PEDOMAN PERILAKU

NILAI-NILAI UTAMA AKHLAK

PLN UID JAWA TENGAH & D.I.YOGYAKARTA

2021
DAFTAR ISI

Pengantar General Manager

Pernyataan Komitmen Manajemen

Visi, Misi PLN

Prioritas Kementrian BUMN
Transformasi Human Capital BUMN
Nilai-Nilai Utama (Core Values) AKHLAK

www.pln.co.id
 PENGANTAR GENERAL MANAGER

Sesuai arahan Menteri BUMN dalam Surat Edaran Menteri Badan Usaha
Milik Negara nomor SE-7/MBU/07/2020 tentang Nilai-Nilai Utama (Core
Values) Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik Negara bahwa setiap
Badan Usaha Milik Negara termasuk PT PLN (Persero) diwajibkan
menerapkan Nilai-Nilai Utama (Core Values) AKHLAK menjadi Budaya
Perusahaan dan menjadi dasar pembentukan karakter SDM.

Buku Pedoman Perilaku ini diharapkan dapat memberikan panduan dalam

implementasi Nilai-Nilai Utama (Core Values) AKHLAK dalam bersikap,
bertindak, dan berperilaku bagi insan PLN sehingga mampu mendorong
tercapainya visi PLN, terbangunnya governance, risk & compliance culture,
collaboration & perfomance culture, serta service culture yang akan
menjamin pencapaian kinerja unggul jangka panjang.

Untuk itu, mari bersama-sama seluruh insan

PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
membaca, memahami, dan mempraktekan
Pedoman Perilaku ini dengan sungguh-
sungguh. Kepatuhan segenap insan PLN
terhadap Pedoman Perilaku ini akan
memberikan kontribusi bagi pencapaian Visi
PLN menjadi Perusahaan Listrik Terkemuka se
Asia Tenggara dan #1 Pilihan Pelanggan untuk
Solusi Energi.

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 VISI, MISI PLN

VISI

"Menjadi Perusahaan Listrik Terkemuka se-Asia Tenggara dan #1 Pilihan

Pelanggan untuk Solusi Energi".

Perusahaan Listrik
Perusahaan memiliki bisnis utama berupa penyediaan tenaga listrik dengan
tetap mengembangkan bisnis di sepanjang rantai nilai ketenagalistrikan
mulai dari energi primer, pembangkitan, transmisi, distribusi, dan penjualan
untuk mendukung sustainabilitas industri ketenagalistrikan di Indonesia.

Terkemuka se-Asia Tenggara

Perusahaan mampu menyediakan tenaga listrik dengan standar kualitas
pelayanan kelas dunia sehingga menjadikan Indonesia sebagai pilihan
investasi utama di Asia Tenggara. Pelayanan kelas dunia yang dimaksud
diharapkan dapat diwujudkan pada tahun 2024 di mana menjadi Top 20
World Bank getting electricity rank.

#1 Pilihan Pelanggan
Perusahaan merupakan pilihan utama pelanggan karena kualitas dan
pelayanan yang diberikan sehingga konsumen menjadi loyal.

Solusi Energi
Perusahaan dapat memberikan nilai kepada pelanggan berupa solusi total
terhadap setiap permasalahan terkait energi sehingga perusahaan harus
mampu mengantisipasi berbagai peluang dan tantangan usaha, serta
konsisten dalam pengembangan standar kerja.

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 MISI

Sesuai dengan Anggaran Dasar PT PLN (Persero), maka ditetapkan Misi

Perusahaan sebagai berikut :
Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi
pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham.
Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas
kehidupan masyarakat.
Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi,
menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 PRIORITAS KEMENTRIAN BUMN

Restrukturisasi model bisnis Memimpin secara global

melalui pembangunan dalam teknologi strategis
ekosistem, kerjasama, dan melembagakan
perkembangan kebutuhan kapabilitas digital seperti
stakeholders, dan fokus data management,
pada core business. advanced management, big
data, artificial intelegence,
Meningkatkan nilai ekonomi dan lain-lain.
dan dampak sosial terutama
di bidang ketahanan
pangan, energi, dan
kesehatan

Mengedukasi dan melatih Mengoptimalkan nilai aset

tenaga kerja, dan menciptakan ekosistem
mengembangkan SDM investasi yang sehat.
berkualitas untuk Indonesia,
profesionalisasi tata kelola
dan sistem seleksi SDM.

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 TRANSFORMASI HUMAN CAPITAL BUMN

Dalam rangka mewujudkan peran Badan Usaha Milik Negara sebagai mesin
pertumbuhan ekonomi, akselerator kesejahteraan sosial, penyedia lapangan kerja, dan
penyedia talenta, dibutuhkan Transformasi Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik
Negara dimana salah satunya melalui penetapan Nilai-Nilai Utama (Core Values)
Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik Negara sebagai identitas dan perekat
budaya kerja yang mendukung peningkatan kinerja secara berkelanjutan.

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 NILAI-NILAI UTAMA AKHLAK

Penetapan Nilai-Nilai Utama (Core Values) AKHLAK ditetapkan melalui Surat

Edaran Menteri Badan Usaha Milik Negara nomor SE-7/MBU/07/2020
tentang Nilai-Nilai Utama (Core Values) Sumber Daya Manusia Badan
Usaha Milik Negara. Dalam rangka membangun keseragaman Nilai-Nilai
Utama (Core Values) Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik Negara,
maka setiap Badan Usaha Milik Negara wajib menerapkan Nilai-Nilai Utama
(Core Values) Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik Negara menjadi
Budaya Perusahaan (Corporate Culture) dan menjadi dasar pembentukan
karakter SDM di lingkungan Badan Usaha Milik Negara, Anak Perusahaan,
serta Perusahaan Afiliasi Terkonsolidasi secara utuh tanpa pengurangan
atau penambahan Nilai-Nilai Utama (Core Values) lainnya.

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 AMANAH
Memegang Teguh Kepercayaan yang Diberikan

Memenuhi Janji dan Komitmen

Jujur dan dapat dipercaya
Disiplin dalam memenuhi aturan dan kebijakan Perusahaan
Disiplin hadir tepat waktu
Konsisten antara ucapan dan tindakan sesuai dengan norma dan aturan
yang berlaku

Bertanggung Jawab atas Tugas, Keputusan dan Tindakan yang

Dilakukan
Mengambil keputusan dengan risiko yang terukur
Menyelesaikan pekerjaan secara tuntas dan akurat
Berani menanggung konsekuensi atas tindakan atau/dan keputusan
yang dibuat

Berpegang Teguh kepada Nilai Moral dan Etika

Memegang teguh pendirian yang diyakini benar sesuai dengan Nilai-Nilai
Perusahaan dan yang berlaku di masyarakat

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 KOMPETEN
Terus Belajar dan Mengembangkan Kapabilitas

Meningkatkan Kompetensi Diri untuk Menjawab Tantangan yang Selalu

Berubah
Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dari waktu ke waktu agar
selalu up to date dengan perkembangan terkini
Meningkatkan wawasan bisnis dan sosial dalam memberi solusi terbaik
Menunjukkan kepedulian dan terus mengikuti perkembangan aturan,
regulasi yang terkait dengan aspek kesehatan, keselamatan kerja dan
lingkungan hidup (K3LH)
Mendayagunakan pengetahuan dan kapabilitas yang dimiliki untuk
menunjang pencapaian kinerja terbaik

Membantu Orang Lain Belajar

Memotivasi dan menginspirasi orang lain untuk terus berkembang
Berbagi pengetahuan dan pengalaman untuk pembelajaran bagi orang
lain

Menyelesaikan Tugas dengan Kualitas Terbaik

Membuat skala prioritas dalam bekerja
Melakukan pemeriksaan kembali setiap
proses dan hasil pekerjaan agar sesuai
dengan prosedur dan standar kualitas yang
sudah ditetapkan
Menyelesaikan pekerjaan secara efektif dan
efisien sesuai dengan standar SLA yang telah
ditentukan
Aktif menggali informasi untuk memahami dan
memberikan nilai tambah dalam memenuhi
kebutuhan perusahaan

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 HARMONIS
Saling Peduli dan Menghargai Perbedaan

Menghargai Setiap Orang Apapun Latar Belakangnya

Menghargai pendapat/saran/masukan orang lain yang berbeda
Menghormati orang lain dengan mengindahkan norma-norma setempat
yang berlaku

Suka Menolong Orang Lain

Menunjukkan empati dan mengulurkan bantuan kepada orang lain

Membangun Lingkungan Kerja yang Kondusif

Menciptakan dan memelihara iklim kerja yang nyaman antara atasan -
bawahan dan antar sesama rekan kerja

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 LOYAL
Berdedikasi Mengutamakan Kepentingan Bangsa dan Negara

Menjaga Nama Baik sesama Karyawan, Pimpinan, BUMN, dan Negara

Bertindak sesuai dengan ketentuan Perusahaan, BUMN, dan Pemerintah

Rela Berkorban untuk Mencapai Tujuan yang Lebih Besar

Bertindak tanpa pamrih untuk kepentingan terbaik perusahaan

Patuh pada Pimpinan Sepanjang Tidak Bertentangan dengan Hukum dan

Etika
Melaksanakan perintah atasan sejauh tidak bertentangan dengan aturan
dan kebijakan perusahaan dan untuk menunjang pencapaian kinerja
terbaik

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 ADAPTIF
Terus Berinovasi dan Antusias Dalam Menggerakan ataupun Menghadapi Perubahan

Cepat Menyesuaikan Diri untuk Menjadi Lebih Baik

Mudah beradaptasi dengan cara kerja baru
Mudah beradaptasi dengan lingkungan baru
Cepat beradaptasi terhadap perubahan pasar/selera konsumen dengan
tetap berpegang teguh pada peraturan yang berlaku

Terus Menerus Melakukan Perbaikan Mengikuti Perkembangan

Teknologi
Memanfaatkan teknologi terkini dalam bekerja
Terbuka terhadap ide-ide baru
Kreatif dan inovatif dalam membangun ide, pemikiran, dan cara-cara
baru untuk menghasilkan kinerja terbaik
Mencari solusi di luar kebiasaan (out of the box) dengan tetap
mempertimbangkan kaidah-kaidah perusahaan

Bertindak Proaktif
Gigih dalam menggali informasi mengenai apa yang menjadi kebutuhan
pelanggan saat ini
Gesit dalam mengambil inisiatif tindakan
Cepat tanggap dalam merespon permintaan pelanggan
Menjaga dan mengembangkan hubungan baik
dengan pelanggan sesuai dengan ketentuan yang
berlaku
Menggunakan masukan, kritik, dan saran dari
pelanggan untuk perbaikan layanan

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
 KOLABORATIF
Membangun Kerjasama yang Sinergi

Memberi Kesempatan kepada Berbagai Pihak untuk Berkontribusi

Memberi kesempatan kepada pihak lain untuk menyampaikan ide,
padangan, masukan yang bermanfaat untuk pencapaian tujuan
perusahaan

Terbuka dalam Bekerja Sama untuk Menghasilkan Nilai Tambah

Menjalin kerjasama antar individu dan antar unit kerja untuk bersama-
sama berupaya mewujudkan tercapainya tujuan perusahaan
Bersinergi/beraliansi dengan perusahaan lain atau instansi lain untuk
mencapai tujuan perusahaan

Menggerakan Pemanfaatan Berbagai Sumber Daya untuk Tujuan

Bersama
Mengoptimalkan berbagai sumber daya untuk mencapai tujuan
perusahaan

Pedoman Perilaku Nilai-Nilai Utama AKHLAK

www.pln.co.id
PLN UID Jawa Tengah & D.I.Yogyakarta
PLN UID JAWA TENGAH & D.I.YOGYAKARTA
BIDANG SUMBER DAYA MANUSIA
PLN UID JAWA TENGAH & D.I.YOGYAKARTA