LKPD (LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK)

Mata Pelajaran : Pemanduan Wisata

Materi : Menerapkan Transfer In dari Tempat Kedatangan (bandara, stasiun, pelabuhan) ke hotel
Kelas/Semester : XII/Ganjil
Alokasi Waktu : 45 menit (1xPertemuan)

Kegiatan Belajar 1

Petunjuk Belajar : Siswa diminta untuk mencari salah satu contoh video tentang proses transfer in, kemudian jelaskan dengan kalimat
sendiri secara singkat dan tepat

Kompetensi Dasar

3.12 Menerapkan Transfer in dari tempat kedatangan (bandara, stasiun, pelabuhan) ke hotel

Indikator Pencapaian Kompetensi

1. Menjelaskan prosedur informasi dan kedatangan wisatawan

2. Menjelaskan prosedur transfer kedatangan

3. Mempraktekan Teknik memperkenalkan diri

4. Menjelaskan pengangkutan bagasi

Informasi Pendukung:

Transfer-In adalah pelayanan kedatangan wisatawan di bandara/pelabuhan/terminal/stasiun dimana wisatawan pertama kali tiba atau ditangani

oleh seorang pramuwisata.

Prosedur dan informasi kedatangan wisatawan meliputi: Mengetahui jenis transport yang ada di terminal, Membaca informasi pada papan

informasi, Mengambil tindakan yang diperlukan sehubungan dengan adanya perubahan jadwal.

Prosedur trnasfer kedatangan; Jenis-jenis penyedia jasa angkutan,

Soal

1. Tulislah dengan benar posedur dan informasi kedatangan wisatawan

2. Tulislah pengertian Trnasfer in

3. Jelaskan apa yang dimaskud dengan teknik memperkenalkan diri

4. Tulislah langkah-langkah memperkenalkan diri dengan benar

5. Dalam pelaksanaan kegiatannya, seorang pramuwisata harus mengetahui fasilitas-fasilitas yang ada di terminal, tulislah fasilitas

apa saja yang perlu disiapkan.

 Kegiatan Belajar 2.

Petunjuk Belajar : Siswa datangi salah satu Biro Perjalanan dan meminta data terkait prosedur penyampaian

informasi perushaan mereka kepada wisatawan!

Kompetensi Dasar

3.12 Menerapkan Transfer In dari tempat kedatangan ( bandara, stasiun, pelabuhan) Ke hotel

Indikator: Pencapaian Kompetensi

1. Menjelaskan Prosedur penyambutan dan perkenalan

2. Menjelaskan Prosedur menyebarkan informasi kedatangan

3. Menyampaikan informasi kedatangan

4. Mengirim informasi kedatangan

Informasi Pendukung

Prosedur Penyambutan dan perkenalan, mengucapkan salam, memperkenalkan diri dan perusahaan, menyampaikan informasi yang

akan berlangsung saat itu(nama hotel, waktu setempat, agenda tour)

Menyebarkan informasi kedatangan, lokasi kendaraan, prosedur pengaturan barang, pengaturan waktu ditempat penginapan

Menyampaikan informasi kedatangan, Pelanggan/wisatawan harus diberitahukan mengenai pengaturan tur yang akan datang, baik

yang termasuk dalam program mereka atau yang ditawarkan sebagai tur pilihan (optional) atau tambahan di luar program
 Soal

1. Jelaskan prosedur penyambutan dan perkenalan secara singkat

2. Praktekkanlah cara melakukan penyambutan tamu secara singkat

Kegiatan Belajar 3

Petunjuk Belajar : Siswa melakukan prosedur chek in dan pemberian informasi di depan kelas.

Kompetensi Dasar

3.12 Menerapkan Transfer In dari tempat kedatangan (bandara, stasiun, pelabuhan) ke hotel

Indikator Pencapaian Kompetensi

 Melakukan prosedur check in

 Menyampaikan informasi pada saat Transfer in

Informasi Pendukung

Prosedur Check in

Prosedur Check in di Hotel pada saat Kedatangan Meliputi antara lain: o Wisatawan diterima oleh manager yang bertugas untuk

menyambut wisatawan saat tiba di hotel. o Wisatawan biasanya disuguhkan minuman selamat datang o Wisatawan diberitahukan

mengenai fasilitas-fasilitas hotel dan lokasinya, seperti: coffe shop, pusat bisnis dan kamar kecil/toilet. o Pengisian formulir registrasi

yang mencakup nama, alamat, nomer pasport dll. o Mengcopy kartu kredit untuk menjaga kemungkinan adanya biaya tambahan. o

Menyerahkan barang-barang bawaan masing-masing wisatawan o Menunjukkan letak kamar dan memberikan kunci.
 Informasi Pada Saat TRANSFER-IN

Pada saat melakukan transfer-in, informasi diberikan dalam beberapa tahapan;

Menyambut Wisatawan/Grup ƒ Selamat Pagi/Siang/Sore/Malam Bapak-Ibu Sekalian, ƒ Selamat datang di ……………….. (nama bandara

dan nama kota kedatangan). Bagaimana dengan penerbangan anda? ƒ Saya adalah ……………… (nama pramuwisata) from …………………

(Nama Travel). ƒ Bolehkah saya tahu, siapa Ketua Rombongan dari grup ini? ƒ --- untuk grup –

Soal

1. Identifikasikanlah prosedur chek in di hotel

2. Tulislah dengan singkat dan jelas penyampaian informasi pada saat transfer in dari bandara ke tempat penginapan.
 Penilaian Pengetahuan

Proses layanan penjemputan wisatawan dari satu hotel kemudian di antar ke Bandar Udara untuk check-in

penerbangan, disebut ….. A. Transfer in

B. Transfer out

C. Transfer service

D. Transfer connection

E. Inter airport transfer

Komponen utama utama suatu perjalanan wisata, sesuai dengan pengertian pariwisata; adalah:

A. souvenir, meal, tourist object, accomodation

B. transportation, accomodation, meal, tourist object

C. money changer, culture, attraction, hotel

D. telecomunication, accomodation, transportation, restaurant

E. souvenir, agrotourism, hospitality, transportation

Jasa layanan akomodasi merupakan sebuah produk jasa yang dihasilkan langsung dari:

A. perusahaan sarana pariwisata

B. wholesale

C. biro perjalanan Wisata

D. usaha perhotelan

E. perusahaan jasa pariwisata

 Penilaian Keterampilan

No Aspek Yang Di Nilai Skor Maksimal Skor Yang Diperoleh

A Umpan Balik Paska menonton vedio perjalanan denga link

yang telah di Bagikan kepada peserta didik, pada minggu
lalu. 25
1. Alat Berupa Komputer / Smartphone
2. Alat Tulis Sekolah 25

B Ketepatan Menjawab Pertanyaan 25

1. Informasi yang diperlukan saat menyambutan
kedatanagn wisatawan di bandara 25
2. Introduction

Total 100
 Instrumen Penilaian Sikap

Hasil Pengamatan
NO Aspek yang di observasi
1 2 3 4
1 Interaksi didalam kelompok
2 Kesungguhan dalam mengerjakan tugas kelompok
3 Kerjasama Siswadalam kelompok
Menghargai pendapat teman baik dalam kelompok
4
maupun luar kelompok
Total

Skor :
1. : Sikap Kurang
2. : Sikap Cukup
3. Sikap Baik
4. Sikap Sangat Baik