TUGAS

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Menentukan Job Analisis Dari Perusahaan PT. Yamaha Indonesia Motor Mfg.

Dosen Pengampu : Dr. Raden Lestari Garnasih, SE., MM.

Disusun Oleh:

Rafni Ulfah Aditia (1902113208)

PRODI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS RIAU
2020
 PT. YAMAHA INDONESIA MOTOR Mfg.

Perusahaan Yamaha berasal dari nama pendirinya yaitu ‘Yamaha Tarakusu’ pada tahun
1887.Yamaha berdiri di Indonesia sejak 1974, memberikan kontribusi yang besar dalam
penyediaan alat transportasi kendaraan roda dua, dengan standar kualitas yang tinggi disertai
pelayanan purna jual yang tersebar di seluruh Indonesia dengan total jaringan lebih dari 3.000
dealer dan bengkel. Yamaha Indonesia memiliki perjalanan dan pengalaman yang panjang dalam
memproduksi dan melayani masyarakat Indonesia. Yamaha Indonesia secara terus menerus
melakukan inovasi terhadap produk, proses produksi maupun pelayanan yang selalu berorientasi
terhadap keinginan dan kepuasan pelanggan serta komunitas sebagai prioritas utama perusahaan.

Kunci sukses Yamaha adalah memiliki ciri khas unik dan menjadi pelopor dalam inovasi
yang melebihi keinginan pelanggan, dengan tujuan masa mendatang yang lebih baik berdasarkan
semangat Semakin di Depan. Yamaha Indonesia sebagai perusahaan besar multinasional,
memiliki cita-cita untuk menjadi perusahaan unggul yang terus tumbuh berkelanjutan melalui
inovasi berdasarkan pengalaman yang menyenangkan untuk menciptakan kesejahteraan dan
memperkaya kehidupan masyarakat.

A. Job Description PT. Yamaha Indonesia Motor Mfg.

1. Kepala Cabang (Branch Manager)

Kepala cabang memiliki tugas dan tanggung jawab dalam melakukan kegiatan pengelolaan
cabang dalam bidang penjualan, bengkel dan administrasi serta mengoptimalkan sumber daya
yang ada dalam usaha pencapaian target, meningkatkan produktivitas/performance cabang serta
kepuasan pelanggan dan membuat perencanaan strategis, kebijakan, arah dan target cabang
dengan guideline dari pusat.

2. Departemen Penjualan

Departemen penjualan dipimpin oleh seorang Kepala Penjualan yang dalam melaksanakan
tugasnya bertanggung jawab kepada Kepala Cabang.
Tugas Kepala Penjualan adalah :

1. Meningkatkan jumlah unit kendaraan yang dijual.

2. Membina hubungan baik dengan perusahaan pengangkutan (ekspedisi).
3. Menganalisis pasar.
4. Membuat ramalan penjualan.
5. Merencanakan kegiatan promosi produk perusahaan melaui media cetak.
6. Dalam melaksanakan tugasnya, Kepala Penjualan dibantu oleh Supervisor Penjualan dan
para Wiraniaga (Salesman dan Counter Sales).

Tugas dari Supervisor penjualan adalah :

1. Menganalisis pasar.
2. Memberikan arahan dan motivasi para wiraniaga.
3. Tugas dari Wiraniaga (Salesman dan Counter Sales) adalah :
4. Membina hubungan baik dengan pelanggan.
5. Menjual kendaraan kepada pelanggan di luar lingkungan kantor PT.
6. Alfa Scorpii Medan sesuai dengan terget yang telah ditetapkan oleh Kepala Cabang.

3. Departemen administrasi

Departemen administrasi dipimpin oleh seorang Kepala Administrasi yang bertanggung jawab
kepada Kepala Cabang.

Tugas dari Kepala Administrasi adalah :

1. Mengatur dan mengawasi pelaksanaan kegiatan administrasi.

2. Mengatur administrasi stok barang dan gudang.
3. Mengatur masalah keuangan dan pembayaran gaji para karyawan.
4. Merencanakan dana promosi.
5. Mengadakan peralatan kantor.
6. Mengadakan pemeliharaan gedung dan aktiva lainnya.
7. Menilai prestasi kerja karyawan.
Dalam melaksanakan tugasnya, Kepala Administrasi dibantu oleh Supervisor Administrasi,
Administrasi Unit/penjualan.

4. Departemen Bengkel

Toko bengkel didirikan untuk mendukung penjualan kendaraan merek Yamaha, dengan
memberikan pelayanan perbaikan kendaraan pelanggan dan juga menyediakan suku cadang yang
diperlukan oleh pelanggan. Departemen bengkel dipimpin oleh seorang Kepala Bengkel, yang
dalam menjalankan tugasnya bertanggung jawab kepada Kepala cabang.

Tugas dan tanggung jawab dari Kepala Bengkel adalah :

1. Mengatur kebijaksanaan perusahaan di bidang service.

2. Meningkatkan mutu servis.
3. Mengatur dan mengawasi seluruh kegiatan servis secara umum.
4. Merencanakan pengadaan suku cadang.

Dalam menjalankan tugasnya, kepala bengkel dibantu oleh Supervisor Bengkel, Instruktur,
Foreman (Mandor), Mekanik, Service Advisor (Laporan). Tugas dari Instruktur adalah
mengembangkan technical skill dari mekanik, foreman dan service advisor melalui pelaksanaan
training di bengkel sesuai dengan perencanaan dan kebutuhan yang ada untuk meningkatkan
mutu pelayanan bengkel. Tugas dari Foreman adalah mengkoordinir dan mengoptimalkan
jalannya kerja mekanik dalam menangani Perintah Kerja Bengkel (PKB)/Work Order (WO) dan
sesuai dengan standar yang berlaku. Mekanik bertugas melakukan service kendaraan meliputi
perawatan dan perbaikan sesuai Perintah Kerja Bengkel (PKB)/Work Order (WO). Service
advisor bertanggung jawab melayani kebutuhan pelanggan yang datang dan keluar bengkel
dengan mendengarkan, menganalisa, dan menjelaskan tentang kerusakan kendaraan.

5.  CRC (Customer Relationship Center) yaitu pusat hubungan pelanggan.

B. Job Spesification PT. Yamaha Indonesia Motor Mfg.

Persayaratan Umum Pada Setiap Jabatan :

- Warga Negara Indonesia (WNI)
 - Pria/Wanita
- Usia maksimal 26 tahun dengan minimum IPK 3.00
- Menguasai aplikasi Ms. Office (Ms.Word, Ms.Excel dan Power Point)
- Mampu berbahasa Inggris aktif secara lisan & tulisan
- Mampu bekerja dengan baik secara mandiri ataupun tim
- Belum pernah mengikuti proses rekrutmen di PT. Yamaha Indonesia Motor Mfg.
- Memiliki ketertarikan pada dunia otomotif roda dua

1. MARKETING BUSINESS DEVELOPMENT

a. Pria, S1 Teknik Industri / Manajemen / Bisnis
b. Memiliki SIM A
c. Memiliki minat yang kuat pada bidang marketing
d. Mempunyai kemampuan analisa yang tinggi
e. Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota
f. Bersedia untuk penempatan diseluruh wilayah Indonesia

Tugas dan tanggung jawab: Membuat konsep dan strategi penanganan kegiatan

marketing, pengembangan bisnis  jaringan penjualan YAMAHA, serta melakukan analisa
penjualan dan distribusi yang berorientasi pada tercapainya kepuasan pelanggan  motor 
YAMAHA.

2. ACCOUNTING
a. Pria / Wanita
b. Jurusan S1 Akuntansi
c. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di perusahaan sebagai staff accounting/pernah
bekerja di KAP
d. Penempatan di Jakarta & Bogor

Tugas dan tanggung jawab: Membuat laporan finansial, record, dan General ledgers.
Bertanggung jawab atas aktivitas pembayaran, pengecekan jurnal transaksi slip.
Mempersiapkan IFRS, corporate income tax & deffered tax.
3. COST PLAN
a. Pria
b. S1 Teknik Industri / Teknik Mesin
c. Memiliki kemampuan analisa dan komunikasi Bahasa Inggris yang baik
d. Diutamakan memiliki sim C
e. Penempatan Pulo Gadung – Jakarta Timur

Tugas dan tanggung jawab: Memimpin project Cost Development (membuat summary
dan control activity), maintain data dari internal YAMAHA yang berhubungan dengan
pengembangan produk, pembelian produk dan perencanaan  produksi.

4. RECRUITMENT
a. Pria / Wanita
b. S1 Psikologi
c. Fresh Graduate
d. Terbiasa melakukan psikotes klasikal pada kelas besar
e. Suka untuk membuka relasi dengan komunitas baru
f. Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota
g. Memiliki SIM A
h. Penempatan Pulo Gadung – Jakarta Timur

Tugas dan tanggung jawab: Merencanakan & melaksanakan aktivitas  rekrutmen

mulai dari screening lamaran sampai dengan interview. Memastikan proses
rekrutmen dan seleksi berjalan sesuai dengan prosedur. Aktif melakukan kerja sama
dengan SMK dan Universitas yang menjadi tujuan rekrutmen serta melakukan rekrutmen
melalui sosial media.

5. PROMOTION STAFF
a. Pria, S1 Manajemen / Komunikasi
b. Memiliki minat pada aktivitas & strategic promosi pengembangan suatu produk
c. Mempunyai kemampuan analisa yang tinggi
d. Pribadi yang aktif & dinamis
 e. Penempatan Pulo Gadung – Jakarta Timur

Tugas dan tanggung jawab: Menangani pengembangan “Brand” Yamaha.

Membuat serta menganalisa konsep aktivitas promosi baik “ATL ataupun BTL” yang
dapat mendukung pengembangan bisnis jaringan sales, after sales, dan spare part
Yamaha, melakukan kontrol dan monitoring terhadap aktivitas-aktivitas promosi.

6. DATA ANALYST
a. Pria/Wanita,
b. Jurusan S1 IT Data Base / Statistika
c. Memiliki kemampuan analisa yang baik
d. Memiliki minat yang kuat di bidang pengolahan data
e. Dapat mengaplikasikan pengolahan data statistik dengan SPSS atau software
sejenis
f. Penempatan Pulo Gadung – Jakarta Timur

Tugas dan tanggung jawab: Melakukan analisa data terhadap data forecast sales, simulasi
alokasi, ratio stock, demand & share untuk masing-masing jaringan bisnis Yamaha.

7. PRODUCTION ENGINEERING (Kode: PE)

a. Pria, S1 Teknik Industri/ D3 Teknik Mesin / Teknik Elektro
b. Memahami dan mengerti Expense, Cost Down dan Aktivitas Productivity
c. Mengerti & memahami mengenai Preventive Maintenance
d. Memiliki kemampuan analisa & komunikasi yang baik
e. Mampu bekerja dibawah tekanan
f. Lebih disukai yang memiliki pengalaman minimal 1 tahun
g. Penempatan di Pulo gadung – Jakarta Timur.& Karawang – Jawa Barat

Tugas dan tanggung jawab: Menangani Project Assembling. Melakukan persiapan

produksi New Model & mesin baru/renewal di shop Die Casting, melaksanakan Try –
Out, Production Support, Membuat data laporan kapasitas produksi serta melakukan Cost
 Study guna menunjang pencapaian sasaran aktivitas sesuai dengan rencana yang telah
ditetapkan.

8. PURCHASE STAFF
a. Pria, S1 Teknik Mesin / Teknik Industri
b. Memiliki kemampuan analisa dan komunikasi yang baik
c. Diutamakan memiliki sim A
d. Penempatan Pulo gadung – Jakarta Timur.

Tugas dan tanggung jawab: Membuat general & detail schedule project efisiensi produksi
di vendor dan melakukan control serta analisa dari hasil project tersebut. Melaksanakan
kontrol rencana pengiriman barang dengan supplier & penerimaan barang dengan
departemen terkait.

9. INFORMATION TECHNOLOGY (IT)

a. Pria, S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi
b. Memiliki kemampuan analisa & komunikasi yang baik
c. Penempatan di Pulo Gadung – Jakarta Timur

Tugas dan tanggung jawab : Membuat, menganalisa, mengembangkan sistem IT dan

penanganan sistem  data base

10. ADMINISTRASI STAFF

a. Wanita, D3 / S1 Akuntansi / Manajemen Keuangan / Administrasi BisniS
b. Memiliki kemampuan analisa yang baik
c. Menyukai jenis pekerjaan yang bersifat administrasi
d. Penempatan : Jakarta & Karawang

Tugas dan tanggung jawab: Penanganan & follow up aktivitas keuangan, membuat slip
pembayaran, budget control, serta pengelolaan aktivitas administrasi lainnya