1

PSIKOLOGI SOSIAL DALAM PENELITIAN

AKUNTANSI MANAJEMEN

Muh. Kafrawi Yunus

Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Bosowa
Email: kafrawi.yunus@bosowa.co.id

ABSTRACT
Social Psychology been very meaningful in its application for a
performance management accounting for progress and greatness of a company
through the theories that relate to the motivation and information supported with
its preliminary theory/derivatives is very meentukan for the passage of a health
care company. These writings reveal theory of levels of Aspiration,
PenetapanTujuan Theory, a theory of cognitive dissonance Theory,
Organizational Considerations, the theory of Attribution Theory, Expectancy, and
the theory of Person-environment Fit, all of which support the anticipation of
those effects in companies that can degrade the performance of the company.
This article concludes that the practice of management accounting judgment
and decisions affect not only by providing information, but also by influencing
how boundedly rational individuals search and process this information and
mentally represent their organization and environment.

Keywords: management accounting, social psychology, motivation, performance

A. PENDAHULUAN psikologi berbeda dari mereka dalam

Sebagai ilmu yang mempelajari memfokuskan pada individu daripada
pikiran manusia dalam hal ini sikap yang perilaku organisasi dan sosial dan
meliputi kognisi dan motivasi, serta fenomena subjektif seperti representasi
perilaku yang meliputi tindakan dan mental daripada fenomena obyektif
komunikasi, psikologi sangat dibutuhkan seperti harga pasar dan kuantitas atau
dalam memecahkan masalah-masalah ukuran organisasi dan teknologi.
kemanusiaan. Akuntansi manajemen Secara keseluruhan dapat
meruapakan salah satu item persoalan digambarkan bahwa mengenai efek
yang seringkali dikaji dari perspektif praktek akuntansi manajemen pada
psikologi, meskipun teori ilmu sosial lain pikiran dan prilaku manusia. Disini
juga sering digunakan dalam penelitian memberikan gambaran selektif
akuntansi manajemen. Tujuannya untuk bagaimana teori psikologi yang
menjelaskan dan memprediksi perilaku, digunakan dalam penelitian tentang

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 2

praktek akuntansi manajemen. Ini jenis efek yang diidentifikasi di atas

pertama kali menggambarkan tiga (yang berbeda, efek yang lebih baik, atau
strategi yang digunakan dalam psikologi optimal), peneliti dapat mewakili
berbasis penelitian untuk hubungan kausal searah yang
mengkarakterisasi efek praktek akuntansi menghasilkan efek dalam tiga cara, yang
manajemen pada pikiran dan perilaku menyiratkan tiga bentuk yang berbeda
manusia. Kemudian menjelaskan tiga kausal-model: aditif, interaksi, dan
bentuk model kausal untuk mewakili intervensi-variabel model.
hubungan antara praktik akuntansi Model aditif mengasumsikan
manajemen dan penyebabnya atau efek. bahwa efek dari variabel akuntansi
Akhirnya, menyediakan pengenalan manajemen tertentu (misalnya,
singkat dari ke tiga bagian berikut pada penganggaran partisipatif, anggaran
teori psikologi. berbasis insentif) dapat dipahami secara
Hubungan yang diharapkan antara terpisah dari variabel akuntansi
konstruksi dalam teori sering manajemen lainnya dan faktor lain yang
direpresentasikan sebagai bentuk model mungkin mempengaruhi pikiran individu
kausal dengan konstruksi dan perilaku. Terdapat tiga teori
dioperasionalkan sebagai variabel. mneyangkut hal tersebut adalah Teori
Sebagian besar model kausal yang Kognitif, Motivasi, dan Psikologi Sosial.
digunakan dalam penelitian akuntansi B. PEMBAHASAN
manajemen searah: yaitu, jika mereka Bahasan ini mengasumsikan
mewakili kesulitan anggaran yang perilaku yang tergantung pada
mempengaruhi kinerja, mereka 'representasi mental, yang dapat berbeda
menganggap kinerja yang tidak juga dalam cara penting dari indikator tujuan
mempengaruhi kesulitan sasaran dari individu-individu, lingkungan atau
anggaran. Sebagian besar model kausal kesejahteraan. "Representasi kognitif ...
juga adalah linear: yaitu, pengaruh bertindak sebagai lingkungan yang
variabel independen terhadap variabel efektif yang membangkitkan motif dan
dependen tidak tergantung pada tingkat emosi, dan panduan perilaku terbuka
variabel independen. (Luft & Shields terhadap target atau tujuan "(Baldwin,
(2006) untuk diskusi lebih lanjut bentuk 1969: 326) Efek dari jenis tertentu dari
model kausal). Untuk setiap dari tiga praktik akuntansi manajemen pada

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 3

individu 'perilaku dapat bergantung mempelajari bagaimana menggunakan

bagaimana dimengerti praktik seperti atasan 'informasi akuntansi untuk
seberapa baik individu dapat membentuk mengevaluasi bawahan bawahan
representasi mental yang dapat pengaruh 'stres dan hubungan dengan
digunakan dan hubungkan ke karyawan lainnya.
representasi lainnya mental, dan Penelitian akuntansi manajemen
bagaimana merangsang perhatian terutama bergantung pada teori dari tiga
individu, kognisi, dan / atau motivasi. subbidang kognitif, motivasi, dan
Adalah Argyris (1952, 1953) psikologi sosial. Psikologi kognitif
dengan konsep-konsep dari hubungan adalah studi tentang proses psikologis
manusia dan dinamika kelompok untuk yang mempengaruhi pemikiran manusia,
menyelidiki bagaimana konteks sosial termasuk perhatian, pengetahuan,
mempengaruhi pikiran karyawan dan penilaian, keputusan, dan belajar.
perilaku, khususnya, motivasi dan Psikologi motivasi menyelidiki empat
hubungan interpersonal. Argyris proses psikologis yang mempengaruhi
menyoroti bagaimana motivasi penting perilaku gairah, arah, intensitas, dan
dan masalah psikologi sosial adalah ketekunan usaha. Psikologi sosial
untuk praktik akuntansi manajemen. berkaitan dengan bagaimana orang lain
Disinilah Teori Psikologi telah digunakan mempengaruhi pikiran individu dan
untuk praktik study akuntansi perilaku, dan termasuk orang pemahaman
manajemen. (kognisi sosial, atribusi, kesan orang),
Terlebih dahulu terdapat sikap dan pengaruh sosial, dan interaksi
penelitian yang berpengaruh, Penelitian sosial dan hubungan.
ini lebih menyoroti pentingnya teori Apa yang telah dipelajari dari
psikologi dalam menjelaskan dan penggunaan kognitif, motivasi, dan teori-
memprediksi efek dari praktik akuntansi teori psikologi sosial tentang efek dari
manajemen. Stedry (1960) menggunakan praktik akuntansi manajemen dapat
konsep-konsep dari teori motivasi untuk diringkas di bawah judul efek motivasi
menyelidiki efek dari kesulitan tujuan dan informasi.
anggaran pada kinerja individu, dan Jika membaca pendapat Stedry
Hopwood (1972) menggunakan konsep- (1960) bahwa dalam praktek akuntansi
konsep dari teori psikologi sosial untuk manajemen efek motivasi bergantung

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 4

bagaimana mereka mempengaruhi manajemen praktek akuntansi

representasi mental individu 'hasil dan mempengaruhi cara individu membentuk
manfaat melalui proses psikologis dan dan menggunakan representasi mental
negara-negara seperti penetapan tujuan, organisasi mereka dan lingkungan. Ini
tingkat aspirasi, stres, dan keadilan berarti (jika menyimak Luft & Shields)
keyakinan. Berarti tidak hanya bahwa efek informasi tidak hanya
tergantung pada bagaimana praktek- tergantung pada informasi bahwa
praktek mempengaruhi hasil obyektif praktik-praktik menyediakan misalnya,
diukur dan manfaat. Membaca Stedry memanfaatkan dibandingkan
lebih lanjut terungkap sebuah contoh membebankan berwujud mempengaruhi
dimana tujuan anggaran yang sulit seberapa akurat individu menilai
memotivasi peningkatan kinerja jika hubungan antara pengeluaran tidak
sudah diatur sebelum individu memilih berwujud dan keuntungan dari laporan
tingkat aspirasi, karena cenderung untuk internal, karena sangat berpengaruh
mempengaruhi pilihan mereka, tetapi alokasi perhatian: ketika berwujud
tujuan anggaran yang sama tidak sulit dibebankan, individu mengalokasikan
memotivasi peningkatan kinerja jika lebih memperhatikan efek keuntungan
sudah diatur setelah individu memilih saat ini dan karena itu kurang akurat
(biasanya lebih rendah) aspirasi tingkat, dalam menilai efek jangka panjang.
karena mereka mewakili mental sebagai Bab ini dimaksudkan untuk
konsisten dengan pilihan mereka dan menjadi pengantar teori psikologi yang
dengan demikian tidak dapat diterima telah terbukti berguna dalam penelitian
atau tidak masuk akal. akuntansi manajemen. Teori Setiap
Adapun Luft & Shields (2001) disajikan dan dianalisis dalam konteks
berpendapat efek informasi praktek akuntansi manajemen penelitian terpilih
akuntansi manajemen bergantung pada yang telah menggunakan teori. Karena
bagaimana boundedly individu rasional tidak mungkin untuk menyajikan
menggunakan heuristik untuk mencari gambaran lengkap dan analisis setiap
dan memproses informasi ini, bagaimana teori, bab ini termasuk referensi untuk
praktek akuntansi manajemen yang literatur psikologi untuk membimbing
mempengaruhi pilihan dan penggunaan peneliti yang ingin mempelajari lebih
tersebut heuristik, dan bagaimana lanjut tentang setiap teori tertentu.

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 5

Akuntansi Manajemen dan Efek yang berbeda menunjukkan

Pengaruhnya
strategi penelitian menggunakan teori
Penelitian dapat menggunakan
psikologi untuk menjelaskan dan
teori psikologi dapat digunakan dalam
memprediksi perbedaan dalam proses
menjelaskan penyebab dan efek dari
mental dan negara dan perilaku karena
praktik akuntansi manajemen.
perbedaan dalam praktik akuntansi
Penggunakan teori psikologi tentang efek
manajemen. Tentu saja strategi ini
dari praktik akuntansi manajemen pada
mengalami keterbatasan yakni tidak
pikiran individu dan perilaku dapat
memberikan informasi tentang akuntansi
dilakukan sebagai misal pada efek dari
manajemen yang lebih baik atau apakah
kesulitan tujuan anggaran terhadap
alternatif yang lebih baik adalah yang
motivasi. Dibalik daripada itu penelitian
optimal dengan memperhatikan beberapa
dapat menyelidiki efek dari pikiran dan
hasil yang diinginkan.
perilaku manusia pada praktik akuntansi
Menyimak uraian peneliti tentang
manajemen sebagai misal efek dari
strategi penelitian efek yang lebih baik
proses penilaian heuristik pada kesulitan
menggunakan teori psikologi (dan
sasaran anggaran.
mungkin teori psikologi non psikologi)
Satu strategi penelitian yang perlu
untuk menjelaskan dan memprediksi
dilakukan adalah dalam hal pendekatan
mana dari dua atau lebih praktik
modal, yakni meneliti efek dari praktik
akuntansi manajemen hasil dalam proses
akuntansi manajemen pada individu
mental yang lebih baik, negara, dan / atau
'pikiran dan perilaku, tetapi strategi yang
perilaku sesuai dengan kriteria yang
sama juga bisa digunakan untuk meneliti
dipilih. Disini dapat diberikan contoh
efek dari pikiran dan perilaku individu
dengan memprediksi dan menemukan
pada praktek akuntansi manajemen.
bahwa individu dengan memberikan
Terdapat tiga strategi
umpan balik hasil patokan keuntungan
mengkarakterisasi efek praktik akuntansi
yang lebih tinggi daripada tidak
manajemen pada pikiran individu dan
memberikan umpan balik (Briers et al,
perilaku, yakni:
1999).
1. Efek yang berbeda,
Strategi model ketiga yakni
2. Efek yang lebih baik, dan
strategi penelitian efek yang optimal
3. Efek yang optimal
menilai seberapajauhkah praktik

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 6

akuntansi manajemen mendukung proses Teori Motivasi

mental yang optimal dan negara Dalam banyak literatur seperti
(misalnya, revisi probabilitas optimal) Kanfer (1990), Mitchell & Daniels
dan perilaku (misalnya, utilitas pilihan (2003); Pinder (1998) menyimpulkan
upaya memaksimalkan atau pembelian Motivasi itu terutama motivasi kerja
informasi). Lewis et al. (1983) terkait, biasanya dikonseptualisasikan
menggunakan eksperimen laboratorium sebagai terdiri dari beberapa proses
untuk mengidentifikasi heuristik kognitif psikologis yang mempengaruhi perilaku
proses individu gunakan untuk membuat Mereka sepakat bahwa proses ini
keputusan varians penyelidikan. Ini untuk meliputi:
melihat penelitian efek optimal yang • Gairah-stimulasi atau inisiasi
biasanya mengacu pada teori non- energi(tenaga) untuk bertindak, yang
psikologi, akan tetapi biasanya dari disebabkan oleh (tergantung teori)
ekonomi, riset operasi, atau statistik, kebutuhan terisi dan drive (motivasi
untuk mengidentifikasi apa yang optimal bawaan), penghargaan dan bala
dan untuk memperkirakan kerugian yang bantuan (motivasi eksternal), atau
diharapkan. Oleh karena itu, dalam kognisi dan niat (misalnya, motivasi
meneliti praktik akuntansi manajemen dari tujuan sengaja);
banyak, peneliti harus melakukan • Arah mana energi atau usaha
penelitian yang dimaksudkan untuk diarahkan;
memberikan bukti tentang efek yang • Intensitas jumlah usaha yang
lebih baik atau berbeda dari praktik dikeluarkan per unit waktu, dan
akuntansi manajemen tanpa bisa • Kegigihan durasi waktu yang usaha
membandingkan efek dengan optimal. yang dikeluarkan.
Demikian beberapa bandingan strategi. Mitchell & Daniels (2003) dan
Teori Psikologi: Kajian dalam Weiner (1989) menyebutkan bahwa
Manajemen Akuntansi
asumsilah yang mendasari sehingga
Teori yang telah digunakan
teori-teori motivasi bervariasi di seluruh
dalam penelitian akuntansi manajemen.
teori Hampir teori psikologi semua
Teori motivasi disajikan pertama, teori-
motivasi yang digunakan dalam
teori psikologi sosial berikutnya, dan
penelitian stem akuntansi manajemen
teori psikologi kognitif, yang paling
dari teori medan Lewin (Weiner, 1989),
terakhir digunakan, disajikan terakhir.

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 7

yang memperkenalkan konsep-konsep bukan obyektif tingkat pencapaian."

yang penting untuk penelitian motivasi (Weiner, 1989:169). Perasaan
pada akuntansi manajemen, seperti keberhasilan atau kegagalan kemudian
tujuan, tingkat aspirasi, motivasi sangat dipengaruhi oleh apakah kinerja
kekuatan, valensi (misalnya, nilai atau individu mencapai tingkat nya aspirasi,
utilitas), dan harapan. Teori medan yang didefinisikan sebagai, "... tingkat
mengasumsikan bahwa ketika orang kinerja masa depan dalam tugas yang
mengalami ketegangan karena kebutuhan seorang individu, mengetahui tingkat nya
atau keinginan yang belum terpenuhi kinerja masa lalu dalam melakukan tugas
(misalnya, belum mencapai sasaran itu, secara eksplisit menyanggupi untuk
anggaran), mereka mengaktifkan tujuan mencapai "(Frank, 1935: 119)..
mengurangi ketegangan dan mengambil Penelitian psikologi telah sering
tindakan untuk melakukannya, mungkin terfokus pada pengalaman masa lalu
dengan mengubah arah, intensitas, dan / sebagai penentu tingkat individu aspirasi:
atau kegigihan usaha mereka. Mencapai biasanya, perasaan keberhasilan
tujuan kemudian mengurangi memimpin mereka untuk merevisi
ketegangan. Hal ini konsisten dengan probabilitas keberhasilan mereka di masa
asumsi hedonisme dan homeostasis dari depan atas dan mengatur tingkat yang
psikoanalitik dan teori dorongan lebih tinggi dari aspirasi di masa depan,
motivasi, yang mempengaruhi sementara perasaan gagal memimpin
perkembangan teori medan pada tahun mereka ke menetapkan tingkat yang lebih
1930 (Weiner, 1989). rendah dari aspirasi. Dalam pengaturan
Teori Motivasi dapat dilihat organisasi, bagaimanapun, praktik
turunannya dalam teori-teori: akuntansi manajemen dapat lain
Teori Tingkat Aspirasi pengaruh penting pada tingkat individu
Teori Tingkat aspirasi aspirasi, dan dengan demikian pada
mengasumsikan, pertama, bahwa orang- kinerja.
orang termotivasi oleh keinginan untuk Teori PenetapanTujuan
mengalami perasaan keberhasilan dan Teori berasumsi bahwa penentu
menghindari perasaan gagal, dan kedua, utama pilihan individu tujuan adalah
bahwa, "Persepsi melibatkan kinerja masa lalu mereka dan
keberhasilan dan kegagalan subyektif, kemampuan. Teori Penentuan tujuan

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 8

mengasumsikan bahwa tujuan individu inginkan untuk menghindari. Individu

dipilih secara sadar mempengaruhi termotivasi untuk mengurangi
motivasi mereka dengan salah satu dari ketegangan ini (dan untuk menghindari
empat mekanisme: tujuan ketegangan meningkat), dan dengan
membangkitkan upaya untuk mencapai demikian kembali ke keadaan konsistensi
tujuan; perhatian tujuan langsung dan kognitif. Cara yang paling umum bagi
upaya menuju tujuan, sasaran orang untuk mengurangi ketegangan ini
peningkatan ketekunan usaha, dan tujuan adalah untuk mengubah kognisi mereka
mempengaruhi tindakan tidak langsung sehingga kognisi mereka konsisten satu
dengan menyebabkan gairah tersebut, sama lain dan dengan perilaku mereka.
penemuan, dan/atau penggunaan tugas- Teori Pertimbangan Organisasi
relevan pengetahuan dan strategi (Locke Beberapa teori yang berkaitan erat
& Latham, 2002; Mitchell & Daniels, dengan teori ini antara lain teori ekuitas
2003; Pinder, 1998). Penetapan tujuan (Donovan, 2001; Gilliand & Chan, 2001;
teori berhubungan dengan tingkat teori Pinder, 1998). Juga teori disonansi
aspirasi. Teori ini didasarkan pada teori kognitif (Adams, 1963; Shaw &
medan Lewin, yang model individu Costanzo 1982). Demikian pula teori
sebagai menginginkan untuk memiliki keadilan organisasi yang mengasumsikan
tujuan, memilih tujuan, dan termotivasi bahwa orang-orang terutama berkaitan
untuk mencapai tujuan tersebut (Weiner, dengan dua jenis keadilan: distributif dan
1989). prosedural.
Teori Disonansi kognitif Teori Harapan
Individu ingin konsistensi antara Teori Harapan mengasumsikan
kognisi mereka (misalnya, sikap, bahwa individu memilih tindakan yang
keyakinan, pengetahuan, pendapat) dan dimaksudkan, tingkat usaha, dan
antara kognisi dan perilaku mereka, pekerjaan yang memaksimalkan
demikian asumsi dari teori ini. (Deutsch kesenangan yang diharapkan dan
& Krauss, 1965; Festinger, 1957, Shaw meminimalkan rasa sakit yang
& Costanzo, 1982). Ketika ada diharapkan mereka, konsisten dengan
inkonsistensi, individu mengalami hedonisme. Model teori harapan individu
disonansi kognitif: negara permusuhan motivasi kekuatan sebagai fungsi dari
ketegangan kognitif yang mereka harapan mereka (probabilitas subjektif

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 9

bahwa upaya mereka akan menghasilkan stres (ketegangan) karena overload tugas
hasil yang pertama-tingkat seperti dari tugas menuntut melebihi
kinerja), perantaranya (probabilitas kemampuan kinerja mereka. Hal ini
subjektif bahwa kinerja akan penting didasarkan pada teori medan
menghasilkan hasil yang tingkat kedua Lewin dengan asumsi bahwa motivasi
seperti gaji), dan valensi (orientasi afektif merupakan fungsi dari kesesuaian antara
terhadap hasil tingkat kedua). kemampuan kinerja individu dan
Teori Atribusi lingkungannya (Caplan, 1983; Edwards,
Teori atribusi telah memberikan 1996; Van Harrison, 1978, 1985).
perhatian khusus pada anggapan perilaku Sangat menarik ungkapan Shields
penyebab yang bersifat internal et al. (2000) dengan memprediksi dan
(kemampuan, usaha) atau eksternal menemukan bahwa penganggaran
(tugas kesulitan, keberuntungan) kepada partisipatif dengan kinerja pengaruh tiga
orang fokus, yaitu, orang yang jalur. Pertama, anggaran partisipatif
perilakunya sedang diamati atau meningkatkan perasaan berada dalam
dievaluasi. Banyak studi telah kendali, yang menurunkan stres,
menemukan bahwa orang cenderung sehingga meningkatkan kinerja. Kedua,
fokus untuk atribut perilaku sendiri lebih anggaran partisipatif mengurangi
penyebab eksternal, sementara orang lain kesulitan tujuan anggaran, sehingga lebih
cenderung atribut perilaku yang sama mungkin bahwa tujuan tidak akan
lebih penyebab internal, ini disebut bias melebihi kemampuan kinerja individu.
aktor-pengamat. Bagi akuntansi Ini pertandingan tujuan dan kemampuan
manajemen hal ini penting karena mereka mengurangi stres dan dengan demikian
memberikan dasar untuk menjelaskan meningkatkan kinerja. Ketiga,
dan memprediksi bagaimana individu penganggaran partisipatif meningkatkan
subyektif akan menjelaskan mengapa anggaran berbasis insentif, yang
kinerja aktual dan dianggarkan berbeda. diharapkan untuk membangkitkan dan
Teori Person-Lingkungan Fit fokus usaha, sehingga meningkatkan
Tuntutan lingkungan seperti kinerja kemampuan, yang pada
kesulitan sasaran anggaran semakin gilirannya kinerja meningkat. Semua
melebihi kemampuan kinerja individu, terjadi karena efek stres berkurang.
penurunan fit dan mereka mengalami

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 10

Teori Psikologi Sosial mereka. Peran konflik atau ambiguitas

Orang lain di luar diri kita dapat meningkatkan stres, ketegangan,
mrupakan faktor berpengaruh pada dan kecemasan yang timbul dari
prilaku dan pikiran individu, demikian inkonsistensi kognitif, yang dapat
menurut psikologi sosial. Bagaimana menyebabkan mengatasi dan perilaku
pikiran individu dan perilaku dipengaruhi defensif, termasuk tindakan agresif dan
oleh orang lain disinilah letak komunikasi, perasaan bermusuhan
pemahaman berkait kognisi sosial, terhadap orang lain, penarikan sosial,
atribusi, kesan orang, sikap dan pengaruh ketidakpuasan kerja, dan hilangnya rasa
sosial, dan interaksi sosial dan hubungan percaya diri, harga diri, kepercayaan
(Taylor et al, 2003.). interpersonal, dan menghormati orang
Teori Peran lain, serta masalah fisiologis (Kahn et al.,
Teori Peran mengasumsikan 1964). Hopwood (1972) menggunakan
bahwa perilaku individu dipengaruhi oleh teori peran untuk menyelidiki bagaimana
harapan peran dan norma-norma yang para manajer unggul 'penggunaan
dipegang oleh orang lain tentang informasi anggaran dan kinerja untuk
bagaimana individu dalam peran tertentu mengevaluasi manajer bawahan' kinerja
diharapkan untuk berperilaku (misalnya, mempengaruhi stres manajer yang
supervisor, pekerja) (Deutsch & Krauss, terakhir 'yang berhubungan dengan
1965, Katz & Kahn, 1978; Shaw & pekerjaan, yang diasumsikan timbul dari
Costanzo 1982). ambiguitas peran dan konflik.
Konflik peran dan ambiguitas Teori Perbandingan Sosial
peran merupakan dua konsep kunci Seorang pakar bernama
dalam teori peran yang berkaitan dengan Frederickson (1992) menggunakan teori
penelitian akuntansi manajemen. Konflik perbandingan sosial untuk memprediksi
peran terjadi ketika individu dihadapkan bagaimana upaya tugas relatif kinerja
dengan bertentangan harapan peran antar individu mempengaruhi umpan balik dan
atau intra dan tidak mungkin bagi mereka evaluasi, dengan memprediksi bahwa
untuk mematuhi semua harapan. kompensasi berdasarkan evaluasi kinerja
Ambiguitas peran terjadi ketika individu relatif, dibandingkan dengan pembagian
mengalami ketidakpastian tentang keuntungan, isyarat individu untuk
perilaku apa yang diharapkan dari menjadi lebih kompetitif dan

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 11

mengerahkan usaha lebih, karena C. KESIMPULAN

perbandingan membuat kinerja orang lain Penerapan teori psikologi
'pada tugas menonjol. . khusus yang diterapkan dalam penelitian
Teori perbandingan sosial akuntansi manajemen yakni teori
mengasumsikan bahwa individu memiliki psikologi sosial dapat dilihat salah
kebutuhan untuk akurat evaluasi diri, satunya pada efek motivasi dan informasi
peningkatan diri, dan self-perbaikan dari praktek akuntansi manajemen.
kemampuan mereka, pendapat, kinerja, Tema umum dalam literatur ini
emosi, dan prestasi (Shaw & Costanzo adalah efek dari titik referensi (misalnya,
1982,. Taylor et al, 2003). tujuan anggaran) dan efek dari konflik
Teori Identitas Sosial internal atau inkonsistensi antara
Asumsi yang dikembangkan representasi mental dan perilaku. Teori
dalam Teori identitas sosial ini bahwa penetapan tujuan, tingkat aspirasi teori,
individu mengkategorikan dunia sosial teori keadilan organisasi, dan teori
mereka dalam kelompok-(misalnya, tim prospek semua mengusulkan bahwa
kerja individu) dan kelompok luar motivasi tergantung pada perbandingan
(misalnya, kerja tim di organisasi lain). antara hasil aktual atau mungkin dan titik
Mereka berasal diri dari identitas sosial acuan ditentukan oleh representasi
mereka sebagai anggota kelompok, dan mental individu dari tugas.
konsep-diri mereka tergantung pada Mungkin dapat dikaji titik
bagaimana mereka mengevaluasi mereka rujuknya yang sering dipengaruhi oleh
dalam relatif kelompok untuk kelompok praktek akuntansi manajemen. Teori
lain (Tajfel, 1982). . aspirasi dan penetapan tujuan, titik
Towry (2003) menggunakan teori referensi adalah diri mengatur atau
identitas sosial sebagai dasar untuk dikenakan dan diterima tujuan, seperti
memprediksi efektivitas dua sistem sasaran anggaran (Hirst & Lowy, 1990,
pemantauan bersama dan insentif dalam Kenis, 1979; Ste-kering, 1960). Dalam
lingkungan kerja tim. Ketika identitas tim teori keadilan organisasi dan teori
yang kuat, anggota tim lebih mungkin perbandingan sosial, titik acuan adalah
untuk berperilaku kooperatif dengan cara individu hasil percaya bahwa mereka
yang terbaik bagi tim mereka. harus menerima atau hasil dari individu-
individu lain yang relevan, misalnya,

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016

 12

kinerja orang lain pada tugas yang sama evaluasi dapat menghasilkan tingkat
(evaluasi kinerja relatif) (Frederickson, lebih rendah dari motivasi dengan
1992) atau sasaran anggaran yang mendukung representasi bertentangan
memenuhi beberapa norma sosial atau ambigu tanggung jawab individu
keadilan (Libby, 2001). yang menyebabkan stres, ketidakpuasan,
Dalam teori prospek, titik atau kehilangan harga diri, rasa kontrol,
referensi sering apa praktek akuntansi dan kepercayaan interpersonal.
manajemen menunjukkan sebagai status Praktek akuntansi manajemen
quo (misalnya, gaji pokok) (Luft, 1994). mempengaruhi penilaian dan keputusan
Dalam teori Disonansi kognitif, teori tidak hanya dengan memberikan
peran, dan teori lingkungan cocok untuk informasi, tetapi juga dengan
semua orang mengidentifikasi efek mempengaruhi seberapa boundedly
motivasi yang timbul dari keinginan pencarian rasional individu dan
individu untuk konsistensi antara memproses informasi ini dan mental
representasi mental dan perilaku. mewakili organisasi mereka dan
Teori disonansi kognitif lingkungan.
memprediksi bahwa individu sekali telah Praktek Akuntansi manajemen
memilih tujuan seperti sasaran anggaran dapat mempengaruhi bagaimana
dan mental merepresentasikannya informasi diwakili mental dan terkait
sebagai sebuah pilihan yang baik, mereka dengan informasi lain dalam memori, dan
termotivasi untuk mencapai tujuan representasi mental individu dan
tersebut tidak hanya oleh daya tarik hubungan pada gilirannya mempengaruhi
penghargaan eksternal, tetapi juga karena perolehan dan penggunaan informasi
mencapai tujuan tersebut konsisten tambahan.
dengan representasi mental yang positif Juga praktek Akuntansi
pilihan mereka (dan mungkin dari diri manajemen dapat mempengaruhi
mereka sendiri), sedangkan kegagalan pencarian heuristik informasi individu
dapat memberikan permusuhan, dan gunakan untuk sejauh bahwa
representasi negatif bertentangan (Tiller, pemilihan dan penataan informasi
1983). Praktek akuntansi manajemen akuntansi manajemen konsisten dengan
(Hopwood, 1972; Shields et al, 2000) penggunaan efektif heuristik untuk
dimisalkan pada anggaran berbasis pencarian informasi dan penggunaan.

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016


Seberapa lengkap dan konsisten
pencarian individu laporan kinerja
tanggung jawab pusat 'tergantung pada
apakah laporan itu mencakup sejumlah
kecil pusat tanggung jawab dengan
sejumlah besar ukuran kinerja untuk
masing-masing (yang mengakibatkan
pencarian yang lebih lengkap
konsisten) atau sejumlah besar tanggung
jawab pusat dengan sejumlah kecil
ukuran kinerja untuk masing-masing
(pencarian kurang lengkap dan konsisten)
(Shields, 1980, 1983). Dengan demikian,
hal itu telah menjadi semakin jelas bahwa
teori multiple berpotensi relevan untuk
setiap praktik manajemen yang diberikan
akuntansi.
DAFTAR PUSTAKA
Anthony, 2001, Management
Accounting, Prentice Hall Carter.
Anthony, Robert N, and Vijay
Govindarajan. 1995. Management
th
Control System, 10 Edition, New
York : Mc Graw Hill
Baiman. S. Agency Research in
Managerial Accounting: A Second
Look. Accounting Organizations
and Society. 1990. 241 – 371
Brewer, Garrison, and Eric W Noreen.
2002. Introduction to Managerial
Accounting, 2nd Edition. MC
Graw – Hill, New York.
Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016
13
Carter, William K dan Milton
F.Usry,2004. Cost Accounting.
Terjemahan Krista.2005. Akuntansi
Biaya (edisi 13, buku 2). Jakarta :
Salemba empat.
Donovan, J. J. (2001). Work motivation.
In Anderson, N., Ones, D.S.,
Sinangil, H. K., and Viswesvaran,
C. (Eds.), Handbook of Industrial,
Work, and Organizational
dan Psychology (Vol. 2; pp.53-76).
Sage Publications, London
Fisher, J.G. Contingency Theory,
Management Control System and
Firm Outcome: Past Results and
Future Directions. Behavioral
Research in Accounting
Garrison, Norren.2000. Akuntansi
Manjerial. Terjemahan A. Totok
Budisantoso, Jakarta : Salemba
Empat.
Horngren, Charles T, Gary L Sondem
and William O Srraton. 2002.
Introduction to Management
Accounting, Twelfth Edition, New
Jersey : Prentice Hall, Inc,
Ikhsan, Arfan Muhammad Ishak.2005.
Akuntansi Keperilakuan,
Terjemahan : Krista.2005. Jakarta :
Salemba Empat.
Joan Luft & Michael D. Shield , 2010,
Psychology Models Of
Management Accounting, Now
Publishers, Inc.
Latham, G. P., & Pinder, C. C. (2005).
Work motivation theory and
research at the dawn of the twenty-
first century. Annual Review of
Psychology, 56, 485-516.
Locke, K.D. 2003. Status and Solidarity
in Social Comparison: Agentic and
communal values and vertical and
horizontal directions, Journal of
 14

Personaliy and Social Psychology, Supriyono, R.A; Akmen. 2001. Struktur

84. 619-631 Pengendalian Mnajemen, Edisi
Pertama, BPFE UGM, Yogyakarta.
Mcgraw hill.2006. Akuntansi
Management. Jilid I. Cetakan Terence R. Mitchell PhD& Denise
Pertama. Terjemahan Armila Daniels PhD, Handbook of
Krisna Warindrami. Jogyakarta : Psychology, Part Two.
Graha Ilmu. Organizational Psychology,
Published Online: 2003.
Robert L Malthist and John H Jackson.
2002. Human Resource Tilker, H.A. 1970. Socially Responsible
Management dialihbahasakan oleh Behaviouras a function of observer
Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira responsibility and victim feedback.
Hie; Manajemen Sumber Daya Journal of Personality and Social
Manusia, Edisi kesembilan, Psychology. 14, 95-100 Western
Jakarta : Salemba Empat Patria, Publishing Co. 1989.
Siegel, G.; Marconi, dan Helena R.
Behavioral Accounting. South-

Jurnal Ecosystem Volume 16 Nomor 1 Januari – Juni 2016