3.

PELUANG DAN PROSPEK PEMASARAN

Kegiatan pelayanan kefarmasian sekarang telah bergeser yang semula hanya fokus pada
pengelolaan obat sebagai komoditi menjadi pelayanan yang komprehensif yang bertujuan
meningkatkan kualitas hidup dari pasien. Kemajuan teknologi, perubahan demografis dan
sosial menyebabkan masyarakat semakin kritis dan menuntut pelayanan yang tepat, cepat,
dan menyeluruh (komprehensif). Selain itu, dengan adanya wabah corona ini, membuat
masyarakat lebih berfokus pada pemeliharaan kesehatan (health care). Hal ini akan menjadi
peluang untuk mengembangkan usaha Central Apotek.

Target pemasaran Central apotek mencakup semua segmen dari anak-anak, dewasa,
sampai lansia (lanjut usia), dan semua kalangan masyarakat. Strategi pemasarannya meliputi:
 Produk
Obat dan alat kesehatan tersedia berbagai ragam dan lengkap dengan jaminan kualitas
dan keasliannya. Selain itu, juga tersedian layanan tambahan seperti cek tekanan darah,
kolesterol, gula darah, asam urat, kadar lemak, dan hemoglobin. Semuanya disertai pelayanan
kefarmasian yang ramah dan cepat oleh apoteker yang berpengalaman.
 Harga
Strategi penetapan harga yang akan diterapkan adalah dengan penetapan harga yang
rendah untuk menarik konsumen. Margin yang akan diambil Central Apotek adalah 5% untuk
OTC dan 15% untuk obat ethical. Demi tercapainya strategi penetapan harga ini perlu adanya
program pengadaan obat dan alat kesehatan yang terencana dengan cara kerjasama yang baik
dengan distributor. Juga dibutuhkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan kepercayaan
dari distributor.
 Promosi
Stategi promosi dengan memasang papan nama apotek berupa acrylic LED yang
menarik calon pelanggan.
 Tempat
Lokasi Central Apotek yang terletak di jalan raya yaitu Jl. Manggar no 90 Kec.
Ambulu, Kab. Jember yang cukup ramai dan dekat dengan pertokoan, dilengkapi dengan
tempat parkir yang luas yang dapat memudahkan calon pelanggan mengakses apotek.
Kondisi apotik yang bersih dan mempunyai ruang tunggu yang nyaman merupakan
keunggulan lain dari Central Apotek.
 Personil
Pelayanan kefarmasian dilakukan oleh apoteker berpengalaman yang ramah, murah
senyum, sabar, mempunyai kemampuan komunikasi yang baik, dan berpenampilan menarik.
 Proses
Semua pelayanan kefarmasian dilakukan dengan cepat dan tepat. Jam buka apotek juga
dibuat lebih panjang yaitu dari jam 06.00-22.00

ANALISA SWOT
Strengths:
 Lokasi strategis
 Tempat parkir cukup luas
 Harga sangat kompetitif
 Pelayanan kefarmasian langsung oleh apoteker
 Ketersediaan layanan tambahan seperti cek tekanan darah, kolesterol, gula darah,
asam urat, kadar lemak, dan hemoglobin

Weakness
 ????????????????

Opportunities
 Meningkatnya kesadaran masyarakat untuk swamedikasi
 Masyarakat yang kritis terhadap pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, dan
menyeluruh (komprehensif).
 Segmentasi pasar yang luas untuk semua kalangan

Threaths
 Persaingan antar apotek yang ketat
 Ancaman banjir pada musim penghujan (?) yang mempengaruhi pelayanan
kefarmasian