Review Materi Kelompok 4

Anggota kelompok 1 :
1. Abdul Chalid 20012010036
2. Daffa samdya 20012010188
3. Moch. Virgiawan Anjasmara 17012010234
4. Fikri akmal zain 20012010311
Pengertian Employee Engangement (Keterlibatan Karyawan) adalah suatu kondisi, sikap
atau perilaku positif seorang karyawan terhadap pekerjaan dan organisasinya yang ditandai
dengan perasaan semangat (vigor), dedikasi (dedication) dan keasyikan (absorption) untuk
tercapainya tujuan dan keberhasilan organisasi.
Seorang karyawan yang memiliki tingkat keterikatan (engagement) yang tinggi pada
organisasi memiliki pemahaman dan kepedulian terhadap lingkungan operasional organisasi,
antusias dalam bekerja, mampu bekerja sama dengan karyawan lain, berbicara positif mengenai
organisasi dan berbuat melebihi harapan organisasi.
Istilah employee engagement pertama kali diperkenalkan oleh William Khan pada
tahun 1990, yang menyatakan bahwa engagement merupakan pemanfaatan diri anggota suatu
organisasi untuk peran pekerjaan mereka dengan menggunakan dan mengekspresikan diri, baik
secara fisik, kognitif dan emosional selama menjalankan peran mereka di dalam organisasi.
Job Satisfaction atau disebut juga dengan Kepuasan kerja terdiri dari perasaan dan
sikap yang dimiliki seseorang tentang pekerjaannya. Semua aspek dari pekerjaan tertentu, baik
dan buruk, positif dan negatif, cenderung berkontribusi pada pengembangan perasaan kepuasan
ataupun tidak puas.
Ada beberapa pendekatan untuk meningkatkan konsep kepuasan kerja.
1. Pendekatan global, yang mempertimbangkan kepuasan kerja secara keseluruhan.
Cara memandang kepuasan kerja ini hanya menanyakan apakah karyawan tersebut
puas secara keseluruhan, menggunakan jawaban ya-tidak, skala penilaian tunggal,
atau sekelompok kecil item yang mengukur kepuasan kerja global.
2. Pendekatan segi, yang menganggap kepuasan kerja terdiri dari perasaan dan sikap
tentang sejumlah elemen, atau aspek, pekerjaan yang berbeda. Misalnya, kepuasan
secara keseluruhan mungkin merupakan gabungan dari banyak faktor: kepuasan
dengan gaji, jenis pekerjaan itu sendiri, kondisi kerja, jenis pengawasan, kebijakan
dan prosedur perusahaan, hubungan dengan rekan kerja, dan peluang untuk
promosi dan kemajuan.
3. Pendekatan faset mempertimbangkan masing-masing aspek ini secara individual,
dengan asumsi bahwa pekerja tertentu mungkin cukup puas dengan beberapa
aspek, seperti jumlah gaji, tetapi tidak puas dengan aspek lain, seperti kualitas
pengawasan dan peluang untuk promosi.
Pengukuran kepuasan kerja
Kepuasan dengan pilihan karir dan kemajuan karir karyawan juga dapat berkontribusi
terhadap kepuasan kerja. Penelitian menunjukkan bahwa elemen kepuasan kerja mungkin
berakar kuat pada individu pekerja.
Komitmen Organisasional.
Komitmen organisasi mirip dengan kepuasan kerja karena keduanya melibatkan
perasaan tentang situasi kerja (dan keduanya dapat dilihat sebagai komponen konstruksi
"payung" dari keterlibatan karyawan). Namun, karena komitmen organisasi secara khusus
berhubungan dengan sikap pekerja tentang organisasi, hal itu mungkin lebih terkait
langsung dengan variabel kehadiran karyawan seperti ketidakhadiran dan pergantian
daripada kepuasan kerja.
Sikap Dan Kehadiran Karyawan.
Variabel kehadiran karyawan seperti absensi dan pergantian karyawan dikaitkan
dengan keterlibatan karyawan, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi. Karyawan yang
terlibat, atau yang memiliki perasaan positif tentang pekerjaan dan organisasi pekerjaan
mereka, harus lebih kecil kemungkinannya untuk mangkir dari pekerjaan dan
meninggalkan pekerjaan di tempat lain daripada mereka yang tidak terlibat dan
memiliki sikap negatif tentang pekerjaan mereka.
1. Absensi Karyawan
Baik absensi maupun turnover dapat dikategorikan ke dalam bentuk
sukarela dan tidak sukarela. Ketidakhadiran secara sukarela adalah ketika
karyawan tidak masuk kerja karena ingin melakukan hal lain. Menelepon karena
sakit untuk mengambil waktu tiga hari di akhir pekan atau mengambil cuti untuk
menjalankan tugas atau berbelanja adalah contoh ketidakhadiran secara sukarela.
Ketidakhadiran yang tidak disengaja terjadi ketika karyawan memiliki alasan
yang sah untuk absen dari pekerjaan, biasanya karena sakit. Karena
ketidakhadiran paksa tidak dapat dihindari, organisasi harus siap menerima
jumlah tertentu dari ketidakhadiran tersebut.
2. Turnover Karyawan
Saat memeriksa hubungan antara kepuasan kerja dan variabel hasil
lainnya seperti ketidakhadiran dan turnover, penting untuk mempertimbangkan
jenis ketidakhadiran dan turnover yang diukur. Ketidakhadiran dan turnover
sukarela kemungkinan besar dipengaruhi oleh sikap karyawan. Sayangnya,
banyak yang tidak membedakan antara ketidakhadiran dan turnover sukarela dan
tidak sukarela, yang mengarah pada kemungkinan “mempermudah” efek yang
diamati. Selain itu, hubungan sebab-akibat seringkali tidak dapat diasumsikan.
Faktanya, beberapa studi menunjukkan bahwa hubungan itu timbal balik, dengan
setiap variabel terkadang menjadi "penyebab" dan di lain waktu menjadi "efek".
Pengertian Employee Attitude
Emloyee Attitude jika dibahasa Indonesiakan mempunyai arti sikap karyawan. sikap kerja
karyawan adalah cara kerja karyawan didalam mengkomunikasikan suasana karyawan kepada
pimpinan ataupun perusahaan. Karyawan merasakan adanya kesenangan yang mendalam
terhadap pekerjaan yang dilakukan. Dan Apabila karyawan bekerja pada suatu perusahaan, dan
perusahaan tersebut telah memberikan fasilitas – fasilitas yang memadai dan diterima oleh
karyawannya, maka kesetiaan karyawan terhadap perusahaan akan semakin besar, maka timbul
dorongan yang menyebabkan karyawan melakukan pekerjaan menjadi lebih giat lagi.
• Absensi Karyawan
Baik absensi maupun turnover dapat dikategorikan ke dalam bentuk sukarela dan tidak
sukarela. Ketidakhadiran secara sukarela adalah ketika karyawan tidak masuk kerja karena
ingin melakukan hal lain. Menelepon karena sakit untuk mengambil waktu tiga hari di akhir
pekan atau mengambil cuti untuk menjalankan tugas atau berbelanja adalah contoh
ketidakhadiran secara sukarela.
• Turnover Karyawan
Peneliti telah mengalihkan perhatian mereka untuk mengukur niat karyawan yang
dilaporkan sendiri untuk pergi, atau niat turnover , dalam upaya mencegah hilangnya
karyawan yang berharga. Kami telah melihat bahwa keterlibatan karyawan mengarah pada
niat keluar dari pergantian karyawan.
Perilaku Karyawan yang Positif (Positive Employee Behaviors)
Semakin kuat feel of engagement semakin memungkinkan seseorang karyawan akan
memperlihatkan perilaku engaged. Bagaimana perilaku yang bisa dimunculkan (sebagai akibat
lebih banyaknya energy dan effort yang dikeluarkan dalam bekerja), terhadap organisasi,
pelanggan atau stakeholder di luar organisasi. Bagaimana kepuasan kerja dan komitmen
organisasi diterjemahkan ke dalam perilaku karyawan yang positif. Kami telah mengeksplorasi
hubungan antara kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan perilaku kerja yang penting dari
prestasi kerja, absensi, dan pergantian.
Perilaku Organisasi Warga (Organizational Citizenship Behaviors)
Perilaku prososial organisasi sebagai perilaku yang melampaui persyaratan pekerjaan
tertentu. Mereka adalah perilaku yang dilakukan untuk meningkatkan kesejahteraan kelompok
kerja dan organisasi. Melindungi organisasi dari bahaya yang tidak terduga, menyarankan
metode perbaikan organisasi tanpa mengharapkan imbalan, melakukan pengembangan diri
yang disengaja, mempersiapkan diri untuk tanggung jawab organisasi yang lebih tinggi, dan
berbicara positif tentang organisasi kepada orang luar adalah semua bentuk perilaku prososial.
Pengaruh positif dan kesehatan karyawan (Positive Affect and Employee Well-being)
Sebagian besar peneliti setuju bahwa pengaruh positif mempengaruhi perilaku kerja
melalui kepuasan kerja. Artinya, kepuasan kerja memediasi hubungan antara pengaruh keadaan
dan sifat (disposisional) dan hasil kerja yang penting, seperti ketidakhadiran, pergantian, dan
kinerja. Mungkin tidak terlalu positif. Psikologi I / O memiliki dua tujuan penting dalam hal
ini: untuk meningkatkan lingkungan fisik dan sosial di tempat kerja dalam upaya meningkatkan
kesejahteraan, kepuasan, dan kualitas hidup pekerja dan untuk meningkatkan hasil organisasi,
seperti peningkatan produktivitas, pekerjaan kualifikasi Buat daftar dan tentukan lima ity, dan
mengurangi ketidakhadiran dan pergantian melalui peningkatan partisipasi karyawan kategori
organisasi peran, dan komitmen untuk, proses organisasi.