Abstrak
Tujuan – Makalah ini bertujuan untuk mensintesis dan mengkategorikan literatur yang
diterbitkan terkait dengan perumusan, pemilihan, dan implementasi strategi pemeliharaan di
berbagai industri. Tujuan dari makalah ini adalah untuk mengembangkan kerangka konseptual
berdasarkan tinjauan literatur untuk perumusan strategi pemeliharaan, pemilihan dan
pelaksanaan strategi yang dipilih. Selanjutnya, untuk mempelajari dampak penerapan strategi
pemeliharaan pada fungsi pemeliharaan.
Pengantar
Industri menghadapi banyak tantangan seperti optimalisasi fungsi operasi dan pemeliharaan
karena dunia teknologi yang terus berkembang, daya saing global, persyaratan lingkungan dan
keselamatan. Perhatian terhadap kualitas total dan profitabilitas suatu organisasi merupakan
faktor penting dalam bisnis.
Terbukti bahwa fungsi pemeliharaan industri telah mendapatkan pengakuan yang tinggi
selama beberapa dekade terakhir di berbagai industri. Akibatnya, selama bertahun-tahun, banyak
perbedaan strategi telah dikembangkan untuk mendukung implementasi manajemen
pemeliharaan di industri (Swanson, 2003). Dengan meningkatnya otomatisasi dan mekanisasi,
proses produksi di industri menjadi sangat sensitif terhadap peralatan dan manusia. Selanjutnya,
peran pemeliharaan peralatan dalam mengendalikan kualitas, kuantitas dan mengurangi biaya
lebih jelas dan penting dari sebelumnya (Jay et al., 2006).
Biaya yang terkait dengan pemeliharaan telah meningkat secara konstan selama beberapa
dekade. Dalam skenario saat ini, tergantung pada jenis industrinya, sekitar 15-70 persen biaya
produksi dikaitkan dengan pemeliharaan (Ilangkumaran dan Kumaran, 2012). Sayangnya, karena
ketidakpastian dan inefisiensi yang terlibat dalam perencanaan pemeliharaan, sekitar sepertiga
dari biaya pemeliharaan terbuang sia-sia (Mobley, 2002). Selanjutnya, pemilihan strategi
pemeliharaan yang tepat adalah penting serta kompleks dalam manajemen pemeliharaan dan
keluaran pemeliharaan sulit diukur dan diukur (Chris dan Wang, 2001).
Secara umum, fungsi pemeliharaan pabrik adalah menjaga segala jenis peralatan atau
komponen agar tetap berfungsi untuk mencegah kegagalan agar dapat menjalankan fungsi yang
dimaksudkan, menjamin keselamatan, serta melindungi lingkungan (Al-Najjar et al., 2001;
Henriques). dan Sarforsky, 1999).
Memastikan operasi pabrik yang hemat biaya seperti produksi yang efisien dan
berkualitas, ketersediaan peralatan dan keselamatan karyawan dan lingkungan tergantung pada
bagaimana organisasi dapat secara efektif mengintegrasikan fungsi pemeliharaan dengan fungsi
lain dalam organisasi. Oleh karena itu, agar organisasi dapat bertahan dalam lingkungan industri
saat ini, kesehatan peralatan dengan operasi yang berkelanjutan harus dipastikan (Ben-Daya dan
Duffua, 1995, Al-Najjar et al., 2001; Bennett, 2006).
Berdasarkan latar belakang di atas, fungsi pemeliharaan perlu dipandang sebagai fungsi
strategis dalam suatu organisasi. Oleh karena itu, ada ruang lingkup perbaikan dalam perumusan
strategi pemeliharaan untuk organisasi, pemilihan strategi pemeliharaan tertentu dari peralatan
atau proses tertentu dan implementasi efektif dari strategi pemeliharaan yang dipilih. Semua
kegiatan ini harus terintegrasi dengan jelas dan dipantau secara holistik. Tampaknya masih ada
minat yang kurang di antara para praktisi pemeliharaan untuk perumusan dan implementasi
strategi pemeliharaan terstruktur. Alasannya mungkin:
• pendekatan/metode/konsep pemeliharaan merupakan sumber daya yang menuntut
sehingga kurang sesuai untuk fungsi pemeliharaan di industri, khususnya pada organisasi UKM;
dan
Dalam konteks ini, masalah bisnis dari setiap organisasi dalam industri dapat
didefinisikan sebagai “berhenti secara terus menerus dan tiba-tiba dari seluruh proses produksi
menyebabkan penundaan dan pengurangan output. Meskipun Organisasi mengikuti berbagai
strategi pemeliharaan, biaya dan dampak (keselamatan peralatan, masalah pemasok hulu, dan
masalah pelanggan hilir) dari kegagalan peralatan yang tiba-tiba ditemukan sangat besar dalam
organisasi”. Masalah bisnis ini menyebabkan beberapa pertanyaan penelitian mengenai
perumusan dan pemilihan strategi pemeliharaan. Pertanyaan-pertanyaan tersebut adalah sebagai
berikut:
Tujuan dari makalah ini adalah untuk menemukan konstruksi yang berkaitan dengan
perumusan strategi pemeliharaan, pemilihan dan implementasi dari literatur yang dapat
membentuk dasar untuk perumusan strategi pemeliharaan dan bantuan lebih lanjut untuk menilai
strategi pemeliharaan yang ada dalam organisasi. Selain itu, tujuannya adalah untuk
mengembangkan kerangka konseptual untuk perumusan dan pemilihan strategi pemeliharaan dan
selanjutnya untuk mengidentifikasi kesenjangan literatur untuk penelitian masa depan di bidang
perumusan dan implementasi strategi pemeliharaan. Oleh karena itu, para peneliti selanjutnya
didorong untuk melakukan penelitian kualitatif/kuantitatif berdasarkan konstruksi konseptual
yang diidentifikasi ini dan kesenjangan literatur di bidang pemilihan strategi pemeliharaan.
Makalah ini memberikan studi menyeluruh yang akan berguna bagi para peneliti, manajer
pemeliharaan dan profesional lainnya di industri untuk memahami perumusan strategi
pemeliharaan dan masalah pemilihan.
(1) untuk mensintesis dan menganalisis literatur yang diterbitkan dalam manajemen
pemeliharaan dengan referensi khusus untuk perumusan strategi pemeliharaan, seleksi dan
mengkategorikannya dalam tema yang relevan;
(2) untuk mengidentifikasi konstruksi ini dapat membentuk dasar untuk perumusan
strategi pemeliharaan dan pemilihan strategi pemeliharaan yang sesuai untuk proses/peralatan
operasi tertentu;
(3) untuk mengembangkan kerangka konseptual untuk perumusan dan pemilihan strategi
pemeliharaan dan dampaknya dalam fungsi pemeliharaan; dan
(4) untuk mengidentifikasi kesenjangan literatur untuk penelitian lebih lanjut di bidang
perumusan dan pemilihan strategi pemeliharaan.
Sisa dari makalah ini ditetapkan dengan cara berikut: bagian berikutnya memberikan
tinjauan pustaka rinci termasuk kategorisasi literatur dan analisis literatur dari literatur yang
diterbitkan yang ada di bidang perumusan strategi pemeliharaan, pemilihan dan dampak
implementasi strategi pemeliharaan dalam melakukan fungsi pemeliharaan. Konstruksi dan sub-
konstruksi yang diidentifikasi dari analisis literatur disajikan secara rinci di bagian ini bersama
dengan pengamatan kritis. Selanjutnya, kerangka konseptual yang diusulkan untuk perumusan
dan pemilihan strategi pemeliharaan, dan dampaknya dalam fungsi pemeliharaan telah dibahas
dengan proposisi untuk mendukung kerangka kerja ini. Bagian terakhir dari makalah ini
membahas hasil penelitian ini dan memberikan kesenjangan literatur untuk penelitian masa
depan di bidang pemilihan strategi pemeliharaan.
Tinjauan Literatur
Tinjauan pustaka yang terperinci telah dilakukan untuk memahami proses pemilihan
strategi pemeliharaan dan dampaknya dalam fungsi pemeliharaan di berbagai industri.
Pemeliharaan
Istilah pemeliharaan didefinisikan dengan baik dalam literatur yang diterbitkan. Namun,
istilah terkait pemeliharaan tidak didefinisikan dengan benar. Beberapa istilah seperti strategi
pemeliharaan, kebijakan pemeliharaan, taktik/pendekatan pemeliharaan, konsep pemeliharaan
digunakan oleh penulis dengan cara yang berbeda dan juga dapat dipertukarkan. Oleh karena itu,
definisi istilah-istilah yang dirujuk dalam makalah ini dijelaskan secara rinci di bawah ini.
Tujuan utama dari maintenance engineering adalah untuk mengurangi efek buruk dari
kerusakan dan untuk meningkatkan ketersediaan dengan biaya rendah, untuk meningkatkan
kinerja dan meningkatkan tingkat ketergantungan (Simeu-Abazi dan Sassine, 2001).
Tujuan utama dari manajemen pemeliharaan adalah “optimasi siklus hidup aset total”
yaitu, memaksimalkan ketersediaan pabrik/peralatan dan keandalan aset ini untuk mencapai
tujuan operasional/bisnis. Oleh karena itu, pemeliharaan tidak hanya berurusan dengan isu-isu
teknologi dan merupakan campuran dari manajemen, operasi, teknologi dan strategi bisnis
(Pintelon dan Parodi-Herz, 2008).
Pendekatan pemeliharaan
Secara umum pemeliharaan sistem apa pun diklasifikasikan dalam dua kategori: pemeliharaan
berbasis kegagalan (yaitu pemeliharaan korektif (CM)) dan pemeliharaan berbasis masa pakai
(yaitu pemeliharaan preventif reguler (PM)). Namun, CM tidak dapat dihindari ketika kegagalan
acak dari suatu komponen terjadi dan biaya tergantung pada jumlah komponen yang diganti
selama seluruh periode operasi sistem dan biaya masing-masing yang terlibat dalam tindakan
pemeliharaan (Chitra, 2003).
PM adalah pemeliharaan terencana dari infrastruktur dan peralatan pabrik dengan tujuan
meningkatkan umur peralatan dengan mencegah kelebihan penyusutan dan penurunan nilai.
Pemeliharaan ini mencakup, namun tidak terbatas pada, penyetelan, pembersihan, pelumasan,
perbaikan, penggantian, dan perpanjangan masa pakai peralatan (Wireman, 1990).
Ini mungkin tampak seperti biaya yang tidak perlu, karena tidak melakukan PM tidak
langsung mencerminkan biaya kerusakan atau biaya waktu henti produksi. Sebaliknya penutupan
kecil yang dilakukan untuk PM dapat dianggap kontra-produktif (Jayabalan dan Chaudhuri,
1992). Saat ini, banyak organisasi telah beralih ke metodologi baru yang dikenal sebagai
pemeliharaan prediktif (PdM). Namun, pemasangannya seringkali mahal sementara hasilnya
sulit diprediksi. Pendekatan PdM berusaha untuk mendeteksi permulaan degradasi peralatan dan
untuk mengatasi masalah seperti yang diidentifikasi (Grall et al., 2002). Jadi di PM, kebutuhan
pemeliharaan didasarkan pada kondisi sebenarnya (biasanya diukur secara kuantitatif atau
kualitatif) dari peralatan, bukan pada beberapa jadwal yang telah ditentukan. Oleh karena itu,
melibatkan memprediksi kegagalan sebelum terjadi, mengidentifikasi akar penyebab gejala
kegagalan tersebut dan menghilangkannya sebelum mengakibatkan kerusakan besar pada
peralatan (Jafari et al., 2008; David dan Shahram, 1993). Sebaliknya, pemeliharaan berbasis
kondisi (CBM) bisa menjadi lebih baik dan lebih hemat biaya daripada waktu-pemeliharaan
berbasis (TBM) (El-ferik dan Ben-daya, 2010).
Strategi pemeliharaan
Strategi pemeliharaan tidak didefinisikan dengan baik dalam literatur. Beberapa penulis
mendefinisikan strategi pemeliharaan sebagai pemilihan antara CBM dan TBM. Namun, definisi
dan arti dari strategi pemeliharaan yang dikumpulkan dari berbagai literatur adalah seperti yang
diberikan di bawah ini.
Dalam literatur awal, beberapa pendekatan pemeliharaan, yaitu strategi dan konsep, telah
dibahas oleh berbagai penulis (Dekker, 1996; Moubray, 1997; Mckone dan Elliott, 1998;
Sherwin, 2000; Swanson, 2001).
Umumnya meninjau strategi pemeliharaan yang dirujuk dalam literatur yang diterbitkan
adalah klasifikasi seperti strategi pemeliharaan: CM, PM dan PdM. Swanson (2001) dalam
makalahnya membedakan perawatan reaktif (CM), perawatan terencana (PM dan PdM) dan jenis
perawatan lainnya seperti TPM. Bevilacqua dan Braglia (2000) menganggap setiap strategi
pemeliharaan sebagai strategi yang terpisah.
Konsep manajemen pemeliharaan harus ditinjau dengan perspektif kegiatan bisnis seperti
operasional, taktis dan strategis. Oleh karena itu, strategi pemeliharaan adalah metode untuk
mengubah tujuan bisnis menjadi tujuan pemeliharaan. Rencana pemeliharaan dapat
dikembangkan dengan mengidentifikasi potensi kesenjangan saat ini dalam kinerja pemeliharaan
(Crepo dan Gupta, 2005).
Pintelon dan Gelders (1992), dalam makalah mereka mengidentifikasi dan mendiskusikan
berbagai bidang manajemen pemeliharaan. Area yang dibahas dalam studi mereka adalah,
pertama, aspek desain sistem manajemen pemeliharaan di lingkungan manajemen operasi;
kedua, pengambilan keputusan pemeliharaan; dan ketiga, perangkat manajerial yang tersedia
untuk membuat keputusan dalam manajemen pemeliharaan. Mereka menunjukkan bahwa
pendekatan pemeliharaan tidak menetapkan kebijakan pemeliharaan secara eksplisit. Namun
demikian, ada dampak yang cukup besar pada kebijakan pemeliharaan karena ini mencerminkan
sudut pandang manajemen tentang pemeliharaan. Lebih lanjut, mereka juga menunjukkan bahwa
penyusunan anggaran pemeliharaan harus melibatkan wawasan mendalam tentang semua biaya
pemeliharaan dan dampaknya terhadap pendapatan atau laba organisasi.
Strategi pemeliharaan perlu didukung oleh rencana taktis. Rencana taktis ini harus menjadi
rencana yang dapat dieksekusi (Campbell dan Reyes-Picknell, 2006). Selanjutnya, strategi
pemeliharaan perlu ditinjau secara berkala karena perubahan lingkungan dan kebutuhan bisnis
(Waeyenbergh dan Pintelon, 2002).
Oleh karena itu, poin-poin kunci dalam perumusan strategi pemeliharaan adalah
(Waeyenbergh dan Pintelon, 2002) sebagai berikut:
(1) Organisasi harus mengetahui garis dasar strategi pemeliharaan sehingga visi organisasi
dapat dibangun kembali sejalan dengan praktik yang berhasil; dan
(2) setelah visi organisasi dirumuskan, maka karyawan harus didorong untuk memahami visi
dan berpikir besar untuk mencapai visi tersebut.
Menurut McAllister (1999), strategi pemeliharaan aset didasarkan pada serangkaian tujuan dan
kebijakan pemeliharaan operasi pabrik. Tujuan tersebut memiliki sasaran dan tujuan untuk
mencapai pemeliharaan yang lebih baik. Beberapa poin terkait dengan model ini adalah seperti
yang diberikan di bawah ini:
(1) target bisnis untuk kinerja pabrik, kualitas produk, penghematan biaya, dll., didasarkan
pada kebutuhan pelanggan;
(2) sumber daya harus tersedia untuk memenuhi tujuan strategi;
(3) keluaran kemampuan fungsional dan personel pemeliharaan perlu dipantau dan diukur
untuk penyampaian yang diharapkan; dan
(4) adopsi fungsi pemeliharaan terhadap perubahan lingkungan yang cepat.
McAllister dkk. (1999) juga telah menyajikan model untuk perumusan dan tinjauan strategi
pemeliharaan. Dalam makalahnya, dijelaskan bahwa pemeliharaan harus dianggap sebagai mitra
dalam bisnis sehingga tujuan keseluruhan organisasi dibagi untuk mencapai produksi dengan
margin keuntungan yang dapat diterima. Untuk mencapai tujuan tersebut, diperlukan integrasi
semua fungsi dalam organisasi. Dengan demikian, strategi pemeliharaan harus diselaraskan
dengan strategi bisnis atau perusahaan (Gambar 1). Ia juga menyarankan langkah-langkah
berikut dalam merumuskan strategi pemeliharaan yang efektif.
Kelly (2006) mempresentasikan BCM untuk perumusan strategi pemeliharaan. Hal yang
sama ditunjukkan pada Gambar 2. Model ini menggambarkan bahwa tujuan bisnis organisasi
diidentifikasi dan kemudian diterjemahkan ke dalam pemeliharaan dan ini mendukung
perumusan strategi pemeliharaan. Sangat penting untuk memahami operasi pabrik dan
hubungannya dengan pasar. Dengan demikian, tujuan pemeliharaan diturunkan dari tujuan
produksi dan bisnis. Model yang ditunjukkan pada gambar menjelaskan tentang proses
pemikiran strategis BCM. Manajer pemeliharaan selalu memulai dengan tujuan pemeliharaan
yang diturunkan dari tujuan produksi.
Untuk perumusan strategi pemeliharaan model yang diusulkan oleh Salonen (2011)
ditunjukkan pada Gambar 3. Model ini merupakan pandangan skematis dari proses pemeliharaan
ketika merumuskan strategi pemeliharaan.
Lebih lanjut, Salonen (2011) mengusulkan struktur untuk diikuti saat merumuskan
strategi pemeliharaan. Hal yang sama ditunjukkan pada Gambar 4.
Strategi pemeliharaan harus berupa peta jalan pemeliharaan yang mencakup alternatif,
memberikan arahan, cukup fleksibel untuk menyesuaikan dengan perubahan lingkungan. Peta
jalan ini harus dibuat dari benchmarking dan praktik proses pabrik/operasi organisasi itu sendiri.
Life-cycle Criticality
ORGANIZATIO
DocumentationDesign out N ELEMENTS
Activities
Roles
Skills
Performance
Flexibility People development Teamworking
and strategy
audits TPM
SYSTEMS
ELEMENT
S
Asset
Change
strategy
Budgeting
Acquistion
Life-cycle
Aims and
objectives Target
s
Asset Maintenanc
Policies Planning
management e Strategy
Benchmarkin
support g
Practices
Structures
Condition
based
Maintenance Condition
management monitoring
Selection
Shutdowns Work
Computer Contractin
systems g
Planning
Health and
Control safety
Spare partsQuality