STRATEGI PIZZA HUT MENGHADAPI COVID-19

Pizza Hut adalah salah satu restoran ternama yang berada di banyak dunia, salah
satunya di Indonesia. Dikarenakan adanya pandemi Covid-19 yang menyebabkan penurunan
secara drastis dalam industri Food and Beverage. Banyak restoran yang mengalami
permasalahan yang sama dikarenakan pandemi ini, bahkan banyak usaha kecil yang terpaksa
gulung tikar karena tidak dapat bertahan dalam kondisi pandemi ini.
Strategi yang dilakukan Pizza Hut dalam rangka menghadapi kondisi Covid-19 adalah
dengan cara meminimalisir dampak dengan melayani penjualan take away dan delivery
services. Selain itu, pelanggan juga bisa memesan dan membayar melalui aplikasi Pizza Hut,
sehingga bisa langsung mengambil di outlet tanpa harus menunggu. Kemudian, Pizza Hut
juga membuka outlet kecil di beberapa ruas jalan. Tujuannya, selain untuk tetap memacu
penjualan, strategi ini diambil agar para karyawan dari gerai yang ditutup tetap bisa bekerja.
Selain itu, Pizza Hut juga rutin mengadakan inovasi produk baru, promosi paket, diskon,
kerjasama pembayaran kartu kredit dan e-payment.

Source:
www.katadata.co.id diakses pada Senin, 21 September 2020 pukul 18:16 WIB.