Soal
Sebutkan dan jelaskan etika komunikasi yang baik antar sesama manusia?
Jawaban
Etika komunikasi dapat dikatakan sebagai serangkaian prinsip dasar atau aturan dalam melakukan
komunikasi, yang mencakup seluruh komponen proses komunikasi.
Sedangkan etika komunikasi antar sesama manusia lebih mengacu pada sifat atau pembawaan diri si
komunikator dan komunikan. Dan contoh teknik komunikasi adalah suatu arahan yang bagi
komunikator dan komunikan tentang bagaimana seharusnya komunikasi tersebut dapat berjalan
dengan baik.
Pada umumnya, etika merupakan kajian ilmu yang membahas tentang baik atau benar perilaku dan
pemikiran manusia. Etika berasal dari kata Yunani “ethos”, yang berarti tempat tinggal, kebiasaaan,
adat, watak, perasaan, sikap, serta cara berpikir. Bentuk jamaknya yaitu “ta etha” yang berarti adat
istiadat.
Etika juga bisa diterjemahkan secara praksis dan refleksi. Secara praksis, etika bisa diartikan sebagai
nilai-nilai dan norma-norma moral, baik yang dipraktikkan atau justru tidak dipraktikkan, walaupun
seharusnya dipraktikkan. Secara praksis, etika memiliki kesamaan arti dengan moral atau moralitas,
yaitu apa yang harus dilakukan, tidak boleh dilakukan, pantas dilakukan, dan lain sebagainya.
Sedangkan secara refleksi, etika bisa diterjemahkan sebagai pemikiran moral.
Dalam berkomunikasi ada etikabseperti dalam bahasa inggris, yaitu 5W+1H yaitu sebagai berikut :
a. Who (siapa)
Mengetahui siapa yang diajak bicara, seperti pandangan mata agar kita menghargai lawan bicara.
b. What (apa)
Lawan bicara harus tau apa yang sedang dibicarakan, karena jika tidak mengetahui apa yang
dibicarakan pasti membuat kita merasa jengkel.
c. Where (dimana)
Berkomunikasi harus tahu tempat, jika saja berbicara pendapat tentang sesuatu yang tidak disukai,
maka bias saja orang sekitar kita merasa tidak suka dengan pendapat kita.
d. When (kapan)
Tidak mudah untuk mengetahui kapan waktu yang tepat untuk berkomunikasi.
e. Why (mengapa)
Pertanyaan ini agar focus dengan tujuan pembicaraan
f. How (bagaimana)
Cara kita berkomunikasi dengan penyampaian yang jelas. Jika kita salah penyampaian, jadi salah
juga kita dalam beretika komunikasi.
Selain hal-hal komunikasi yang baik diatas adapun beberapa etika dan etiket dalam berkomunikasi
antar manusia dalam kehidupan sehari-hari yaitu sebagai berikut :
Jujur tidak berbohong
Bersikap dewasa tidak kekanak-kanakan
Lapang dada dalam berkomunikasi
Menggunakan panggilan / sebutan orang-orang baik
Menggunakan pesan bahasa yang efektif dan efisien
Tidak mudah emosi / emosional
Berinisiatif sebagai pembuka dialog
Berbahasa yang baik, ramah dan sopan
Menggunakan pakaian yang pantas sesuai keadaan
Bertingkahlaku yang baik.
Etiket hanya berlaku dalam pergaulan sosial. Selain itu, etiket juga selalu berhubungan dengan sopan
santun. Terdapat tiga prinsip untuk menjalankan etiket:
2. Empati, yakni dasar dari seluruh interaksi hubungan antar manusia. Mampu merasakan kondisi
emosional orang lain. Empati yaitu kondisi kita untuk mampu mengontrol sikap, perilaku, dan
perkataan kita. Dengan bersikap empati, maka manusia akan menjadi lebih bijaksana dalam bersikap
dalam kehidupan sehari-hari.
3. Jujur, merupakan kunci sukses dalam menjalin sebuah hubungan baik adalah dengan bersikap
jujur.
Etika digunakan untuk pengkajian sistem nilai yang ada, sedangkan moralitas digunakan untuk
perbuatan yang sedang dinilai. Dengan adanya pengkajian tersebut, etika dijadikan pedoman yang
berfungsi untuk mencari :
1. Kebenaran.