Faktor manusia memeriksa hubungan antara manusia dan sistem yang berinteraksi dengan berfokus pada

peningkatan efisiensi, kreativitas, produktivitas, dan kepuasan kerja, dengan tujuan meminimalkan
kesalahan. Kegagalan untuk menerapkan prinsip faktor manusia merupakan aspek kunci dari sebagian
besar kejadian buruk dalam perawatan Kesehatan. Definisi lain dari faktor manusia adalah studi tentang
keterkaitan antara manusia, alat dan perlengkapan yang mereka gunakan di tempat kerja, dan lingkungan
tempat mereka bekerja. Seseorang dapat menerapkan pengetahuan faktor manusia ke mana pun manusia
bekerja. Dalam perawatan kesehatan, pengetahuan faktor manusia dapat membantu merancang proses
yang memudahkan dokter dan perawat melakukan pekerjaan dengan benar. Penerapan faktor manusia
sangat relevan dengan keselamatan pasien karena tertanam dalam disiplin ilmu rekayasa faktor manusia
adalah ilmu dasar keselamatan. Faktor manusia menyadari bahwa tempat kerja perlu dirancang dan diatur
untuk meminimalkan kemungkinan terjadinya kesalahan dan dampak kesalahan saat terjadi. Meskipun
kita tidak dapat menghilangkan falibilitas manusia, kita dapat bertindak untuk mengurangi dan membatasi
risiko.

Hubungan antara Faktor Manusia dan Keselamatan Pasien

Pengaruh Faktor Manusia Pada Keselamatan Pasien pentingnya faktor manusia pada keselamatan pasien
human factor memeriksa hubungan antara manusia dan sistem dan bagaimana mereka berinteraksi dengan
berfokus pada peningkatan efisiensi, kreativitas, produktivitas dan kepuasan pekerjaan, dengan tujuan
meminimalkan kesalahan. Pengetahuan yang Diperlukan istilah human factor atau ergonomik umumnya
digunakan mendeskripsikan interaksi antara tiga aspeksaling berhubungan: individu di tempat kerja, tugas
yang dibebankan untuk individu tersebut, danmempat kerjanya.
Penting bagi semua petugas kesehatan untuk memperhatikan situasi yang dapat meningkatkan
kemungkinan kesalahan bagi manusia dalam situasi apapun. Ini sangat penting untuk mahasiswa
kesehatan atau medis dan staf junior yang belum berpengalaman harus lebih berhati-hati. Faktor individu
mempengaruhi kinerja manusia sehingga mempengaruhi seseorang melakukan kesalahan. Dua faktor
yang paling berdampak adalah kelelahan dan stress. Ada bukti ilmiah yang kuat yang menghubungkan
kelelahan dan penurunan kinerja sehingga menjadikannya sebagai faktor risiko dalam keselamatan
pasien. Pekerjaan yang berkepanjangan telah terbukti menghasilkan penurunan kinerja yang sama seperti
orang dengan kadar alkohol dalam darah 0,05 mmol / l, yang akan membuat mengemudi mobil menjadi
ilegal di banyak negara. Hubungan antara tingkat stres dan kinerja juga telah dikonfirmasi melalui
penelitian. Sedangkan stres tinggi adalah sesuatu itu semua orang dapat memahami, penting untuk
dikenali tingkat stres yang rendah juga kontraproduktif, karena dapat menyebabkan kebosanan dan
kegagalan untuk menangani tugas dengan tepat kewaspadaan.
Apa yang Harus Dilakukan Oleh Mahasiswa Kesehatan atau Medis (PERFORMANCE
REQUIREMENTS)
1. Menerapkan Pemikiran Faktor Manusia ke Lingkungan Kerja
Mahasiswa kedokteran atau keperawatan mampu menerapkan pemikiran faktor manusia segera
setelah mereka memasuki lingkungan rumah sakit atau klinik. Selain itu, tips berikut diketahui bisa
membatasi potensi kesalahan yang disebabkan oleh manusia.
2. Hindari Ketergantungan pada Memori.
Keberhasilan dalam ujian menuntut siswa untuk ingat banyak fakta dan informasi. Ini adalah baik
untuk ujian tetapi dalam hal perawatan pasien, hanya mengandalkan ingatan itu berbahaya, terutama
bila hasilnya mungkin pasien menerima dosis atau obat yang salah. Mahasiswa harus mencari gambar
dan diagram langkah-langkahnya terlibat dalam proses atau prosedur perawatan. Memeriksa tindakan
seseorang terhadap diagram gambar dapat mengurangi beban pada memori kerja dan ini
membebaskan siswa untuk fokus pada tugas secara nyata waktu seperti mengambil riwayat atau
memesan obat dari apotek rumah sakit. Ini adalah alasan utama mengapa protokol begitu penting
dalam perawatan kesehatan mereka mengurangi ketergantungan . Di sisi lain, memiliki terlalu banyak
protokol tidak membantu, terutama jika tidak diperbarui secara tepat waktu. Siswa harus bertanya
tentang protokol utama yang digunakan oleh bangsal atau klinik agar mereka mengenal mereka. Itu
penting untuk memeriksa kapan protokol terakhir kali ditinjau mencari tahu lebih lanjut tentang
proses yang digunakan protokol yang diperbarui memperkuat yang penting Intinya agar efektif,
protokol harus menjadi penghidupan dokumen.
3. Buat semuanya terlihat
Siswa akan mengamati banyak bangsal dan klinik memiliki peralatan yang diperlukan untuk pasien
perawatan misal pompa infus. Banyak siswa akan diminta untuk menggunakan peralatan tersebut.
Sekali lagi, penggunaan gambar dan pemberitahuan tentang langkah-langkahnya terlibat dalam
menghidupkan dan mematikan mesin dan membaca pajangan akan membantu siswa menguasai
keterampilan. Contoh bagus lainnya dalam membuat file hal yang benar untuk dilakukan lebih terlihat
adalah penggunaan gambar pengingat kepada staf dan pasien tentang mencuci tangan terbukti efektif
dalam meningkatkan kepatuhan mencuci tangan dan teknik.
4. Tinjau dan sederhanakan proses
Sederhana lebih baik. Pernyataan ini berlaku untuk semua lapisan masyarakat, termasuk perawatan
kesehatan. Beberapa tugas perawatan kesehatan menjadi sangat rumit adalah resep untuk contoh
kesalahan termasuk lepas tangan (atau serah terima) dan proses pelepasan. Membuat hand off
sederhana dengan mengimplementasikan komunikasi strategi yang jumlahnya lebih sedikit, tetapi
lebih jelas tujuannya, akan mengurangi kesalahan. Siswa dapat membantu menyederhanakan proses
komunikasi dengan mengulang kembali instruksi dan memastikan mereka mengerti protokol apa pun
yang sedang dilembagakan. Jika tidak ada protokol untuk handoffs, misalnya, siswa bisa bertanya
bagaimana para profesional perawatan kesehatan memastikan komunikasi mereka didengar dengan
benar dan bagaimana mereka yakin dengan pasien diperlakukan dengan benar. Contoh proses lain
yang bisa jadi yang disederhanakan meliputi: (i) membatasi jangkauan obat tersedia untuk resep; (ii)
membatasi nomor sediaan berbeda dari sediaan obat itu tersedia; dan (iii) memiliki persediaan obat
yang sering diberikan.
5. Standarisasi proses dan prosedur umum
Meskipun siswa akan bekerja di satu tempat (klinik atau rumah sakit), mereka mungkin mengamati
bahwa setiap departemen atau bangsal melakukan hal umum secara berbeda. Ini berarti mereka harus
mempelajari kembali bagaimana hal-hal dilakukan ketika pindah ke setiap area baru. Rumah sakit
yang telah menstandarisasi cara mereka melakukan sesuatu (jika sesuai) membantu staf dengan
mengurangi ketergantungan mereka pada memori ini juga meningkatkan efisiensi dan menghemat
waktu. Formulir pemesanan obat, formulir pelepasan, konvensi resep dan jenis peralatan semuanya
dapat distandarisasi di dalam rumah sakit, wilayah atau bahkan seluruh negara.
6. Gunakan daftar periksa secara rutin
Penggunaan daftar periksa telah berhasil diterapkan di banyak bidang usaha manusia belajar untuk
ujian, bepergian, berbelanja, dan dalam perawatan kesehatan. Daftar periksa sekarang menjadi
rutinitas dalam pembedahan. Pelajar harus membiasakan diri menggunakan daftar periksa dalam
praktik mereka, tidak banyak yang terjadi. Siswa harus waspada terhadap kemungkinan kesalahan
ketika mereka terlibat dalam kegiatan berulang yang panjang. Dalam situasi seperti itu, kebanyakan
dari kita akan berkurang perhatiannya pada tugas yang sedang dikerjakan, terutama jika kita menjadi
lelah. Upaya kita untuk tetap fokus akan gagal di beberapa titik.
Organisasi perawatan kesehatan dihadapkan pada tuntutan keselamatan yang meningkat dari beragam
pemangku kepentingan, termasuk organisasi pemerintah, asosiasi profesional, perusahaan asuransi
kesehatan, asosiasi pasien, dan media. Dalam lingkungan multidimensi atau berlapis, rumah sakit harus
menghadapi berbagai tekanan kelembagaan dan persaingan yang hidup berdampingan. Pendekatan sistem
mengklaim bahwa kondisi lingkungan ini memengaruhi pembentukan kebijakan dan prosedur organisasi,
yang memengaruhi proses kerja profesional perawatan kesehatan yang mencoba memberikan perawatan
yang paling aman kepada pasien mereka. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa organisasi
umumnya membentuk pendekatan manajemen keselamatan mereka di sepanjang garis manajemen
berbasis kontrol atau komitmen. Yang pertama adalah pendekatan formal dan top-down yang berfokus
pada pengaturan proses kerja, memantau perilaku profesional, dan memberikan umpan balik kepada
karyawan tentang tingkat kepatuhan mereka. Sebaliknya, manajemen berbasis komitmen berfokus pada
memfasilitasi internalisasi norma dan nilai keselamatan pada karyawan , dengan menciptakan kesadaran
akan risiko keselamatan, menekankan prioritas keselamatan dalam organisasi dan mendorong karyawan
dalam manajemen keselamatan.
Pengaruh Faktor Lingkungan Pada Keselamatan Pasien Penerangan
1. Pencahayaan
merupakan salah satu faktor penting dalam perancangan nang Ruang yang telah dirancang tidak dapat
memenuhi fungsinya dengan baik apabila tidak disediakan akses pencahayaan. Pencahayaan di dalam
rang memungkirkan orang yang menempatinya dapat mellet benda-benda Tanpa dapat melihat benda-
benda dengan jelas maka aktivitas di dalam ruang akan terganggu Sebaliknya cahaya yang terlalu terang
juga dapat mengganggu penglihatan (Suntosa. 2006).
2. Kebisingan
Salah satu bentuk polusi adalah kebisingan mae yang tidak dikehendaki oleh telinga kita. Kebisingan tilak
dikehendaki karena dalam jangka panjang dapat mengganggu ketenangan Ada 3 aspek yang
menentukan kualitas bunyi yang dapat menentukan tingkat gangguan terhadap masa, yaxu a) Lamu
bunyi itu terdengar Bila terlalu linn dapat menyebabkan ketukan ideatness) b) Interstas biasanya dukur
dengan satuan desibel (dB), menunjukkan besarnya arus energi per satuan har. c) Frekuensi suara (Hz).
meunyuk kan jumkah gebmbang suara yang sampai ke tenga kta per detiknya.
3. Suhu Udara
Tubuh manusia akan selalu berusaha mempertahankan kondisi normal sistem tubuh dengan
menyesuaikan diri terhadap perubahanperubahan yang terjadi di luar tubuh Tetapi kemampuan untuk
menyesuaikan diri dengan temperatur ruang adalah jika perubahan temperatur kar tubuh tidak melebihi
20% untuk kondisi panas dan 35% untuk kondisi dingin. Tubuh manusia bisa menyesuaikan diri karena
kemampuannya untuk melakukan proses konveksi. radiasi dan penguapan jika terjadi kekurangan atau
kelebihan panas yang membebaninya.
4. Siklus Udara (Ventilation)
Udara disekitar kita mengandung sekitar 21% oksigen, 0,03% karbondioksida, dan 0.9% campuran gas-
gas lain. Kotomya udara disekitar kita dapat mempengaruhi kesehatan tubuh dan mempercepat proses
kelebihan. Sirkulasi udara akan menggantikan udara kotor dengan udara yang bersih. Agar sirkulasi
terjaga dengan baik, dapat ditempuh dengan memberi ventilasi yang cukup (lewat jendela). dapat juga
dengan meletakkan tanaman untuk menyediakan kebutuhan akan oksigen yang cukup (Wignjosoebroto,
1995,hal.85).
5. Bau-Bauan
Adanya bau-bauan yang dipertimbangkan sebagai "polusi" akan dapat mengganggu
konsentrasi pekerja.
Temperatur dan kelembaban adalah dua faktor lingkungan yang dapat mempengaruhi kepekaan
penciuman. Pemakaian air conditioning yang tepat adalah salah satu cara yang dapat digunakan untuk
menghilangkan bau-bauan yang mengganggu sekitar tempat kerja. (Wignjosoebroto, 1995)
6. Getaran Mekanis
Getaran mekanis merupakan getaran getaran yang ditimbulkan oleh peralatan mekanis yang sebagian
dari getaran tersebut sampai ke tubuh dan dapat menimbulkan akibat akibat yang tidak diinginkan pada
tubuh kita. Besarnya getaran ini ditentukan oleh intensitas. frekuensi getaran dan namanya getaran itu
berlangsung. Sedangkan anggota tubuh manusia juga memiliki frekuensi alami apabila frekuensi ini
beresonansi dengan frekuensi getaran akan menimbulkan gangguan. Gangguan gangguan tersebut
diantaranya mempengaruhi konsentrasi mempercepat kelelahan. gangguan pada anggota tubuh
Wienjosocbroto, 1995. hal 87).

Sumber :
Who Safety Curriculum. Topic 2: What is human factors and why is it important to patient safety?.
Diakses pada 12 Desember 2020 , dari www.who.int