NAMA : 2948 DELLIVIA ISWANDA

Tanggal tugas : 21 Okt 2020

SOAL

1. Apa saja komponen-komponen utama sikap? Apakah komponen – komponen itu

berhubungan atau tidak berhubungan ?

2. Apakah perilaku selalu mengikuti sikap? Mengapa atau mengapa tidak ? diskusikanlah faktor-
faktor yang mempengaruhi apakah perilaku mengikuti sikap.

3. Apakah sikap-sikap kerja yang utama? Dalam hal apa sikap-sikap ini serupa? Apa yang unik
pada masing-masing sikap itu?

4. Bagaiman kita mengukur kepuasaan kerja ?

5. Apa yang menyebabkan kepuasaan kerja ? bagaimana kebanyakan orang,apakah gaji atau
pekerjaan itu sendiri yang lebih penting ?

6. Hasil apa yang dipengaruhi kepuasaan kerja ? apa implikasinya bagi manajemen?

JAWABAN

1. Komponen – komponen utama sikap,yaitu:

1. Komponen kognitif (opini atau segmen kepercayaan dari suatu sikap)
2. Komponen afektif ( segmen perasaan atau emosional dari suatu sikap )

Komponen perilaku (sebuah maksud untuk berperilaku tertentu seseorang atau sesuatu).
Komponen-komponen ini berkaitan erat contohnya seorang pekerja mendapatkan perlakuan
tidak adil karena atasannya memberikan promosi pada rekan kerjanya yang kurang pantas
sehingga ia tidak menyukai atasannya dan ia akan mencari pekerjaan lain dan mengeluh
mengenai atasannya pada orang yang mau mendengarkan : pekerja itu berpikir ia layak
mendapatkan promosi (kognitif), dia sangat tidak menyukai atasannya (afektif) dan dia telah
mengeluh dan mengambil tindakan (perilaku)

2. Ya, karena sikap yang dimiliki seseorang akan menentukan apa yang akan mereka lakukan.
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku mengikuti sikap adalah pentingnya elemen-
elemen yang meciptakan tingkat pengaruh kepercayaan yang kita miliki. Individu akan lebih
memotivasi untuk mengurangi ketidakcocokan akan sikap atau perilaku dengan imbalan.

3. Sikap-sikap kerja yang utama adalah kepuasan kerja adalah suatu perasaan positif tentang
pekerjaan yang dihasilkan dari suatu evaluasi dari karateristiknya, keterlibatan kerja adalah
tingkat dimana seseorang mengidentifikasi dengan sebuah pekerjaan secara aktif
berpartisipasi didalamnya dan mempertimbangkan kinerja penting bagi nilai
diri,pemberdayaan psikologis adalah kepercayaan pekerja dalam tingkat dimana mereka
mempengaruhi lingkungan kerjanya,dukungan organisasi adalah tingkat dimana seorang
mengidentifikasi sebuah organisasi,tujuan dan harapannya untuk tetap menjadi anggota dan
dukungan organisasi yang dirasakan adalah tingkat dimana para pekerja mempercayai
organisasi menilai kontribusinya dan peduli mengenai kesejahteraan mereka. Sikap-sikap ini
serupa dalam hal tanggung jawab dan kepedulian pekerja atau keterlibatan kerja untuk
memwujudkan tujuan organisasi.
4. Kita dapat mengukur kepuasan kerja dengan menggunkana riset atau angket akan laporan
personel agar terjalin keharmonisan antara pekerja dengan manajer.

5. Yang menyebabkan kepuasaan kerja adalah karena adanya pekerjaan menarik yang
memberikan pelatihan,keragaman,kemandirian,kendali dan interaksi yang baik dengan rekan
kerja dalam tempat kerja. Yang lebih penting adalah orang yang memiliki evaluasi inti diri
positif yang percaya pada nilai dan kompetensi dasar dan kemampuan mereka sehingga lebih
puas dengan pekerjaannya.

6. Hal yang akan dipengaruhi ketidakpuasan kerja ,yaitu ;

a. Keluar, ketidakpuasaan yang diungkapkan melalui perilaku yang mengarahkan pada
meninggalkan organisasi
b. Suara, ketidkapuasan yang diungkapkan melalui percobaan untuk memeprbaiki
kondisi secara aktif dan konstruktif
c. Loyalitas, ketidakpuasaan yang diungkapkan melaui secara pasif menunggu kondisi-
kondisi itu membaik
d. Pengabaian, ketidakpuasaan yang diungkapkan dengan membiarkan kondisi
memburuk

Sedangkan hal yang mempengaruhi dari kepuasaan kerja adalah organisasi akan berjalan
dengan efektif dan efisien dalam mewujudkan tujuan organisasi.

Implikasi bagi manajemen,yaitu :

 Perhatikanlah tingkat kepuasaan kerja para pekerja anda sebagai penentu kinerja,
perputaran kerja, absensi, dan perilaku penarikan mereka

 Ukurlah sikap kerja pekerja secara objektif dan pada interval yang teratur untuk
menentukan bagaimana pekerja beraksi pada pekerjaannya.

 Untuk meningkatkan kepuasaan pekerja, evaluasi kecocokan antara minat kerja

pekerja dan bagian intrinsic pekerjaannya untuk menciptakan pekerjaan yang
menantang dan menarik bagi individu

 Pertimbangkanlah fakta bahwa gaji yang tinggi saja tidka mungkin menciptakan
sebuah lingkungan kerja yang memuaskan.