1.

Strategi Organisasi

Strategi adalah pola keputusan tertentu dan tindakan yang diambil

manajer untuk menggunakan kompetensi inti untuk mencapai kemajuan
kompetitif. Sebuah organisasi mengembangkan strategi untuk meningkatkan nilai
yang dapat diciptakannya bagi para pemangku kepentingannya. Dalam konteks
ini, nilai adalah segala sesuatu yang memenuhi kebutuhan dan keinginan
pemangku kepentingan organisasi. Pemegang saham ingin sebuah perusahaan
ditetapkan tujuan dan mengembangkan rencana tindakan yang memaksimalkan
profitabilitas jangka panjang dari perusahaan dan nilai saham mereka. Pelanggan
cenderung menanggapi strategi berdasarkan tujuan menawarkan produk dan
layanan berkualitas tinggi dengan harga yang sesuai.

Melalui strateginya, suatu organisasi berusaha untuk menggunakan dan

mengembangkan kompetensi intinya mendapatkan keunggulan kompetitif
sehingga dapat meningkatkan bagiannya dari sumber daya yang langka di
lingkungannya. Ingatlah bahwa kompetensi inti adalah keterampilan dan
kemampuan dalam aktivitas penciptaan nilai, seperti manufaktur, pemasaran, atau
R&D yang memungkinkan perusahaan mencapai keunggulan efisiensi, kualitas,
inovasi, atau respon pelanggan. Sebuah organisasi yang memiliki kompetensi inti
yang unggul dapat mengungguli para pesaingnya. Strategi organisasi
memungkinkan organisasi untuk membentuk dan mengelola domainnya untuk
mengeksploitasi kompetensi inti yang ada dan mengembangkan kompetensi baru
yang menjadikannya pesaing yang lebih baik untuk sumber daya.

Sumber daya organisasi adalah keterampilan dan kompetensi khusus

perusahaan yang memberi keunggulan kompetitif sebuah organisasi. Mereka
mencakup keterampilan top- tim manajemen, visi pendiri atau CEO, dan
kepemilikan yang berharga dan sumber daya yang langka seperti tanah, cadangan
modal, dan peralatan pabrik. Mereka juga termasuk dalam benda berwujud seperti
nama merek perusahaan dan reputasi perusahaan.4 Seperti fungsional sumber
daya, untuk memberikan keunggulan kompetitif, sumber daya organisasi harus
unikatau sulit ditiru. Ketika organisasi dapat menyewa manajer satu sama lain,
atau ketika organisasi mana pun dapat membeli manufaktur terkontrol komputer
paling canggih teknologi dari Hitachi atau Caterpillar, sumber daya organisasi
tidaklah unik dan unik tidak memberikan keunggulan kompetitif bagi organisasi.
Namun, nama mereknya, seperti Coca-Cola dan Toyota, dan reputasi, seperti
Google dan Microsoft, bersifat organisasi sumber daya yang unik dan sulit ditiru.
Mendapatkan sumber daya itu akan memerlukan membeli seluruh perusahaan,
tidak hanya mempekerjakan manajer individu.

Kemampuan organisasi untuk menggunakan struktur dan budayanya

untuk mengkoordinasikan aktivitasnya juga penting di tingkat fungsional dan
organisasi.Cara organisasi berkoordinasi makan orang dan sumber daya dalam
fungsi menentukan kekuatan kompetensi intinya. Misalnya, beberapa organisasi
memiliki akses ke teknologi produksi makanan cepat saji (sumber daya
fungsional) mirip dengan mesin kopi canggih yang digunakan McDonald's,
tapi belum ada yang bisa meniru aturan, SOP, dan norma yang membuat
produksinya operasi sangat efisien. Pesaing tidak dapat meniru cara McDonald's
mengoordinasikan orang dan sumber daya yang memungkinkannya memproduksi
makanan cepat saji secara efisien dan andal.

4 tingkatan strategi organisasi:

Strategi tingkat fungsional adalah rencana tindakan untuk memperkuat

fungsional organisasi dan sumber daya organisasi, serta kemampuan
koordinasinya, untuk menciptakan kompetensi inti, misalnya, berinvestasi besar-
besaran untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam produksi , desain
produk, serta Coca-Cola berinvestasi besar-besaran untuk merancang pendekatan
inovatif pemasaran.
Untuk memperkuat sumber daya teknis dan manusia, para manajer
fungsional melatih danmengembangkan bawahan untuk memastikan organisasi
memiliki keterampilan yang sesuai atau melebihi keterampilan para pesaingnya.
Bagian lain dari tugas manajer fungsional adalah memindai dan mengelola
lingkungan di sekitar fungsi khusus mereka untuk memastikan bahwa mereka, dan
manajer di semua tingkatan, memahami perubahan yang dapat mempengaruhi
cara organisasi beroperasi.Manajer fungsional R&D, misalnya, perlu memahami
teknik dan produk produk saingan mereka. Manajer fungsional R&D di
perusahaan mobil secara rutin membeli mobil dan melepasnya ke bagian
komponennya untuk mempelajari teknologi dan desainnya pergi ke pabrik
mereka.
Dengan mengambil informasi ini, mereka dapat meniru aspek terbaik dari
produk pesaing. Ini juga merupakan tugas ahli R&D untuk memindai industri lain
untuk menemukannya inovasi yang dapat membantu perusahaan mereka. Inovasi
dalam perangkat lunak komputer dan industri mikrochip, misalnya, penting dalam
pengembangan produk di industri mobil. Jika semua manajer fungsional dalam
suatu organisasi memantau fungsionalnya masing-masing lingkungan dan
mengembangkan sumber daya fungsional dan kemampuan mereka, organisasi
akan lebih mampu mengelola ketidakpastian lingkungannya.
Strategi tingkat bisnis adalah rencana untuk menggunakan dan
menggabungkan inti fungsional organisasi kompetensi untuk memposisikannya
sehingga memiliki keunggulan kompetitif di domain atau segmennya industrinya.
Mercedes-Benz mengambil keahliannya dalam R&D dan memposisikan dirinya
dalam kemewahan segmen pasar mobil yang bersaing dengan Lexus dan BMW.
Coca-Cola menggunakan miliknya. keterampilan pemasaran untuk
mempertahankan ceruknya dari PepsiCo — pertarungan yang berkelanjutan.
Strategi tingkat bisnis adalah tanggung jawab tim manajemen puncak (CEO dan
wakil presiden yang bertanggung jawab atas berbagai fungsi). Tugas mereka
adalah memutuskan bagaimana menempatkan organisasi untuk bersaing
memperebutkan sumber daya di lingkungannya. CBS, NBC, dan ABC. Misalnya
bersaing dengan Fox, CNN, dan HBO dan ratusan saluran TV lainnya menarik
pemirsa (pelanggan). Pemrograman adalah variabel kunci yang dapat dilakukan
oleh perusahaan-perusahaan ini. Mereka mengandalkan ahli fungsional dalam
berita, dokumenter, komedi, dan sinetron mereka departemen opera (antara lain)
untuk memindai lingkungan dan mengidentifikasi tontonan di masa mendatang
sehingga mereka dapat menugaskan program yang akan memberi mereka
keunggulan kompetitif. Karena semua jaringan TV melakukan ini dan mencoba
mengalahkan saingan mereka,tata bahasa adalah proses yang kompleks dan tidak
pasti.
Strategi tingkat perusahaan adalah rencana untuk menggunakan dan
mengembangkan kompetensi inti sehingga organisasi tidak hanya dapat
memproteksi dan memperbesar domain yang sudah ada tetapi juga bisa meluaskan
menjadi baru.Mercedes-Benz menggunakan kompetensinya dalam R&D dan
pengembangan produk untuk memasuki produk rumah tangga dan industri
dirgantara. Coca-Cola mengambil pemasarannya keterampilan dan
menerapkannya secara global dalam industri minuman ringan.
Strategi tingkat perusahaan adalah tanggung jawab manajer tingkat
perusahaan -bagian atas tim manajemen dari organisasi multibisnis. Tanggung
jawab mereka adalah mengambil nilai-keterampilan kreasi hadir dalam divisi
organisasi dan menggabungkan mereka untuk meningkatkan posisi kompetitif
setiap divisi dan organisasi secara keseluruhan. Ahli strategi perusahaan berusaha
untuk menemukan cara untuk menggabungkan dan menggunakan sumber daya
dari setiap divisi untuk menciptakan nilai lebih dari bisa didapatkan jika masing-
masing divisi beroperasi sendiri dan mandiri. Misalnya Honda mengambil
kekuatannya dalam produksi mesin yang dikembangkan pertama kali di divisi
sepeda motor dan mobil dan kemudian menerapkannya untuk menghasilkan
mesin berkualitas tinggi untuk produk seperti jet ski, mesin cuci, dan mesin
pemotong rumput.
Strategi ekspansi global melibatkan pemilihan strategi terbaik untuk
berkembang ke pasar luar negeri untuk mendapatkan sumber daya yang langka
dan mengembangkan kompetensi inti sebagaidibahas sebelumnya.