TUGAS KELOMPOK MATA LATSAR KOMITMEN MUTU

I. SOAL :
Cari 1 lingkup instansi yang dapat dijadikan sebagai Role Model, didasarkan pada
penerapan nilai-nilai dasar komitmen mutu.
1. Nilai-nilai komitmen mutu apa yang telah diaktualisasikan saat memberikan pelayanan?
2. Apa tantangan yang dihadapi dalam mengaktualisasikan nili-nilai mutu tersebut dalam
memberikan pelayanan?
3. Bagaimana caranya mengatasi tantangan tersebut?

II. PEMBAHASAN
Komitmen Guru dalam Mengajar, Mendidik dan Membimbing
SD Inpres kayu Merah Kabupaten Fakfak
Sebelum melakukan pembahasan terkait kualitas mutu guru di SD Inpres Kayu Merah
Kabupaten Fakfak “meliputi mendidik, mengajar dan melatih’’ Tugas guru sebagai pengajar
bertanggung jawab atas terlaksananya proses belajar mengajar mulai dari perencanaan
pengajaran, pelaksanaan pengajaran, dan mengevaluasi pengajaran.Sebagai pendidik, guru
harus mampu membawa perubahan tingkah laku maupun perubahan sikap mental anak didik.
Sebagai pembimbing, tugas guru adalah menuntun anak didik dalam perkembangan dengan
jalan memberi lingkungan dan arah yang sesuai dengan tujuan pendidikan. Sehubungan
dengan hal ini, maka dapat dikatakan bahwa tercapainya tujuan pendidikan sekolah sangat
dipengaruhi oleh pelaksanaan tugas guru,hal ini menunjukkan betapa pentingnya peranan guru
dalam dunia pendidikan.
Tugas guru yang begitu besar untuk mencapai tujuan pendidikan hendaknya dijalankan
dalam kualitas yang baik. Tugas yang diemban guru akan terlaksana dengan baik jika dalam
diri guru tersebut terdapat komitmen yang tinggi dalam menjalankan setiap tugas, Selain itu
komitmen merupakan prinsip yang harus dimiliki oleh seorang yang berprofesi sebagai guru,
Komitmen merupakan perjanjian seseorang dengan dirinya sendiri untuk melaksanakan
sesuatu tugas dengan penuh rasa tanggung jawab, kepedulian dan loyalitas yang tinggi.
Sebelum melakukan/menilai mutu pelayanan, perlu kita ketahui standar pelayanan yang
dilakukan untuk melakukan pelayanan mendidik, mengajar, dan melatih berikut adalah
kegiatan/standar kegiatan pelayanan yang dilakukan :
1. Komitmen Guru dalam melaksanakan tugas mengajar
2. Komitmen Guru dalam melaksanakan tugas Mendidik
3. Komitmen Guru dalam melaksanakan tugas melatih
4. Komitmen Guru dalam melaksanakan tugas membimbing
 Dari tahapan kegiatan diatas yang merupakan standar pelayanan yang dilakukan oleh
Sekolah Dasar Inpres Kayu Merah kabupaten fakfak sudah atau telah melaksanakan standar
pelayanan yang ditetapkan tersebut,. Dalam melakukan kegiatan tersebut dikaitkan dengan
mutu kualitas pelayanan, hasil pengamatan kami adalah sebagai berikut :
1. NILAI-NILAI KOMITMEN MUTU YANG YANG TELAH DIAKTUALISASIKAN
A. Efisiensi dan efektifitas
Pelayanan yang dilakukan oleh guru di Sekolah Dasar Inpres Kayu Merah
Kabupaten Fakfak Berdasarkan hasil pengamatan dapat dikatakan bahwa secara
umum persepsi guru tentang Komitmen Guru dalam Melaksanakan Tugas ditinjau dari
mendidik adalah baik. Komitmen guru dalam mendidik merupakan salah satu aspek
dari komitmen guru dalam melaksanakan tugas di Sekolah Dasar Inpres Kayu Merah
Kabupaten Fakfak. Komitmen guru dalam mengajar, mendidik, dan membimbing
merupakan suatu hal yang penting dalam rangka menunjang terciptanya komitmen
guru yang baik dalam melaksanakn tugas. Komitmen guru dalam mengajar merupakan
kebulatan tekad guru yang paling utama untuk menunjukkan kesungguhan dan
mengarahkan segala kemampuan secara profesional dalam melaksanakan tugas di
sekolah. komitmen guru dalam mendidik kepedulian, tanggung jawab, dan loyalitas
dalam mengajar. Adapun aspek yang dilihat dari komitmen guru dalam mendidik
adalah kepedulian dalam mendidik, tanggung jawab dalam mendidik dan loyalitas
dalam mendidik. Keberhasilan guru dalam memberikan bimbingan kepada siswa
dalam rangka untuk mengatasi, memecahkan, dan mencari jalan keluar dari setiap
permasalahan yang dialami siswa. dan juga di beri pembinaan, pengarahan oleh
kepala sekolah terhadap guru seperti membina keterampilan guru dalam
melaksanakan bimbingan belajar kepada siswa dan membina keterampilan guru dalam
melaksanakan bimbingan karier kepada siswa.
B. Mutu pelayanan.
Output pelayanan yang berikan sudah menunjukan kualitas yang baik dikarenakan
guru yang mempunyai komitmen tinggi adalah yang mempunyai kepedulian,rasa
tanggungjawab dan loyalitas terhadap tugas pokok, merasakan dorongan semangat
dalam bekerja. Komitmen guru dalam mengajar merupakan kebulatan tekad guru yang
paling utama yang telah menunjukkan kesungguhan dan mengarahkan segala
kemampuan secara profesional dalam melaksanakan tugas di sekolah. Adapun aspek
yang dilihat dari komitmen tersebut adalah kepedulian, tanggung jawab, dan loyalitas
dalam mengajar.
C. Adaptif dan responsif.
Guru dalam melaksankan yang melakukan pelayanan terhadap peserta didik terlihat
sudah adaptif menghadapi berbagai macam peserta didik yang datang dari berbagai
tempat dan latar belakang, Begitupun dengan melayani peserta didik dan orang tua
 wali, terlihat Guru yang melakukan pelayanan sudah tampak responsif ketika
melakukan pelayanan yang disesuaikan dengan kepentingan atau kebutuhan peserta
didik dan orang tua murid yang datang untuk mendapatkan ijazah dan dokumen-
dokumen penting lainnya.
D. Perbaikan berkelanjutan
Evaluasi selalu dilakukan, di Sekolah Dasar Inpres Kayu Merah Kabupaten Fakfak,
salah satunya melakukan rapat evaluasi guru satu bulan sekali dan rapat dengan
orang tua murid dua kali dalam satu semester.

2. TANTANGAN YANG DIHADAPI DALAM MENGAKTUALISASIKAN NILI-NILAI MUTU

Menurut hasil pengamatan kami, terdapat beberapa hal yang secara umum terjadi
pada Sekolah Dasar Inpres Kayu merah dalam mengaktualisasikan nili-nilai mutu
pelayanan. Beberapa diantara adalah sebagai berikut :
A. Secara internal :
- Masih ada sebagian guru yang belum serius dalam melaksanakan tugas, terutama
dalam membuat rencana pelaksanaan pembelajaran (RPP) yang akan
dilaksanakan.
- Masih adanya guru yang keberatan mengorbankan waktu dalam membina dan
membimbing siswa seperti guru dalam melaksanakan pembelajaran cendrung
hanya memberikan tugas tanpa memberikan arahan dan petunjuk yang jelas
kepada siswa, dan jarang membimbing sikap dan tingkah laku peserta didik
sehari-hari, sehingga banyak siswa yang mempunyai prilaku dan sikap kurang
baik.
- Masih ada sebagian guru yang terlambat masuk atau keluar kelas pada jam
pelajaran, guru masuk dan keluar kelas tidak tepat waktu, sehingga banyak siswa
yang berkeliaran diluar kelas pada jam pelajaran.
B. Secara ekternal,
-  Kuranganya minat belajar Siswa
- Sarana penunjang dalam proses belajar mengajar

3. CARA MENGHADAPI TANTANGAN

Dalam rangka peningkatan mutu kualitas pelayanan, Guru Sekolah Dasar Inpres
Kayu Merah Kabupaten Fakfak, melakukan invasi-inovasi untuk menjawab tantangan-
tangan yang dihadapi, adapun inovasi-inovasi yang dilakukan adalah sebagai berikut.
- Meningkatkan kualitas mengajar guru
- Memanfaatkan teknologi dan informatika dalam proses belajar mengajar
- Meningkatkan kehadiran guru dengan memanfaatkan teknologi sidik jari
- Meningkatkan minat belajar siswa dengan mengunakan alat peraga yang inovasi
- Mengadahkan sarana penunjang yang dibutuhkan dalam proses belajar mengajar.