1.

Pada Januari 2021 lalu, PT Rasa Indoramen merilis produk mie ramen instan kemasan cup
dengan merk "Ramichi". Sebagai merk baru, PT Rasa Basura ingin mengembangkan strategi
promosi untuk mengenalkan cara menyantap ramen dengan lebih praktis namun tetap
lezat. Selain itu, perusahaan juga ingin konsumen menyadari dan mengingat merek Ramichi
dengan mudah. Sehingga saat konsumen mendengar “ramen instan cup”, yang muncul di
benak mereka adalah merek Ramichi. Dalam perencanaan promosi, perusahaan perlu
menetapkan terlebih dahulu tujuannya. Tahapan tersebut dilakukan untuk memahami apa
yang ingin dicapai dalam kegiatan promosi. Telah banyak pakar komunikasi pemasaran yang
mengungkapkan tujuan promosi pemasaran. Salah satunya John. R. Rossiter dan Lary Percy
(1997) yang mengatakan bahwa tujuan promosi yaitu menghasilkan perubahan pada diri
konsumen, misalnya membentuk sikap merek atau membentuk keinginan untuk membeli
merek.
Berdasarkan pemikiran John. R. Rossiter dan Lary Percy (1997), analisislah tujuan promosi
yang sesuai dengan kasus di atas!

2. Media merupakan aspek yang penting dalam periklanan. Sebab, pemilihan media yang tepat
untuk menyampaikan pesan iklan kepada khalayak sasaran merupakan kunci keberhasilan
sebuah iklan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memahami aspek-aspek penting saat
menentukan media periklanan.

Identifikasilah aspek-aspek penting yang perlu dipertimbangkan perusahaan saat

menentukan media periklanan!

Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah pembagian segmen suatu pasar berdasarkan pembeli. Pada
umumnya, demografi, tingkat penghasilan, psikografis, dan kelas sosial menjadi dasar dalam
melakukan segmentasi. Dengan melakukan segmentasi pasar, seseorang dapat meraih laba
maksimum dan strategi pemasaran akan berjalan dengan lancer
Analisa Pasar dan Peramalan Permintaan
Analisa pasar merupakan hal yang cukup penting. Analisa ini akan membuat aktivitas
pemasaran semakin tepat sasaran. Selain itu, Anda juga dapat lebih memahami seperti apa
situasi, jenis produk, keadaan, dan bentuk promosi yang akan Anda berikan kepada
konsumen
Analisa Pesaing
Analisa pesaing adalah salah satu hal yang cukup signifikan. Analisa ini menjadi penentu
posisi produk kita dalam suatu pasar. Pesaing adalah perusahaan yang memproduksi atau
memasarkan barang yang serupa atau tak jauh berbeda dengan produk kita. Kenali pesaing
potensial dan pesaing umum Anda. Buatlah strategi pemasaran berdasarkan kekuatan serta
kelemahan mereka. Dengan melakukan hal ini, Anda juga bisa melakukan identifikasi
terhadap peluang, dan ancaman terhadap bisnis Anda.
Promosi
Promosi juga merupakan aspek marketing yang penting. Promosi adalah upaya dari penjual
untuk menawarkan suatu produk kepada pembeli agar melakukan pembelian. Dalam
 melakukan promosi, Anda dapat memberikan informasi secara lengkap mengenai produk,
serta menggunakan kata-kata dan aksi persuasif. Anda dapat melakukan iklan, personal
selling atau pun cara-cara promosi lain.

Di era digital saat ini jangan lupa untuk memaksimalkan, bahkan mengutamakan promosi
secara online atau melalui media internet sebagai prioritas. Langkah awal untuk
memaksimalkan promosi secara online adalah dengan memiliki website sebagai sarana
informasi maupun katalog dari produk atau jasa yang akan anda pasarkan. Guna
menghasilkan website yang baik dan profesional, jangan ragu untuk menggunakan jasa
pembuatan website yang telah terbukti rekam jejak dan pengalamannya. Logique Digital
Indonesia sebagai salah satu perusahaan IT yang telah berpengalaman, dapat menjadi
pilihan dalam kebutuhan digital yang dibutuhkan saat ini.

Adapun langkah selanjutnya, beragam strategi Digital Marketing seperti Search Engine
Marketing atau Sosial Media Marketing dapat menjadi pendukung promosi / kampanye
pemasaran yang dijalankan.

3. Salah satu aspek dalam secondary tools of promotion adalah Word of Mouth (WOM) atau
yang sering kita sebut sebagai "komunikasi dari mulut ke mulut”. WOM pada dasarnya telah
dikenal sejak lama, bahkan sebelum komunikasi pemasaran bekembang sangat maju seperti
sekarang ini. Komunikasi pemasaran juga mengenal berbagai bentuk WOM, salah satunya
yang disebut sebagai WOM-Marketing.
a. Jelaskan apa yang dimaksud dengan WOM-Marketing!

Word of mouth marketing adalah suatu keadaan ketika minat pelanggan pada
suatu produk akan tergambar pada dialog kesehariannya. Sederhananya, saat ada
seorang konsumen yang sangat menyukai suatu produk barang, maka orang
tersebut akan secara otomatis ingin selalu membicarakan produk barang tersebut
kepada orang lain setiap hari.
Tentunya, konsumen tersebut akan terus memberikan pujian pada produk barang
yang disukainya tersebut secara tidak langsung. Bahkan, kemungkinan besar dia
juga akan merekomendasikan produk tersebut pada orang terdekatnya untuk ikut
menggunakan produk barang yang sudah digunakan.
Jadi, pada dasarnya word of mouth adalah salah satu strategi marketing yang
sifatnya gratis untuk suatu brand yang dilakukan secara sadar atau tidak sadar oleh
para pelanggan tetapnya.
Selain itu, perlu diketahui juga bahwa word of mouth marketing ini bisa dimotivasi
dengan berbagai faktor, seperti ketika perusahaan Anda melakukan press release
pada beberapa media ternama.

b. Identifikasilah aspek-aspek mendasar yang menjadi ciri-ciri pesan WOM dalam

komunikasi pemasaran!
Menurut Sernovitz (2009:31), terdapat lima dimensi atau elemen dasar word of
mouth yang dikenal dengan 5T, yaitu: Talkers (pembicara), Topics (topik), Tools
(alat), Talking part (partisipasi) dan Tracking (pengawasan). Penjelasan kelima
elemen tersebut adalah sebagai berikut:
 Talkers (pembicara), ini adalah kumpulan target dimana mereka yang akan
membicarakan suatu merek biasa disebut juga influencer. Talkers ini bisa
siapa saja mulai dari teman, tetangga, keluarga, dll. Selalu ada orang yang
antusias untuk berbicara. Mereka ini yang paling bersemangat menceritakan
pengalamannya.
 Topics (topik), ini berkaitan dengan apa yang dibicarakan oleh talker. Topik
ini berhubungan dengan apa yang ditawarkan oleh suatu merek. Seperti
tawaran spesial, diskon, produk baru, atau pelayanan yang memuaskan.
Topik yang baik ialah topik yang simpel, mudah dibawa, dan natural. Seluruh
word of mouth memang bermula dari topik yang menggairahkan untuk
dibicarakan.
 Tools (alat), ini merupakan alat penyebaran dari topic dan talker. Topik yang
telah ada juga membutuhkan suatu alat yang membantu agar topik atau
pesan dapat berjalan. Alat ini membuat orang mudah membicarakan atau
menularkan produk atau jasa perusahaan kepada orang lain.
 Talking part (partisipasi), suatu pembicaraan akan hilang jika hanya ada satu
orang yang berbicara mengenai suatu produk. Maka perlu adanya orang lain
yang ikut serta dalam percakapan agar word of mouth dapat terus
berlanjut.
 Tracking (pengawasan), ialah suatu tindakan perusahaan untuk mengawasi
serta memantau respon konsumen. Hal ini dilakukan agar perusahaan dapat
mempelajari masukan positif atau negatif konsumen, sehingga dengan
begitu perusahaan dapat belajar dari masukan tersebut untuk kemajuan
yang lebih baik.