1. Siapkan perangkat lunak (komputer dan printer) 2. Siapkan peralatan yang dibutuhkan seperti kertas, amplop, pulpen, stempel. 2. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menentukan peralatan memproduksi dokumen yaitu memeriksa apakah alat cetak (printer) berfungsi dengan baik dengan kelengkapan tinta printernya. dan menyiapkan bahan yang harus tersedia antara lain kertas, amplop, label dan perlengkapan alat kantor lainnya. 3. Macam-macam lipatan surat: 1. Singlefold (lipatan tunggal) 2. Parallel Double Fold (lipatan ganda sejajar) 3. Standard Fold (lipatan baku) 4. “Low” Standard Fold (lipatan baku rendah) 5. Accordion Fold (lipatan akordian) 6. “Low” Accordion Fold (lipatan akordian rendah) 7. French Fold (lipatan model Perancis) 8. Bolonial Fold (lipatan model baron) 4. Fungsi surat yaitu sebagai duta organisasi, alat untuk menyampaikan pemberitahuan, permintaan, buah pikiran dan gagasan, serta sebagai bukti historis. 5. Berdasarkan sifat isi dan asalnya surat terbagi tiga, yaitu: 1. Surat pribadi yaitu surat yang berisi hubungan pribadi antara seseorang dengan orang lain. 2. Surat resmi atau Surat dinas disebut dengan naskah dinas yaitu komunikasi tulis sebagai alat komunikasi kedinasan yang dibuat dan/atau dikeluarkan oleh pejabat yang berwenang di instansi pemerintah dalam rangka penyelenggaraan tugas pemerintahan. 3. Surat niaga adalah korespondensi atau surat-menyurat yang dilakukan dalam usaha dan tindakan yang ada sangkut pautnya dengan bidang perdagangan atau niaga atau bisnis. 6. Surat Niaga adalah surat yang dilakukan dalam usaha dan tindakan yang ada sangkut pautnya dengan bidang perdagangan atau niaga atau bisnis, contohnya : perkenalan barang, surat penawaran barang, dan surat pesenan barang. 7. Bagian-bagian Surat: 1. Kepala Surat 2. Tanggal Surat 3. Nomor Surat 4. Lampiran 5. Perihal 6. Alamat Dalam 7. Salam Pembuka 8. Isi Surat 9. Jabatan Penanggung Surat 10. Tanda Tangan 11. Nama Terang 12. Tembusan 13. Inisial