SKENARIO ROLEPLAY

KOMUNIKASI PADA KELUARGA

Kasus : Mba Devi seorang mahasiswa SMT V di universitas swasta program DIII, ia anak ketiga
dari 4 bersaudara, kakaknya sudah berkeluarga dan ia sering tinggal berdua dengan adiknya di
rumah, ia lebih dekat dengan kakak nomor dua dan saat ini tinggal di luar kota, setiap semester
nilai IPK selalu menurun, karena Mba Devi sering mengeluh sakit lambung sehingga jarang
masuk kuliah . komunikasi keluarga tidak berjalan sebagaimana mestinya, karena kedua orang
tua sibuk dan sering keluar kota, kebutuhan keuangan selalu tercukupi, ia saat ini termasuk
mahasiswa yang bermasalah karena kehadiran dan hasil prestasi belajarnya rendah (data
tambahan diagnose medis : gastritis akut)

FASE PRA INTERAKSI

Pada kali ini saya akan memberikan edukasi dan konsultasi dengan Nn. Devi dan kedua
orangtuanya. Hal ini di perlukan karena keluhan yang dirasakan oleh Nn.Devi yang berhubungan
dengan komunikasi yang tidak berjalan dengan baik diantara anggota keluarganya. Saya harap
dengan dilakukannya mediasi ini komunikasi yang terjalin di antara anggota keluarga Nn.Devi
dapat membaik dan membuat kondisinya membaik pula. Kelebihan saya saat ini ialah dapat
berkomunikasi dengan baik kepada pasien, sedangkan kekurangan saya yaitu mudah merasa
gugup. Maka dari itu untuk mengatasi kekurangan saya, saya akan melakukan tehnik relaksasi
nafas dalam agar lebih tenang. Perasaan saya kali ini sangan bersemangat dan dalam kondisi
baik. tindakan yang akan saya lakukan membutuhkan waktu sekitar 15-30 menit yang akan
dilakukan diruang konsultasi yang sudah saya persiapkan. Saya juga sudah mempersiapkan
catatan kecil untuk mencatat hal penting yang perlu saya perhatikan.

FASE ORIENTASI

Perawat : Assalamualaikum, selamat pagi, pak,bu, mba

Klien(B,I,A) : Waalaikumsalam suster

Perawat : Ini benar dengan Mba Devi dan kedua orang tuanya ya?

Klien (I) : Betul suster

Perawat : Baik sebelumnya perkenalakan nama saya Riska Indriyani. Saya perawat yang
bertugas pada hari ini dari pukul 8-2 siang nanti.

Klien : Oh iya baik sus

Perawat : baik bapak, ibu, Mba Devi sebelum kita kepada inti pembicaraan panggilan apa
yang disukai oleh Mba Devi , bapak dan ibu?

Klien (I) : panggil seperti itu aja sus gapapa

Perawat : baik hari ini saya akan sedikit berbincang dan mengajukan beberapa pertanyaan
kepada bapak , ibu dan Mba Devi terkait penyakit yang diderita oleh Mba Devi.
untuk waktunya sekitar 15-30 menit, untuk tempatnya di sini saja mungkin ya.
Bagaimana pak, bu, Mba Devi apakah bersedia?

Klien (A) : bersedia sus

Perawat : Baik kalau begitu saya akan menutup sampiran terlebih dahulu untuk menjaga
privacy nya ya bu

Klien : Oh iya silahkan sus

Perawat : baik sebelum kita mulai kepertanyaannya saya minta bapak, ibu, Mba Devi
rileks, dan menjawab pertanyaan yang saya ajukan dengan sebenar-benarnya ya
juga harap mba bisa terbuka kepada saya, apapun yang Ibu, bapak, dan Mba Devi
katakana akan saya jaga kerahasiaannya. Karena tujuan dilakukannya tindakan ini
agar kami bisa melakukan tindakan berikutnya dengan tepat dan demi kebaikan
keluarga bapak, ibu sekalian juga tentunya demi kesembuhan Mba Devi. sepakat
ya pak, bu Mba Devi?

Klien (B,A,I) : baik sus sepakat

FASE KERJA

Perawat : seperti yang bapak, ibu, dan Mba Devi ketahui bahwa keluhan utama dari Mba
Devi ini yaitu sakit pada lambung dan berdasarkan diagnose medis Mba Devi
mengalami gastritis akut yaitu peradangan pada daerah lambung yang sering kita
dengar sebagai maag. Salah satu factor penyebabnya itu bisa jadi karna stress
yang dialami oleh Mba Devi. sebelum saya lanjutkan apakah yang Mba Devi
sering pikirkan akhir akhir ini?

Klien (a) : sebenernya banyak juga si sus yang saya pikirin salah satunya perkuliahan saya
yang jadi berantakan karna sakit sakitan ini, tapi selama saya dirawat dan orang
tua saya menunggui saya disini saya jarang banget ngerasain sakit itu lagi sus.

Perawat : klo saya boleh tau seberapa sering ibu berkomunikasi dengan Mba Devi selama
dirumah?
Klien (I) : klo boleh jujur sih sus kami sebagai orang tua jarang berbicara dengan Mba Devi
ini karena kegiatan saya dan suami saya yang begitu padat dan mengharuskan
kami untuk selalu pergi keluarkota dan jarang berada dirumah.

Perawat : baik bapak, ibu, Mba Devi mohon maaf apabila saya lancang, seperti yang sudah
diketahui bahwa penyakit gastritis ini salah satu penyebabnya adalah stress.
Terkadang stress ini terjadi akibat banyaknya tekanan yang dirasakan oleh pasien,
bisajadi salah satunya adalah perhatian yang diberikan oleh bapak ibu sebagai
orangtua dirasa kurang oleh sang anak.

Klien (B) : tapi selama ini saya memenuhi semua yang dia butuhkan ko sus

Perawat : Mba Devi apakah yang dikatakan oleh bapak itu benar?

Klien (A) : tapi papah ga pernah nanya aku lagi kenapa? Gimana kuliah aku, atau sekedar
nanya aku udh makan apa belum aja gapernah. Ibu juga gapernah ada waktu buat
sekedar dengerin curhatan aku. Semenjak kakak keluar kota aku harus cerita
kesiapa? Ke adek? Ngerti apa dia?

Perawat : baik, Mba Devi adalagi yang ingin disampaikan?

Klien(A) : ga ada suster cukup

Perawat : mohon izin bapak, ibu Mba Devi saya akan sedikit menyimpulkan dari
perbincangan yang sudah kita lakukan. Sekali lagi saya sampaikan bahwa
penyakit gastritis ini sangat berkaitan dengan tingkat kestressan yang dialami oleh
pasien. Stress pun bisa diakibatkan oleh beberapa hal, sudah sama sama kita
dengar ya pak, bu apa yang sudah disampaikan oleh Mba Devi saya menyarankan
untuk bapak, Ibu dan keluarga serinng melakukan komunikasi, berinteraksi satu
sama lain atau bila memungkinkan selalu meluangkan waktu di akhir pekan untuk
sekedar berkumpul bersama keluarga. Karena keluarga harus menjadi tempat
penenang kita dikala gundah.

Klien (I,B) : iya sus bener juga mungkin salah kita sebagai orang tua kurang memberikan
perhatian kepada putrid kita

Perawat : semoga dengan adanya mediasi ini bapak dan ibu bisa lebih memperhatikan
kembali kondisi puti bapak, ibu terutama mentalnya.dan untuk Mba Devi karena
sudah tau juga penyebab penyakit yang dialami oleh Mba Devi salah satunya
karena stress maka dari itu kurangin stressnya bawa enjoy aja, alihkan stress nya
ke hobi yang Mba Devi miliki atau dengan teman teman misalnya. Sehingga Mba
Devi bisa kembali berprestasi di perkuliahannya.

Klien(all) : baik sus

FASE TERMINASI

Perawat : nah, karena kontrak waktunya pun sudah habis mungkin ada satu hal lagi yang
ingin saya tanyakan kepada bapak, ibu dan Mba Devi bagaimana perasaannya
sekarang?

Klien (A) : seya merasa lega sus dan merasakan sudah tidak ada lagi yang mengganjal di
hati saya sus

Klien (B,I) : iya sus saya merasa lebih baik dan saya juga jadi intospeksi diri sebagai orang
tua

Perawat : baiklah klo seperti itu dan satu lagi berdasarkan hasil obrolan tadi apa yang harus
Mba Devi lakukan setelah ini?

Klien (A) : ga boleh stress sus alihin stress nya ke hobi atau main sama temen temen.

Perawat : baik klo begitu saya senang sekali mendengarnya, semoga keluarga bapak ibu
dan Mba Devi tetap harmonis dan jangan lupa saran yang saya berikan yaa

Klien : baik suster

Perawat : klo begitu untuk tindakan selanjutnya mungkin akan dilakukan oleh perawat
sift selanjutnya mengenai pemberian obat klo ada apa apa Mba Devi silakan
memencet bel yang ada disamping tempat tidur atau boleh memanggil langsung
diruang perawat

Klien : baik sus

Perawat : kalo begitu saya pamit ya bapak, ibu, Mba Devi. Terima kasih atas waktunya.
Assalamualaikum

Klien :waalaikumsalam