PELAYANAN KLINIK KESEHATAN JIWA

No. Dokumen :
No. Revisi :
SP Tanggal
:
Terbit
Halaman :
drg. FARIDA
UPTD CHAERUNNISA
PUSKESMAS Pembina
KALIKAJAR 2 NIP. 19820513
200904 2 001
1. Dasar Permenkes No 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Hukum Masyarakat
Undang-Undang No 18 Tahun 2014 tentang Kesehatan Jiwa
2. Persyaratan a. Persyaratan Administrasi
Pelayanan  Melakukan registrasi di loket pendaftaran
b. Persyaratan Teknis
 Pasien wajib datang ke Puskesmas, kecuali pasien
dengan kondisi tertentu
3. Sistem, a. Pasien/keluarga mendaftar di loket pendaftaran
Mekanisme b. Pasien/keluarga menunggu di poli umum
dan Prosedur c. Pasien/keluarga dipersilahkan masuk
d. Pasien/keluarga memberikan informasi kepada petugas
terkait dengan permasalahan yang dihadapinya
e. Pasien/keluarga menerima pelayanan pemeriksaan
kesehatan jiwa oleh dokter umum
f. Pasien/keluarga menerima edukasi, konsultasi dan
penyuluhan dari petugas
g. Pasien /keluarga menerima alternatif pemecahan masalah
dari petugas
h. Pasien/keluarga menerima surat rujukan ke RS
i. Bila diperlukan, pasien/keluarga bisa meminta petugas
untuk dilakukan kunjungan rumah pasien setelah membuat
kesepakatan
j. Pasien/keluarga menerima resep untuk mengambil obat di
apotik
k. Pasien dipersilahkan menuju ke kasir setelah
konsultasi,edukasi dan pemeriksaan kesehatan jiwa
selesai

SP Pelayanan Klinik Sanitasi 1/2

4. Jangka 5 - 15 menit
Waktu
Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Tidak dipungut biaya (gratis)

6. Produk  Pengobatan
Pelayanan  Resep Obat
 Konsultasi/Edukasi
 Surat Rujukan eksternal bila diperlukan
7. Sarana, a. Stetoskop
Prasarana b. Tensimeter
dan/atau c. Thermometer
Fasilitas d. Palu Reflek
e. Timbangan badan
f. Mikrotois
g. Tempat tidur
h. Meja ,kursi
i. Wastafel
j. Listrik
k. Kertas resep
l. Blanko rujukan
m. ATK
8. Kompetensi
a. Dokter Umum
Pelayanan
b. Perawat/Bidan berpendidikan minimal D3
9. Pengawasan  Kepala Puskesmas
Internal  Penanggung Jawab UKP, Kefarmasian
10. Jumlah 2 (dua) orang
Pelaksana
11. Penanganan a. Pengaduan langsung : Kotak saran
Pengaduan, b. e-mail : pkmkalikajar2@gmail.com
Saran dan c. Telepon/SMS/WhatsApp : 085801374031
Masukan
12. Jaminan Pelayanan dilakukan oleh petugas yang berkompeten sesuai
Pelayanan dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah
ditetapkan

SP Pelayanan Klinik Sanitasi 2/2

13. Jaminan Pelayanan dilakukan secara akuntabel berdasarkan standar
Keamanan kesehatan Jiwa
Produk
14. Evaluasi Laporan evaluasi pelaksanaan tugas dan fungsi disampaikan
Kinerja kepada Penanggung Jawab Upaya Kesehatan Perorangan
Pelaksana secara berkala maupun apabila diperlukan sewaktu - waktu
15. Waktu Selasa : Jam 08.00 - 12.00
Pelayanan Kamis : Jam 08.00 - 12.00

SP Pelayanan Klinik Sanitasi 3/2