Interview Skills Training

Disusun oleh :
Tim Operasional & Tim HRD

Latar belakang:
Pelaksanaan pengembangan sebuah restoran tidak luput dari peran sumber daya
manusia. Maka, perlunya proses seleksi yang tepat dan berkualitas untuk memperoleh
karyawan yang paling sesuai. Banyak metode yang bisa digunakan mulai dari Psikotes,
Assesment Center dan tes lainnya termasuk interview/wawancara yang selalu menjadi senjata
utama para recruiters. Interview adalah salah satu proses penyaringan untuk mendapatkan
karyawan yang sesuai dengan harapan, dengan cara cepat serta efektif langsung dapat melihat
kompetensi dasar yang dimiliki calon karyawan. Proses Recruitment adalah proses kritikal
yang merupakan mata rantai dari pengelolaan SDM di organisasi perusahaan. Di dalam
proses recruitment itu sendiri, interview mengambil peran penting dalam membuat keputusan
untuk mengambil seorang kandidat menjadi karyawan perusahaan.
Wawancara mengasumsikan bahwa setiap orang memiliki kemampuan untuk
berpendapat. Setiap orang memiliki pandangan dan perasaan mengenai fakta sosial tertentu.
Informasi bisa diakses melalui wawancara dengan bertanya pada mereka. Namun
wawancara bukanlah sekedar berbagi informasi melalui bertanya dan kemudian
mendapat jawaban. Di dalam wawancara juga terdapat fungsi, strategi, taktik yang terus
berkembang seiring berkembangnya ilmu pengetahuan. Banyak kejadian dimana karyawan
yang masuk kedalam organisasi perusahaan tidak dapat berkinerja dengan baik dan di satu
sisi lain, si karyawan tidak merasa cocok dengan kultur budaya perusahaan tempat bekerja.
Hal ini disebabkan karena banyak recruiter kini yang melakukan interview sebagai salah satu
prasyarat dalam recruitment proses tidak memiliki standar teknik interview.
Berbicara mengenai proses interview, tentunya tidak terlepas dari peranan recruiter di
perusahaan itu sendiri karena untuk wawancara keakuratannya sangat bergantung pada
keahlian dan pengalaman dari Interviewer. Problem yang sering dihadapi dalam Proses
Recruitment adalah waktu yang banyak tersita untuk interview serta hasil yang diperoleh
tidak sesuai dengan harapan, hal ini disebabkan metode yang digunakan tidak efektif dan
efisien. Maka, pelatihan terkait interview skill sangatlah penting,salah satunya adalah untuk
mengembangkan pengetahuan menggali, mengumpulkan dan menyimpulkan data, fakta atau
informasi yang diperlukan dalam merekrut calon karyawan.
 Tujuan Training Interview skill:
 Membekali peserta untuk dapat mengetahui proses rekrutmen yang baik dan dapat
menjalankan proses tsb sejalan dengan bisni proses perushaan.
 Meningkatkan kemampuan para peserta dalam menggali, mengumpulkan dan
menyimpulkan data, fakta atau informasi yang diperlukan dalam merekrut calon
karyawan.
 Mengevaluasi informasi untuk dapat mengambil keputusan apakah calon karyawan
sesuai dengan syarat dan spesifikasi jabatan yang akan diisi.
 Setelah mengikuti program pelatihan ini juga, peserta diharapkan mampu melakukan
wawancara, mengevaluasi informasi dan membuat rekomendasi.

Peserta :
Peserta training adalah Supervisor dan Branch manager PT Bumi Aki Boga.

Waktu dan Tempat :

Kegiatan training interview skill ini akan dilakukan secara online melalui google
classroom.

Metode Pengajaran:
Disampaikan dengan metode classroom discussion via online.

Silabus Materi:
 Proses Recruitment
 Teknik wawancara untuk recruitment
 Kegagalan dalam wawancara
 STAR (Situation, Task, Action, Result)
 Pentingnya STAR dalam interview
 Implementasi interview
 Latihan