Tugas Ini Disusun Untuk Menyelesaikan Tugas Mata Kuliah Manajemen Pelayanan
Kebidanan Profesional
Dosen Pembimbing: Dr. Lumastari Ajeng Wijayanti S.Kp., M.Kep., Sp.Mat
Disusun Oleh:
Kelompok 2 / Kelas B
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala limpahan
rahmat dan hidayah-Nya sehingga kita dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik.
Tanpa pertolongan-Nya mungkin penyusun tidak akan sanggup menyelesaikan
makalah ini.
Makalah ini disusun agar pembaca dapat memperluas ilmu tentang kehamilan
dengan apendititus akutyang bertujuan agar para pembaca dapat memahami lebih
lanjut mengenai pembahasan berikut. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penyusun
menyampaikan terimakasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada yang
terhormat :
Semoga makalah ini dapat memberikan wawasan yang lebih luas kepada
pembaca, walaupun makalah ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Penyusun
mohon kritik dan sarannya. Terimakasih.
Penulis
i
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR...............................................................................................i
DAFTAR ISI..............................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang......................................................................................................1
1.2 Rumusan masalah.................................................................................................1
1.3 Tujuan..................................................................................................................2
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Penerimaan Pasien Baru.....................................................................3
2.2 Tujuan Utama Dari Penerimaan Pasien Baru.......................................................3
2.3 Persiapan dalam Menerima Pasien Baru..............................................................3
2.4 Tahapan Penerimaan Pasien Baru........................................................................4
2.5 Hal yang perlu di perhatikan................................................................................5
2.6 Alur Pasien masuk Rumah Sakit..........................................................................5
2.7 Alur Penerimaan Pasien Baru..............................................................................6
ii
BAB I
PENDAHULUAN
Penerimaan pasien baru merupakan salah satu bentuk pelayanan kesehatan yang
komprehensif melibatkan pasien dan keluarga, dimana sangat mempengaruhi mutu kualitas
pelayanan. Pemenuhan tingkat kepuasan pasien dapat dimulai dengan adanya suatu upaya
perencanaan tentang kebutuhan asuhan keperawatan sejak masuk sampai pasien pulang.
Penerimaan pasien baru yang belum dilakukan sesuai standart maka besar kemungkinan akan
menurunkan mutu suatu kualitas pelayanan yang pada akhirnya dapat menurunkan tingkat
kepercayaan pasien terhadap pelayanan suatu Rumah Sakit. Salah satu strategi untuk
mengoptimalkan peran dan fungsi perawat dalam tekanan pelayanan keperawatan adalah
dengan melakukan proses penerimaan pasien baru sesuai standart. Dengan harapan adanya
faktor kelola yang optimal sehingga mampu menjadi wahana bagi peningkatan keefektifan
pelayanan keperawatan sekaligus lebih menjamin kepuasan klien terhadap pelayanan
keperawatan.
1
1.3 Tujuan
2
BAB II
TINJAUAN TEORI
Penerimaan pasien baru merupakan suatu tata cara ataupun pedoman dalam menerima
pasien baru masuk. Penerimaan pasien baru merupakan suatu prosedur yang dilakukan oleh
perawat ketika ada pasien baru datang ke sebuah ruangan rawat inap. Penerimaan pasien
baru merupakan salah satu bentuk pelayanan kesehatan yang komprehensif melibatkan
pasien dan keluarga, dimana sangat mempengaruhi mutu kualitas pelayanan. penerimaan
pasien baru termasuk bagian utama dari proses keperawatan sebab sebelum melakukan
tindakan medis selanjutnya,perawat harus terlebih dahulu mengetahui identitas pasien yang
di peroleh ketika perawat menerima pasien baru tersebut,baik rujukan dari rumah maupun
rujukan dari tempat lain misalnya rumah sakit atau puskesmas.
3
2.4. Tahapan Penerimaan Pasien Baru
1. Pasien datang diruangan diterima oleh kepala ruanmgan atau perawat primer atau
perawat yang diberi delegasi
4
8. Perawat menunjukkan kamar atau tempat tidur klien dan mengantarkan ke tempat
yang telah ditetapkan.
2. Dilakukan oleh kepala ruangan atau perawat primer dan atau perawat asosiete yang telah
diberikan wewenang atau yang telah didelegasikan
5
2.7. Alur Penerimaan Pasien Baru
6
BAB III
KESIMPULAN
3.1 Kesimpulan
Penerimaan klien baru dilakukan ketika ada klien atau pasien yang baru datang dari
rumah sakit, baik rujukan dari rumah maupun rujukan dari rumah sakit atau puskesmas
sebelumnya yang menjadi tempat berobat. Selain itu bahwa penerimaan pasien baru
termasuk bagian utama dari proses keperawatan sebab sebelum melakukan pemerisaat
awal.Perawat terlebih dahulu mengetahui identitas pasien yang diperoleh ketika perawat
menerima pasien baru,baik rujukan dari rumah maupun rujukan dari lembaga kesehatan
sebelumnya seperti rumah sakit atau puskesmas.
3.2 Saran
Dalam proses pengumpulan bahan, penyusunan, dan penulisan tugas ini, kelompok
tidak terlepas dari kesalahan. Oleh karena itu, kelompok sangat mengharapkan saran dari
pihak pembaca demi kesempurnaan tugas ini
DAFTAR PUSTKA
7
Perry,Potter.2005.Buku Ajar Fundamental Keperawatan.Jakarta.EGC
Gillies. 1989. Manajemen Keperawatan Suatu Pendekatan Sistem. Alih bahasa : Dika Sukmana.
Jakarta
http://akhmadchoiri.wordpress.com/2012/11/14/makalah-prosedur-penerimaan-klien-baru/
http://praktikmanagemenkeperawatan.blogspot.com/2013/03/penerimaan-pasien-baru.html