TUGAS KETIGA AGENDA 2 (INDIVIDU)

Oleh:

Nama : Mochammad Habib Aminudin, A.Md

Instansi : Pemerintah Kabupaten Blitar

Angkatan : XIII (13)

No Absen : 35

Kelompok :I

Contoh Pelayanan Publik di Unit Kerja

Pelayanan Penerbitan Izin Praktik atau biasa disebut Surat Izin Praktik (SIP) bagi Sumber Daya
Manusia Kesehatan

Penerapan nilai-nilai ANEKA

a. Akuntabilitas
 Dalam melakukan penerbitan atau pembuatan surat izin praktik pada saat permintaan
sangat banyak tetap dilakukan meskipun jam operasional sudah habis. Hal tersebut
menunjukkan bertanggung jawab atas tugasnya yang dimana SOP penerbitan adalah 3 hari
kerja.
 Sebelum melakukan pencetakan surat izin praktik (SIP) dilakukan pengecekan berkas
pendukung dengan teliti.
b. Nasionalisme
Memberikan pelayanan pengambilan SIP diluar jam kerja dikarenakan seseorang Organisasi
Profesi (OP) hanya bisa mengambil waktu tersebut dan surat izin praktik segera dibutuhkan
maka diperbolehkan untuk pelayanan mengambil suratnya. Hal tersebut menunjukkan rasa
nasionalisme dengan cara membangun sebuah hubungan yang harmonis dan rukun antar
masyarakat.
c. Etika Publik
Pelayanan yang diberikan secara optimal dan tidak membeda-bedakan terhadap para
Organisasi Profesi (OP) antara satu dengan yang lain.
d. Komitmen Mutu
 Dalam melakukan pelayanan penerbitan SIP seseorang, dilakukan pengecekan dengan teliti
sehingga menjadi surat izin praktik yang sesuai dengan peraturan.
 Tingkat ketelitian dalam melakukan pengecekan berkas pendukung pembuatan adalah
wujud dari berorientasi pada hasil.
e. Anti Korupsi
 Pegawai memastikan dan menyampaikan apa adanya jika dokumen pengurusan SIP telah
sesuai syarat pengurusan perizinan. Hal tersebut menunjukkan nilai kejujuran.
 Dalam mengerjakan SIP diselesaikan secara tepat waktu sesuai deadline rencana kerja (SOP).
Hal tersebut menunjukkan nilai disiplin.
 Menolak segala bentuk jenis suap perizinan penerbitan SIP yang pada dasarnya dalam
pengurusan tersebut adalah tanpa dipungut biaya.
Yang diharapkan dalam analisis contoh pelayanan diatas sesuai dengan kajian Norma, Standart,
Prosedur dan Kriteria (NSPK) adalah:

1. Adanya penyimpanan online berkas pendukung pembuatan SIP, yang dimana sekarang
berkas sangat banyak menumpuk di ruangan.
2. Adanya aplikasi pembuatan izin praktik sederhana.