MAKALAH

Teknik-teknik mendapatkan umpan balik dalam belajar

mengajar
Disusun untuk memenuhi Tugas Mata kuliah
Pengelolaan Pembelajaran

Dosen Pengampu:
Candra Kirana, M.Pd

Disusun Oleh:
-Muhammad Khadafi
- Wahyudin Aslam

SEKOLAH TINGGI ILMU TARBIYAH RAUDHATUL ULUM

(STITRU)
FAKULTAS TARBIYAH DAN KEGURUAN
2020
Alamat : Sakatiga, Kec. Indralaya, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan 30862

1
 KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah yang telah memberikan begitu banyak nikmat sehingga
penulis dapat menyelesaikan makalah yang berjudul “Teknik-teknik mendapatkan
umpan balik dalam belajar mengajar” dalam bentuk sederhana. Shalawat dan
salam senantiasa tercurah kepada Nabi Muhammad SAW. Sebagai suri tauladan
dalam kehidupan sehari-hari.

Penulis menyadari segala kekurangan dan keterbatasan kemampuan yang

penulis miliki dalam penyelesaian makalah ini. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak demi kebaikan dan
kesempurnaan makalah ini sehingga dapat bermanfaat bagi kita semua.

Dengan segala kerendahan hati penulis haturkan ucapan terima kasih yang
setulus-tulusnya kepada:

Kepada Bapak Candra Kirana, M.Pd selaku dosen pengajar mata kuliah
Pengelolaan Pembelajaran yang dengan ikhlas membagi pengetahuan dan
bimbingannya kepada mahasiswa.

Kepada Perpustakaan dan pegawai yang telah menyiapkan dan melayani

mahasiswa khususnya dalam menyediakan buku referensi.

Kepada teman-teman yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan

makalah ini.

Akhirnya kepada Allah Swt penulis serahkan segalanya, semoga sumbangsi

ini di berikan pahala di sisi-Nya. Amin

Palembang, 9 April 2021

Penulis

2
 \

DAFTAR ISI
PRAKATA ................................................................................................... 2
DAFTAR ISI ............................................................................................... 3
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................... 4
A. Latar Belakang Masalah................................................................................ 4
B. Rumusan masalah........................................................................................ 4
C. Tujuan Penulisan.......................................................................................... 4
BAB II PEMBAHASAN................................................................................. 5
A. Makna Umpan Balik.................................................................................... 5
B. Tujuan Umpan Balik.................................................................................... 6
C. Fungsi Umpan Balik..................................................................................... 8
D. Teknik Mendapatkan Umpan Balik............................................................ 10
BAB III PENUTUP......................................................................................... 14
A. Kesimpulan............................................................................................ 14
B. Kritik dan Saran..................................................................................... 14
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................... 15

3
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pola umum terjadinya interaksi belajar mengajar adalah terjadinya

interaksi antara tiga unsur, yaitu guru, bahan dan anak didik. Bahan sebagai
perantara untuk terjadinya interaksi belajar mengajar antara guru dengan anak
didik. Bahan pelajaran yang perlu dikuasai oleh guru bukan hanya bahan pokok
yang sesuai dengan keahlian, melainkan juga bahan penunjang di luar keahlian.
Dalam menyampaikan bahan pelajaran pokok sebaiknya dimanfaatkan pula bahan
penunjangnya sebagai upaya mendapatkan umpan balik dari anak didik.
Umpan balik yang diberikan oleh anak didik selama pelajaran berlangsung
bermacam-macam, tergantung dari rangsangan yang diberikan oleh guru.
Rangsangan guru dalam bentuk tanya, maka tanggapan anak didik dalam bentuk
jawab dan sebaliknya.
Untuk mendapatkan umpan balik dari anak didik diperlukan beberapa
teknik yang sesuai dan tepat dengan diri setiap anak didik sebagai makhluk
individual.
B. Rumusan Masalah
1. Apa Makna Umpan Balik ?
2. Apa Tujuan Umpan Balik ?
3. Apa Fungsi Umpan Balik ?
4. Bagaimana Teknik Mendapatkan Umpan Balik ?
C. Tujuan Penulisan
1. Untuk mengetahui makna umpan balik
2. Untuk mengetahui tujuan umpan balik
3. Untuk mengetahui fungsi dari umpan balik
4. Untuk mengetahui dan menerapkan teknik mendapatkan umpan balik

4
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Makna Umpan Balik

Yang dimaksud umpan balik adalah pemberian informasi yang diperoleh
siswa untuk memperbaiki atau meningkatkan pencapaian/hasil belajarnya.[1]
Dalam kondisi tertentu, umpan balik dapat berfungsi memperbaiki belajar
siswa. Kondisi atau keadaan siswa maupun situasi pengajaran menentukan
keberhasilan usaha pemberian umpan balik terhadap belajar siswa. Sehingga
dalam memberikan umpan balik guru harus melihat keadaan siswa, bahan yang
hendak dipelajari dan kondisi saat jam pelajaran.
Melalui umpan balik seorang siswa dapat mengetahui sejauhmana bahan
yang telah diajarkan dapat dikuasainya, dengan umpan balik siswa dapat
mengoreksi kemampuan diri sendiri, atau dengan kata lain, sebagai koreksi
terhadap kemajuan belajar siswa itu sendiri. Selain itu, siswa dapat mengerjakan
beberapa topic dan ketrampilan tertentu disbanding topic dan ketrampilan lainnya.
Bagi seorang guru, dengan umpan balik ia dapat mengetahui sejauhmana
materi yang diajarkan telah dikuasi oleh siswa. Setelah mengetahui tingkat
kemampuan siswa, guru dapat menentukan bentuk evaluasi yang akan diberikan
pada pertemuan selanjutnya.
Herman Hudoyono mengatakan “berikan umpan balik kepada siswa
dengan cara memberikan jawaban soal kepada siswa, dapat pula ditunjukkan
kesalahan-kesalahan yang dilakukan oleh siswa pada saat mengoreksi tugas-
tugasnya.[2]
Dengan demikian, umpan balik bermakna dalam usaha meningkatkan
kualitas pendidikan, terlebih lagi untuk mencapai tujuan yang telah dirumuskan
secara benar dan maksimal.

5
B. Tujuan Umpan Balik
Pengajar seharusnya dapat mengetahui sejauhmana murid mengerti bahan
yang telah diajarkan, sehingga pengajar dapat menentukan apakah akan
melanjutkan materi selanjutnya atau perlu adanya pengulangan. Apabila masih
banyak materi yang belum dimengerti oleh murid, sebaiknya pengajar mengulang
materi tersebut. Seringnya murid tidak mengetahui sejauhmana mereka mengerti
dengan bahan ajar yang telah disampaika. Oleh karena itu, pengajar perlu
mengadakan umpan balik.
Umpan balik tidak sama dengan penilain. Umpan balik hanya bertujuan
untuk mencari informasi sampai dimana murid mengerti bahan yang telah
dibahas. Selain itu murid/mahasiswa juga diberikan kesempatan untuk memeriksa
sampai dimana mereka mengerti bahan tersebut, sehingga mereka dapat
melengkapi pengertian-pengertian yang belum lengkap.[3]
Setiap umpan balik pengajaran menentukan isi pelajaran berikutnya. Oleh
karena itu, umpan balik tidak hanya perlu bagi guru, malainkan juga perlu bagi
murid.
Tanya jawab memungkinkan guru untuk memeriksa pemahaman murid
tentang pelajarannya, dan ini penting untuk mengetahui sejauhmana murid
menangkap topik yang diajarkan. Umpan balik langsung tersebut menjadi
kelebihan mengajar seluruh kelas secara interaktif dibandingkan metode-metode
individual, dimana umpan balik pemahaman murid lebih lambat diterima oleh
guru.
Menurut Kardi dan Nur, untuk memberikan umpan balik yang efektif
kepada siswa yang jumlahnya banyak, dapat digunakan beberapa pedoman yang
patut dipertimbangkan, sebagai berikut:
1. Memberikan umpan balik sesegera mungkin setelah latihan, hal ini tidak
berarti umpan balik perlu diberikan kepada siswa dengan seketika, namun umpan

6
balik seharusnya diberikan segera setelah latihan sehingga siswa dapat mengingat
dengan jelas kinerja mereka sendiri.
2. Mengupayakan agar umpan balik jelas dan spesifik mungkin agar dapat
membantu siswa.
3. Umpan balik ditujukan langsung pada tingkah laku dan bukan pada maksud
yang tersirat dalam tingkah laku tersebut.
4. Menjaga umpan balik sesuai dengan tingkat perkembangan siswa.
5. Memberikan pujian dan umpan balik pada kinerja yang benar.
6. Apabila memberi umpan balik negatif, tunjukkan bagaimana melakukannya
dengan benar. Apabila mengetahui bahwa sesuatu telah dilakukan salah umpan
balik negatif harus selalu disertai dengan demonstrasi yang benar oleh guru.
7. Membantu siswa memusatkan perhatiannya pada proses dan bukan pada
hasil.
8. Mengajari siswa cara memberi umpan balik kepada dirinya sendiri, dan
bagaimana menilai keberhasilan kinerjanya sendiri.[4]
Dalam pembelajaran yang berorientasi pada keaktifan siswa sendiri
memiliki beberapa kadar. Berikut kadar pembelajaran tersebut dilihat dari
proses pembelajaran:
1. Adanya keterlibatan siswa baik secara fisik, mental emosional maupun
intelektual dalam setiap proses pembelajaran. Hal ini dapat dilihat dari tingginya
perhatian, serta motivasi siswa untuk menyelesaikan tugas yang diberikan sesuai
dengan waktu yang telah ditentukan.
2. Siswa belajar secara langsung.
3. Adanya keinginan siswa untuk menciptakan iklim belajar yang kondusif
4. Keterlibatan siswa dalam mencari dan memanfaatkan setiap sumber belajar
yang tersedia yang dianggap relevan dengan tujuan pembelajaran.

7
5. Adanya keterlibatan siswa dalam melakukan prakarsa, seperti menjawab dan
mengajukan pertanyaan, berusaha memecahkan masalah yang diajukan atau yang
timbul selama proses pembelajaran berlangsung.
6. Terjadinya interaksi yang multi-arah baik antara siswa dengan siswa atau
antara guru dan siswa. Interaksi ini juga ditandai dengan keterlibatan semua siswa
secara merata. Artinya pembicaraan atau proses tanya jawab tidak didominasi oleh
siswa-siswa tertentu.[5]

C. Fungsi Umpan Balik

Umpan balik mempunyai tiga fungsi utama, yakni informasional, motivasional,
dan komunikasional.
1. Fungsi Informasional
Tes sebagai alat penilain pencapaian/hail belajar siswa diperiksa menurut
kriteria tertentu yang telah ditetapkan terlebih dahulu. Hasil tes itu, dengan
demikian memberikan informasi tentang sejauhmana siswa telah menguasai
materi yang diterimanya dalam proses/kegiatan belajar mengajar. Berdasarkan
informasi ini dapat diupayakan umpan balik berupa pengayaan atau perbaikan.
Informasi yang diberikan dalam umpan balik dibedakan atas lima tingkat, yakni:
a) Tidak ada umpan balik
b) Umpan balik berupa keterangan mengenai salah atau benar jawaban yang
diberikan siswa
c) Umpan balik berupa keterangan mengenai salah benara jawaban ditambah
dengan menunjukkan jawaban yang benar (knowledge of the correct response
[KCR])
d) KCR + penjelasan; dan
e) KCR + pengajaran tambahan.[6]
2. Fungsi Motivasional

8
 Motivasi dapat diartikan sebagai dorongan yang memungkinkan siswa
untuk bertindak atau melakukan sesuatu. Dorongan itu hanya mungkin muncul
dalam diri siswa manakala siswa merasa membutuhkan (need). Siswa yang
merasa butuh akan bergerak dengan sendirinya untuk memenuhi
kebutuhannya.[7]
Dengan pemberian umpan balik, maka tes dapat sekaligus berfungsi
sebagai motivator bagi siswa untuk belajar. Namun terkadang guru memanfaatkan
tes dadakan sebagai alasan untuk motovasi siswa dalam belajar. Berharap agar
siswa termotivasi dalam belajar dan selalu siap menerima tes sebagai kriteria
keberhasilan dalam pembelajaran, tes dadakan justru dianggap kurang tepat. Hal
tersebut justru akan menimbulkan kecemasan pada siswa saat mengerjakan soal-
sola tes, dan hasil kinerja siswa kurang maksimal.
3. Fungsi Komunikasional
Pemberian umpan balik merupakan komunikasi antara siswa dan guru.
Guru menyampaikan hasil evaluasi kepada siswa, dan bersama siswa
membicarakan upaya peningkatan atau perbaikannya. Dengan demikian, melalui
umpan balik siswa mengetahui letak kelemahannya, dan sendiri atau bersama
guru bereaksi terhadap hasil tersebut.[8]
Pengukuran tentang taraf atau tingkatan keberhasilan proses belajar
mengajar berperan penting. Karena itu, pengukurannyaharus betul-
betul syahih (valid), andal (reliable), dan lugas (objective). Hal ini mungkin
tercapai bila alat ukurannya disusun berdasarkan kaidah, aturan, hokum atau
ketentuan penyusunan butir tes.
Pengajaran perbaikan biasanya mengandung kegiatan-kegiatan sebegai berikut:
a) Mengulang pokok bahasan seluruhnya
b) Mengulang bagian dari pokok bahasan yang hendak dikuasai
c) Memecahkan masalah atau menyelesaikan soal-soal bersama-sama
d) Memberikan tugas-tugas khusus.[9]

9
D. Teknik Mendapatkan Umpan Balik
Untuk mendapatkan umpan balik dari anak didik diperlukan beberapa
teknik yang sesuai dan tepat dengan diri setiap anak didik sebagai makhluk
individual. Berikut ini akan diuraikan beberapa teknik untuk mendapatkan
umpanbalik dari anak didik.
1. Memancing Apersepsi Anak Didik
Apersepsi adalah suatu penafsiran buah pikiran yaitu menyatupadankan
dan mengasimilasi sesuuatu pengamatan dan pengalaman yang telah dimiliki.
Apersepsi sebagai salah satu fenomena psikis yang dialami individu tetkala ada
suatu kesan baru yang masuk dalam kesadaran serta bersosialisasi dengan kesan-
kesan lama yang sudah dimiliki dibarengi dengan pengolahan sehingga menjadi
kesan yang luas, kesan yang lama disebut dalam apersepsi.[10]
Pengalaman anak mengenai bahan pelajaran yang telah diberikan
merupakan bahan apersepsi yang dipunyai oleh anak. Pertama kali anak menerima
bahan pelajaran dari guru dalam suatu pertemuan, merupakan pengalaman
pertama anak untuk menerima sesuatu yang baru; dan hal itu tetap menjadi milik
anak. Dengan demikian, usaha guru menghubungkan pengetahuan yang telah
dimiliki anak didik dengan pengetahuan yang masih relevan yang akan diberikan,
merupakan teknik untuk mendapatkan umpan balik dari anak didik dalam
pengajaran.[11]
2. Memanfaatkan Teknik Alat Bantu yang Akseptable.
Alat dapat dibagi menjadi 2 macam yaitu alat dan alat bantu pengajaran,
yang dimaksud dengan alat adalah perintah, larangan dan sebagainya. Sedangkan
alat bantu pengajaran adalah berupa globe, kapur tulis, gambar, diagram, dan
sebagainya.[12]
Bahan pelajaran adalah isi yang disampaikan oleh guru dalam proses
belajar mengajar. Bahan pelajaran yang rumit dan kompleks cukup sukar untuk
digambarkan melalui kata-kata dan kalimat. Daya serap anak terhadap kalimat

10
yang guru sampaikan relative kecil, karena anak didik hanya dapat menggunakan
indra pendengarannya (audio), bukan penglihatannya (visual). Selain itu, juga
karena penguasaan bahasa anak yang relative belum banyak.
Aliran realisme sangat mendukung penggunaan alat bantu dalam
pengajaran. Menurut mereka, belajar yang sempurna hanya dapat tercapai jika
menggunakan alat bantu yang mendekati realisasi.
Walaupun begitu, jangan sampai kehadiran alat bantu yang lebih menarik
anak didik daripada pelajaran yang akan diberikan. Tujuan belajar anak didik
bukkan untuk mengetahui bagaiman guru membuatnya, melainkan bagaimana
anak didik dapat menguasai pelajaran dengan tuntas.[13]
3. Memilih Motivasi yang Akurat
Motivasi adalah aspek yang sangat penting untuk membelajarkan siswa.
Tanpa adanya motivasi tidak mungkin siswa memiliki kemauan untuk belajar.
Oleh karena itu, membangkitkan motivasi merupakan salah satu peran dan tugas
guru dalam setiap proses pembelajaran.[14]
Ada beberapa bentuk motivasi yang dapat guru gunakan guna
mempertahankan minat anak didik terhadap bahan pelajaran yang diberikan.
Bentuk-bentuk motivasi dimaksud adalah:
a) Memberi angka
Angka dimaksud adalah sebagai simbol atau nilai dari hasil aktivitas belajar anak.
Angka atau nilai yang baik memberikan motivasi kepada anak didik untuk belajar.
b) Hadiah
Hadiah adalah sesuatu yang diberikan kepada orang lain sebagai penghargaan atau
kenang-kenangan/cenderamata. Keampuhan hadiah sebagai alat untuk
mendapatkan umpan balik dari anak didik akan terasa jika penggunaanya tepat.
c) Pujian
Pujian adalah alat motivasi yang positif. Setiap orang senang dipuji. Pujian harus
betul-betul sesuai dengan hasil kerja anak didik.

11
d) Gerakan Tubuh
Gerak tubuh dalam bentuk mimic yang cerah, dengan senyum, mengangguk,
acungan jempol, tepuk tangan, memberi salam, menaikkan bahu, geleng-geleng
kepala, menaikkan tangan dan lain-lain adalah sejumlah gerak fisik yang dapat
memberikan umpan balik dari anak didik.
e) Memberi Tugas
Tugas adalah suatu pekerjaan yang menuntut pelaksanaan untuk diselesaikan.
Anak didik yang menyadari akan mendapat tugas dari guru setelah mereka
menerima bahan pelajaran, akan memperhatikan penyampaian bahan pelajaran.
f) Memberi ulangan
Ulangan adalah salah satu strategi yang penting dalam pelajaran. Biasanya anak
didik akan giat belajar (baik di sekolahan atau di rumah) ketika diketahuinya akan
dilaksanakan ulangan.
g) Mengetahui Hasil
Ingin mengetahui adalah suatu sifat yang sudah melekat di dalam diri setiap
orang. Dengan mengetahui hasil dari apa yang telah dilakukan olah anak didik,
dapat mendorong anak didik giat belajar.
h) Hukuman
Hukuman dimaksudkan di sini yang bersifat mendidik. Kesalahan anak didik
karena melanggar disiplin dapat diberikan hukuman berupa sanksi menyapu
lantai, mencatat bahan pelajaran yang ketinggalan, atau apa saja yang bersifat
mendidik.[15]

4. Menggunakan Metode yang Bervariasai

Metode adalah suatu cara yang dipergunakan untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan. Dalam mengajar hendaknya guru menggunakan metode yang

12
bervariasi agar pembelajaran tidak membosankan tetapi menarik perhatian anak
didik, penggunaan metode yang bervariasi juga hendaknya disesuaikan dengan
situasi yang mendukung sesuai dengan kondisi psikologi anak didik, oleh karena
itu guru dituntut untuk memiliki kompetensi dalam pemilihan metode yang tepat
dalam mengajar. Faktor yang mempengaruhi penggunaan metode dalam mengajar
sebagai berikut:
a) Tujuan dengan berbagai jenis dan fungsinya
b) Anak didik dengan berbagai tingkat kematangannya
c) Situasi yang bermacam-macam
d) Fasilitas yang bermacam-macam kualitas dan kuantitasnya
e) Pribadi guru serta kemampuan dan profisional yang berbeda-beda.[16]
Penggunaan metode ceramah yang kemudian diselingi tanya jawab
seperlunya untuk mengetahui tingkat pemahaman anak didik terhadap apa yang
baru saja dijelaskan, merupakan cara yang dapat dipergunakan untuk
mendapatkan umpan balik dari anak didik. Setelah tanya jawab dirasa cukup, guru
dapat melanjutkan dengan pemberian penugasan individual atau diskusi
kelompok. Penggunaan metode yang bervariasi dapat membantu guru dalam
mendapatkan umpan balik dari anak didik.

13
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Umpan balik adalah pemberian informasi yang diperoleh siswa untuk

memperbaiki atau meningkatkan pencapaian/hasil belajarnya. Tujuan umpan balik
adalah untuk mencari informasi sampai dimana murid mengerti bahan yang telah
dibahas. Umpan balik memiliki fungsi sebagai fungsi informasional, fungsi
motivasionl dan komunikasional.
Dalam usaha mendapatkan umpan balik dari anak didik, perlu adanya
teknik yang digunakan seperti memancing apersepsi anak didik, memnfaatkan
teknik alat bantu yang akseptabel, memilih bentuk motivasi yang akurat, dan
menggunakan metode yang bervariasi.
B. Kritik dan Saran
Penulis menyadari makalah ini masih jauh dari kata sempurna, masih
banyak kekungaran dan mungkin kesalahan. Untuk itu, kritik dan saran yang
membangun sangat penulisan butuhkan guna perbaikan kedepannya. Kemudian
kritik dan saran tidak akan ada artinyanya tanpa diuatarakan.

14
 DAFTAR PUSTAKA

Bahri, Syaiful dan Aswan Zain. 2013. Strategi Belajar Mengajar. Jakarta: PT
Rineka Cipta.
Mustakim, Zaenal. Strategi dan Metode Pembelajaran. 2015. Yogyakarta:
Matagraf Yogyakarta.
Sanjaya, Wina. 2008. Perencanaan dan Desain Sistem Pembelajaran. Jakarta:
Prenadamedia Group.

[1] Zaenal Mustakim, Strategi dan Metode Pembelajaran, (Yogyakarta: Matagraf

Yogyakarta, 2015), hlm.188

[2] Ibid, hlm.190

[3] Ibid, hlm.191

[4] Ibid, hlm.193-194

[5] Wina Sanjaya, Perencanaan dan Desain Sistem Pembelajaran, (Jakarta:

Prenadamedia Group, 2008), cet. ke-1, hlm.183-184

[6] Zaenal Mustakim, Op.Cit., hlm.194-195

[7] Wina Sanjaya, Op.Cit. hlm. 174

[8] Zaenal Mustakim Op.Cit., hlm. 197

[9] Syaiful Bahri dan Aswan Zain, Strategi Belajar Mengajar, (Jakarta: PT

Rineka Cipta, 2013), cet.ke-5, hlm. 108

[10] Zaenal Mustakim Op.Cit., hlm.43

[11] Ibid, hlm.144

15
[12] Zaenal Mustakim Op.Cit., hlm.53

[13] Syaiful Bahri dan Aswan Zain, Op.Cit, hlm. 145-147

[14] Wina Sanjaya, Op.Cit. hlm. 174

[15] Syaiful Bahri dan Aswan Zain, Op.Cit, hlm.149-158

[16] Zaenal Mustakim Op.Cit., hlm.53

16