NAMA: SYAIYI DATUL MUNAUWAROH

NIM: 16002097

KELAS: A/TU/III

JAWABAN SOAL MID SEMESTER DASAR-DASAR MANAJEMEN AMA

YO 2017

SOAL MID SEMESTER

JAWABAN DARI PERTANYAAN SOAL NOMOR 1 :

1. Jelaskan trend pemasaran dia abad 21 setelah membaca kasus diatas?

Jawab:

Setelah saya membaca kasus dari gojek/transportasi online, maka

trend pemasaran di abad-21 sudah semakin canggih. Semua orang dengan

mudah berhubungan dengan siapapun dan dimanapun, di seluruh dunia

hanya menggunakan satu aplikasi untu memenuhi kebutuhan yang ada. Di

era modern ini perubahan teknologi dapat mempengaruhi pemasaran

dalam mengembangkan dan berinovasi sekreatif mungkin dan bagaimana

mereka melakukan hubungan dengan pasar, konsumen/pelanggan yang

ada di Indonesia bahkan bisa hingga keseluruh dunia.

2. Mengapa munculya Gojek dan transportasi berbasis on line lainnya di

sambut pasar dengan ramah dan penuh harapan?

Jawab:

Karena, menurut saya sebagian besar pengguna jasa gojek

online/transportasi online mengaku dimudahkan dengan layanan jemput di

 lokasi. Mereka tidak perlu repot-repot mencari pangkalan ojek lagi. Cukup

memesan layanan melalui layar smartphone, pengemudi ojek online siap

mengantar.

Adanya promosi yang dibuat oleh para perusahaan ojek online

membawa keuntungan pada konsumen. Seperti Go-Jek dan Grab Bike.

Dengan memberi promo tarif yang murah.

Pendapatan transportasi online/gojek online yang lumayan

dibandingkan ojek pangkalan, cukup menggiurkan. Ojek pangkalan yang

melihat peluang ini memilih bergabung dengan ojek online.

3. Jelaskan mengapa pemasaran adalah segalanya di abad 21 ini?

Jawab :

Karena, di abad ke-21 ini sangat memberikan pengaruh yang cukup

pesat bagi perkembangan pemasaran serta memberikan tantangan baru

bagi profesi yang membidangi bagian pemsaran agar bisa bersaing dengan

produk-produk lainnya. Pemasaran yang dilakukan dengan baik, dan

kreatif hingga sangat menarik bagi konsumen bisa membawa dampak baik

bagi produsen dalam memasarkan produknya.

4. Jelaskan ciri-ciri dari konsumen yang puas? Mengapa produsen harus

memuaskan konsumen?

Jawab:

a) Pelanggan yang puas cenderung sangat menyukai produk itu,

sehingga mereka akan membeli ulang dari produsen yang sama.

 b) Perusahaan menjadi pertimbangan utama ketika membeli merek

lain Ketika konsumen ingin membeli produk yang lain maka

perusahaan yang telah memberikan kepuasan kepadanya akan

menjadi pertimbangan yang utama. Jika konsumen tersebut

membandingkan kepuasannya dengan produsen lain dan dia tetap

memilih menjadi konsumen setia kepada produsen sebelumnya

maka dapat dipastikan konsumen itu sangat puas terhadap produk

buatan produsen langganannya.

c) Adanya komunikasi dari mulut ke mulut yang bersifat positif. Dan

sekaligus promosikan produk yang disukai. Komunikasi dari mulut

ke mulut yang bersifat positif contohnya adalah mengajak kepada

calon pelanggan lain dan mengatakan hal yang baik-baik mengenai

produk dan perusahaan yang memberikan layanan serta kepuasan

tersebut.

5. Jelaskan dari kalimat ini,” Pemasaran yang bertanggungjawab sosial”?

Jawab:

 Pemasaran yang bertanggung jawab sosial adalah pemasaran yang harus

mempraktikkan kesadaran sosial dalam kesepakatan khusus dengan para

konsumennya. Semakin banyak orang yang menginginkan informasi

tentang catatan perusahaan dan produknya maka sang pemasar mempunyai

tanggung jawab sosial dan lingkungan untuk membantu memutuskan dari

perusahaan mana mereka beli, investasi dan bekerja.

 Setiap orang yang bergerak dalam suatu pekerjaannya contohnya

seperti pemasar produk, sudah dengan sendirinya memikul suatu tanggung

jawab. Tanggung jawab yang pertama adalah terhadap pekerjaan dan hasil

pekerjaannya tersebut, dan yang kedua adalah terhadap dampak

pekerjaannya. Jika pekerjaan tersebut, menimbulkan dampak yang

merugikan terhadap kehidupan dan kepentingan orang lain baik disengaja

ataupun tidak, maka ia harus bertanggungjawab atas hal tersebut.

Bentuknya dapat berupa memberi ganti rugi, pengakuan secara jujur atas

kesalahannya, atau bentuk-bentuk lainnya. Tanggung jawab seperti inilah

yang disebut sebagai tanggung jawab sosial.

Tanggung jawab sosial tidak hanya dimiliki oleh individu saja,

akantetapi juga dimiliki oleh setiap organisasi/perusahaan. Jadi kegiatan

apapun yang dijalankan oleh organisasi/perusahaan tersebut, termasuk

kegiatan pemasaran, harus selalu mengacu kepada konsep tanggung jawab

sosial, yang mengajarkan bahwa kendatipun mengejar kuntungan bagi

perusahaan merupakan hal yang baik secara moral, namun tidak benar jika

kita dalam menghasilkan keuntungan itu mengorbankan kepentingan

orang lain, terutama kepentingan masyarakat luas.

6. Jelaskan apa yang dimaksud dengan kebutuhan, keinginan dan

permintaan!.

Jawab:

a) KEBUTUHAN : Kebutuhan merupakan salah satu dari

ketidakpuasan setiap diri manusia yang menggerakkannya dalam

 melakukan berbagai aktivitas. Kebutuhan ini juga menjadi faktor

untuk melakukan usaha. Sebagai contoh, untuk memenuhi

kebutuhan hidup setiap orang harus bekerja. Bekerja (melakukan

usaha) akan mendapatkan imbalan (gaji atau uang) yang digunakan

untuk memenuhi kebutuhan. Contoh dari kebutuhan sehari-hari

adalah makanan dan minuman, setiap orang membutuhkan makan

dan minum untuk bertahan hidup. Atau dapat dikatakan,

pemenuhan kebutuhan ini sangat penting dilakukan demi

mendapatkan kesejahteraan.

jika kebutuhan pada manusia itu tidak dapat dipenuhi dengan baik

maka hidup orang tersebut tidak ataupun kurang sejahtera. Contoh

lainnya yaitu rumah, rumah merupakan kebutuhan pokok bagi

setiap orang demi melindungi tubuh dari berbagai bahaya. Baik

dari panas, hujan ataupun dari serangan lainnya, rumah adalah

kebutuhan yang wajib dipenuhi. Kebutuhan sendiri dipengaruhi

oleh kebiasaan setiap hari yang menjadikan budaya, semakin tinggi

tingkat kebiasaan yang kita butuhkan manusia tersebut maka

semakin banyak pula kebutuhannya.

b) KEINGINAN: Keinginan sendiri merupakan tambahan atas

pemenuhan kebutuhan, sesuai yang diharapkan. Contohnya saja

untuk makan dan minum, keduanya merupakan kebutuhan yang

harus dipenuhi. Makan dan minum akan dianggap kebutuhan jika

makanan dan minuman yang dikonsumsi apa adanya. Keinginan

 bukanlah hal yang mendesak, jika tidak terpenuhi maka tidak

berpengaruh terhadap kesejahteraan hidup manusia itu sendiri.

c) PERMINTAAN: Permintaan yaitu keinginan akan sesuatu yang

didukung dengan kemampuan serta kesediaan membelinya.

Contohnya Pemasar mempengaruhi keinginan dan permintaan

konsumen dengan membuat suatu produk yang cocok, menarik,

terjangkau dan mudah di dapatkan oleh Konsumen yang dituju

sesuai dengan kemampuan daya yang dia beli. 

JAWABAN DARI PERTANYAAN SOAL NOMOR 2:

1. Pendiri perusahaan Teh Botol Sosro adalah seorang yang visioner dalam

berbisnis minuman? Jelaskan apa yang dimaksud dengan visioner.

Jawab:

Visioner adalah seseorang yang bisa melihat suatu peluang seperti

dimensi waktu maupun ruang tanpa batasan dan halangan. Biasanya apa

yang dilakukan Visioner tidak hanya mencari uang semata, melainkan

untuk kepuasan bathin yang tidak dapat di halangi dan ditahan, untuk

mencari tantangan yang oleh sebagian banyak orang dianggap rintangan.

Sama halnya dengan pendiri THE BOTOL SOSRO yaitu PT. Sinar Sosro

mempunyai sebuah cita-cita yang tertuang dalam sebuah visi yakni untuk

menjadi perusahaan minuman kelas dunia, yang dapat memenuhi

kebutuhan konsumen, kapan saja, dimana saja, serta memberikan nilai

tambah untuk semua pihak terkait, “The Indonesian World Class Beverage

Company”.
2. NIAT BAIK ini dijabarkan dalam 3K dan RL menurut manajemen Teh

Botol Sosro? Jelaskan dan ada berapa jenis produk teh botol Sosro.

Jawab:

Dalam menjalankan bisnisnya, PT. Sinar Sosro memiliki sebuah

filosofi yang sangat mulia yakni, NIAT BAIK. NIAT BAIK ini dijabarkan

dalam 3K dan RL, yang mempunyai arti sebagai berikut:

“Peduli terhadap kualitas, Peduli terhadap keamanan, Peduli terhadap

kesehatan produk serta ramah lingkungan”

Produk-produk yang diproduksi oleh PT. Sinar Sosro ada 7 jenis yaitu,

Teh botol Sosro, Fruit Tea Sosro, S-Tee, Tebs, Country Choice dan Air

Mineral  Prim-A.

3. Jelaskan inovasi secara terus menerus yang telah dilakukan manajemen

Teh Sosro?

Jawab:

Inovasi yang dimulai dengan ide yang sederhana, mudah dan fokus pada

satu tujuan. Diantaranya :

a) melalui strategi cicip rasa di kawasan Senen, Jakarta Pusat,hingga

membombardir pasar lewat iklan di berbagai media cetak ataupun

elektronik.

b) Pendistribusiannya produk tidak hanya di toko-toko besar tapi juga

di toko kecil.

c) Memiliki kemasaran botol yang menarik minat konsumen untuk

membelinya
 d) inovasi strategi untuk menghemat biaya distribusi juga dilakukan,

yaitudengan membangun pabrik-pabrik di berbagai kota penting di

Indonesia untuk medekatiwilayah-wilayah pemasarannya.

4. Bagaimana strategi Teh Sosro untuk mempertahankan pangsa pasar yang

dominan di RI dari serbuan minuman dari mancanegara.

Jawab:

Cara teh botol sosro mempertahankan produknya dipasaran yaitu

dengan cara melakukan inovasi yang ada disesuaikan dengan

perkembangan zaman dan situasi pasar, yang pasti PT Sinar Sosro selalu

sigap untuk mengantisipasi hal-hal tersebut, dan memang itulah yang

dibutuhkan oleh setiap perusahaan, khususnya perusahaan yang sudah

besar sekalipun. Mereka harus selalu sigap menghadapi perubahan dengan

selalu berinovasi. PT. Sinar Sosro juga sangat cerdik dan royal kepada

para pelanggannya memberi mesin pendingin di gerai-gerai took yang

dekat dengan sekolah, keramaian masyarakat, kantin kantor serta kantin

kampus.

“Selamat Mengerjakan dan sukses untuk Anda”.

  