ROLE PLAY KOMUNIKASI DENGAN TEKNIK

MENGGUNAKAN TELEPON ATAU SMS

Dosen pembimbing:

Hariyadi

Disusun oleh:

Kelompok 3

Ajeng Sulistiyoningrum ( 201902047 )

Mela Novita Sari ( 201902075 )

Wiwit Setiowati Ningsih ( 201902089 )

PRODI S1 KEPERAWATAN

STIKES BHAKTI HUSADA MULIA MADIUN

Jl. Taman praja . no. 25 madiun, telp/fax. 0351-491947

Tahun ajaran 2019/2020

Komunikasi efektif via telepon antara perawat dan kepala ruang

a. Peran :

1. Perawat : perawat K

2. Kepala ruang : perawat Y

b. Percakapan

Perawat : Selamat pagi, apakah benar ini dengan perawat Y kepala

ruang mawar?

Kepala Ruang : Selamat pagi, iya benar dengan saya sendiri. Apakah ada
yang bisa dibantu?

Perawat : Perkenalkan saya perawat K ketua Tim ruang perawatan II

Mawar. Begini bu, saya ingin melaporkan tentang pasien Nn. N klien sudah
5 hari dirawat, namun belum ada peningkatan yang berarti. Jadi saya
bermaksud untuk melakukan ronde keperawatan. Apakah ibu setuju?

Kepala Ruang : Ohh iya, yang pasien dari kota T itu ya. Yang penyakit
demam typhoid.

Perawat : Iya bu. Klien sudah 5 hari dirawat tetapi belum ada
kemajuan, jadi apakah ibu setuju jika dilakukan ronde keperawatan pada Nn.
N?

Kepala Ruang : Ya saya setuju. Bagaimana persiapannya dan kapan akan

dilakukan?
Perawat : Saya sudah menyiapkan tim yang akan melakukan ronde
keperawatan dan kemungkinan besok dilakukan. Nanti saya akan melakukan
inform consent kepada pasien dan keluarganya.

Kepala Ruang : Baiklah silakan dilakukan

Perawat : Baik bu terimakasih. Selamat pagi

Kepala Ruang : Iya sama-sama. Selamat pagi