TUGAS MIND MAPPING MODUL

PESERTA LATSAR CPNS PEMERINTAH KOTA PALU

Nama : Ni Made Pina Antari, S.K.M

Angkatan : CXIV
Kelompok : IV
Kelas :A
Fasilitator : Agustinah, SH., M.Si

Mind Mapping Modul Berorientasi Pelayanan

Prinsip Pelayanan Unsur Penting :

Publik : Konsep Pelayanan 1.ASN sebagai
Partisipatif Publik penyenggara
Transparan 2.Masyarakat sbg
Responsif penerima layanan
Tidak Diskriminatif 3.Kepuasan
Mudah dan Murah masyarakat
Efektif dan Efisien
Aksesibel
Akuntabel
Berkeadilan
Berorientasi
Pelayanan

Nilai Berorientasi
Pelayanan Berorientasi pelayanan
sebagai pedoman
perilaku dijabarkan
dalam 3 kode etik

Perilaku pelayanan Strategi peningkatan

prima pelayanan prima:
1.Menyapa dan 1. Memahami dan memenuhi
1.Menerapkan standar
C
memberi salam kebutuhan masyarakat
pelayanan
2.Ramah dan senyum 2.Melaksanakan survey 2. Ramah, Cekatan, Solutif
3.Mengucapkan terima dan dapat diandalkan
kepuasaan masyarakat
kasih 3. Melakukan Perbaikan Tiada
3.Pengembangan inovasi
Henti
 Mind Mapping Modul Akuntabel

1.Pengertian Akuntabilitas
Konsep 2.Aspek-aspek akuntabilitas
3.Pentingnya akuntabilitas
Akuntabilitas
4.Tingkat akuntabilitas

Panduan
Potret Layanan
AKUNTABEL Perilaku
Publik Negeri
Akuntabel
Ini

1.Realitas Layanan
Akuntabel 1.Integritas dan anti korupsi
Publik Indonesia
dalam kontek 2.Mekanisme akuntabilitas
2.Mental melayani
Organisasi 3.Menciptakan lingkungan
Pemerintah akuntabel
4.Mengelola konflik
kepentingan
5.Pengelolaan gratifikasi
1.Transparansi dan akses yang akuntabel
informasi 6.Membangun pola pikir
2.Praktek kecurangan dan antikorupsi
perilaku korup
3.Penggunaan sumber daya milik
negara
4.Penyimpanan dan penggunaan
data dan informasi pemerintah
5.Membangun budaya anti
korupsi di organisasi
pemerintahan
 Mind Mapping Modul Kompeten

Disrupsi Teknologi
Kebijakan Pembangunan
Nasional
Dunia Vuca

Tantangan
Lingkungan
Strategis Berkinerja dan BerAKHLAK

Merit Sistem
Learn, Unlearn dan Relearn

Kebijakan Pengembangan Meningkatkan

Pembangunan Kompeten
Aparatur RPJMN Pembangunan Kompetensi Kompetensi Diri

2020-2024 Aparatur

Membantu orang lain belajar

Karakter ASN
Melaksanakan Tugas Terbaik
Pengembangan
Kompetensi

Pendekatan
Konsepsi
Pengembangan
Kompetensi
Hak Pengembangan Komptenesi
Kompetensi
 Mind Mapping Modul Harmonis

Pentingnya membangun .Keanekaragaman bangsa

rasa nasionalisme dan dan budaya di Indonesia
persatuan kebangsaan

Konsep dan teori

nasionalisme kebangsaan
Potensi dan tantangan
Sikap ASN dalam dalam keanekaragaman
keanekaragaman bagi ASNI
berbangsa

Keanekaraman Bangsa
dan Budaya di Indonesia

Harmonis

Mewujudkan Suasana
Harmonis dalam Lingkungan
Bekerja dan Memberikan
Layanan Kepada Masyarakat

Peran ASN dalam

Pengertian Nilai Dasar Mewujudkan Suasana dan
Harmonis dalam Budaya Harmonis
Pelayanan ASN ........................................
Etika Publik ASN dalam
Mewujudkan Suasana
Harmonis .
 Mind Mapping Modul Loyal

Urgensi Loyalitas ASN

Makna Loyal dan Loyalitas Faktor Internal dan

Konsep Faktor Eksternal
Loyal
Loyal dalam Core Values
ASN

1.Konteks Umum
Membangun perilaku loyal 2.Meningkatkan
Nasionalisme
3.Memantapkan WasBang

Memegang teguh ideology

Pancasila, UUD 1945, setia
kepada NKRI serta
pemerintahan yang sah

Panduan
Loyal Menjaga nama baik sesama
Perilaku Panduan Perilaku dalam
Core Value ASN ASN, Pimpinan Instansi
Loyal
dan Negara

Menjaga rahasia jabatan

dan negara

Sikap loyal ASN melalui

aktualisasi kesadaran bela
negara

Komiten pada sumpah /janji

Loyal dalam
Konteks Penegakan Disiplin
organisasi
Pemerintah
Pelaksanaan fungsi ASN

Aktualisasi nilai-nilai Pancasila

 Mind Mapping Modul Adaptif

Perubahan Lingkungan
Strategis

Kompetisi di sektor Kreativitas dan Inovasi

publik

Komitmen Mutu Organisasi Adaptif

Mengapa Adaptif Memahami Adaptif

Perkembangan
Teknologi Adaptif sbg nilai dan
budaya ASN
Tantangan Praktek
Administrasi Publik

Adaptif

Perilaku adaptif
Pemerintah yang
lembaga/organisasional
adaptif

Perilaku adaptif Panduan Perilaku Adaptif dalam

individual Adaptif Konteks Organisasi Dinamic Governance
pemerintah

Panduan Membangun
Organisasi Adaptif Pemerintah sbg
organisasi yang tangguh
Studi Kasus Adaptif

Visi Indonesia 2045 Aplikasi PeduliLindungi Kasus Ponsel

Blackberry dan Nokia
 Mind Mapping Modul Kolaboratif

Definisi Kolaborasi

Mencakup kemitraan
Konsep Kolaborasi Kolaborasi Pemerintahan institusi pemerintah utk
pelayanan publik

Whole of Government
(WOG) Pendekatan
penyelenggaraan
pemerintahan yg
melibatkan sejumlah
kelembagaan

Kolaboratif

Panduan Perilaku
Kolaboratif

Kolaboratif dalam
Praktek dan Aspek Normatif konteks organisasi
Kolaborasi Pemerintah Pemerintahan

Beberapa Aspek
Normatif Kolaborasi
Pemerintah
Pemerintahan
Saran dan Masukan :

Secara keseluruhan 7 modul ini sudah baik dan sangat membantu peserta untuk menambah
wawasan dan pengetahuan mengenai core values ASN BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan,
Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif. Sedikit saran untuk
penyempurnaan modul ini, sebaiknya bisa dikurangi kalimat pengantar dalam modul yang terlalu
panjang sehingga langsung membahas ke pokok bahasan atau ke intisari materinya.