TUGAS KELOMPOK 6

BALANCED SCORECARD

Disusun Oleh:
Nama Kelompok
1. MELY KRISTIA 2019031001
2. RAFAIRA HAYFASHALIA A. 2019031103
3. MABELLE FORTUNA 2019031011
4. DWI KARTINI 2019031028
5. JUAN FELIX 2019031098
6. KEVIN AMADEUS SEBASTIAN 2019031006

MATA KULIAH :
ISU-ISU TERKINI AKUNTANSI

DOSEN PENGAJAR :
WIWIK PRATIWI, SE., M.M., M.Akt., Ak., CA, ACPA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

YAYASAN ADMINISTRASI INDONESIA
JAKARTA
TA. 2021/2022

1
 DAFTAR ISI
Rumusan Masalah....................................................................................................................3
Tujuan Balanced Scorecard........................................................................................................5
Metodologi.................................................................................................................................6
PEMBAHASAN........................................................................................................................9
Fungsi Balanced Scorecard....................................................................................................9
Perspektif Balanced Scorecard.............................................................................................10
4 prespektif Balanced Scorecard (BSC)...............................................................................10
Proses inovasi.......................................................................................................................12
Proses operasi.......................................................................................................................12
Kapabilitas pekerja...............................................................................................................13
Kapabilitas sistem informasi................................................................................................13

2
Rumusan Masalah
Perkembangan di dunia Industri bertumbuh pesat dan semakin kompleks yang
merupakan tantangan bagi setiap perusahaan untuk tetap bertahan serta berkembang
sesuai dengan kebutuhan yang semakin beragam dan menjadikan perusahaan tetap
unggul dibandingkan perusahaan lainnya. Persaingan yang sangat ketat membuat
beberapa hal yang perlu diperhatikan guna mendorong perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi, maka dari itu perusahan harus lebih memperhatikan proses bisnis yang
dijalankan dari segi internal dan eksternal.

Kendala dari luar dapat terjadi seperti adanya persaingan, situasi politik, juga
kemajuan teknologi serta keadaan ekonomi dunia yang sedang mengalami kekacauan
yang dapat mempengaruhi perusahaan, sedangkan kendala yang timbul dari dalam
perusahaan itu sendiri, seperti masalah modal, sumber daya manusia dan hal lain yang
dapat menghambat pencapai tujuan perusahaan. Tujuan perusahaan pada umumnya
adalah memperoleh sebesar–besarnya atau setidak–tidaknya mempertahankan
kelangsungan hidupnya melalui aktivitas usahanya. Oleh karena itu, setiap perusahaan
harus melakukan perbaikan–perbaikan serta perubahan signifikan dalam kegiatan
operasional perusahaannya sehingga perusahaan tersebut dapat mengikuti
perkembangan dan pertumbuhan industri (Radhitya & Tin, 2011)

3
 Sebagian besar perusahaan hanya mengukur kinerjanya dari financial perspective.
Sistem pengukuran kinerja yang demikian sudah tidak memadai lagi bagi kebutuhan
pengukuran kinerja saat ini, di mana lingkungan persaingan bergerak dengan cepat,
sehingga tidak menginformasikan upaya-upaya apa yang harus diambil saat ini dan
dimasa yang akan datang untuk meningkatkan kinerja perusahaan (Singgih, et.al, 2001)

Balanced Scorecard (BSC) merupakan salah satu metode pengukuran kinerja

perusahaan secara keseluruhan yang menjabarkan visi dan strategi perusahaan
kedalam 4 perspective, yaitu Financial perspective, Customer perspective, Internal
Business Process perspective dan Learning and Growth perspective. (Singgih, et.al,
2001). Hal ini menggambarkan bahwa setiap perusahaan harus mempunyai
pengetahuan serta strategi usaha yang sesuai dengan jenis usaha yang dikelolanya agar
perusahaan tersebut dapat dikendalikan dengan baik sehingga mampu bersaing pada
pasar yang dimasukinya (Aulia & Andri, 2013).

Manajer perusahaan yang menerapkan metode Balanced Scorecard akan mampu

mengukur bagaimana unit bisnis perusahaan dapat meningkatkan kinerja perusahaan
dengan tetap mempertimbangkan kepentingan-kepentingan masa yang akan datang.
Perusahaan perlu memperhatikan aspek – aspek yang ada didalam Balanced Scorecard,
yaitu aspek keuangan, aspek pelanggan, aspek proses bisnis internal serta pertumbuhan
dan pembelajaran. Dari aspek yang ada pada metode Balanced Scorecard ini akan
perusahaan dapat mengukur kinerja yang ada pada internal dan eksternal yang ada pada
perusahaan. Metodologi BSC adalah pendekatan perencanaan strategis dengan tujuan
penempatan yang memungkinkan karyawan memiliki garis pandang dan pemahaman
bagaimana peran mereka memengaruhi rencana strategis organisasi (Koumpouros Y.,
2012)

4|Page
Tujuan Balanced Scorecard

Metode yang digunakan dalam Balanced Scorecard cukup panjang dan memerlukan beberapa
tahapan analisis yang tidak bisa dilewati. Namun, hal tersebut sangat berguna untuk
merancang strategi dan keputusan bisnis yang akan dilakukan oleh perusahaan. Berikut ini
adalah 4 tujuan penggunaan nya:

1. Untuk Mengkomunikasikan Target Perusahaan 

2. Menyusun Job Desk Karyawan yang Sesuai dengan Strategi
3. Menentukan Prioritas Proyek, Produk, dan Layanan
4. Mengukur dan Memantau Perkembangan Perusahaan Menuju Target 

5|Page
Metodologi

Berikut ini adalah langkah sederhana bagaimana cara menyusun sebuah balanced scorecard
yang baik dan benar:

1. Menyusun sebuah balanced scorecard membutuhkan kerjasama dari semua pihak di

perusahaan. Oleh sebab itu hal pertama yang harus dilakukan adalah membentuk
sebuah tim pengembangan balanced scorecard yang bertugas untuk menyusun
balanced scorecard.

Disamping menyusun balanced scorecard tim ini juga bertugas memberikan

pemahaman kepada seluruh anggota perusahaan mengenai tujuan dibuatnya balanced
scorecard Jika perlu, training tambahan mengenai balanced scorecard kepada seluruh
anggota tim penyusun BSC bisa dilakukan untuk memperdalam pemahaman dan
menyamakan persepsi mengenai apa itu BSC dan bagaimana seharusnya proses
balanced scorecard dilaksanakan.

2. Hal selanjutnya yang harus dilakukan sebelum menyusun sebuah balanced scorecard
adalah mengumpulkan berbagai jenis informasi strategis yang dibutuhkan. Beberapa
jenis informasi penting yang dibutuhkan diantaranya adalah informasi strategis yang
berhubungan dengan perusahaan seperti rencana pemasaran, rencana anggaran
tahunan, rencana operasional perusahaan, analisis konsumen, laporan tahunan dan lain
sebagainya.

Disamping informasi mengenai perusahaan, informasi – informasi yang berhubungan

dengan industri yang digeluti juga wajib dikumpulkan. Informasi yang berkaitan
dengan industri yang wajib dikumpulkan diantaranya adalah analisis mengenai
persaingan, tren industri, marketing, tren teknologi, dan berbagai analisis mengenai
industri yang digeluti oleh perusahaan yang bersangkutan.

3. Dari informasi – informasi yang telah didapatkan selanjutnya tim akan mulai
mendefinisikan industri, peranan perusahaan, serta perkembangan perusahaan selama
ini. Setelah definisi selesai dibuat, maka tim akan mulai menyusun sebuah Strategic
Business Unit atau yang disingkat dengan SBU.

Di sini, tim penyusun balanced scorecard akan mulai mempertimbangkan jangkauan

aktivitas perusahaan dan unit organisasi apa saja yang bisa dicakup oleh perusahaan.
6|Page
 4. Setelah itu, tim akan bekerja untuk mengevaluasi seluruh sistem pengukuran yang
selama ini dipakai oleh perusahaan. Beberapa jenis tolok ukur dari pengukuran ini
diantaranya adalah pelanggan, produk, jasa, sumber daya manusia, keuangan, dan
operasional perusahaan. Dengan melakukan evaluasi tolok ukur ini tim penyusun
balanced scorecard akan bisa melihat keseimbangan perusahaan tersebut dan
membantu menyelaraskan berbagai sumber daya yang ada untuk meningkatkan
produktivitas serta efesiensi perusahaan.
5. Langkah selanjutnya adalah merumuskan visi dan misi perusahaan dan
mengkonfirmasikannya kepada seluruh jajaran perusahaan agar mereka memiliki satu
gambaran yang sama mengenai visi dan misi perusahaan. Visi adalah sebuah
gambaran mengenai karakteristik perusahaan, filosofi, serta peran perusahaan dalam
mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Misi adalah tujuan yang ingin dicapai oleh
perusahaan tersebut.
6. Setelah itu tim penyusun balanced scorecard harus menterjemahkan visi dan misi ke
dalam sebuah istilah nyata untuk kemudian diimplemantasikan kepada strategi
perusahaan yang harus dijalankan oleh semua anggota organisasi perusahaan. Strategi
dijalankan dengan tetap dipantau oleh anggota tim penyusun balanced scorecard
untuk mengetahui seberapa efektifkah strategi ini bagi perusahaan.
7. Setelah implementasi dilakukan, maka langkah selanjutnya adalah membuat hasil
analisa dari pelaksanaan strategi yang telah dibuat. Dan dari hasil analisa tersebut tim
bisa melakukan evaluasi dari berbagai kekurangan yang terjadi selama proses
implementasi strategi balanced scorecard yang sudah dilaksanakan. Evaluasi atau
perbaikan ini bisa dilakukan secara terus menerus hingga hasil yang diinginkan
tercapai.

Dari balanced scorecard ini perusahaan bisa dengan mudah memantau kemajuan dan
perkembangan yang telah dicapai selama ini. Pada metode tradisional, perkembangan
yang bisa diamati hanya fokus pada aspek finansial semata dimana perkembangan
yang bisa dilihat hanya pada keseimbangan keuangan serta jumlah peningkatan
pendapatan yang telah dicapai.

Dalam balanced scorecard, perusahaan bisa melihat perkembangan dari aspek – aspek
lain yang selama ini tidak terlihat seperti pelanggan, karyawan, dan proses bisnis.

7|Page
 Dengan menggunakan balanced scorecard kita bisa menilai kinerja perusahaan
dengan lebih menyeluruh. Manfaat lain dari diimplementasikannya balanced
scorecard adalah pemegang saham serta pimpinan perusahaan bisa melihat laporan
kemajuan bukan hanya dari segi finansial semata namun juga dari berbagai aspek
yang mendukung kemajuan finansial perusahaan.

Keuntungan atau kekuatan utama dari metode balanced scorecard ini adalah terukur,
seimbang, koheren, dan komprehensif. Kekuatan – kekuatan utama inilah yang
menjadikan balanced scorecard jauh lebih disukai dan populer di banyak perusahaan
dibandingkan metode – metode yang lain.

8|Page
PEMBAHASAN
Balance Scorecard berasal dari dua suku kata, Balanced yang artinya berimbang dan
scorecard yang artinya katu skor.
Pada awalnya Balanced Scorecard atau disingkat BSC digunakan untuk memperbaiki sistem
pengukuran kinerja eksekutif.
Dengan BSC perusahaan jadi lebih tahu sejauh mana pergerakan dan perkembangan yang
telah dicapai.
Dengan adanya BSC sangat membantu perusaan untuk memberikan pandangan menyeluruh
mengenai kinerja perusahaan. Agar kinerja lebih efektif dan efisien, dibutuhkan sebuah
informasi akurat yang mewakili sistem kerja yang dilakukan.
Balanced Scorecard memberi perusahaan elemen yang dibutuhkan untuk berpindah dari
paradigma ‘selalu tentang finansial’ menuju model baru yang mana hasil balanced scorecard
menjadi titik awal untuk review, mempertanyakan, dan belajar tentang strategi yang dimiliki.
Balanced scorecard akan menerjemahkan visi dan strategi ke dalam serangkaian ukuran
koheren dalam empat perspektif yang berimbang.
Sistem BSC bertujuan untuk memberikan pandangan yang lebih komprehensif kepada para
manajer dengan melengkapi ukuran finansial melalui metrik tambahan yang mengukur
kinerja di berbagai bidang. Bidang-bidang tersebut adalah kepuasan pelanggan, inovasi
produk, dan lainnya.

Fungsi Balanced Scorecard

Pada awalnya BSC hanya digunakan untuk memperbaiki sistem pengukuran keuangan.
Kemudian meluas dan digunakan untuk mengukur empat presfektif yaitu keuangan,
pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan.
Lebih jauh balanced scorecard memiliki fungsi sebagai berikut:
• Sebagai alat ukur perusahaan apakah visi dan misi yang dianut telah tercapai.
• Sebagai alat ukur keunggulan kompetitif yang dimiliki perusahaan Anda.
• Sebagai panduan strategis untuk menjalankan bisnis Anda.
• Alat analisis efektifitas strategi yang telah digunakan.
• Memberikan gambaran kepada perusahaan terkait SWOT yang dimiliki.
• Sebagai alat key performance indicator perusahaan.
• Sebagai feedback terhadap shareholder perusahaan.
• Sebagai alat komunikasi, informasi, dan sistem analisis pembelajaran perusahaan
Balanced scorecard (BSC) bisa dikatakan adalah sebagai alat ukur yang paling sederhana
dalam perusahaan sehingga banyak kelemahan-kelemahannya.

9|Page
Salah satu kelemahannya adalah informasi yang disajikan terbatas dan kurang akurasi.
sehingga tidak bisa melihat faktor-faktor lain yang bisa mempengaruhi performa perusahaan.
Misalnya saja saat terjadi krisis, kebijakan pemerintah, atau kejadian di momen-momen
tertentu.

Perspektif Balanced Scorecard

Menurut Kaplan dan Norton, terdapat dua keunggulan utama dari pendekatan empat
perspektif Balanced Scorecard (BSC), yaitu adalah:
1. Balanced Scorecard menyatukan elemen-elemen yang berbeda dari agenda kompetitif
perusahaan dalam satu laporan.
2. Dengan menggabungkan semua metrik operasional yang krusial, manajer per divisi
atau departemen dipaksa untuk mempertimbangkan suatu pencapaian dengan risiko-risiko
yang berpotensi terjadi.
Terkait poin kedua, Kaplan dan Norton menyatakan bahwa misi atau strategi terbaik
perusahaan bisa saja direalisasikan dengan buruk.
Sebagai contoh, perusahaan mencanangkan suatu goals yaitu memasarkan produk dengan
cepat. Hal tersebut dicapai dengan peningkatan dari pengenalan produk baru.
Perusahaan bisa saja merealisasikan misi tersebut. Namun terdapat risiko yaitu karena
patokan waktu pemasaran, pengembangan produk menjadi kurang maksimal.
Bisa jadi produk baru yang dihasilkan tidak jauh berbeda dengan produk yang sudah ada.
Sehingga hal tersebut akan mengurangi keunggulan kompetitif perusahaan dalam jangka
panjang.

4 prespektif Balanced Scorecard (BSC)

1. Perspektif Keuangan
Dalam Balance Scorecard perspektif keuangan merupakan perspektif yang tidak bisa
diabaikan.
Pengukuran kinerja keuangan menunjukan apakah perencanaan, implementasi dan
pelaksanaan serta strategi memberikan perbaikan mendasar.
Perbaikan tersebut dapat berupa gross operating income, return on investement atau
economic value-added. BSC dapat menjelaskan lebih lanjut tentang pencapaian visi yang
berperan di dalam mewujudkan pertambahan kekayaan sebagai berikut
• Peningkatan kepuasa customer melalui peningkatan revenue
• Peningkatan produktifitas dan komitment karyawan melalui cost effectiveness
sehingga terjad peningkatan laba
• Peningkatan kemampuan perasahaan untuk menghasilkan financial returns dengan
mengurangi modal yang digunakan atau melakukan investasi daiam proyek yang
menghasilkan return yang tinggi

10 | P a g e
Prinsip balanced scorecard harus ada keseimbangan antara perspektif keuangan dan
perspektif non keuangan.
Ya, perspektif keuangan tidak bisa bekerja tanpa adanya perspektif non-keuangan misalnya
saja laba yang diperoleh perusahaan karena produk tersebut memiliki nilai manfaat bagi
konsumen atau bisa saja karena faktor SDM dan proses bisnis dari perusahaan tersebut.
Pengukuran perspektif keuangan bisa dilakukan dengan analisis rasio keuangan.
Misalnya dengan menganalisis tren keuangan, common size value antara perusahaan dan
pesaing, dan rasio keunagan seperti; rasio liabilitas, rasio aktivitas, rasio hutang, rasio
keuntungan, dan rasio solvabilitas.
Perspektif keuangan juga berguna seberapa perusahaan atau bisnis Anda memiliki daya tarik
kepada para investor. Bisa dikatakan perspektif yang satu ini sangat penting dan menjadi
dasar ukur kesehatan bisnis Anda.
2. Perspektif Pelanggan
Dalam perspektif Balanced Scorecard pelanggan, perusahaan perlu terlebih dahulu
menentukan segmen pasar dan pelanggan yang menjadi target.
Selanjutnya, manajer harus menentukan alat ukur yang terbaik untuk mengukur kinerja dari
tiap unit operasi dalam upaya mencapai target finansial.
Apabila suatu unit bisnis ingin mencapai kinerja keuangan yang besar dalam jangka panjang,
mereka harus menciptakan dan menyajikan suatu produk baru atau jasa yang bernilai lebih
baik kepada pelanggan.
Tolak ukur pelanggan dibedakan dalam dua kelompok yaitu core measurement group
(kelompok inti) dan customer value proposition (kelompok penunjang). Kelompok inti atau
core meansurement terdiri dari:
• Pangsa pasar atau market share
• Tingkat perolehan pelanggan baru atau customer acqutition
• Kemampuan perusahaan mempertahankan para pelanggan lama atau customer
retention
• Tingkat kepuasan pelanggan atau customer satisfaction
• Tingkat profitabilitas pelanggan atau customer profitability
Sedangkan kelompok penunjang ini dibagi menjadi tiga kelompok yaitu:
• Atribut-atribut produk (harga, mutu, fungsi)
• Hubungan dengan pelanggan
• Citra dan reputasi
Kunci perspektif konsumen: Kepuasan, retensi, akuisisi, nilai manfaat, dan market share
konsumen
3. Perspektif Proses Bisnis Internal

11 | P a g e
Perspektif proses bisnis internal menampilkan proses kritis yang memungkinkan unit bisnis
untuk memberi value proposition yang mampu menarik dan mempertahankan pelanggannya
di segmen pasar yang diinginkan dan memuaskan para pemegang saham.
Tiap perusahaan mempunyai proses dan nilai yang unik bagi pelanggannya. Secara umum,
hal tersebut terbagi menjadi 3 prinsip dasar prespektif proses bisnis internal, yaitu:

Proses inovasi
Proses inovasi adalah bagian terpenting dalam keseluruhan proses produksi. Tapi ada juga
perusahaan yang menempatkan inovasi di luar proses produksi.
Dalam proses inovasi itu sendiri terdiri atas dua komponen, yaitu: identifikasi keinginan
pelanggan, dan melakukan proses perancangan produk yang sesuai dengan keinginan
pelanggan.
Bila hasil inovasi dari perusahaan tidak sesuai dengan keinginan pelanggan, maka produk
tidak akan mendapat tanggapan positif dari pelanggan. Hal tersebut tidak memberi tambahan
pendapatan bagi perasahaan. Intinya proses inovasi harus bisa memberikan nilai yang
diinginkan konsumen.

Proses operasi
Proses operasi adalah aktivitas yang dilakukan perusahaan. Proses operasi dilihat dari
perencanaan, pembentukan bahan mentah hingga menjadi produk jadi, proses marketing,
hingga proses transaksi antara perusahaan dan pembeli.
Proses operasi menekankan kepada penyampaian produk kepada pelanggan secara efisien,
dan tepat waktu.
Proses ini, berdasarkan fakta menjadi fokus utama dari sistem pengukuran kinerja sebagian
besar organisasi.
Pelayanan Purna Jual
Layanan purna jual merupakan layanan yang diberikan oleh perusahaan atau bisnis kepada
konsumen sebagai jaminan mutu produk yang telah dibeli oleh konsumen.
Banyak bentuk layanan purna jual misalnya layanan konsultasi, perbaikan, perawatan, hingga
garansi.
4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
Perspektif Balanced Scorecard ini menyediakan infrastruktur bagi tercapainya ketiga
perspektif sebelumnya serta untuk menghasilkan pertumbuhan dan perbaikan jangka panjang.
Penting bagi suatu badan usaha saat melakukan investasi tidak hanya pada peralatan untuk
menghasilkan produk atau jasa, tetapi juga melakukan investasi pada infrastruktur, yaitu:
sumber daya manusia, sistem dan prosedur.
Tolak ukur kinerja keuangan, pelanggan, dan proses bisnis internal bisa menjadi pemicu
kesenjangan yang besar antara kemampuan yang ada dari manusia, sistem, dan prosedur.

12 | P a g e
Untuk memperkecil kesenjangan itu, maka suatu perusahaan harus melakukan investasi
dalam bentuk reskilling karyawan, yaitu: meningkatkan kemampuan sistem dan teknologi
informasi, serta menata ulang prosedur yang ada.
Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan mencakup 3 prinsip kapabilitas yang terkait
dengan kondisi intemal perusahaan, yaitu:

Kapabilitas pekerja
Kapabilitas pekerja adalah merupakan bagian kontribusi pekerja pada perusahaan.
Sehubungan dengan kapabilitas pekerja, ada 3 hal yang harus diperhatikan oleh manajemen:
• Kepuasan pekerja. Kepuasan pekerja merupakan prakondisi untuk meningkatkan
produktivitas, tanggungjawab, kualitas, dan pelayanan kepada konsumen. Unsur yang dapat
diukur dalam kepuasan pekerja adalah keterlibatan pekerja dalam mengambil keputusan,
pengakuan, akses untuk mendapatkan informasi, dorongan untuk bekerja kreatif, dan
menggunakan inisiatif, serta dukungan dari atasan.
• Retensi pekerja. Retensi pekerja adalah kemampuan imtuk mempertahankan pekerja
terbaik dalam perusahaan. Di mana kita mengetahui pekerja merupakan investasi jangka
panjang bagi perusahaan. Jadi, keluamya seorang pekerja yang bukan karena keinginan
perusahaan merupakan loss pada intellectual capital dari perusahaan. Retensi pekerja diukur
dengan persentase turnover di perusahaan.
• Produktivitas pekerja. Produktivitas pekerja merupakan hasil dari pengaruh
keseluruhan dari peningkatan keahlian dan moral, inovasi, proses internal, dan kepuasan
pelanggan. Tujuannya adalah untuk menghubungkan output yang dihasilkan oleh pekerja
dengan jumlah pekerja yang seharusnya untuk menghasilkan output tersebut.

Kapabilitas sistem informasi

Adapun yang menjadi tolak ukur untuk kapabilitas sistem inforaiasi adalah tingkat
ketersediaan informasi, tingkat ketepatan informasi yang tersedia, serta jangka waktu untuk
memperoleh informasi yang dibutuhkan
Iklim Organisasi
Iklim oreganisasi merupakan salah satu mendorong timbulnya motivasi, dan pemberdayaan
adalah penting untuk menciptakan pekerja yang berinisiatif.
Adapun yang menjadi tolak ukur hal tersebut di atas adalah jumlah saran yang diberikan
pekerja.
Intinya dalam perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, balanced scorecard lebih
menekankan pada aspek organisasi. Bagaimana perusahaan bisa memanfaatkan sumber daya
manusia yang ada menjadi faktor keunggulan kompetitif.
Siapa Saja yang Bisa Menggunakan Balance Scorecard?
Balance Scorecard menjadi alat manajemen yang bisa digunakan oleh berbagai jenis
perusahaan.
Biasanya, Balance Scorecard digunakan oleh tim manajemen baik di tingkat eksekutif dan di
tingkat divisi atau departemen.

13 | P a g e
Salah satu kunci dari penggunaan Balance Scorecard yang efektif adalah dengan memiliki
integritas dan dukungan penuh atas kepemimpinan manajemen.
Karena masih banyak dari suatu pimpinan manajemen menganggap remeh akan konsep dari
Balance Scorecard.
Menjalankan atau mengimplementasikan Balance Scorecard (BSC) adalah tidak semudah
yang dibayangkan. Anda sebagai pimpinan tim manajemen bisa saja bergerak maju tanpa
dukungan dan integrasi yang baik dari anggota tim lainnya.
Tentunya, Anda harus mengubah gaya kepemimpinan lama dan sesuaikan dengan
pemahaman akan konsep dari Balanced Scorecard dengan anggota tim.
Anda harus benar-benar bisa mengkomunikasikan dan mengintegrasikan taktik strategis
dengan baik ke dalam Balanced Scorecard Anda.
Tentu saja, jika anggota tim Anda tidak menyetujui konsep yang Anda buat di dalam Balance
Scorecard, mereka tidak akan merasa terikat dan wajib dalam memenuhi konsep yang Anda
rancang di dalam Balance Scorecard.
Penting bagi manajemen untuk memahami dan mengimplementasikan konsep Balance
Scorecard di dalam suatu proses bisnis.
Karena dengan Balanced Scorecard, kinerja aktivitas perusahaan atau bisnis diharapkan akan
berjalan secara efisien dan goals organisasi akan tercapai secara konsisten.
Namun, manajemen tidak hanya menggunakan Balance Scorecard sebagai alat bantu
manajerialnya.
Jurnal, Software Akuntansi yang Siap Tingkatkan Performa Bisnis Anda
Dalam pengukuran keunggulan kompetitif salah satu syaratnya adalah penggunaan teknologi.
Penting bagi bisnis saat ini untuk mengandalkan teknologi seperti software akuntansi.
Laporan Keuangan juga menjadi alat bantu manajemen yang krusial. Dan Laporan Keuangan
juga terkait dengan perspektif pertama adalah dari pendekatan Balance Scorecard (BSC).
Ditambah dengan penggunaan Software Akuntansi, akuntan bisa membuat Laporan
Keuangan dengan mudah, cepat, dan efisien.
Jurnal, sebagai software as a service di bidang keuangan dan akuntansi yang telah dipercaya
baik perusahaan besar maupun para pelaku UKM siap memberikan dukungan Anda dalam
mengelola keuangan.
Jurnal juga telah tersertifikasi ISO 27001 dan diawasi oleh KOMINFO sehingga jaminan
keamanan sebagai prioritas.
Mulai dari otomasi laporan keuangan dan transaksi, manajemen persediaan, review
performan bisnis, hingga rekonsiliasi bank bisa dilakukan dengan Jurnal. Anda dapat mencari
tahu fitur Jurnal lainnya di sini dan dapatkan free trial Jurnal!

14 | P a g e