Silabus Training Talent Pool Management - Mei-Juni 2021
Silabus Training Talent Pool Management - Mei-Juni 2021
2 Rekrutmen dan 1 Recruitment & Selection System adalah suatu cara 2 1.1.2 Trainer menjelaskan Mengerti dan memahami secara Ceramah, tanya Laptop, Infocus 30 Menit
Seleksi atau metode yang diterapkan dalam melaksanakan tentang Rekruitment garis besar tujuan rekrutmen adalah jawab, Zoom
proses rekrutmen dan seleksi karyawan di suatu dan Seleksi memenuhi kebutuhan perusahaan Meeting
dalam hal Sumber Daya Manusia
organisasi/perusahaan. (SDM). Proses rekrutmen ini
diharapkan memungkinkan
perusahaan memenuhi harapan
perusahaan untuk mendapatkan
sumber daya manusia yang
berkualitas tinggi yang memenuhi
harapan mereka.
Pengembangan SDM (Sumber Daya Manusia) 3 1.1.3 Trainer menjelaskan Mengerti dan memahami Tujuan Ceramah, tanya Laptop, Infocus 30 Menit
merupakan salah satu upaya perusahaan dalam tentang Rekruitment pengembangan Sumber Daya jawab, Zoom
membentuk karyawan yang berkualitas dengan dan Seleksi Manusia secara umum adalah untuk Meeting
meningkatkan kualitas para pekerja
memiliki keterampilan, kemampuan kerja serta atau manusia melalui program
loyalitas kerja kepada perusahaan. Namun banyak pendidikan dan pelatihan agar
3 Pengembangan SDM 1 cara dapat dilakukan oleh perusahaan untuk menciptakan sebuah produk yang
mengembangkan SDMnya. berkualitas dan mampu memajukan
perusahaan atau organisasi.
4 Performance 1 Performance management adalah pendekatan 4 1.1.4 Trainer menjelaskan Mengerti dan memahami Ceramah, tanya Laptop, Infocus 30 Menit
Management strategis dan terpadu untuk meraih kesuksesan pada tentang Performance Performance management adalah jawab, Zoom
organisasi. Caranya adalah dengan memperbaiki Management upaya yang dilakukan agar karyawan Meeting
terus merasa terlibat dalam
kinerja karyawan dan mengembangkan kemampuan pekerjaan dan mempertahankan
tim. atau mengembangkan performa
yang baik. Manajemen performa
juga berupaya bagaimana karyawan
mendapatkan kesempatan skill
advancement untuk meraih KPI
perusahaan.
5 Hubungan Industrial 1 Hubungan industrial adalah hubungan semua pihak 5 1.1.5 Trainer menjelaskan Mengerti dan memahami Hubungan Ceramah, tanya Laptop, Infocus 30 Menit
yang terkait atau berkepentingan atas proses tentang Hubungan industrial merupakan hubungan jawab, Zoom
produksi barang atau jasa di suatu perusahaan. Indsutrial antara pelaku proses produksi Meeting
barang maupun jasa yaitu
Pihak yang berkepentingan dalam setiap pengusaha, pekerja dan pemerintah.
perusahaan (Stakeholders): Hubungan industrial bertujuan
untuk menciptakan hubungan yang
1. Pengusaha atau pemegang saham yang sehari- serasi, harmonis dan dinamis antara
hari diwakili oleh pihak manajemen pelaku proses produksi tersebut.
2. Para pekerja/buruh dan serikat pekerja/serikat Oleh karena itu masing-masing
buruh pelaku produksi tersebut harus
3. Supplier atau perusahaan pemasok melaksanakan tugas dan fungsinya
4. Konsumen atau para pengguna produk/jasa masing-masing secara baik. Fungsi
pekerja/SP/SB adalah melaksanakan
5. Perusahaan Pengguna pekerjaan sesuai kewajibannya,
6. Masyarakat sekitar menjaga ketertiban demi
Pemerintah kelangsungan produksi,
menyalurkan aspirasi secara
demokratis serta ikut memajukan
perusahaan dan memperjuangkan
kesejahteraan pekerja dan beserta
keluarganya. Fungsi pengusaha dan
organisasi pengusaha adalah
menciptakan kemitraan,
mengembangkan usaha,
memperluas lapangan kerja.
6 Administrasi 2 Administrasi Personalia adalah kegiatan yang 6 1.1.6 Trainer menjelaskan Mengerti dan memahami beberapa Ceramah, tanya Laptop, Infocus 60 Menit
Personalia dilakukan untuk mengelola sumber daya manusia tentang Administrasi tugas yang akan dilakukan oleh jawab, Zoom
yang terkait dengan bagian administrasi. Bagian Personalia bagian personalia adalah mengelola Meeting
data karyawan, data absensi,
personalia akan mengatur hubungan industrial yang melakukan pencatatan cuti dan
berkaitan antara pegawai dengan perusahaan. masih banyak lagi tanggung jawab
Adapun beberapa tugas yang akan dilakukan oleh lainnya.
bagian personalia adalah mengelola data karyawan,
data absensi, melakukan pencatatan cuti dan masih
banyak lagi tanggung jawab lainnya.
7 Penggajian 2 Pengertan Penggajian Atau administrasi penggajian, 7 1.1.7 Trainer menjelaskan Mengerti dan memahami Ceramah, tanya Laptop, Infocus 60 Menit
adalah sistem yang mengatur tata cara pemberian tentang Sistem administrasi penggajian, serta jawab, Zoom
gaji/upah kepada segenap karyawan dalam Penggajian sistem yang mengatur tata cara Meeting
organisasi. Di samping gaji dan upah dikenal pula pemberian gaji/upah kepada
segenap karyawan dalam organisasi.
istilah penghasilan bersih, serta imbal jasa.
SILABUS
STANDAR OPERATING PROSEDUR (SOP)
Nama Perusahaan : Centrepark Learning & Development Center
Bidang Jasa : Jasa Manajemen Pelayanan Parkir
Program : Pelatihan Profesional Tingkat Dasar
Tujuan Pembelajaran : Mampu Memahami langkah-langkah Dalam Pekerjaan
Pertemuan : Hari ke-
005 - Peserta mampu memahami dan mengucapkan six step yang dilakukan
03.1.3 ketika transaksi di dalam pos keluar
005 - Standar Pelayanan dan Uraian 005 - Trainer menjelaskan tugas utama dan 005 - Peserta mampu memahami proses pengaturan lalu lintas Cermah, Tanya jawab, Laptop, Infocus, Form 40 menit
04 Pekerjaan Attendant 04.1 tugas tambahan lainnya sebagai 04.1.1 Praktek Ceklis Kendaraan,
attendant Fotocopy STNK, Struk
005 - Peserta mampu memahami proses mengarahkan kendaraan yang tiket masuk
04.1.2 masuk dan keluar area parkir
005 - Trainer menjelaskan prosedur ceklis 005 - Peserta mampu memahami perlunya dilakukan ceklis kendaraan
04.2 kendaraan 04.2.1 dengan teliti
005 - Trainer menjelaskan proses 005 - Peserta mampu memahami perlunya dilakukan pengecekan STNK dan
04.3 pengecekan STNK dan kepemilikan 04.3.1 kepemilikan tiket masuk
tiket masuk
005 - Peserta mampu memahami prosedur dalam pengecekan STNK dan
04.3.2 kepemilikan tiket masuk
005 - Standar Peralatan Kerja 5 005 - Trainer menjelaskan alat-alat yang 005 - Peserta mampu mengetahui alat-alat apa saja yang harus dipersiapkan Ceramah, Tanya jawab Laptop, Infocus 30 Menit
05 05.1 digunakan saat bekerja 05.1.1 saat bekerja sebagai attendant
005 - Peserta mampu mengetahui alat-alat apa saja yang harus dipersiapkan
05.1.2 saat bekerja sebagai cashier
005 - Standar Pembuatan Laporan 005 - Trainer menjelaskan standar laporan 005 - Peserta mampu memahami standar laporan yang harus dlakukan Ceramah, Tanya Laptop, Infocus, Form 30 Menit
06 Cashier 06.1 yang harus dillakukan oleh cashier 06.1.1 ketika selesai bekerja jawab, Simulasi Tiket Masalah, Form
Rekonsiliasi Setoran
005 - Trainer menjelaskan pengertian tiket 005 - Peserta mampu memahami penggunaan tiket masalah
06.2 masalah dan cara pengisian tiket 06.2.1
masalah
005 - Peserta mampu mengetahui hal-hal apa saja yang menjadi tiket
06.2.2 masalah
005 - Trainer mengulas kembali penggunaan 005 - Peserta mampu mengingat kembali dalam penggunaan LST
06.4 LST dan fungsinya 06.4.1
005 - Prosedur Penanganan 005 - Trainer menjelaskan prosedur dalam 005 - Peserta mampu memberikan solusi dalam penanganan masalah Ceramah, Tanya jawab Laptop, Infocus 30 Menit
07 Masalah Level Attendant 07.1 penanganan masalah di level attendat 07.1.1 pencurian/ pencongkelan mobil
005 - Prosedur Penanganan 005 - Trainer menjelaskan prosedur dalam 005 - Peserta mampu memberikan solusi dalam penanganan masalah Ceramah, Tanya Laptop, Infocus 30 Menit
08 Masalah Level Cashier 08.1 penanganan masalah di level Cashier 08.1.1 apabila tidak ambil tiket di pintu masuk jawab, Simulasi
005 - Peserta mampu memberikan solusi dalam penanganan masalah
08.1.2 apabila listrik padam di pos
005 - Trainer menjelaskan prosedur dalam 005 - Peserta mampu memahami tahap-tahap yang harus dilakukan ketika
08.2 penanganan masalah tiket hilang 08.2.1 customer hilang tiket
005 - Prosedur Penggunaan Handy 005 - Trainer menjelaskan fungsi Handy 005 - Peserta mampu memahami fungsi dari Handy Talky (HT) Ceramah, Tanya jawab Laptop, Infocus, HT 15 Menit
10 Talky 10.1 Talky (HT) dan cara menggunakannya 10.1.1
005 - Peserta mampu mengetahui bagian-bagian Handy Talky (HT)
10.1.2
Urutan Jam
Materi Pembelajaran Kegiatan Pe
Pembelajaran
Leadership atau kepemimpinan adalah suatu seni, fungsi, proses dan 1
kemampuan dalam mempengaruhi dan mengarahkan orang-orang dengan
cara kepatuhan, kepercayaan dan kesetiaan agar berbuat sesuatu sesuai
dengan tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan.
SILABUS
n Resources Development
Urutan Jam
Materi Pembelajaran Kegiatan Pe
Pembelajaran
Controling adalah proses pengawasan Pelaksanaan suatu kegiatan dan 1
kebijakan Untuk memastikan tercapainya tujuan yang telah ditetapkan
pada waktu yang Tepat.
SILABUS
n Resources Development
Urutan Jam
Materi Pembelajaran Kegiatan Pe
Pembelajaran
Pada dasarnya, PDCA adalah singkatan dari Plan, Do, Check Act atau dalam 1
bahasa Indonesia adalah perencanaan, pengerjaan, pengecekan dan tindak
lanjut. Model manajemen perusahaan ini dicetuskan oleh Walter Shewhart
dan dikembangkan oleh W. Edwards Deming dengan tujuan untuk proses
perbaikan perusahaan atau individu.
SILABUS
n Resources Development
Urutan Jam
Materi Pembelajaran Kegiatan Pe
Pembelajaran
Adalah suatu metode perencanaan strategis untuk mengevaluasi faktor- 1
faktor yang berpengaruh dalam usaha mencapai tujuan, yaitu kekuatan
(strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan
ancaman (threats), baik itu tujuan jangka pendek maupun jangka panjang.
SILABUS
n Resources Development