TEORI KEBUTUHAN MASLOW

&
MOTIVASI PEMBELIAN OLEH KONSUMEN
KELOMPOK NASA

EDO PUTRA 022001914003

KARLINA ANZAWI 022001904023

REY DHURMAN S 022001804007

M RAFFY HARTANTO 022001801110

MOTIVASI PEMBELIAN OLEH KONSUMEN
• Pengertian Motivasi
Menurut beberapa ahli, definisi ada beberapa macam :
1. Suatu keadaan yang mendorong, mengaktifkan atau menggerakkan, dan yang mengarahkan
perilaku ke arah suatu tujuan (Berelson dan Stainer, 1964)
2. Motivasi merupakan proses untuk mencoba mempengaruhi konsumen agar melakukan sesuatu
(Heldrachman dan Suad Husnan, 1996)
3. Motivasi adalah pemberian dorongan dari luar terhadap konsumen agar mau melakukan
sesuatu
• Motivasi Pembelian Oleh Konsumen
1. Motivasi pembelian adalah dorongan dari dalam diri konsumen untuk melakukan suatu tindakan
pembelian pada suatu produk dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhannya.
2. Motivasi pembelian dilakukan oleh konsumen karena adanya motif ingin memiliki dan
membutuhkan secara naluriah manusia untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
KEBUTUHAN & SASARAN
• Pengertian Kebutuhan (terbagi menjadi 2) :
1. Kebutuhan dasar bersifat fisiologis yang meliputi kebutuhan sandang, pangan, papan. Kebutuhan ini
dianggap sebagai kebutuhan primer
2. Kebutuhan perolehan adalah kebutuhan yang didapat karena faktor kebudayaan atau lingkungan
hidup, mencakup kebutuhan memperoleh harga diri, martabat, kasih sayang, kekuasaan, dan
pengetahuan. Kebutuhan ini sering dianggap sebagai kebutuhan sekunder.
• Pengertian Sasaran
Sasaran adalah hasil yang diinginkan dari perilaku yang didorong oleh motivasi. Sasaran produk ada 2
macam :
1. Sasaran umum yaitu kategori sasaran umum yang dipandang konsumen sebagai cara untuk
memenuhi kebutuhan mereka.
2. Sasaran khusus yaitu yang berupa berbagai produk dengan merek khusus yang dipilih konsumen
sebagai sasaran mereka. Kebanyakan iklan asosiasi perdagangan mempromosikan sasaran umum,
yaitu pemakaian golongan produk dan para pemasar sangat mendukung apa yang mereka lakukan
karena mereka mengakui pentingnya promosi tujuan produk umum maupun khusus
 BIORE
1. Unfulfilled wants, needs, and desire :
• Kebutuhan untuk membersihkan tubuh
• Keinginan untuk terlihat bersih dan cerah
2. Tension :
• Muka berminyak akibat polusi
• Kulit kering akibat kurang moisturizer
• Jerawat yang muncul
3. Drive :
• Muka berminyak yang dikomentari oleh orang tua
• Kerabat yang merekomendasi untuk memakai lotion sehari-hari
4. Behaviour :
• Mencari Produk yang unggul dalam masalah menghilangkan minyak
• Mencari produk yang dapat menghaluskan kulit
5. Goal or Need Fulfillment
• Kulit yang bersih dan merasa pede
• Tidak takut jika habis terkena polusi
TEORI KEBUTUHAN MASLOW

IPHONE 11 PRO MAX

• Kebutuhan Fisiologis (Physiological Needs)
Dalam masa pandemi ini jika anda memiliki produk ini maka kalian akan mudah dalam melakukan proses
untuk transaksi dalam pemenuhan kebutuhan sehari-hari anda. Seperti, memesan makanan dan minuman
secara online, selain itu jika anda memiliki produk ini anda juga dapat membeli barang yang anda perlukan
sehari-hari seperti alat mandi, alat make-up, produk2 untuk perawatan wajah, perawatan tubuh dan yang
terakhir adalah untuk menjaga sistem imun tubuh dan obat-obatan dalam menjaga kesehatan di masa
pandemi ini.
• Kebutuhan Akan Rasa Aman (Safety/Security Needs)
Dengan anda memiliki produk ini, maka rasa aman yang anda miliki akan meningkat, dengan produk ini
anda dapat mengetahui informasi dari dunia luar akan informasi cuaca, bencana alam, wabah penyakit
dan lain sebagainya. Selain itu, dengan produk ini anda akan terbebas dari ancaman pencurian, karena di
produk ini ada sistem pelacak GPS jika terjadi kasus pencurian, sistem privasi produk ini juga dikenal yang
paling ketat dengan menerapkan sistem privasi iCloud, yang hanya bisa diakses oleh penggunanya, dan
akan menonaktifkan diri jika salah memasukkan password sebanyak tiga kali.
IPHONE 11 PRO MAX

• Kebutuhan Akan Rasa Memiliki Dan Kasih Sayang (Social Needs)

Dalam kehidupan sehari-hari produk ini dapat menumbuhkan rasa kasih sayang antar sesama teman
maupun keluarga, hal ini dapat dibuktikan jika kita mempunyai produk ini maka pandangan orang di
sekitar kita akan merasa lebih mempunyai suatu keterikatan untuk menjaga kita dan orang lain
menganggap kita sebagai seorang anggota komunitasnya, karena produk ini mempunyai harga yang
tergolong menengah keatas. Selain itu jika kita mempunyai produk ini, maka rasa akan memiliki
produk ini akan bertambah dan mendorong rasa melindungi terhadap apa yang dimiliki saat ini juga
akan naik
• Kebutuhan Akan Penghargaan (Esteem Needs)
Harga iPhone 11 Pro Max mempunyai harga yang kategori tinggi untuk harga handphone yaitu kisaran
Rp18jt – 20jt tergantung spek storage yang tersedia. Hal ini memenuhi kebutuhan yang berkaitan
dengan ego setiap individu yang berkeinginan untuk mencapai prestasi dan gengsi. Konsumen yang
membeli produk ini dengan harga sebesar itu beranggapan telah mampu untuk membeli handphone
tergolong mewah.
IPHONE 11 PRO MAX

• Kebutuhan Akan Aktualisasi Diri (Self-actualization Needs)

Dengan membeli iPhone sebenarnya terasa seperti bentuk aktualisasi diri. Apple sebagai sebuah
merek selalu beraspirasi untuk menghasilkan aktualisasi diri bagi para pembelinya. Konsumen
membayar biaya Apple yang tergolong tinggi dalam setiap produknya karena konsumen yakin (pada
tingkat tertentu) bahwa produk tersebut diproduksi dengan baik dan efektif dan bahwa ada manfaat
yang lebih besar dikaitkan dengan merek tersebut untuk pencapaian aktualisasi diri. Dengan
menggunakan iPhone maka pengguna akan merasa “Think Different” sesuai dengan promosi terkenal
dari iPhone. Maka pelanggan merasa dapat menguasai kemampuan dan menjadi orang yang lebih
baik melalui interaksi yang pelanggan lakukan dengan ponsel yang dipunya (iPhone).