MAKALAH MANAJEMEN BISNIS

Disusun Oleh :
Kelompok 1

I Mnj B S1/Karyawan

2021
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI......................................................................................................................i
BAB I................................................................................................................................1
1.1 Latar Belakang Masalah....................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.............................................................................................................2
1.3 Tujuan Penulisan...............................................................................................................2
2 BAB II........................................................................................................................3
2.1 Profil Perusahaan..............................................................................................................3
2.2 Visi Misi Apple.inc.............................................................................................................3
2.2.1 Visi.....................................................................................................................................................3
2.2.2 Misi....................................................................................................................................................3

2.3 Apple Era Steve Jobs dan Tim Cook...................................................................................4

2.4 Dasar Segmentasi Konsumen............................................................................................5
2.5 Pola Pasar dan Sasaran.....................................................................................................7
2.6 Strategi secara umum.......................................................................................................8
2.7 KEPEMILIKAN....................................................................................................................9
2.8 PRODUK..........................................................................................................................10
2.8.1 iMac.................................................................................................................................................10
2.8.2 iPod..................................................................................................................................................10
2.8.3 iPhone..............................................................................................................................................10
2.8.4 iPad..................................................................................................................................................11
2.8.5 Apple Watch...................................................................................................................................12
2.8.6 Apple TV.........................................................................................................................................12
2.8.7 HomePod.........................................................................................................................................12
2.8.8 MacBook.........................................................................................................................................12
2.8.9 Perangkat Lunak............................................................................................................................13
2.8.10 Kendaraan Listrik.....................................................................................................................13
2.8.11 Apple Energy..............................................................................................................................13

2.9 PERUSAHAAN APPLE DITENGAH PANDEMI.....................................................................14

3 BAB III....................................................................................................................17
3.1 ANALIS BCG MATRIX TERHADAP PERUSAHAAN APPLE.inc..............................................17
3.1.1 Stars.................................................................................................................................................17
3.1.2 Question Mark................................................................................................................................17
3.1.3 CASH COW....................................................................................................................................17
3.1.4 DOG.................................................................................................................................................17

4 DAFTAR PUSTAKA................................................................................................18
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pada masa sekarang ini perkembangan telekomunikasi berkembang sangat pesat.
Bahkan dimasa pandemic covid-19 telah berkembang berbagai macam fasilitas
telekomunikasi agar pengguna dapat melakukan komunikasi melalui suara, data,
grafik/gambar bahkan melalui video untuk melakukan pertemuan tatap muka secara virtual.
Kebutuhan akan komunikasi grafik, gambar dan video memerlukan kecepatan data yang
semakin tinggi sehingga harus didukung oleh system tang lebih canggih agar dapat
memberikan kualitas layanan yang lebih baik.
Penggunaan perangkat seluler dari waktu ke waktu semakin dibutuhkan oleh berbagai
elemen masyarakat maupun dalam bidang usaha untuk berbagai kebutuhan yang disesuaikan,
baik guna meningkatakan produktivitas ataupun sebagai sarana bertukar data dan akses
informasi maupun sarana hiburan lainnya yang cukup lengkap. Seakan tidak dapat lepas akan
kebutuhan komunikasi, seluler dan komponennya semakin berkembang dan menawaarkan
berbagai macam fitur-fitur canggiih yang kadang kala bukan hanya digunakan sebagai alat
komunikasi saja.
Memiliki ponsel pintar bagi sebagian kalangan orang menjadi suatu tolak ukur dalam
melihat tingkat pengetahuan seseorang bahkan ada juga yang menjadikan hal tersebut sebagai
pembanding kekayaan antara satu orang dengan orang yang lain. Banyak bendor gadget
berlomba memasarkan produk ciptaan mereka untuk dapat menunjukkan siapa yang lebih
unggul diantaranya. Salah satu perusahaan ponsel pintar yang menguasai pasar smartphone
dunia itu adalah Apple.Inch dengan produk andalannya yaitu iPhone yang hadir
menggunakan teknologi yang terus berkembang serta desain yang semakin mengikuti
keinginan konsumen
Produk Apple ini juga telah termasuk kedalam perangkat seluler yang berkelas
sehingga banyak orang yang berfikir ingin memiliki satu dar produk yang perussahaan Apple
luncurkan akan tetapi banyak pula orang yang tidak mampu karena mengingat Apple
mematok harga yang terbilang cukup fantastic untuk setiap produknya, walau demikian
Apple pun masih mampu mengungguli pasar produksi dan penjualan smartphone di dunia
dan tercatat pada tahun 2012 Apple menjadi Top Brand untuk kelas smartphome. Walaupun

1
telah mampu menguasai pasar, tentu mereka harus mengikuti perkembangan. Terlebih jika
perkembangan pesaing lebih di depan Apple.
1.2 Rumusan Masalah
1. Apakah Misi Apple.Inc telah memenuhi komponen pernyataan misi?
2. Bagaimana kondisi Apple.Inc secara internal dan eksternal?
3. Bagaimana kompetisi perusahaan Apple.Inc dengan para pesaingnya?
4. Bagaimana Strategi Pemasaran Produk Apple?
5. Bagaimana Pemasaran Apple ditengah Pandemi?
6. Bagaimana pemasaran di Indonesia dan Alasan masyarakat memilih produk
Apple?
7. Bagaimana analisis matrix BCG?

1.3 Tujuan Penulisan

1. Untuk Mengetahui komponen yang telah dipenuhi dalam misi Apple.Inc.
2. Untuk Mengetahui kondisi Apple.Inc secara internal dan eksternal.
3. Untuk  Mengetahui posisi perusahaan Apple.Inc di antara para pesaingnya.
4. Untuk Mengetahui Strategi Pemasaran Apple.
5. Untuk Mengetahui Pemasaran Apple ditengah Pandemi
6. Untuk Mengetahui pemasaran di Indonesia dan Alasan masyarakat memilih produk
Apple.
7. Untuk Mengetahui Analisi Matrix BCG
8. Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen Bisnis

2
 2 BAB II
GAMBARAN PERUSAHAAN

2.1 Profil Perusahaan

Apple, Inc. yang sebelumnya bernama Apple Computer, Inc ini adalah sebuah
perusahaan yang terletak di daerah Silicon Valley, Cupertino, California, yang bergerak
dalam bidang teknologi komputer. Apple membantu revolusi komputer pribadi pada tahun
1970-an dengan produknya Apple II dan memajukannya sejak tahun 1980-an hingga
sekarang dengan Macintosh. Apple terkenal akan perangkat keras ciptaannya seperti iMac,
Macbook, perangkat pemutar lagu yaitu iPoddan telepon genggam iPhone. Beberapa
perangkat lunak ciptaanya mampu bersaing di bidang kreatif seperti penyunting video Final
Cut Pro, penyunting suara Logic Pro dan pemutar lagu iTunes yang sekaligus berfungsi
sebagai toko lagu online.
Steve Wozniak adalah seorang hacker elektronik. Pada tahun 1975 dia bekerja di
Hewlett-Packard dan membantu temannya Steve Jobs mendisain video game untuk
Atari.Wozniak telah membeli computer time yang bermacam jenis minicomputerdan di
beioleh Call Computer sebuah perusahaan timesharing. Komputer pada saat itu mayoritas
berbasis kertas. Wozniak melihat sebuah artikel di majalah bernama Popular Electronics edisi
1975 yang berisikan bagaimana cara untuk membuat terminal komputer sendiri.
Menggunakan alat-alat yang dapat dibeli di toko. Wozniak merancang dan membuat
komputer bernama Computer Conversor. Video teletype yang bisa dipakai untuk mengakses
minicomputer di Call Computers.

2.2 Visi Misi Apple.inc

2.2.1 Visi
An Apple at every desk
Yang artinya: Ada Apel di setiap Meja
2.2.2 Misi
Apple ignited the personal computer revolution in the 1970s with the Apple II and
reinvented the personal computer in the 1980s with the Macintosh. Apple is committed to
bringing the best personal computing experience to students, educators, creative professionals
and consumers around the world through it’s innovative hardware, software and internet
offerings.

3
 Yang artinya: Apple memicu revolusi komputer pribadi pada 1970-an dengan Apple
II dan menciptakan kembali komputer pribadi pada 1980-an dengan Macintosh. Apple
berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman komputasi pribadi terbaik bagi siswa,
pendidik, profesional kreatif, dan konsumen di seluruh dunia melalui penawaran perangkat
keras, perangkat lunak, dan internet yang inovatif.

2.3 Apple Era Steve Jobs dan Tim Cook

Steve Jobs adalah salah seorang tokoh yang paling penting dalam sejarah Apple, dan
bahkan Steve Jobs termasuk dalam sejarah teknologi dunia. Yang membangun Apple
bersama sahabatnya, Steve Wozniak,dan kini Apple sudah berhasil menjadi perusahaan yang
besar. Dan tak heran, ketika beliau meninggal dunia pada 5 Oktober 2011, dimana seluruh
orang yang berkecimpung di dunia IT turut berbela sungkawa.
Tim Cook yang didapuk sebagai penggantinya kini yang memegang pucuk kekuasaan
Apple hingga sekarang. Ditunjuknya Tim Cook ini sebenarnya bukan suatu kejutan, karena
Tim Cook beberapa kali menggantikan peran Jobs sebagai CEO sementara ketika Jobs
sedang dalam pemulihan kesehatan.
Dan saat ini, Apple di bawahi oleh pimpinan Tim Cook yang suduah berlangsung
beberapa tahun. Dan tentu saja waktu yang cukup untuk melihat perubahan apa saja yang ada
pada diri Apple jika dibandingkan ketika masih ada Steve Jobs.
Ada pula yang menilai jika Cook adalah orang yang sangat tepat karena tangan
dinginnya dan Jobs telah terbukti mampu menyelamatkan keuangan Apple saat krisis
beberapa tahun lalu. Namun ada pula yang mengatakan bahwa Cook telah mengkhianati Jobs,
misalnya dengan mengenalkan stylus Apple Pencil, aksesori yang dibenci Jobs semasa hidup.
Ada pula sumber lain mengatakan, bahwa Tim Cookadalah tim lebih disukai daripada
Jobs maka dalam hal kepemimpinan, dan pada masa Jobs memimpin banyak dari
kaeyawannya yang merasa tertekan dalam bekerja, mungkin karena sifat dan karakter Jobs
yang keras dan selalu menginginkan kesempurnaan dalam sebuah karya. Terdapat beberapa
perbandingan Apple.Inc saat dipimpin oleh Tim Cook lebih baik dari Steve Jobs yaitu:
1. Kunjungi pemasok komponen Apple di China
Masalah buruknya kondisi kerja di pabrik yang memasok komponen-komponen
Apple di China, Foxconn, menjadi sorotan banyak pihak. Dimana Tim Cook ternyata
tak mau tinggal diam. Dan tak lama setelah situs berita New York Times
menerbitkan artikel yang mengekspos jumlah bayaran pekerja yang memproduksi

4
 perangkat Apple, Cook pergi ke China untuk mengunjungi pabrik tersebut. Steve
Jobs dikabarkan tidak pernah menginjakkan kakinya di pabrik China.
2. Lebih disenangi karyawan
Karyawan Apple yang dimana didalamnya berjumlah puluhan ribu orang yang
mungkin tidak bisa lagi ditanyai satu persatu mengenai pendapatnya tentang
pimpinan mereka. Namun ada beberapa indikasi yang menunjukkan bahwa para
karyawan tampak lebih bersemangat atau lebih bahagia di bawah kepemimpinan
Cook daripada Steve Jobs.
3. Aktif di kegiatan social
Steve Jobs memang mempunyai banyak inovasi di otaknya yang brilian, namun pada
kegiatan amal tampaknya tak menjadi salah satu bagian dari Jobs. Namun seminggu
setelahTim Cook yang memimpin Apple sebagai CEO baru, dimana beliau memulai
program sumbangan amalnya yang dimana dollar-for-dollar untuk organisasi nirlaba.
Dan di bawah kepemimpinan Cook, dimana Apple juga telah menyerahkan $ 50 juta
untuk rumah sakit Stanford. Tetapi sebaliknya, Jobs secara personal tidak punya
rekaman publik apapun mengenai kegiatan sosial.

4. Berhasil mendongkrak nilai perusahaan

Adapun hal yang sangat penting bagi para investor yaitu harga saham. Dalam waktu
satu tahun, yang dimana Cook berhasil membuat Apple 77% lebih kaya. Pada hari
pertama, saham Apple diperdagangkan seharga $ 376, setelah itu sempat melambung
di angka $ 667. Jobs memang kaya akan inovasi, namun Cook mampu memandu
perusahaan memiliki harga lebih tinggi.
Diluar dari penilaian tersebut, Jobs dan Cook sebenarnya memiliki karakter masing-masing,
terutama dalam memimpin perusahaan besar.

2.4 Dasar Segmentasi Konsumen

Segmentasi Psikografis adalah ilmu untuk menggunakan psikologi dan demografi guna
lebih memahami konsumen. Dalam segmentasi psikografis, pembeli dibagi menjadi
berbagai kelompok berdasarkan sifat psikologis/kepribadian, gaya hidup, atau nilai.
Orang-orang di dalam kelompok demografi yang sama bisa memiliki profil psikografis yang
sangat berbeda.Salah satu sistem klasifikasi paling terkenal yang tersedia secara
komersial berdasarkan pengukuran psikografis adalah kerangka kerja SRI Consulting
Business Intelligence’s (SRIC-BI) VALSTM.

5
 VALS, menekankan nilai dan gaya hidup, menggolongkan orang dewasa menjadi
delapan kelompok utama berdasarkan respons terhadap kuesioner yang menampilkan 4
pertanyaan demografis dan 35 pertanyaan sikap. Dimensi utama kerangka kerja segmentasi
VALS adalah motivasi konsumen (dimensi horizontal) dan sumber daya konsumen
(dimensi vertical). Konsumen terinspirasi oleh satu dari tiga motivasi utama: idealisme,
pencapaian, dan ekspresi diri. Konsumen yang terutama dimotivasi oleh idealisme di tuntun
oleh pengetahuan dan prinsip.
Konsumen yang dimotivasi oleh pencapaian mencari produk dan jasa
yangmenunjukkan keberhasilan kepada teman-temannya. Konsumen yang motivasinya
adalah ekspresi diri menginginkankegiatan sosial atau fisik, keragaman, dan resiko.Tingkat
sumber daya yang berbeda meningkatkan atau membatasi ekspresi seseorang atas
motivasi utamanya.Empat kelompok dengan sumber daya yang lebih tinggi adalah:
1. Penemu
orang-orang yang berhasil, canggih, aktif, “memegang kendali” dengan harga diri
yang tinggi. Pembelian sering kali mencerminkan selera terdidik untuk pada produk
dan jasa berorientasi ceruk yang relatif mewah.

2. Pemikir,
orang-orang yang matang, puas, dan reflektif yang termotivasi oleh idealisme dan
menghargai ketertiban, pengetahuan, dan tanggung jawab. Mereka mencari
durabilitas, fungsionalitas, dan nilai dalam produk.
3. Pencapai,
orang-orang yang berhasil, berorientasi pada tujuan yang fokus pada karier dan
keluarga. Mereka menyukai produk mahal yang mendemonstrasikan
keberhasilan kepada teman-temannya.
4. Orang yang mengalami,
orang-orang muda, antusias, dan impulsive yang mencari keragaman dan
kesenangan. Mereka menghabiskan proporsi pendapatan yang cukup tinggi untuk
pakaian, hiburan, dan bersosialisasi.
Empat kelompok dengan sumber daya rendah adalah:
1. Penganut, orang-orang konservatif, konvensional, dan tradisional dengan keyakinan
konkret. Mereka lebih menyukai produk yang dikenal dan setia kepada merek
terkenal.

6
 2. Pekerja keras, orang-orang yang trendi dan suka bersenang-senang dengan
sumber daya terbatas. Mereka menyukai produk bergaya yang meniru
pembeliankonsumen dengan kekayaan materi yang lebih besar.
3. Pembuat, orang-orang yang praktis, rendah hati, mandiri yang suka bekerja dengan
tangan mereka. Mereka mencari produk dengan tujuan yang praktis atau
fungsional.
4. Bertahan hidup, orang-orang tua dan pasif yang mengkhawatirkan perubahan.
Mereka setia dengan merek favorit mereka
2.5 Pola Pasar dan Sasaran
Pola Pasar dan Sasaran yang dimiliki apple yaitu cakupan pasar penuh, dimana apple
berusaha untuk melayani semua kelompok atau kalangan pelanggan dengan semua produk
yang diperlukan.Ada 2 jenis strategi umum pada pola pasar sasaran yaitu diferensiasi dan
terdiferensiasi. Apple termasuk adalam pola pasar terdiferensiasi dimana apple berusaha
beroperasi pada beberapa segmen pasar dimana apple merangcang produk yang berbeda
untuk beberapa segmen.

Lalu untuk alasan orang Indonesia lebih memilih Iphone, yaitu:

 Aplikasi yang Selalu Hadir Lebih Dulu
Jika dibandingkan dengan OS tetangga yaitu android iPhone atau iOS memang lebih
unggul dalam hal ini, bagi mereka yang tidak suka menunggu mungkin inilah
mengapa lebih memilih iPhone daripada yang lain.
 Desain Elegan
Siapa yang tidak setuju dengan hal ini? walau memang ada jenis smartphone
yang lebih keren dan elegan tampilan batang tubuhnya seperti Sony namun itu
tidak cukup untuk menanding iPhone. Dari generasi ke generasi iPhone semakin
canggih dan semakin tipis, itulah yang membuat iPhone unggul di pasaran.
Tapi jika mungkin dibandingkan lagi dengan sony iPhone masih bisa kalah.
Tapi, soal elegan? siapa tahu.
 Airplay
Ini yang membuat iPhone berbeda, jauh sangat berbeda dengan yang lainnya.
Yaitu Airplay. Untuk apa Airplay itu sebenarnya? ini adalah sebuah aplikasi
pendukung yang dapat membuat penggunanya memindahkan aktivitasnya ke
perangkat yang mendukung Airplay, seperti AppleTV, Macbook, atau iMac.

7
 DAN! biasanya dipakai juga oleh para Public Speaker untuk membantu mereka
mempresentasikan bahannya.
 Harga Tidak Pernah Bohong
Tidak seperti kebanyakan smartphone lain yang menjanjikan harga yang murah,
namun kualitas yang rendah. Berbeda dengan iPhone. Ketika dinyatakan harga segitu,
dan spesifikasi seperti itu, iPhone tidak akan mengecewakan. Namun mungkin
memang bila untuk kalangan Mid-end harga iPhone yang tercangkup tinggi memang
menjadi sesuatu yang berat.
 Wanita?
Khususnya bagi para kaum wanita, mereka lebih menyukai iPhone daripada
smartphone yang lain. Entah kenapa, coba lihat saja seberapa banyak teman kamu
yang pakai iPhone, dan apakah kebanyakan dari mereka itu adalah perempuan?
Mungkin sebagian menjawab tidak, namun sebagiannya akan menjawab ya.
Kenapa wanita? Kenapa perempuan? Mungkin hal ini disebabkan kembali ke
desain yang elegan namun simple, tidak terlalu banyak tombol yang merupakan
keuntungan iPhone. Maksudnya di sini adalah iPhone memang hampir full
touchscreen.
 Kamera & Kapasitas Penyimpanan
Hampir seluruh pengguna iPhone akan mengabadikan setiap momennya
dengan menggunakan kamera, yang di mana memiliki keuntungan tersendiri
dengan kapasitas penyimpanan yang besar. Tidak hanya itu kamera iPhone
juga bisa dikatakan terbaik walau memang di luar sana masih ada smartphone
dengan kamera yang lebih baik daripada iPhone. Tidak hanya itu saja, fitur
panorama dalam kamera iPhone sangat mendukung, dan membuat para
penggunanya terutama mereka yang selalu ingin mengabadikan setiap momen,
menjadi lebih baik dan lebih dapat disimpan lebih lama.
 Anak Muda Banget
Desain yang menawan, simple, dan membuat kamu menjadi lebih terlihat
lebih muda dan lebih keren. Itulah yang membuat mengapa iPhone juara
daripada smartphone yang lain. Coba saja kamu nongkrong di cafe sambil
bermain iPhone, orang lain akan melihat dirimu dari sisi yang lebih muda.
2.6 Strategi secara umum

8
 Dalam menghadapi persaingan dalam industri telekomunikasi, perusahaan Apple
menerapkan 5 jenis strategi yang dapat dilihat di bawah ini:
1. Emosi Terhadap Sebuah Produk Apple mengetahui bahwa terkadang bukan
kebutuhan (needs) yang menggerakan orang untuk membeli, melainkan adanya
emosi yang lebih dominan untuk memberikan keputusan.
2. Pengalaman Pengguna Pengalaman pengguna produk Apple menjadi senjata ampuh
bagi perusahaan. Karena apabila terdapat satu pengguna produk Apple yang
memiliki pengalaman baik maka dia akan menyebarkan kabar tersebut dengan
sukarela atau yang biasa disebut dengan Word of Mouth.
3. Kecintaan pada Produk Pengguna berbagai macam produk Apple telah melewati
fase puas dengan produk yang mereka gunakan dan memiliki pengalaman yang baik
terhadap produk tersebut.
4. Selalu Berinovasi Apple selalu melakukan inovasi terhadap produknya dari segi
teknologi maupun desain yang selalu tampil baru up-to-date.
5. Harga yang Eksklusif Apple mengatur standar harga produknya dibanding dengan
merek lain. Dikarenakan Apple selalu memberikan kualitas yang tinggi dan dapat
membuat produk tersebut terkesan eksklusif dan berbeda dengan kompetitornya.
2.7 KEPEMILIKAN
Apple Inc. adalah perusahaan milik bersama yang terdaftar di SEC. Per 20 Juli 2018,
perusahaan ini memiliki 4.829.926.000 lembar saham yang diperdagangkan. Sebagian besar
saham ini dipegang oleh investor berbentuk lembaga.
1. 7.21% (348,468,032): The Vanguard Group, Inc.
2. 6.62% (319,715,585): BlackRock Inc.
3. 5.22% (251,955,877): Berkshire Hathaway, Inc.
4. 4.32% (208,739,070): State Street Corporation
5. 2.52% (121,724,426): FMR, LLC
6. 2.24% (108,093,912): Vanguard Total Stock Market Index Fund
7. 1.71% (82,373,427): Vanguard 500 Index Fund
8. 1.5% (72,476,069): T. Rowe Price Associates Inc.
9. 1.36% (65,684,289): Northern Trust Corporation
10. 1.35% (65,251,364): SPDR S&P 500 ETF Trust
11. 1.18% (57,205,596): Vanguard Institutional Index Fund-Institutional Index Fund
12. 1.17% (56,447,158): Geode Capital Management, LLC
13. 1.1% (53,301,694): Bank of New York Mellon Corporation

9
 14. 1.07% (51,621,255): JP Morgan Chase and Co.

2.8 PRODUK
2.8.1 iMac

Produksi mac yang masih ada antara lain yaitu Komputer meja yang telah diluncurkan
sejak 1998 dengan sebutan iMac; lalu pada tahun 2005 produksi Mac Mini yang merupakan
komputer sub-meja; tahun 2006 Apple meluncurkan MacBook yang merupakan laptop tipis
dan MacBook Pro yang merupakan laptop profesional, pada tahun ini Apple juga mulai
memproduksi Mac Pro yang merupakan komputer meja multi layar; MacBook Air
diluncurkan tahun 2008 yang merupakan laptop untuk konsumen dengan body yang ultra
portabel dan ultra tipis. Tak hanya itu, Apple juga menjual beberapa aksesori yang digunakan
untuk komputer Mac misalnya seperti Magic Mouse, Magic Keyboard, AirPort, dll.
2.8.2 iPod

Apple meluncurkan pemutar musik digital iPod pada 23 Oktober 2011. Hampir setiap
tahun model baru diluncurkan. Kini iPod menjadi perangkat pemutar musik portabel yang
laris di pasar dengan lebih dari 350 juta unit terjual per bulan September 2012. Apple pun
juga melakukan kolaborasi dengan Nike+iPod Sports Kit yang mampu memberi fitur
pengawasan aktivitas pengguna melalui iTunes dan situs web NiKE+. Dan pada tahun 2017
bulan Juli, Apple telah menutup lini produk iPod Nano dan iPod shuffle, kemudian
memproduksi iPod touch.
2.8.3 iPhone

iPhone adalah produk ponsel buatan Apple. Perangkat keras dan perangkat
lunak pada iPhone saling mendukung membuka kemungkinan yang benar benar
baru. Aplikasi yang dihadirkan dalam iOS akan memaksimalkan fitur perangkat keras
seperti prosesor dual, core, grafis terakselerasi, antena nirkabel. Dapat berbagi kontak,
video, dan foto dengan rekan kerja terdekat dengan beberapa ketuk menggunakan
AirDrop.
Bulan Januari 2007 di Macworld Conference & Expo , Steve Jobs meluncurkan
produk iPhone, perpaduan telepon pintar berjaringan Internet dengan iPod. iPhone generasi
pertama dirilis tanggal 29 Juni 2007 seharga $499 (4 GB) dan $599 (8 GB) bekerja sama

10
dengan AT&T. Pada tanggal 5 Februari 2008, kapasitas penyimpanannya diperbesar menjadi
16 GB. iPhone menggabungkan telepon seluler GSM empat pita 2.5G dan EDGE dengan
fitur-fitur perangkat genggam. Produk ini menggunakan sistem operasi Mac OS X Apple
yang lebih ramping (dijuluki iPhone OS, kelak diberi nama resmi iOS) lengkap dengan
berbagai aplikasi Mac OS X seperti Safari dan Mail. Produk ini juga menyertakan aplikasi
berbasis web dan Dashboard seperti Google Maps dan Weather. iPhone memiliki layar
sentuh sebesar 3,5-inci (89 mm), Bluetooth, dan Wi-Fi ("b" dan "g").

Versi kedua, iPhone 3G, dirilis tanggal 11 Juli 2008 dengan harga yang lebih murah,
$199 untuk versi 8 GB dan $299 untuk versi 16 GB. Versi ini dilengkapi jaringan 3G dan
navigasi GPS berpemandu. Bagian belakang model pertama yang datar dan perak serta
antena yang besar digantikan oleh bagian belakang kaca lengkung hitam atau putih.
Perangkat lunaknya diperbarui dengan menambahkan App Store, tempat mengunduh aplikasi
khusus iPhone. Pada 24 April 2009, aplikasi-aplikasi di App Store telah diunduh satu miliar
kali. Tanggal 8 Juni 2009, Apple meluncurkan iPhone 3GS. Apple memutakhirkan telepon
ini secara perlahan dengan menambahkan komponen internal yang lebih kencang, jaringan
3G, perekaman video, dan kendali suara.
Bahkan Sampai saat ini iPhone setiap tahun merilis Produk Barunya meski ditengah
Pandemi, Produk terbaru nya saat ini yang baru rilis di Indonesia bulan November 2021 yaitu
iPhone 13 Series.
2.8.4 iPad
Pada tanggal 27 Januari 2010, Apple meluncurkan komputer tablet yang sangat
ditunggu-tunggu publik, iPad. iPad memiliki interaksi multisentuh dengan dukungan format
multimedia seperti koran, buku elektronik, foto, video, musik, dokumen pemrosesan kata,
permainan video, dan sebagian besar aplikasi iPhone di layar 9,7 inci. Produk ini juga
menggunakan Safari untuk penjelajahan web dan dilengkapi App Store, iTunes Library,
iBookstore, Contacts, dan Notes. Isi perangkat dapat diunduh melalui Wi-Fi dan jaringan 3G
atau disinkronisasi dengan komputer pengguna. Saat itu, AT&T menjadi penyedia jaringan
3G tunggal untuk iPad di Amerika Serikat. Pada tanggal 2 Maret 2011, Apple
memperkenalkan iPad 2 dengan prosesor yang lebih kencang dan kamera di depan dan
belakang. Produk ini juga mendukung jaringan 3G dari Verizon dan AT&T. Ketersediaan
iPad 2 awalnya dibatasi akibat gempa bumi dan tsunami di Jepang bulan Maret 2011.

11
2.8.5 Apple Watch
iWatch adalah jam tangan pintar produksi Apple yang menggabungkan fungsi
ponsel dengan sebuah jam tangan. Apple menambahkan fungsi jam tangan sebagai penerima
panggilan atau pesan masuk yang tertuju pada nomor ponsel. Jadi tidak perlu
menjangkau ponseluntuk menerima panggilan atau pesan masuk. Kemampuan menarik
lainnya seperti pemutar musik, tersedianya memori penyimpanan mencapai 16 Gb
memungkinkan menyimpan banyak file. Apple Watch menjadi perangkat melekat (wearable)
terlaris dengan angka penjualan 11,4 juta unit pada paruh pertama 2015, menurut Canalys.
Jam pintar Apple Watch versi pertama diumumkan oleh Tim Cook pada tanggal 9 September
2014 sebagai produk kesehatan dan perekam olahraga. Produk ini diluncurkan pada 24 April
2015.
2.8.6 Apple TV
Dalam konferensi Macworld tahun 2007, Jobs mendemonstrasikan Apple TV
(sebelumnya bernama iTV), perangkat video set-top untuk menjembatani penjualan konten
dari iTunes dengan televisi berdefinisi tinggi. Perangkat ini terhubung dengan TV pengguna
dan melakukan sinkronisasi lewat Wi-Fi atau kabel dengan pustaka iTunes di komputer dan
menyalurkan konten dari empat penyedia konten lain. Apple TV awalnya dilengkapi
penyimpanan berkapasitas 40 GB, termasuk lubang kabel HDMI dan video komponen, dan
memutar video beresolusi maksimal 720p. Pada 30 Mei 2007, kapasitas penyimpanannya
diperbesar menjadi 160 GB. Pemutakhiran perangkat lunak dirilis tanggal 15 Januari 2008
sehingga konten media bisa dibeli langsung dari Apple TV.
2.8.7 HomePod
Pengeras suara pintar pertama Apple, HomePod, diluncurkan tanggal 9 Februari 2018
setelah tertunda dua bulan (Desember 2017). Produk ini memiliki 7 tweeter di dasarnya,
woofer empat inci di atas, dan enam mikrofon untuk kendali suara dan memaksimalkan
akustik Tanggal 12 September 2018, Apple mengumumkan bahwa HomePod akan dilengkapi
fitur-fitur baru—pencarian lirik, multi hitung mundur, panggilan telepon, Find My iPhone,
Siri Shortcut—dan Siri dalam berbagai bahasa
2.8.8 MacBook
MacBook adalah seri komputer Macintosh yang diproduksi oleh Apple.
Selain MacBook, Apple juga menawarkan MacBook Air dan MacBook Pro. Laptop
Mac dirancang secara keseluruhan agar tidak bersuara dan memiliki performa yang
efisien. Dimulai dengan prosesor Intel CoreM generasi kelima yang hanyamembutuhkan

12
daya 5 wattdan dibuat semakin efisien dengan mengoptimalkan di OS X Yosemite.
Prosesor dan OS X hanya membutuhkan sedikit energidan membuat sistem
menghasilkan panas yang lebih sedikitsehingga tak perlu kipas untuk mendinginkan
komputer.
2.8.9 Perangkat Lunak
Apple Worldwide Developers Conference diadakan setiap tahun oleh Apple untuk
memamerkan perangkat lunak dan teknologi terbarunya untuk kalangan pengembang
perangkat lunak. Apple mengembangkan sistem operasinya sendiri untuk semua
perangkatnya, termasuk macOS untuk komputer pribadi Mac, iOS untuk telepon pintar dan
tablet iPhone, iPad dan iPod Touch, watchOS untuk jam pintar Apple Watch, dan tvOS untuk
pemutar media digital Apple TV. Untuk iOS dan macOS, Apple juga mengembangkan
perangkat lunaknya sendiri, termasuk Pages untuk menulis, Numbers untuk pemrosesan
angka, dan Keynote untuk presentasi, sebagai bagian dari produk produktivitas iWork. Untuk
macOS, Apple juga menyediakan iMovie dan Final Cut Pro X untuk penyuntingan video, dan
GarageBand dan Logic Pro X untuk membuat musik. Lini perangkat lunak server Apple
meliputi sistem operasi macOS Server; Apple Remote Desktop, aplikasi manajemen sistem
jarak jauh dan Xsan, sistem berkas jaringan wilayah penyimpanan. Apple juga menawarkan
layanan penyimpanan daring bernama iCloud. iCloud menyediakan penyimpanan daring dan
sinkronisasi data pengguna seperti dokumen, foto, musik, cadangan perangkat, dan data
aplikasi. Apple juga memiliki Apple Music, layanan pemutaran mengalir (streaming) musik
dan video.
2.8.10 Kendaraan Listrik
Menurut Sydney Morning Herald, Apple ingin memproduksi mobil listrik dengan
kemampuan kendara otonom pada tahun 2020. Apple telah merekrut teknisi pengembangan
baterai dan teknisi mobil listrik dari A123 Systems, LG Chem, Samsung Electronics,
Panasonic, Toshiba, Johnson Controls, dan Tesla Motors
2.8.11 Apple Energy
Apple Energy, LLC adalah anak perusahaan Apple Inc. yang menjual energi surya.
Per 6 Juni 2016, pembangkit listrik surya Apple di California dan Nevada memiliki kapasitas
pembangkitan listrik sebesar 217,9 megawatt. Selain produksi energi surya, Apple telah
mendapat lampu hijau dari pemerintah untuk membangun pembangkit listrik tenaga sampah
di North Carolina. Apple akan memanfaatkan emisi metana untuk membangkitkan listrik.
Pusat data Apple di North Carolina sepenuhnya bertenaga terbarukan.

13
2.9 PERUSAHAAN APPLE DITENGAH PANDEMI

Tekanan pandemi corona global ternyata telah membuat nilai valuasi Apple Inc. melorot
ke bawah US$ 1 triliun. Pada awal pekan ini, valuasi Apple dilaporkan turun 4 persen dari
US$ 1 triliun menjadi US$ 960 miliar. Seperti dikutip dari Bloomberg, Rabu 25 Maret 2020.
Padahal, sepanjang tahun ini nilai saham Apple juga telah terkoreksi hingga 25 persen.
Sebelumnya dikabarkan bahwa wabah corona di Cina telah membuat Apple hampir
kehabisan stok iPhone karena produksi di Negara Panda terhenti. Akibatnya, pelanggan yang
butuh stok pengganti jika perangkat teleponnya rusak harus menunggu lebih lama. Namun,
di tengah tekanan yang dialami oleh Apple akibat wabah corona, perusahaan tersebut
dikabarkan bakal kembali membuka gerainya pada April 2020. Kabar tersebut diperoleh dari
memo Senior Vice President Apple Deirdre O’Brien yang disebarkan kepada karyawannya.
“Untuk semua toko ritel kami di luar daratan Cina, kami akan membuka kembali toko-toko
kami secara perlahan. Pada saat ini, kami sedang memperhitungkan beberapa toko mungkin
dapat kembali membuka pada paruh pertama bulan April, meskipun tergantung pada kondisi
di daerah masing-masing,” ujar O’Brien, seperti dikutip dari Bloomberg, Rabu. Seperti
diketahui, produsen iPhone ini telah menutup 458 gerainya di luar Cina Daratan, Hong Kong,
dan Taiwan pada awal bulan. Langkah itu dilakukan sebagai upaya perusahaan untuk
mengurangi penyebaran virus corona.
Saham Apple Inc. tergelincir sebanyak 2,9 persen di akhir perdagangan Selasa, 27 Juli
2021 setelah perusahaan mengeluarkan peringatan kemungkinan mengalami perlambatan
pertumbuhan pendapatan di sisa kuartal tahun ini.,Melansir Bloomberg, Rabu, 28 Juli 2021,
tren perlambatan pertumbuhan pendapatan raksasa teknologi multinasional ini terjadi akibat
pertumbuhan penjualan yang mungkin melambat dan pasokan semakin ketat akibat
pembatasan di masa pandemi COVID-19. Perusahaan mengatakan bahwa kendala pasokan
akan mempengaruhi iPhone dan iPad pada kuartal keempat. Diketahui bahwa iPhone dan
iPad merupakan produk inti dari perusahaan milik Steve Jobs ini. Meski demikian, Apple
menolak memberikan perkiraan pendapatan spesifik, keputusan yang biasa mereka lakukan
setelah pandemi menerjang dunia sejak 2020 lalu. Kekurangan suku cadang dan tambal
sulam pembatasan COVID-19 akan terus membebani bisnis Apple tahun ini. Banyak bisnis

14
telah membatasi pandangan mereka dalam menghadapi ketidakpastian pandemi. Namun,
perusahaan masih mengharapkan pertumbuhan dua digit "kuat" pada kuartal IV.
Pada kuartal III-2021, Apple mencetak rekor pendapatan tinggi selama pandemi. Dimana
terjadi kenaikan penjualan produk perusahaan sebesar 36 persen, dengan pendapatan sekitar
US$81,4 miliar atau setara Rp1.180 triliun (kurs Rp14.500). Lonjakan pendapatan ini di luar
perkiraan Wall Street yang menaksir sebesar US$73,8 miliar. Namun tetap saja, investor pada
umumnya masih bersikap "wait and see". Untuk saat ini, bisnis Apple memang sedang naik-
naiknya. IPhone, produk inti Apple, tumbuh sekitar 50 persen menjadi US$39,6 miliar pada
kuartal III, mengalahkan proyeksi perusahaan sebesar US$34,6 miliar. Apple juga
melaporkan pendapatan untuk iPad mencapai US$7,37 miliar, atau tumbuh 12 persen,
melampaui ekspektasi US$7,13 miliar. Untuk Mac, Apple melaporkan pendapatan US$8,24
miliar, atau tumbuh 16 persen, melebihi perkiraan US$8 miliar. Sementara itu, untuk segmen
perangkat yang dapat dikenakan, rumah, dan aksesoris tumbuh 36 persen menjadi US$8,78
miliar. Beberapa produk untuk kategori ini adalah Apple Watch, AirPods, Apple TV,
HomePod, dan berbagai aksesori lainnya. Apple sebelumnya memperingatkan bahwa
pendapatan kuartal ketiga akan mencapai US$3 miliar hingga US$4 miliar karena
kekurangan chip yang memengaruhi beberapa komponen iPad dan Mac. Sementara, laba
untuk kuartal ketiga adalah US$1,30 per saham, dibandingkan dengan perkiraan US$1,01 per
saham.
Kuartal ketiga biasanya merupakan salah satu periode paling lambat Apple, karena
konsumen menunggu peluncuran ponsel baru sekitar September, tetapi penjualan iPhone 12
5G yang laku keras tampaknya membantu perusahaan melawan tren itu."Rekor kinerja
operasi kuartal Juni kami termasuk rekor pendapatan baru di setiap segmen geografis kami,"
kata Chief Financial Officer Apple, Luca Maestri. "Apple terus melakukan investasi
signifikan untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang, menghasilkan US$21 miliar arus
kas operasi, dan mengembalikan US$29 miliar kepada pemegang saham selama kuartal
ketiga," imbuhnya. Sementara itu, pendapatan layanan mencapai US$17,5 miliar, di atas
perkiraan US$16,3 miliar dan sepertiga lebih tinggi dari periode yang sama tahun lalu. Bisnis
ini sangat bergantung pada penjualan dari pembelian dalam aplikasi dan unduhan aplikasi
pihak ketiga, dan Apple baru-baru ini menurunkan pemotongan yang diperlukan untuk
sebagian besar aplikasi menjadi 15 persen dari 30 persen. Perusahaan telah meluncurkan
banyak layanan baru dalam beberapa tahun terakhir, termasuk Apple TV+ dan Apple Arcade,
tetapi belum disebutkan bagaimana kinerjanya.

15
 Apple memulai debut model iPad Pro baru pada bulan April 2021, tetapi jalur
penjualannya dibatasi karena masalah membangun layar baru untuk model yang lebih besar.
Sejak Juni,semua toko ritel Apple dibuka kembali, dan perusahaan juga telah memulai
program hybrid untuk membantu staf bekerja dari rumah atau toko dengan lebih fleksibel.
Ketika ekonomi terus dibuka kembali karena vaksin, permintaan untuk perangkat Apple
secara umum meningkat. Namun dengan munculnya varian Delta telah membuat Apple
menunda kembali mandat pengembalian kantor karyawan setidaknya satu bulan, dan telah
mengembalikan aturan penyembunyian di dalam toko ritel. Analis Wedbush Securities, Dan
Ives mengatakan, Apple harus membantu meletakkan dasar untuk mencapai nilai pasar US$3
triliun selama tahun depan. Saham telah naik 11 persen sepanjang tahun ini, memberikan
valuasi sekitar US$2,5 triliun. "Kami akan mencirikan ini sebagai kinerja 'medali emas' oleh
Apple selama kuartal ini terutama ketika mempertimbangkan kekurangan chip," katanya

16
 3 BAB III
ANALISIS MATRIX BCG

3.1 ANALIS BCG MATRIX TERHADAP PERUSAHAAN APPLE.inc

Berikut ini merupakan analisis menggunakan Matrix BCG terhadap perusahaan Apple :
3.1.1 Stars
Unit-unit bisnis yang mewakili Star dari sebuah organisasi juga memiliki ciri
memiliki pangsa pasar yang tinggi, namun yang membedakannya dengan cash cow adalah
industrinya masing-masing masih dapat berkembang lebih jauh. Untuk Apple, iPhone mereka
tidak diragukan lagi adalah Bintang bagi mereka. Dengan setiap peluncuran baru Apple
iPhone, perusahaan berhasil membuat rekor penjualan baru.
3.1.2 Question Mark
Produk Question Mark adalah yang paling sulit untuk menentukan apakah mereka
akan berhasil atau tidak. Mereka sering memiliki pangsa pasar yang rendah dan
mengkonsumsi banyak uang tunai dan sumber daya investasi. Dengan tingkat investasi yang
tinggi di belakang mereka, mereka memiliki kesempatan untuk menjadi Bintang. Sebaliknya,
jika mereka gagal mendapatkan daya tarik di pasar dengan pertumbuhan tinggi yang cepat,
mereka akan menjadi Dogs. Produk Question Mark (merek/unit bisnis) dapat dengan cepat
menjadi pembuat kerugian besar dan sering disebut sebagai "anak bermasalah". Mereka perlu
diawasi dengan cermat.
3.1.3 CASH COW
Ada dua produk Apple yang termasuk dalam kategori Cash Cow dari BCG Matrix
dari Apple, yang pertama adalah Apple iTunes dan yang kedua adalah Apple MacBook dan
iMac. Selama bertahun-tahun iTunes, MacBook dan iMac telah mencapai posisi sebagai Cash
Cow bagi perusahaan.
3.1.4 DOG
Dog adalah produk yang dianggap memiliki potensi untuk tumbuh tetapi gagal
menciptakan keajaiban karena pertumbuhan pasar yang lambat. Kegagalan untuk
memberikan hasil yang diharapkan membuat produk menjadi sumber kerugian bagi
organisasi, mendorong manajemen untuk menarik investasi masa depan dalam usaha tersebut.

17
 4 DAFTAR PUSTAKA

https://katadata.co.id/happyfajrian/brand/601122dc32ca0/apple-salip-amazon-dan-google-
sebagai-merek-paling-berharga-dunia
https://www.ipl.org/essay/Apple-Bcg-Matrix-Analysis-FCWC47Z94RU
http://mybrandsquad.com/understand-the-bcg-matrix-of-apple/
https://heartofcodes.com/bcg-matrix-of-apple/
http://industri18jenywidya.blogspot.co.id/2012/11/apple-inc-perusahaan-teknologi-
komputer.html
http://ariefharahap.blogspot.co.id/2011/10/perusahaan-multinasional-global.html
http://royalcharter.blogspot.co.id/2013/10/Perbedaan-Perusahaan-Internasional-
Multinasional-dan-Global.html
https://rizheka.wordpress.com/
http://www.teknologiterbaru.tk/2015/06/sejarah-apple-dan-perkembangan.html

18