Pemantauan

Nama Unit : Pendaftaran IGD

Nama Modul/Aplikasi : Pendaftaran IGD (Rawat Darurat / IGD)

Tanggal Pengamatan : 11 - 12 Oktober 2021

 Gambarkan Proses Pekerjaan

 Deskripsi Umum
Pendaftaran IGD melayani pendaftaran pasien gawat darurat, pasien persalinan, rawat inap
dan pasien masuk penunjang. Untuk pasien gawat darurat dan persalinan, pasien terlebih
dahulu diperiksa di IGD atau IGD Kebidanan sebelum mendaftar di pendaftaran dengan
membawa diagnosa dari dokter yang telah memeriksa. Sementara pendaftaran pasien rawat
inap pasien harus menyertakan no pendaftaran sebelumnya seperti pendaftaran rawat jalan,
rawat darurat, persalinan dan pasien penunjang untuk pengecekan data pasien dan pemilihan
ruangan.
 Interaksi dengan Aplikasi
Saat pasien atau keluarga pasien akan melakukan pendaftaran dan menyerahkan semua data
yang dibutuhkan. Petugas pendaftaran memilah jenis pendaftaran pasien tersebut. Untuk
semua pendaftaran sama memasukan data pasien, data penanggung jawab, cara bayar atau
untuk pasien yang pernah berobat dan punya no rekam medik, pasien menginformasikan no
rekam medik ke petugas pendaftaran dan petugas akan melakukan pengecekan di aplikasi
apakah pasien dengan no rekam medik tersebut valid atau tidak. Yang membedakan dari
setiap menu pendaftaran di pendaftaran IGD hanya tujuan ruangan. Setelah semua data terisi,
petugas klik daftarkan. Data pendaftaran ada kemudian print gelang, print stiker, print SEP
untuk pasien BPJS.
  Flowchart

 Fitur / Menu
 List Fitur / Menu
o Pendaftaran Pasien Rawat Darurat
o Pendaftaran Ponek / Persalinan
o Pendaftaran Pasien Rawat Inap
o Pendaftaran Pasien Masuk Penunjang
  Fungsi Setiap Fitur / Menu
o Pendaftaran Pasien Rawat Darurat
Menu Pendaftaran Pasien Rawat Darurat digunakan untuk melakukan pendaftaran pasien
yang berada di IGD. Pasien atau keluarga pasien yang akan mendaftar harus membawa
hasil diagnose dari dokter di IGD. Di menu ini data yang dibutuhkan adalah data diri
pasien, data penanggung jawab pasien, dokter yang memeriksa pasien dan kondisi pasien
saat masuk ke rumah sakit. Data pasien untuk pasien yang pernah berobat bisa didapat
dengan memasukan no rekam medik pasien tersebut.
o Pendaftaran Ponek / Persalinan
Menu Pendaftaran Pasien Ponek / Persalinan digunakan untuk melakukan pendaftaran
pasien yang berada di Ponek. Di menu ini data yang dibutuhkan adalah data diri pasien,
data penanggung jawab pasien, kondisi pasien saat masuk ke rumah sakit dan data
rujukan jika pasien hasil rujukan.
o Pendaftaran Pasien Rawat Inap
Menu pendaftaran Pasien Rawat Inap digunakan untuk melakukan pendaftaran pasien
rawat inap dengan mengambil data dari daftar pasien rawat darurat, pasien ponek, pasien
rawat jalan dan pasien penunjang
o Pendaftaran Pasien Masuk Penunjang
Menu pendaftaran Pasien Masuk Penunjang digunakan untuk mendaftarkan pasien yang
akan ke Lab, Radiologi dll.
 Kekurangan / Saran pengembangan aplikasi
 Saran pribadi
Saran pribadi terkait rujukan yang sama dengan yang terjadi di ponek. Seharusnya ketika
pasien rujukan, data rujukan juga dimasukan saat pendaftaran karena di kolom cara masuk
juga ada pilihan rujukan sehingga nantinya kita memiliki data yang lengkap mengenai pasien.
 Masukan dari pengguna
Ada pembagian hak akses yang jelas mengenai hak untuk melakukan perubahan terhadap
data pasien, salah satunya tentang peubahan jenis pembayaran yang ternyata juga bisa diubah
di ruangan perawatan.
 Dokumentasi Kegiatan
 Gambar Diagnosa Pasien Dari IGD untuk pendaftaran

 Gambar Surat Pernyataan Bayar Selisih

 Gambar Surat Pernyataan Pasien Umum
Pemantauan

Nama Unit : Ponek dan Ruang Bersalin

Nama Modul/Aplikasi : Ponek dan Ruang Bersalin (Rawat Darurat / IGD)

Tanggal Pengamatan : 11 dan 13 Oktober 2021

 Gambarkan Proses Pekerjaan

 Deskripsi Umum
Pasien mendatangi IGD Kebidanan/Ponek, di IGD kebidanan pasien di observasi terlebih
dahulu dan dilakukan pemeriksaan antigen untuk prosedur yang saat ini berlaku. Untuk
pemeriksaan antigen harus daftar terlebih dahulu ke pendaftaran (pendaftaran pasien masuk
penunjang). Sementara untuk pasien rujukan dari fasilitas Kesehatan lain, pasien sudah
disertakan hasil pemeriksaan antigen. Setelah hasil antigen muncul hasil negatif dan hasil dari
observasi pasien ditentukan apakah pasien yang akan bersalin atau pasien dengan keluhan
selain persalinan. Jika pasien yang akan bersalin dipindahkan ke ruangan bersalin dan jika
pasien bersalin setelah 0-6 jam di IGD Kebidanan maka observasi akan dilanjutkan di
ruangan Rasuna Said sebelum masuk ke raungan bersalin. Sementara jika hasil pemeriksaan
antigen positif maka pasien akan diobservasi di ruangan Wijaya Kusuma sampai dengan
tindakan dilakukan atau pasien dirujuk ke fasilitas Kesehatan lain sesuai dengan kondisi dan
ketersediaan ruangan.
 Interaksi dengan Aplikasi
Interaksi pengguna dengan aplikasi untuk ruangan ponek adalah berkaitan dengan tindakan
terhadap pasien yang terjadi diruangan bersalin.
  Flowchart

 Fungsi Fitur / Menu

 Persalinan – Ponek
o Daftar Pasien
o Daftar Pasien Pulang
o Pemeriksaan Penunjang dan Rujukan
o Informasi Hasil Pemeriksaan Penunjang
o Riwayat Persalinan Ibu
o Informasi Pasien Bayi Lahir
o Informasi Ibu Meninggal
 o Laporan Kunjungan Pasien
o Laporan Pasien Keluar
o Laporan Bayi Lahir
o Laporan Pasien Bersalin
o Laporan 10 Besar Penyakit
o Pemesanan Obat dan Alkes
o Daftar Pemesanan Obat dan Alkes
o Daftar Mutasi Obat dan Alkes
 Rawat Inap – Ruang Bersalin
o Daftar Pasien Pesanan Gizi
o Andalan Sanpras
o Pasien Pindahan
o Daftar Pasien
o Daftar Pasien Pulang
o Pindah Ruang Perawatan
o Input Sensus Bulanan
o Observasi Phlebitis
o Info Kunjungan Pasien
o Riwayat Pasien
o Informasi Hasil Pemeriksaan Penunjang
o Laporan Sensus Harian
o Laporan Sensus Harian Box Bayi
o Laporan Sensus Bulanan
o Laporan Kunjungan Covid
o Laporan Sensus Pasien Masuk
o Laporan Sensus Pasien Keluar
o Laporan 10 Besar Penyakit
o Laporan Penjualan Apotek dari Ruangan
o Pemesanan Obat dan Alkes
o Daftar Pemesanan Obat dan Alkes
o Daftar Mutasi Obat dan Alkes
o Pelaporan RM
o Indikator Pelayanan Rumah Sakit
o Dokumen Elektronik
 Rawat Inap – Rasuna Said
 o Daftar Pasien Pesanan Gizi
o Andalan Sanpras
o Pasien Pindahan
o Daftar Pasien
o Daftar Pasien Pulang
o Pindah Ruang Perawatan
o Input Sensus Bulanan
o Observasi Phlebitis
o Info Kunjungan Pasien
o Riwayat Pasien
o Informasi Hasil Pemeriksaan Penunjang
o Laporan Sensus Harian
o Laporan Sensus Harian Box Bayi
o Laporan Sensus Bulanan
o Laporan Kunjungan Covid
o Laporan Sensus Pasien Masuk
o Laporan Sensus Pasien Keluar
o Laporan 10 Besar Penyakit
o Laporan Penjualan Apotek dari Ruangan
o Pemesanan Obat dan Alkes
o Daftar Pemesanan Obat dan Alkes
o Daftar Mutasi Obat dan Alkes
o Pelaporan RM
o Indikator Pelayanan Rumah Sakit
o Dokumen Elektronik
 Kekurangan / Saran pengembangan aplikasi
 Saran pribadi
Saran pribadi terkait dengan data rujukan, setelah bertanya pada bagian pendaftaran dan
ponek perihal data rujukan pasien bersalin didapatkan informasi bahwa, pihak pendaftaran
menyatakan bahwa dari ponek tidak memberikan data rujukan sementara ponek menyatakan
bahwa pendaftaran tidak meminta data rujukan dari pasien bersalin yang berasal dari rujukan
fasilitas Kesehatan lain saat proses pendaftaran pasien. Sementara hasil pemantauan di
aplikasi data rujukan memang tidak wajib diisi dan di database didapatkan bahwa record
terakhir rujukan dengan no pendaftarakan berawalan VK ada di tanggal 30 Oktober 2020.
 Saran saya lebih baik untuk melengkapi kembali data rujukan pasien untuk kelengkapan data
dan dapat membedakan pasien rujukan atau bukan.

 Masukan dari pengguna

o Untuk tindakan kuret, sebelumnya bisa memasukan 2 paramedis tapi sekarang Cuma 1
setelah ada perubahan sistem di bulan September.

 Dokumentasi Kegiatan
Pemantauan

Nama Unit : Kasir IGD

Nama Modul/Aplikasi : Kasir IGD (Kasir Sentral)

Tanggal Pengamatan : 11 dan 13 Oktober 2021

 Gambarkan Proses Pekerjaan

 Deskripsi Umum
Secara tugas, fungsi kasir IGD adalah menerima pembayaran dari pasien umum. Di kasir
IGD melayani pembayaran untuk Gawat Darurat, Rawat Inap, Pasien Penunjang. Yang
membedakan dengan kasir lainnya yaitu di kasir IGD tidak melayani pembayaran karcis
rawat jalan.
 Interaksi dengan Aplikasi
Pasien atau keluarga pasien mendatangi kasir kemudian menginformasikan jenis pembayaran
yaitu gawat darurat, ponek, rawat inap atau penunjang. Setelah itu petugas kasir mengakses
menu sesuai dengan jenis pembayarannya. Nama pasien akan muncul di list saat menu
diakses. Apabila list pasien terlalu banyak maka bisa menggunakan filter pencarian yang
tersedia yaitu no pendaftaran, rekam medik, nama pasien atau pasien rawat inap yang bisa
difilter berdasarkan ruangan.
 Flowchart
 Fitur / Menu
 Kasir Pasien Rawat Darurat
Menu ini digunakan untuk pembayaran pasien rawat darurat di IGD.
 Kasir Pasien Ponek
Menu ini digunakan untuk pembayaran pasien ponek, yaitu pasien persalinan ataupun pasien
non persalinan.
 Kasir Pasien Rawat Inap
Menu ini digunakan untuk melakukan pembayaran pasien rawat Inap. Pasien atau keluarga
pasien datang menginformasikan data pasien. Biasanya pasien akan membawa rincian
tagihan dari ruangan perawatan kemudian petugas akan mencocokan dengan data yang
tersedia di apikasi sebelum memproses pembayaran.
 Kekurangan / Saran pengembangan aplikasi
 Saran pribadi
Saran Pribadi saya untuk kasir adalah adanya pembagian menu akses, jadi kasir IGD tidak
bisa akses kasir rawat jalan dan beitupun sebaliknya.
 Dokumentasi Kegiatan