8 Step Akt

QCC
 Step aktivitas QCC

I. Persiapan

I-1. Pembentukan Group

I-2. Menentukan Nama Group

III. Laporan / Persentasi

II. QC Step ( 8 Step ) Problem Solvin

II-8. Standarisasi &tindak lanjut II-1. Id

me

Tidak terlihat
pengaruhnya II-2a. M
II-7 . Evaluasi hasil II-2b M

II-6. Melaksanakan p

II-5. Merencanakan

8 Step QCC
I. Menentukan Thema

Thema
Masalah yang diangkat untuk dianalisa ,
dicari penyebabnya dan ditanggulangi
Masalah
Sesuatu yang :
menyimpang dari keinginan
menyimpang dari target
menyimpang dari standard

• Yang diingi
• Standard
• Target

8 Step QCC
I. Menentukan Thema

1. Identifikasi Masalah

Cacat / komplain ? Susah ?

Adakah sesuatu yang :

1. Menimbulkan kesulitan bagi

pelanggan atau proses berikut ?

2. Susah atau berat dikerjakan ?

Ba
3. Membahayakan ?

4. MUDA ( sia-sia ).

8 Step QCC
I. Menentukan Thema
2. Menentukan Masalah Prioritas dan Thema

Masalah Masalah
kelompok
Tinjau masalah Thema
Prioritas
Masalah - A
Masalah - B
Masalah - C Dampak / Pelaksanaan
Masalah - D Hasil
• Kemampuan Tek
• Quality
• Kemudahan mend
• Cost
data pendukung
• Deliv
• Safe
• Mora
• Prod
• Envi

8 Step QCC
I. Menentukan Thema

Yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan thema

1. Merupakan masalah kelompok

2. Menarik, ada unsur tantangan, pen
3. Dapat diselesaikan dengan kerjasa

1. Kemampuan anggota
2. Tingkat kesulitan mendapatkan d
3. Waktu penyelesaian
4. Tingkat kepentingan / kedarura

Pertimbangk
1. Hasil yang
2. Tidak berte

8 Step QCC
 II. Target

Point-point yang perlu diperhatikan

dalam menentukan target
Target Defect Penyok
Panel Door Outer Fr RH, 2001
S - pecific Defect
Judulnya jelas
3
p/ u
M - easurable
N ilai dan satuannya jelas
2

A - chievable
Dapat dicapai 1

R - easonable / Realistic
Alasannya m asuk akal / R ealistis 0

T - im e base
Waktunya jelas

8 Step QCC
 II. Target

Dasar penetapan target

1. Target yang ditetapkan perusahaan

2. Target customer

3. Kondisi terbaik yang pernah dic

4. Hasil dari analisa

5. Veto
( Kesepakatan bersama tanpa di

8 Step QCC
III. Analisa Kondisi yang Ada

Melakukan penyelidikan dan analisa secara lebih teliti

dengan tujuan :

Sasaran
1. Menemukan akar permasalahan ya

2. Mendapatkan fakta dan data tenta

penyimpangan atau kondisi-kondis
yang berhubungan dengan akar pe

8 Step QCC
III. Analisa Kondisi yang Ada
Aktivitas :
1. Persempit masalah
Bila masalahnya masih luas

2. Genba, pergi ketempat terjadinya masalah

1. Selidiki diproses mana masalah itu t
2. Selidiki kronologis terjadinya masala
dan bagaimana terjadinya masalah it
3. Kumpulkan fakta , data tentang kon
kurang baik dan penyimpangan yang

Lihat, Raba, Selidiki kondisi ku

Ukur,

Ring

Kelomp

8 Step QCC
III. Analisa Kondisi yang Ada

Perbedaan step Menentukan thema dan

step Analisa kondisi yang ada

• Identifikasi masalah /
Menentukan thema
Ada Masalah
Tinjau
beberapa yang
masalah
masalah prioritas

• Analisa

8 Step QCC
III. Analisa Kondisi yang Ada

Yang perlu diperhatikan pada step ini :

Fokuskan pembicaraan dan aktivita k h i

akar permasalahan yang sebenarny
Jangan kutak-katik dulu “ apa penye
Jangan hanya mengandalkan data d
sudah ada , kumpulkan data dan inf
Biarkanlah fakta dan data yang berb
ber-asumsi mengandalkan pengala
Kapan konk
harus dipah

8 Step QCC
III. Analisa Kondisi yang Ada

Masalah yang sering terjadi

• Akar permasalahan kurang spesifik

( masalah masih luas )

• Pada langkah Analisa Kondisi yang Ada

sudah mengupas masalah penyebab

8 Step QCC
 IV. Analisa Penyebab

Menyelidiki, menguji penyebab-penyebab yang mungkin

untuk menemukan penyebab utama dar
permasalahan

Langkah :
Berdasarkan data dan informasi pent
pada step Analisa Kondisi yang Ada

List up pe b b b b
Uji penye
penyebab

8 Step QCC