Saya berharap teman-teman tidak terlewatkan untuk mengerjakan tugas 1 yang dilaksanakan

pada inisiasi ke-3 pada minggu kemarin. Pada inisiasi ke-4 minggu ini didalam berdiskusi
mahasiswa diharapkan berbahasa yang santun, memegang teguh norma dan etika, berfikir
kritis konstruktif, dan bersikap akademis. Selamat belajar bersama ! 
TOPIK DISKUSI
Jelaskan mengenai Bauran Pemasaran Jasa (7P), dan jelaskan pula mengapa kombinasi
variabel-variabel Bauran Pemasaran Jasa (7P) tersebut sangat penting bagi perusahaan
jasa !
Catatan :
Diskusi dengan mengacu pada Buku Materi Pokok (BMP EKMA4568) pada RBV UT atau
Sumber lainnya yang kredibel
Best Regard
Tuton Universitas Terbuka

Variabel yang terdapat dalam bauran pemasaran diantaranya:

1. Produk (Product)
Produk yang baik adalah produk yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Cara
memperoleh produk yang demikian tentu dengan merencanakan formulasi yang baik agar
produk yang dihasilkan nanti dapat tepat sasaran dan bisa meningkatkan keuntungan
perusahaan.
2. Harga (Price)
Harga sebuah produk umumnya tak pernah luput mendapat perhatian perusahaan dalam
sistem manajemen. Manajemen akan menentukan berbagai keputusan harga seperti harga
dasar yang sesuai pada produk atau jasa, dibarengi dengan potongan harga, pembayaran
ongkos angkut dan variabel lain yang bersangkutan.
3. Tempat atau distribusi (Place)
Hal ini berhubungan dengan keputusan lokasi dan pendistribusian yang strategis agar
produknya dapat langsung menuju ke target pasar. Seringkali perusahaan kurang tepat
dalam menentukan hal ini, itulah sebabnya produk tidak benar dirasa manfaatnya oleh
konsumen.
4. Promosi (Promotion)
Promosi adalah alat yang digunakan untuk menyampaikan pesan bahkan membujuk
konsumen agar mengenal bahkan memakai suatuproduk. Promosi dilakukan melalui iklan,
promosi penjualan dan publikasi yang baik dan gencar.
5. Sarana Fisik (Physical Evidence)
Sarana fisik juga menunjang dalam pemasaran sebuah produk, sarana fisik dapat
mempengaruhi konsumen untuk memakai produk atau jasa yang ditawarkan. Contoh unsur-
unsur sarana fisik antara lain: bangunan fisik, logo dan warna-warna barang lainnya.
6. Orang (People)
Orang dalam hal ini adalah semua yang terkait dalam penyajian produk sehingga
mempengaruhi persepsi pembeli. Elemen yang ada di perusahaan adalah pegawai
perusahaan, konsumen. Semua sikap dan tindakan karyawan perusahaan baik cara
berpakaian dan berkomunikasi akan memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.
8. Proses (Procces)
Proses adalah semua mekanisme dan prosedur yang aktual untuk menyampaikan jasa.
Proses dalam hal ini adalah faktor utama dalam bauran pemasaran bagaimana membuat
konsumen merasa senang dan puas sehingga akan kembali lagi suatu saat.