Nama: Tasha Ananda

Nim: 1810313220021

Review Jurnal Penelitian Kuantitatif Dengan Metode SWOT

A. Judul Penelitian:
Judul Penelitian dalam jurnal adalah:
“Analisis SWOT Terhadap Strategi Pemasaran Layanan SAP Express pada PT. SAP”

B. Latar Belakang Jurnal Penelitian:

PT. Satria Antaran Prima (SAP) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa
pengiriman. Dalam menghadapi persaingan pasar, terutama dalam menghadapi pasar
global, suatu perusahaan harus bisa beradaptasi dengan perkembangan jaman dan
permintaan masyarakat agar perusahaan tersebut bernilai lebih dari kompetitor lainnya.
Perusahaan harus bisa menetapkan metode SWOT sebagai landasan dasar perumusan
strategi pemasaran untuk meningkatkan nilai daya saing bagi produknya. Faktor-faktor
internal dan eksternal menjadi langkah-langkah awal untuk melakukan strategi-strategi
yang tepat guna mengoptimalkan usaha untuk meraih kesuksesan.

C. Analisis Faktor Internal dan Eksternal

1. Faktor Internal
a.) Kekuatan (Strength)
1) Lokasi PT. Satria Antaran Prima (SAP) yang strategis,
2) Gedung yang dimiliki perusahaan merupakan gedung hak milik,
3) Harga yang ditawarkan cukup terjangkau oleh konsumen,
4) Hubungan yang baik dengan mitra kerja
5) Mempunyai banyak cabang yang tersebar luas.

b.) Kelemahan (Weakness)

1) Kurangnya SDM yang berpengalaman,
2) Kurang promosi atau pemberian diskon dari perusahaan untuk menarik minat
pelanggan,
3) Pendistribusian kiriman masih terdapat kendala apabila jadwal keberangkatan
pesawat terlambat,
4) Brand yang kurang dikenal masyarakat
5) Pelayanan kurang maksimal.
2. Faktor Eksternal
a.) Peluang (Opportunities)
1) Banyaknya pangsa pasar atau kostumer bisnis yang membutuhkan layanan
kiriman secara cepat, akurat dalam jangka waktu yang pasti,
2) Pesatnya pertumbuhan perusahaan baru atau lama yang merupakan calon
pelanggan potensial,
3) Tingginya tingkat kegiatan bisnis,
4) Kegiatan bisnis yang makin meluas,
5) Semakin bertumbuhnya bisnis online di Indonesia

b.) Ancaman (Threaths)

1) Semakin banyaknya jasa titipan yang sejenis,
2) Kegiatan promosi, penawaran layanan yang inovatif dan menarik yang
dilakukan oleh pesaing,
3) Persaingan dalam tingkat pelayanan dan fasilitas terhadap pelanggan,
 4) Penerapan UU tentang perlindungan konsumen,
5) Persaingan tarif yang kompetitif dari kompetitor.

Sumber : Pengolahan data

D. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data yaitu melalui
observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner kepada karyawan dan konsumen PT.
Satria Antaran Prima (SAP). Sebelum masuk pada pengolahan data terlebih dahulu
dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas dengan menggunakan software SPSS.

E. Hasil Penelitian
a.) Perhitungan Bobot Internal dan Eksternal
Perhitungan bobot pada faktor internal dan eksternal didasarkan pada data kuesioner
sebanyak 24 sampel, yang membentuk dari masing-masing variable SWOT. Dari
hasil yang didapat pada faktor internal kekuatan dan kelemahan mendapatkan total
perhitungan dari setiap indikator dengan nilai bobot kekuatan 0,53 dan total nilai skor
2,03 dan pada kelemahan mendapatkan total nilai bobot 0,47 serta nilai skornya 1,66.
Analisis factor internal menggunakan table EFAS digunakan untuk merumuskan
 faktor-faktor strategi eksternal hasil analisa dalam kerangka peluang, ancaman nilai
bobot dan ratingnya yang berada dalam tabel. Dari hasil yang di dapat pada faktor
eksternal peluang dan ancaman mendapatkan total perhitungan dari setiap indikator
dengan nilai bobot peluang 0,51 dan total nilai skor 1,93 dan pada ancaman
mendapatkan total nilai bobot 0,49 serta nilai skornya 1,75.

b.) Diagram Analisis SWOT

Setelah di identifikasi hasil dari faktor internal dan faktor eksternal, kemudian
dibuatkan kedalam diagram cartesius analisis SWOT pada Gambar 1 yang di dapat
dari matrik IFAS dan matrik EFAS. Data yang di masukan yaitu total dari perkalian
antara (rating x bobot).

Tabel Matrik Internal FaktorAnalisis Summary (IFAS)

Tabel Matrik Eksternal Faktor Analisi Summary (EFAS)

Gambar Diagram Cartesius Analisis SWOT PT. SAP
 Matriks perencana kombinasi Strategi kuantitatif PT. SAP
IFAS Strength (S) Weakness (W)
Opportunities (O) Strategi SO: menggunakan Strategi WO:
strength untuk memanfaatkan meminimalkankelemahan dengan
peluang = 3.96 memanfatkan peluang = 3.59
Threats (T) Strategi ST: menggunakan Strategi WT: meminimalkan
kekuatan untuk mengatasi kelemahan dan menghindari
ancaman = 3.78 ancaman = 3.41

F. Kesimpulan dan Saran

Berdasarkan hasil perhitunganyang telah dijabarkan serta penjelasan danuraian dapat
disimpulkan antara lain:
(1) Hasil faktor internl IFAS dan faktor eksternal EFAS didapatkan nilai SO 3,96
disusul nilai ST 3,78 WO 3,59 dan WT 3,41 dan (2) PT SAP ada pada kuadran 1
menunjukan situasi yang sangat menguntungkan perusahaan tersebut.

Setelah dilakukan analisis SWOT berikut saran yang diberikan yaitu: (1) lebih
memperbanyak promosi kepada para konsumen agar dikenal luas, (2) karena banyaknya
permintaan pelanggan PT SAP sebaiknya membuka beberapa cabang dan (3) PT SAP
segera menerapkan strategi pemasaran baru agar lebih efisien.