DISEDIAKAN OLEH:
AZRUL AKMAL BIN ZULKEFLI
E20211027650
NAMA PENSYARAH:
PUAN NURUL HUDA BINTI ISHAK
KUMPULAN:
C
PENGENALAN
MAKLUMAT KAUNSELOR
Kaunselor saya bernama Najidah binti Yahya. Beliau dilahirkan di Perak dan dibesarkan
di Gambang, Pahang. Beliau pernah bekerja di Hospital Tengku Ampuan Afzan, Kuantan,
Pahang dan sekarang beliau berkhidmat sebagai kaunselor di Universiti Pendidikan Sultan Idris.
Sesi bimbingan ini telah dijalankan secara individu. Sesi ini dijalankan secara atas talian
dengan menggunakan aplikasi Google Meet. Sesi bimbingan ini dijalankan secara atas talian
kerana penularan wabak Covid-19 yang telah berleluasa di Malaysia dan kaunselor dan klien
berada di kawasan yang berbeza. Sesi bimbingan ini dijalankan hanya 1 kali pada 14 Oktober
2021 selama 30 minit.
Pada akhir sesi bimbingan dan kaunseling, klien diminta untuk meberitahu kaunselor
mengenai apa yang dipelajari daripada sesi kaunseling yang telah berlangsung. Sebelum sesi
berakhir, kaunselor memberikan beberapa kata-kata semangat kepada klien.
Semasa sesi bimbingan berlangsung, saya dapat mengenal pasti beberapa kemahiran yang
telah dipraktikkan oleh kaunselor dalam sesi tersebut. Antaranya, kaunselor telah menggunakan
kemahiran membina hubungan, kaunselor menanyakan khabar dan maklumat mengenai diri
klien agar dapat membuatkan klienya berasa selesa. Selain itu, kaunselor menggunakan
kemahiran mendengar. Bukti kaunselor mendengar dengan teliti dan menerima mesej yang
disampaikan adalah respon yang diberikan oleh kaunselor bertepatan dengan apa yang klien cuba
sampaikan.
Semua yang baik pasti ada kelemahannya, di dalam sesi bimbingan ini terdpat beberapa
kekuatan yang boleh dipraktikkan dan kelemahan yang boleh diambil iktibar. Antara kekuatan
yang terkandung dalam sesi bimbingan ini adalah sesi ini dapat membantu klien dalam
meningkatkan keyakinan diri dengan berkomunikasi dengan kaunselor. Walaupun sesi
bimbingan tersebut dilakukan secara atas talian namun ia dapat memberi peluang kepada klien
untuk berkomunikasi seperti menjawab soalan.
Seterusnya, antara kelemahan yang terkandung dalam sesi bimbingan adalah klien tidak
dapat membaca bahasa badan yang cuba untuk disampaikn oleh kaunselor. Selain itu, masalah
gangguan bunyi semasa sesi bimbingan berlangsung. Sebagai contoh bunyi bising membaiki
bangunan dan suara suara orang sekeliling yang berada di persekitaran.
Antara penambaikan yang boleh dipraktikkan adalah membuat sesi bimbingan secara
bersemuka agar gerak tubuh badan dapt dibaca dengan lebih jelas. Seterusnya, memastikan
terlebih dahulu persekitaran sekeliling agar tidak menganggu sesi bimbingan.