Administrasi negara mempunyai banyak definisi yang berbeda satu sama lain, sesuai
dengan cakupan dan pusat perhatian. Sekalipun demikian, jika administrasi negara
dibandingkan dengan organisasi sosial yang lain, maka segera terungkap bahwa administrasi
negara mempunyai hal-hal yang bersifat khusus yang tidak dimiliki oleh organisasi-
organisasi lainnya. Caiden (1982) menunjukkan tujuh kekhususan administrasi negara, yaitu :
1) Adanya warna politik pada kegiatan administrasi negara. Cenderung mengarah kepada
suatu kepentingan, serta subjektifitas yang menimbulkan suka atau tidak suka.
2) Luasnya obyek kegiatan administrasi negara yang tidak terpengaruh oleh ukuran-
ukuran obyektif.
Dalam rangka pemenuhan terhadap pelayanan publik, maka masyarakat akan berharap besar
kepada pemerintah untuk dapat memenuhi segala kebutuhannya. Hal ini dapat juga tercermin
dari proses pemilihan umum yang berlangsung, dimana dalam pemilihan tersebut tercermin
bahwa masyarakat yang berbondong-bondong untuk ikut berpartisipasi dalam memilih siapa
calon pemimpin masa depannya adalah dengan harapan bahwa pemerintah mendatang yang
mereka pilih dapat memebrikan suatu perubahan didalam rangka memberikan pelayanan
publik yang terbaik bagi mereka.