Tugas UAS Analitik Bisnis

Anggota Kelompok D:
1. Arya Marantika 2006538094
2. Ibnu Yudhi Wibowo 2006538245
3. Kevin Bonauli 2006538296
4. Mauliddya Hasana Putri 2006538320
5. Muhamad Ramdhani Gunawan 2006538352

Narasi Kasus
PT Uni Farma Sentosa merupakan sebuah perusahaan laboratorium di daerah Bogor. Laboratorium ini
dalam situasi sekarang dengan tingkat permintaan yang tinggi digunakan untuk alat uji tes PCR dan
Antigen. Perusahaan memiliki jam operasional mulai pukul 09.00 - 17.00 dari. Dengan jumlah pegawai 10
orang dengan gaji Rp 15 Juta per bulan. Kini perusahaan hanya mencapai utilitas laboratorium sebesar
50%, di mana kapasitas maksimum dari laboratorium adalah 15.000 sampel. Karena jumlah pengambilan
sampel yang rendah, perusahaan dihadapkan beberapa opsi untuk mengoptimalisasi utilitas laboratorium
dan keuntungan perusahaan. Manajemen ingin menambah utilitas laboratorium agar menghilangkan
opportunity cost yang ada.

Manajemen dihadapkan dengan 3 (tiga) pilihan yang mutually eksklusif yaitu dengan:
1. menambah jam pelayanan s.d pukul 20.00 dengan tambahan biaya Uang Lembur sebesar Rp2 Juta
per pegawai namun optimalisasi utilitas laboratorium naik menjadi 80%;
2. menambah pegawai dengan konsekuensi perusahaan harus mengeluarkan biaya tambahan gaji
pegawai Rp 15 juta per orang untuk 10 pegawai baru, dan juga perusahaan harus menyediakan
biaya tambahan berupa biaya training dan evaluasi, pakaian hazmat, dan biaya asuransi dengan
total Rp14 juta per orang per bulan. Namun optimalisasi utilitas laboratorium naik menjadi 100%;
3. kerjasama dengan klinik dalam pengambilan sampel dimana perusahaan menjajaki kerjasama
dengan memberikan diskon penggunaan laboratorium sebesar Rp25.000 per sampel yang
diberikan kepada perusahaan. Kerjasama ini diharapkan akan meningkatkan optimalisasi utilitas
laboratorium menjadi 90%.

Manajemen dalam memilih pilihan tersebut mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut:

1. Profit: Pertimbangan meliputi jumlah tambahan biaya yang dikeluarkan dan pendapatan yang
dihasilkan dari peningkatan utilitas laboratorium.
2. Kualitas hasil lab: Manajemen juga mempertimbangkan kualitas hasil laboratorium agar tetap baik
sesuai dengan citra yang sudah dikenal masyarakat.
3. Kecepatan Pelayanan: Manajemen mempertimbangkan kecepatan pelayanan karena hal ini
menjadi kunci sukses dalam persaingan dengan lab-lab lainnya, menurut survei kecepatan
pelayanan menjadi pertimbangan pertama dalam memilih jasa lab yang digunakan.

Skala prioritas manajemen :

Kualitas hasil lab > Profit > Kecepatan Pelayanan
1. Kualitas hasil produksi Lebih Penting daripada kecepatan pelayanan, skala 5
2. Profit sedikit Lebih Penting daripada kecepatan pelayanan, skala 3
3. Kualitas hasil produksi sedikit Lebih Penting daripada profit, skala 3
Berdasarkan informasi yang dikumpulkan dan prediksi yang dilakukan staf ahli produksi dan penjualan,
berikut ini kelebihan dan kekurangan dari pilihan yang diberikan.

Lab PCR/Antigen Kriteria

Profit Kualitas hasil Lab Kecepatan Pelayanan

 Menambah Jam Keuntungan tinggi Hasil lab kurang bagus Kecepatan menurun
Pelayanan dibandingkan menambah karena pegawai terlalu dari hari ke hari
pegawai dan kerja sama lama bekerja

Menambah Pegawai Keuntungan rendah karena Hasil lab memuaskan Kecepatan pelayanan
adanya biaya tambahan gaji, karena pegawai baru sudah tidak berubah, atau bisa
training, alat kesehatan, serta ditraining tanpa jam kerja sedikit lebih cepat
asuransi bagi pegawai baru lembur

Kerjasama dengan Tidak ada tambahan biaya
Klinik dalam namun gross margin berkurang
pengambilan Sampel karena kerja sama dengan
klinik tersebut
Tidak bisa dikontrol Kecepatan pelayanan
tergantung kualitas sampel sedikit menurun karena
dari klinik membutuhkan
pengantaran dari klinik
ke lab

Berdasarkan data di atas dapat kita buat skala sebagai berikut

Kriteria - Menambah Profit

● Pilihan menambah jam pelayanan mutlak lebih profit daripada menambah pegawai skala 7
● Pilihan menambah jam pelayanan sedikit lebih profit daripada bekerjasama dengan klinik, skala 3
● Pilihan bekerjasama dengan klinik sedikit lebih profit daripada menambah pegawai, skaka 3

Kriteria - Kualitas hasil Lab

● Pilihan menambah pegawai menghasilkan kualitas lebih baik daripada bekerjasama dengan klinik,
skala 5
● Pilihan menambah pegawai menghasilkan kualitas sedikit lebih baik daripada menambah jam
pelayanan, skala 3
● Pilihan menambah jam pelayanan menghasilkan kualitas sedikit lebih baik daripada bekerjasama
dengan klinik, skala 3

Kriteria - Kecepatan Pelayanan

● Pilihan menambah pegawai menghasilkan kecepatan pelayanan lebih cepat daripada menambah
jam pelayanan skala 5
● Pilihan kerjasama dengan klilnik menghasilkan kecepatan pelayanan sedikit lebih cepat daripada
menambah jam pelayanan, skala 3
● Pilihan menambah pegawai menghasilkan kecepatan pelayanan sedikit lebih cepat daripada
erjasama dengan klilnik, skala 3