FUNGSI-FUNGSI PEMASARAN

Pengertian
 Marketing (pemasaran) terdiri dari sejumlah kegiatan
yang disebut sebagai “fungsi-fungsi pemasaran.’
 Fungsi pemasaran adalah kegiatan-kegiatan
pemasaran yang dilakukan untuk mencapai tujuan
akhir memenuhi kebutuhan konsumen.
 Filosofi pemasaran tergambar secara praktis pada
berbagai tahap dalam proses pemasaran sejak
barang meninggalkan produsen, berpindah melalui
saluran pemasaran yang melibatkan sejumlah
lembaga pemasaran, dan kemudian tiba di tangan
konsumen yang tersebar di berbagai wilayah.
Klasifikasi Fungsi-
Fungsi Pemasaran
 1. Menurut Clark and Clark

Fungsi Pemasaran

Fungsi
Fungsi Suplai Fisik Fungsi Fasilitasi
Pertukaran

a) Pembelian dan a) Pembiayaan

pengumpulan a) Pengangkutan
b) Penanggungan
b) Penjualan b) Penyimpanan
resiko
c) Informasi pasar
d) Standardisasi
 2. MENURUT PROPER PLYE
Proses Pemasaran

Penyebaran
Konsentasi/Pemusatan

i) Penjualan
i) Pembelian dan ii) Pengangkutan
pengumpulan iii) Penyimpanan
ii) Pengangkutan iv) Grading
iii) Penyimpanan v) Pembiayaan
iv) Grading vi) Penanggungan resiko
v) Pembiayaan vii) Pembagian
vi) Penanggungan resiko
 3. Menurut Harry L. Hensen
Fungsi-fungsi pemasaran

Fungsi Pemasaran Umum Fungsi Pemasaran Utama

i) Penentuan pemasaran i) Penelitian pemasaran

ii) Pengembangan rencana ii) Produk
pemasaran iii) Distribusi
iii) Penganggaran sales, iv) Manajemen tenaga sales
pengeluaran, marjin, v) Periklanan dan Promosi
keuntungan Penjualan
iv) Pengkoordinasian kegiatan
pemasaran
v) Pengembangan eksekutif
pemasaran
 4. MENURUT CUNDIFF STILL GOVANI
Fungsi-Fungsi Pemasaran

Fungsi Fungsi Distribusi Fisik Fungsi Pendukung

Merchandising

i) Perencanaan dan i) Penyimpanan i) Pemasaran

Pengembangan Produk ii) Pengangkutan ii) Penanggungan
ii) Standardisasi dan resiko
Grading iii) Informasi pasar
iii) Pembelian dan
Pengumpulan
iv) Penjualan
Merchandising terdiri dari kegiatan-
kegiatan yang diperlukan agar
produk dan jasa yang sesuai
dengan kebutuhan konsumen dapat
tersedia di pasar, dan untuk
menciptakan permintaan terhadap
produk dan jasa tersebut.
Perencanaan produk
adalah starting point
keseluruhan program
pemasaran d sebuah
perusahaan. Jadi termasuk
semua kegiatan yang
memungkinkan
perusahaan bisa
menentukan produk apa
yang harus dihasilkan.
Perencanaan dan pengembangan produk
mencakup kegiatan-kegiatan berikut:

i) Menciptakan ide mengenai produk baru atau

perbaikan produk lama.
ii) Screening data.
iii) Pengembangan dan pengetesan konsep untuk
mendapatkan produk terbaik dari berbagai
alternatif.
iv) Mengevaluasi prospeknya.
v) Memberikan bentuk fisik, mengetes, pemberian
branding, kemasan dan label, dsb.
vi) Uji coba pemasaran
vii) Penetapan harga
viii) Produk siap dijual ( komersialisasi)
• Standardisasi adalah proses pembuatan standar untuk
menghasilkan produk yang sesuai dengan standar tersebut.
“Standar adalah karakteristik fisik tetap yang memberikan
kesaamaan ciri (uniformity) pada sekelompok produk”.
Standar ditetapkan berkaitan dengan ukuran, bentuk, warna,
disain dan material.

Grading memudahkan penjualan barang melalui deskripsi, dan

menghindarkan terjadinya kerumitan dalam pemeriksaan dsb.
Grading menciptakan kesan baik di pikiran para pembeli
karena mereka yakin terhadap standar tertentu suatu barang.
III. Pembelian

 Pembelian adalah proses

perolehan barang pada tingkat
harga yang tepat, di waktu yang
tepat, dalam jumlah yang tepat,
dari penjual/pemasok tertentu.
PRAKTEK PEMBELIAN

Concentrated
Buying

Diversified Speculative
Buying Buying

Reciprocal Conservative
Buying Buying
 PRAKTEK-PRAKTEK PEMBELIAN

 Concentrated Buying: Dengan cara ini,

pembelian dilakukan dari pemasok yang
terbatas jumlahnya, atau dari satu pemasok
saja.
 Diversified or Scattered Buying: Pembelian dari
banyak pemasok. Dengan cara ini, diperoleh
harga yang kompetitif, pelayanan yang lebih
baik, dan pilihan barang yang lebih bervariasi.
 Reciprocal Buying: Pembelian dilakukan secara
berbalasan. Kalau kamu membeli dari saya, maka
saya akan membeli dari kamu. Dengan cara ini,
pilihan terbatas dan harga yang diperoleh bisa
lebih tinggi.
 Conservative or Hand to mouth Buying: Pembelian
hanya didasarkan pada kebutuhan sekarang.
 Speculative Buying: Pembelian dilakukan dalam
jumlah besar dengan memesan dalam volume
besar dengan harapan bisa menjualnya kembali
dengan harga yang lebih tinggi di masa
mendatang.
IV. PENJUALAN

Penjualan adalah proses memindahkan

kepemilikan barang atau jasa kepada pembeli
dengan pembayaran sejumlah uang.
 ELEMEN-ELEMEN PENJUALAN

Fungsi penjualan memiliki lima

elemen dasar:

i) Perencanaan dan
pengembangan produk
ii)Membuat kontak dengan
pembeli
iii) Menciptakan permintaan
iv) Negosiasi
v) Membuat kontrak
1. Personal Selling (penjualan secara pribadi)
2. Indirect Selling (penjualan tidak langsung)
3. Sale by Inspection (penjualan melalui inspeksi)

4. Sale by Description (penjualan melalui deskripsi)

5. Sale by Sample (penjualan melalui sampel)

6. Mail Order Selling (penjualan melalui pos)

7. Online Selling (penjualan online);
dsb..
 Penyimpanan
dan
Penggudangan Pengangkutan

FUNGSI DISTRIBUSI
FISIK
 • Penyimpanan melibatkan pengaturan yang
tepat untuk menahan barang dalam
kondisi baik tanpa kehilangan sifat dan
Penyimpanan kualitasnya sampai mereka diperlukan oleh
konsumen dan diangkut ke pasar.

• Penggudangan (warehousing) terkait

dengan asumsi tanggung jawab untuk
penyimpanan barang
Penggudangan
 Benefit Kebutuhan
• Menciptakan kegunaan
penyimpanan
waktu • Produksi musiman
• Menciptakan kegunaan • Penyesuaian permintaan

Penyimp tempat
• Fungsi pembiayaan
dan penawaran
• Selama masa depresi

anan
• Mencptakan kegunaan (depression)
bentuk • Berguna bagi pedagang
• Menstabilkan harga perantara
• Produksi reguler • Berguna bagi komoditas
• Kemampuan menghadapi tertentu
bencana alam;
• Mengurangi resiko
• Menghemat biaya
pengangkutan
 Fungsi
Warehousing
Warehousing • Penyimpanan barang
(Penggudanga • Menstabilkan harga
• Sharing resiko
n) • Pembiayaan
• Dan lain-lain
 PENGANGKUTAN

Pengangkutan berarti pergerakan barang dan manusia

dari satu tempat ke tempat lain.
Pengangkutan meningkatkan
1) mobilitas tenaga kerja dan modal,
2) memperluas pasar,
3) mengarah pada spesialisasi dan pembagian tenaga
kerja,
4) membantu menstabilkan harga,
5) peluang lapangan kerja
Fungsi pendukung

Permanen Temporer atau

atauTetap Dapat Berubah

Saham
Bank Komersil
Deposito umum
Kredit Dagang
Pinjaman dari lembaga
Kredit Angsuran
keuangan formal
 •Fpembiayaan dibutuhkan untuk membuat
fasiitas produksi melalui pembelian aset
Pembiayaan tetap seperti pabrik, lahan, dan bangunan.
• Juga dibutuhkan untuk pembelian bahan
baku, pembayaran upah, biaya
transportasi, dsb.

•Selalu ada resiko dalam bisnis. Proses

pemasaran juga dihadapkan dengan
berbagai resiko di setiap tahap pemasaran.
Penanggungan •Kondisi lingkungan masa depan
dipengaruhi oleh banyak faktor dan setiap
Resiko perubahan ada unsur resikonya.
•Misalnya perubahan permintaan, harga
bahan baku, kebijakan pemerintah,
bencana alam
 Packing and
Branding
Packaging
 Branding berarti pemberian nama kepada
suatu produk tertentu sehingga konsumen
dapat membedakan produk tersebut dari
produk-produk lain yang sejenis.
 Sebuah brand dapat berupa sebuah kata,
simbol atau angka.
PENGEPAKAN DAN
PENGEMASAN
• Pengepakan berarti membungkus,
meng-kompres, atau memasukkan
barang dengan tujuan agar
barang itu terlindungi dan
penanganannya lebih mudah.
• Pengemasan terkait dengan
penempatan barang-barang di
pasar dalam ukuran-ukuran yang
lebih nyaman atau diinginkan.
• Pengemasan memfasilitasi
pengiklanan dan branding barang.