Muhammad Satrio Aditama

CB201220210

Praktik Bisnis Indonesia

Manajemen Operasional

Manajemen Operasional

Operasi dan Produktifitas

Manajemen Operasi adalah studi tentang pengambilan keputusan dalam fungsi, sistem
operasi dan tanggung jawab untuk memproduksi barang dan jasa dalam organisasi.

Bidang yang memerlukan keahlian manajemen operasional

1. Manajemen Pabrik
2. Direktur Pembelian
3. Manajemen Mutu
4. Konsultan Perbaikan Proses
5. Manajer dan Perencana Rantai Pasokan

Standar-standar Mutu

1. Kesesuaian dengan spesifikasi

2. Kesesuaian dengan tujuan dan manfaat
3. Tanpa cacat (Zero Defects)
4. Selalu baik sejak awal

Standar pelannggan terdiri dari

1. Kepuasan pelanggan
2. Memenuhi kebutuhan pelanggan
3. Menyenangkan pelanggan

Penentuan Harga Jual

Hal-hal yang mempengaruhi harga jual :

1. Biaya penuh untuk memproduksi produk/jasa (dapat diramalkan)

2. Aspek di luar biaya

Manfaat biaya penuh

1. Mengurangi ketidakpastian dalam pengambilan keputusan

2. Mengambil keputusan untuk memasuki pasar
 3. Memberi perlindungan dari kerugian
4. Memberi informasi tindakan pesaing

Metode Penentuan Harga Jual

1. Harga Jual Normal

2. Harga jual untuk pesanan khusus
3. Harga jual dengan cost type contract
4. Harga jual yang dihasilkan oleh perusahaan yang diatur pemerintah

Sistem Standarisasi Nasional

merupakan tatanan jaringan sarana dan kegiatan standarisasi yang serasi, selaras, dan terpadu
serta berwawasan nasional yang meliputi pemberlakuan standar.

Badan Standardisasi Nasional

merupakan badan yang membantu presiden dalam menyelenggarakan pengembangan dan

pembinaan di bidang standardisasi sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.