UNIVERSITAS INDONESIA

PROGRAM PE4NDIDIKAN VOKASI

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI
KEUANGAN DAN PERBANKAN

UJIAN TENGAH SEMESTER

Mata Kuliah : Praktek Operasional Lembaga Keuangan (POLK)
Hari/Tanggal : Selasa, 22 Maret 2021
Waktu : 150 Menit (pk.15.30-18.00)
Tipe Ujian : Tutup Buku
Dosen : Bayu Mario SE Ak, MM

Petunjuk Umum:
 Bacalah soal-soal dengan seksama dan jawablah dari soal yang dianggap paling mudah.
 Tulislah identitas dengan benar pada tempat yang disediakan.
 Tidak diperkenankan bekerjasama dalam bentuk apapun.
 Waktu pengerjaan diberikan selama 150 menit, lembar jawaban agar diemail/whatsapp. Apabila
dalam jangka waktu 15 menit lembar jawaban belum diemail/whatsapp setelah waktu UTS berakhir
maka dianggap tidak mengikuti UTS.
.
LEMBAR JAWABAN

Nama Lengkap : Muhammad Akrom

NIM Lengkap : 1906313772
KELAS : Bank B 2019

Soal No. 1 (mengacu pada SAP 1-2, Bobot 25%)

1. Penyebab klaim ditolak oleh pihak asuransi adalah karena Head Teller dan Teller tidak
melakukan pelaporan ke pihak perusahaan asuransi sebelum melakukan pickup service uang
ke PT. Delima.
Lalu, pihak yang bertanggung jawab adalah pihak perusahaan asuransi walaupun tidak sesuai
dengan klausula penutupan asuransi yang menyebutkan bahwa Bank wajib melaporkan
dahulu kegiatan pick up service (tujuan, jumlah uang, peseta).
Solusinya adalah pihak bank melakukan negosiasi dengan perusahaan asuransi dan untuk
kedepanya Head Teller dan Teller harus check ulang dan melaporkan ke pihak asuransi utk
melakukan pick up service.
2. Berikut adalah 3 jenis penutupan asuransi uang kas cabang
 Asuransi Cash in Transit, ini merupakan asuransi yang dilakukan untuk
pengangkatan uang, seperti kasus diatas atau pemindahan uang antar cabang
 Asuransi Cash in Safe, ini merupakan asuransi untuk uang kas yang berada di
cabang.
 Asuransi Cash in ATM, ini merupakan asuransi untuk kas yang berada di ATM
3. Berikut adalah standar peralatan yang dibutuhkan dimeja kerja teller
 Alat Tulis, berguna untuk mencatat, menggaris dan lain sebagainya
 Amplop Uang, berguna untuk diberikan kepada nasabah untuk menempatkan uang
yang diambil oleh nasabah
 Lampu UV, digunakan untuk melakukan validasi atau cek uang itu asli atau palsu
 Mesin Hutang Uang, digunakan untuk menghitung uang dengan jumlah yang pasti
dan dapat dipercaya oleh nasabah
 Brosur, digunakan untuk teller melakukan cross selling kepada nasabah
Soal No. 2 (mengacu pada SAP 3-4, Bobot 25%)
1. 4 Bagian yang dapat digolongkan sebagai back office adalah General Affair, Operasional
Kredit, Operasional Jasa Perbankan dan Operasional Non Tunai
 General Affair bertugas untuk mengatur SDM, melakukan pencatatan lembur atau
absensi, atau faskes karyawan, mengatur user id pegawai bank lainya, logistic seperti
pebelian barang, peralatan kantor, mengelola kendaraan kantor, kelengkapan
prasarana dsb
 Operasional Kredit bertugas melakukan penilaian agunan seperti rumah, tanah,
kendaraan, hotel dsb. Lalu Op. Kredit juga melakukan order penutupan asuransi
agunan, dan melakukan penyimpanan dokumen kredit seperti SHM, BPKB,
Pengikatan, dokumen asli perjanjian kredit dsb.
 Operasional Jasa perbankan bertugas melakukan Transfer RTGS, eBanking, Safe
Deposit Box, Inkaso, Payroll Package
 Operasional Non Tunai melakukan kegiatan CS administrasi, kegiatan surat-
menyurat, melakukan operasional harian layanan e-channel, pengamanan data dan
dokumen, pelaksanakan cash opname.
2.
Soal No. 3 (mengacu pada SAP 5-6, Bobot 25%)

Soal No. 4 (mengacu pada SAP 1-5, Bobot 25%)

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Selamat Bekerja