SOSIAL MEDIA SEBAGAI SARANA PROMOSI

DI MASA PANDEMI

OLEH :

ERINDA DEWI M. (11/XIA1)

SMAN 1 MEAYAN

Tahun Ajaran 2020/2021

 DAFTAR ISI

BAB I............................................................................................................................................................3
PENDAHULUAN............................................................................................................................................3
A. Latar Belakang.....................................................................................................................................3
B. Rumusan Masalah...............................................................................................................................4
C. Tujuan Penelitian.................................................................................................................................4
D. Manfaat Penelitian..............................................................................................................................4
BAB II...........................................................................................................................................................5
A. Landasan Teori atau Kajian Teori.........................................................................................................5
BAB III..........................................................................................................................................................7
Metode Penelitian.......................................................................................................................................7
A. Pendekatan Penelitian.........................................................................................................................7
B. Tempat dan Waktu Penelitian.............................................................................................................7
C. Data dan Sumber Data/Populasi dan Sampel......................................................................................7
D. Teknik Pengumpulan Data...................................................................................................................7
E. Teknik Analisis Data.............................................................................................................................7
BAB IV..........................................................................................................................................................8
HASIL DAN PEMBAHASAN.......................................................................................................................8
BAB V...........................................................................................................................................................9
PENUTUP.....................................................................................................................................................9
A. SIMPULAN...........................................................................................................................................9
B. SARAN..................................................................................................................................................9
Daftar Pustaka...........................................................................................................................................10
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Teknologi dan komunikasi saat ini berkembang pesat dengan adanya
bantuan internet yang digunakan oleh masyarakat dari berbagai golongan bahkan
berbagai penuru dunia. Internet banyak digunakan oleh masyarakat untuk
berkomunitas, memposting kegiatan sehari-hari mereka, bersilahturahmi antara
yang satu dengan yang lain, berkabar dengan keluarga, hiburan, hingga
menambah pengetahuan dan lain-lain. Dengan berbagai fungsi yang dimiliki, kini
pengguna internet menjadi semakin bertambah, bahkan anak berusia 5 tahun saja
sudah memiliki gadget sendiri. Seperti halnya yang disampaikan oleh Asosiasi
Penyelenggara Jasa Internet Indonesia atau sering dikenal sebagai APJII bahwa,
pengguna internet Indonesia pada akhir tahun 2014 mencapai 88 uta orang
(Palinoan, 2017).

Begitu pula dengan Media sosial yang semakin digandrungi para generasi
milenial sekarang ini. Mereka dengan aktif menjelajahi berbagai portal website
dan memanfaatkan segala sesuatunya yang bersifat menguntungkan mereka dan
memenuhi kebutuhan mereka sehari-harinya. Misalnya saja dengan Instagaram,
Tiktok, Youtube,Twitter, dan lain sebagainya. Anak-anak jaman sekarang
cenderung menggunakan sosial media karena semakin hari semakin canggih pula
fitur dari mereka. Bahkan mencari uang pun menjadi semakin mudah
menggunakan sosial media ini. Misalnya dimasa pandemic sekarang ini, sosial
media semakin sering digunakan bahkan dari pagi sampai malam selalu
digunakan dan tak lepas dari anakanak muda bahkan hingga lansia. Begitu pula
bagi pebisnis, pedagang, dan small business yang baru akan memluai bisnis
mereka tak lepas dengan peran penting sosial media. Misalnya pada Instagaram,
para penjual ini memanfaatkan platform ini untuk mempromosikan dagangan
mereka dan bahkan menggunakan fitur adds berbayarnya supaya dagangan
mereka ini bisa lebih dikenal luas oleh banyak orang.

Tiktokpun tak kalah canggih dalam hal ini, mulai sejak 2019 pengguna
Tiktok menjadi semakin banyak, awalnya tiktok ini hanya platform hiburan untuk
melepaskan penat kita namun, semakin kesini tiktok sekarang bahkan bisa
digunakan untuk berjualan dan mempromosikan dagangannya. Sejak sebelum
awal pandemic bahkan hingga sekarang tiktok masih saja digunakan hingga
menambahkan fitur penghasil uang jika menonton video hingga selama 30 menit.
B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana pengaruh media sosial terhadap promosi saat pandemi?
2. Bagaimana upaya yang dikembangkan dalam promosi lewat media sosial?

C. Tujuan Penelitian
1. Menjelaskan pengaruh media sosial terhadap promosi saat masa pandemi.
2. Menjelaskan apa-apa saja manfaat dari promosi media sosial.
3. Menjelaskan peran penting media sosial dalam kegiatan promosi.

D. Manfaat Penelitian
Dengan banyaknya pengguna internet di Indonesia, sudah jelas potensi digital
marketing melalui pemanfaatan sosial media memiliki peluang lebih besar. Hal
ini juga didukung dengan lama rata-rata orang di indonesia menghabiskan waktu
berselancar di dunia maya, yaitu sekitar 6 jam 43 menit setiap harinya dan terus
mengalami peningkatan signifikan hingga satu orang bisa menghabiskan lebih
dari 10 jam hingga 14 jam per harinya. Hal ini juga bisa disebabkan karena masa
pandemic seperti sekarang ini, sehingga banyak orang menggunakan gadget untuk
aktiitas sehari-hari termasuk bekerja dan belajar.

Karena itulah, para pelaku usaha kecil (UKM) maupun besar dan
menengah, juga para pemilik bisnis lainnya, perlu memanfaatkan sosial media
sebagai media promosi demi meraih pasar yang lebih luas. Social media
marketing ialah proses pemasaran yang dilakukan melalui pihak ketiga, yaitu
website berbasis social media, seperti Instagram, Linkedln, Twitter, Youtube,
bahkan TikTok.

Berikut merupakan manfaat-manfaat promosi di sosial media yang perlu anda

ketahui :

1. Meningkatkan kesadaran terhadap brand dan produk

2. Membangun interaksi dengan pelanggan
3. Meningkatkan peringkat SEO
4. Memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan competitor
5. Hemat biaya
6. Meningkatkan loyalitas pelanggan
7. Mendapatkan informasi mengenai pasar.
 BAB II

A. Landasan Teori atau Kajian Teori

a. Pengertian Promosi
Kata “promosi”berasa dari bahasa latin, yaitu promovera (promotion) yang dalam
bahsa inggris diterjemahkan secara fungsional sasaran promosi adalah
merangsang pembelian di tempat, (immediately stimulating purchase) sedangkan
menurut istilah banyak didefinisikan oleh para ahli sebagai berikut:
William Schoell menyatakan bahwa promosi ialah usaha yang dlakukan oleh
marketer, berkomunikasi dengan calon audiens. Promosi adalah kegiatan
mengkomunikasikan dari penjual kepada pembeli atau pihak lain. Dalam saluran
untuk mempengaruhi sikap dan perilaku. Promosi merupakan kegiatan marketing
mix yang terakhir. Kegiatan ini merupakan kegiatan yang sangat penting dalam
penjualan. Dengan promosi pelanggan dapat mengenal produk atau jasa yang
ditawarkan. Oleh karena itu, promosi merupakan sarana yang paling ampuh untuk
menarik dan mempertahankan konsumennya.
Martin L. Bell dalam bukunya Swastha dan Irawan promosi adalah semua
jenis kegiatan yang ditunjukkan untuk mendorong permintaan.
Sedangkan menurut William G. Nikels dalam bukunya Swastha dan
Irawan promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk
mengarahkan seseorang atau organisai kepada tindakan yang menciptakan
pertukaran pemasaran.
Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa promosi adalah
bentuk komunikasi pemasaran yang berupa aktivitas pemasaran yang berusaha
menyebarkan informasi, dengan tujuan mempengaruhi atau membujuk dan
mengingatkan pasar atas produk yang ditawarkan.
Tujuan promosi adalah menyebarkan informasi produk kepada target pasar
potensial, untuk mendapatkan kenaikan penjualan dan profit untuk mendapatkan
pelanggan baru dan menjaga kesetiaan pelanggan, untuk mengunggulkan produk
disbanding produk pesaing, membentuk citra produk dimata konsumen sesuai
yang diinginkan.

b. Pengertian media sosial.

Media sosial adalah fitur berbasis website yang dapat membentuk jaringan serta
memungkinkan orang untuk berinteraksi dalam sebuah komunitas. Pada media sosial kita
dapat melakukan berbagai bentuk pertukaran,kolaborasi, dan saling berkenalan dalam
bentuk tulisan visual maupun audiobisual. Contohnya seperti facebook, twitter,
instagram, tiktok, whatsapp, dan lainnya.
Media sosial menurut Thoyibie menyatakan bahwa:”social media adalah konten
berisi informasi, yang dibuat oleh orang yang memanfaatkan teknologi penerbitan, sangat
mudah diakses dan dimaksudkan untuk memfasilitasi komunikasi, pengaruh dan interaksi
dengan sesama dan dengan khalayak umum.
 Menurut Philip Kotler dan Kelvin Keller media sosial merupakan sarana bagi
konsumen untuk berbagi informasi teks, gambar, audio, dan video dengan satu sama lain
dan dengan perusahaan dan sebaliknya. Praktek pemasaran melalui media sosial mulai
berkembang dan digunakan sebagai alat pemasaran produk mempromosikan merk dan
brand suatu perusahaan. Menurut Kplan dan Haenlein ada 6 jenis media sosial :
1. Proyek kolaborasi
2. Blog dan microblog
3. Konten
4. Situs jejaring sosial
5. Virtual game world
6. Virtual social world

c. Manfaat media sosial

Media sosial memberikan kesempatan untuk berinteraksi lebih dekat dengan
konsumen. Media sosial dapat menjadi bagian dari keseluruhan e-marketing
strategy yang digabungkan melalui media sosial lainnya.
Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat
diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi oleh pemasaran bagi banyak
perusahaan dan merupakan salah satu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan
dank lien. Media sosial seperti blog, facebook, twitter, instagram dll memiliki
sejumlah manfaat bagi perusahaan dan lebih cepat dari media konvensional
seperti media cetak dan iklan TV, brosur dan selebaran.
Media sosial memiliki kelebihan dibandingkan dengan media konvensional,
antara lain:
1. Kesederhanaan
2. Membangun hubungan
3. Jangkauan global
4. Terukur
5. Pemanfaatan sosial media untuk usaha kecil dan menengah

Pemasaran dengan strategi promosi melalui internet khususnya dengan media

sosial dapat meningkatkan penjualan secara luas dan tidak memerlukan biaya
pemasaran yang mahal.
 BAB III

Metode Penelitian
A. Pendekatan Penelitian
Dalam penelitian ini, saya menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif yaitu dengan
menggunakan literature atau studi pustaka yang terfokus untuk menjelaskan hasil penelitian yang
diperoleh oleh peneliti.

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Tempat penelitian ini berlokasi di Ds. Sukorejo tepatnya RT. 14 RW. 04, dirumah saya
sendiri, karena masa pandemic seperti sekarang ini yang tidak memungkinkan untuk pergi
survey dengan menggunakan akun instagram kenalan saya dan meminta tolong supaya
insight instagram shopnya bisa dikirimkan ke saya. Sedangkan, waktu penelitian yang saya
gunakan adalah pada 24 Februari 2021.

C. Data dan Sumber Data/Populasi dan Sampel

Sumber data yang saya gunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Data sekunder saya
peroleh dari insight instagram jualan kenalan saya dan saya juga sudah meminta izin untuk
memberikan data kuantitatif tersebut kepada saya lewat foto.

D. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah metode pengambilan data sekunder.
Pengambilan data sekunder penelitian ini melalui ebook-ebook mengenai pemasaran, skripsi
online, serta website yang relevan dengan penelitian ini.

E. Teknik Analisis Data

Setelah semua data terkumpul, langkah selanjutnya yaitu menganalisis data dengan prosedur dan
teknis sebagai berikut:

1. Mulai dari penelitian pendahuluan hingga tersusunnya usulan penelitian.

2. Pengolahan data lebih mendalam dilakukan dengan cara bertanya/wawancara online via DM.
3. Memeriksa hasil data/sampel dan membandingkan data tersebut dengan berbagai informasi
yang terkait.
 BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

 Penelitian ini membahas tentang Media Sosial sebagai Promosi di Masa Pandemi yang
sampai sekarang ini msaih dirasa sangat efektif bagi para pejuang bisnis dan usaha
selama masa pandemic. Hal ini membuktikan bahwa dengan media sosial bisa menjadi
solusi menjalankan kembali kegiatan jual beli dan promosi walaupun dimasa pandemic
seperti sekarang ini. Penelitian ini memaparkan dan menjelaskan tentang definisi,
manfaat, kegunaan, keuntungan secara umum yang masih sering dirasakan oleh para
pebisnis yang hendak melakukan promosi secara online lebih lagi dimasa pandemic.
 Pengaruh media sosial sebagai promosi ialah lebih dari 50% lewat promosi dimedia
sosial ini lebih efektif daripada promosi langsung ditoko dikarenakan selain kurang
efektif, promosi lewat sosial media dinilai lebih menguntungkan dan dapat
meminimalisir penggunaan biaya berlebih dan dikarenakan kondisi seperti sekarang ini
yang mempengaruhi sepinya pembeli

 Upaya yang dikembangkan dalam promosi lewat media sosial:

Bentuk pengembangan yang dilakukan adalah dengan membangun brand yang kuat,
membuat logo yang menarik, menulis konten di media sosial sebagai strategi marketing,
gunakan media sosial ads seperti Instagram ads, Facebook ads, lakukan riset pasar,
mengevaluasi bisnis, dan menggunakan cara terkini seperti mempromosikan lewat video
yang nantinya diunggah di tiktok dan sejenisnya guna meningkatkan penjualan produk.
 BAB V

PENUTUP

A. SIMPULAN
Perkembangan teknologi yang sangat pesat berdampak pada segala sektor bidang,
terutama bidang perdagangan. Maraknya fitur fitur yang di tawarkan oleh situs jejaring
sosial antara lain facebook, instagram, WA, Twiter, dan lain lain yang banyak
dimanfaatkan untuk melakukan transaksi jual beli secara online.

Perubahan strategi promosi yang dulunya konvensional menjadi promosi digital

marketing yang dilakukan oleh perusahaan disaat pandemi covid'19 merupakan hal yang
positif. Dalam hal ini selain memberikan manfaat bagi konsumen juga memberikan
manfaat bagi perusahaan. Manfaat ini meliputi kepraktisan dalam melakukan pemasaran,
memperkecil beban operasional perusahaan khususnya pada beban yang dianggarkan
untuk proses promosi yang seharusnya, lebih cepat menanggapi konsumen baik segala
sesuatu yang berkaitan dengan konsumen.

B. SARAN
 Disarankan bagi peneliti selanjutnya pada masa yang akan datang dapat mempergunakan
sebagai salah satu sumber data penelitian selanjutkan .
 Disarankan penelitian selanjutnya menambah faktor faktor lainnya yang berhubungan
dengan penggunaaan media sosial untuk melihat pengaruh media sosial dalam
mempromosikan produk secara online.
 Daftar Pustaka

Ayu, Amelia. 2015. “makalah media sosial”,

http://ayuamelia12.blogspot.co.id/2015/04/makalah-media-sosial.html. diakses pada 23 Februari
2021 Pukul 19.29.

Wikipedia, “Facebook 2016”, https://id.wikipedia.org/wiki/Facebook. diakses pada tanggal 23

Februari 2021.Pukul 18.28.

Puntoadi, Danis. 2011. Menciptakan Penjualan di Media Sosial. Jakarta : PT. Elex Media
Komputindo hlm : 6.

Puntoadi, Danis. 2011. Menciptakan Penjualan Melalui Sosial Media. Jakarta : PT. Elex Media
Komputindo hlm : 1.

Meidasari , Evi. Media sosial 2018. “Kegunaan Media Sosial di Masa Pandemi”,
https://mfr.osf.io/export?format=pdf&url=https%3A//files.osf.io/v1/resources/jhdty/providers/
osfstorage/5b4071544e95590012acc399%3Fformat%3Dpdf%26action%3Ddownload%26direct
%26version%3D. Diakses pada 26 Februari 2021 Pukul 8.17.

Scholar Google. Media sosial 2019. “Pengaruh Media Sosial Terhadap Promosi Saat
Pandemi”, https://scholar.google.co.id/scholar?
q=bagaimana+pengaruh+sosial+media+terhadap+promosi+saat+pandemi&hl=en&as_sdt=0&as
_vis=1&oi=scholart. Diakses pada 26 Februari 2021 Pukul 8.45.