PENEGUHAN

&
DENDAAN

DR. ROSELIZA MURNI AB RAHMAN

PUSAT KAJIAN PSIKOLOGI & KESEJAHTERAAN MANUSIA (PSITRA)
FSSK
 Peneguhan
• Proses t/l diperkukuhkan oleh akibat yg berlaku serta merta slps t/l
terjadi
• T/l diperkukuhkan cenderung berlaku lagi di masa depan

• Kajian awal prinsip peneguhan:

• Thorndike & kucing lapar dlm sangkar (1911) – Hukum kesan (Law of
Effect)

Respons    Akibat
Kucing tekan tuas serta merta pintu terbuka & dpt
mkn

• Hasil – Setiap kali diletak dlm sangkar, kucing makin cepat tekan tuas
• Makanan (akibat) yg diperkukuhkan t/l menekas tuas
2

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Peneguhan
⦁ B.F. Skinner & tikus – t/l menekan tuas diperkukuhkan sbb
serta-merta dapat makanan

⦁ Peneguhan secara semula jadi – hasil interaksi dgn persekitaran

sosial & fizikal

⦁ Cth - Kanak2 m’jerit & menangis di pasaraya sbb ibu X beli gula2
⦁ Ibu beli gula2 → kanak2 berhenti menangis

⦁ Hasil –
⦁ i) Ibu cenderung beli gula2 lg bila anak mula menangis & menjerit
⦁ Ii) Anak cenderung menangis & menjerit lagi di masa depan kerana t/l
→ akibat (dapat gula2)
3

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• Bila t/l diteguhkan – kekerapan, intensiti & jangka masanya meningkat
di masa depan. (dia menangis, xdpt, pastu meraung, makin kerap)

• Definisi:
• (1) terjadinya sesuatu t/l
• (2) disusuli serta-merta oleh akibat
• (3) m’hasilkan pengukuhan t/l & cenderung berlaku lg di masa depan

• T/l diperkukuhkan melalui proses peneguhan = t/l operan

• Bereaksi dgn persekitaran utk menghasilkan akibat
• Dikawal oleh @ terjadi hasil daripada akibat yg terbentuk serta-
merta

• Agen peneguhan (reinforce) = akibat yg mengukuhkan t/l operan

4

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Peneguhan Positif & Negatif
• Mengukuh & meningkatkan kebarangkalian t/l utk terjadi lg di masa depan

• Peneguhan Positif:
• (1) terjadinya t/l
• (2) disusuli oleh penambahan rangsangan @ peningkatan intensiti
rangsangan
• (3) menghasilkan pengukuhan t/l

• Bg peneguhan positif - respons m’hasilkan rangsangan 5

• Peneguhan Negatif:
• (1) terjadinya t/l
• (2) disusuli oleh penyingkiran rangsangan @ pengurangan intensiti
rangsangan
• (3) menghasilkan pengukuhan t/l

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• Bg peneguhan negatif - respons dpt menyingkir @ mengelak dpd
terjadinya rangsangan

• Peneguhan negative ≠ dendaan

• Rangsangan – objek @ peristiwa yg boleh dikesan oleh deria &

berpotensi utk mempengaruhi indiv

• Cth objek @ peristiwa – persekitaran sosial @ fizikal (adanya org lain

@ permainan)

• Bg peneguhan positif – rangsangan yg hadir @ muncul slps t/l terjadi

= agen peneguhan positif

• Bgi peneguhan negative – rangsangan yg disingkir @ dielak slps t/l

terjadi = rangsangan aversif
6

•
Dr. Roseliza Murni Ab Rahman
Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• Cth Peneguhan Positif:
Respons    Akibat
Anak menjerit & serta merta Ibu beli gula2
menangis

• Cth Peneguhan Negatif:

Respons    Akibat
Ibu beli gula2 bila serta merta Anak berhenti
anak menjerit & menjerit & menangis
menangis

• Hasil - Anak cenderung utk menjerit & menangis lg di masa depan bila
hendakkan sesuatu

• Ibu?
7
• Peneguhan +ve & -ve memperkukuhkan t/l
Dr. Roseliza Murni Ab Rahman
Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Prinsip Premack Bg Peneguhan Positif

• Sejenis peneguhan positif

• Prinsip Premack:
• (1) tingkatkan t/l yg kurang dilakukan @ digemari

⦁ (2) dgn menggunakan t/l yg digemari sebagai akibat

⦁ (3) apabila t/l kurang digemari terjadi

(buat kerja dulu baru bagi upah)

⦁ Contoh:

⦁ Perlu siapkan kerja rumah dahulu (t/l yg kurang digemari) supaya

dapat bermain basikal (t/l yg digemari)
8

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 T/L Mengelak & Melarikan Diri
• T/l me larikan diri (escape) – t/l menghasilkan pemberhentian
rangsangan aversif (yg mmg telah sedia ada bila t/l terjadi)
• Larikan diri daripada rangsangan aversif dgn lakukan sesuatu & t/l
itu diperkukuhkan

• T/l mengelak (avoidance) - t/l terjadi bg menghalang kehadiran

rangsangan aversif
• Elak rangsangan aversif dgn melakukan sesuatu & t/l itu
diperkukuhkan
• rangsangan amaran diberikan sblm terjadinya rangsangan
aversif

• T/l mengelak & melarikan diri = peneguhan negatif

• Mengukuhkan t/l yg boleh haling @ singkir rangsangan aversif 9

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• Cth T/l Melarikan Diri:
Respons    Akibat

Tikus melompat ke pagar Serta merta Dpt lari dpd kejutan

seblh bila diberi kejutan eletrik
eletrik

• T/l pengelakkan – nada tone dibunyikan sblm diberi kejutan elektrik

• Belajar elak daripada kesakitan bila dengar tone (rangsangan
amaran)

• Rangsangan bersifat peneguhan semula jadi – bertujuan utk

selamatkan diri
• Cth: rangsangan utk air, udara, makanan

• Peneguhan negatif semula jadi – elak dpd rangsangan aversif

10

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• Peneguhan positif & negatif semula jadi = peneguhan x terlazim @
primer
• X perlukan latihan @ proses pelaziman

• Peneguhan terlazim (sekunder) – rangsangan yg pd asalnya neutral,

• - menjadi agen peneguhan bila dipadankan dgn peneguhan tak
terlazim @ peneguhan yg sudah sedia terlazim

• Cth: duit – peneguhan terlazim yg dipadankan dgn pelbagai jenis

peneguhan x terlazim & peneguhan lazim
•

11

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Faktor Pengaruhi Keberkesanan Peneguhan
• 1. Kesegeraan
• Akibat (agen peneguhan) jadi paling berkesan jika berlaku serta merta
slps t/l (respons) terjadi

• Jarak penangguhan antara respons & akibat

• → akibat kurang berkesan utk kukuhkan t/l
• - sebab perkaitan x kuat

• Jika jarak masa antara respons & akibat terlalu lama → akibat x ada
kesan kpd t/l
• - x Nampak perkaitan
Dr. Roseliza Murni Ab Rahman
Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Faktor Pengaruhi Keberkesanan Peneguhan

• Cth: Latih haiwan duduk di bangku

– ganjaran perlu diberikan sebaik shj duduk

• Jika ganjaran dilambatkan 5 min, t/l yg terjadi sblum ganjaran (cth:

menggaru) diperkukuhkan

• Cth: Peneguhan sosial

• Belajar ttg t/l sesuai @ x dripada respons org lain yg mendapat
akibat segera

13

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• 2. Kontingensi
• Respons sentiasa menghasilkan akibat & akibat hanya akan berlaku
jika respons terjadi dulu
• - adanya kontigensi antara respons & akibat
• - cth: tekan butang start utk hidupkan kereta
• Cenderung ulang t/l bila ia menghasilkan akibat secara konsisten

• 3. Memotivasikan Operasi
14
• Kejadian yg membuatkan sesuatu akibat m’jadi agen peneguhan yg
kuat @ X
• M’hasilkan 2 kesan:
• i) menukar nilai agen peneguhan
• Ii) membuatkan t/l yg menghasilkan agen peneguhan makin kerap
@ kurang terjadi

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Faktor Pengaruhi Keberkesanan Peneguhan
• 2 jenis Memotivasikan Operasi:
• i) Kewujudan Operasi (establishing operation)
• ii) Penghapusan Operasi (abolishing operation)

• Kewujudan Operasi
• Memantapkan keberkesanan agen peneguhan dlm situasi tertentu
• Buatkan t/l yg menghasilkan agen peneguhan

• Operasi @ peristiwa yg m’yebabkan agen peneguhan jadi lebih

berkesan pd situasi @ waktu tertentu
• Cth: Air = agen peneguhan berkesan bgi org dahaga & X berkesan utk
org yg telah banyak minum air
15
• T/l melarikan diri jadi agen peneguhan berkesan dlm situasi yg bnyk
rangsangan aversif
Dr. Roseliza Murni Ab Rahman
Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Faktor Pengaruhi Keberkesanan Peneguhan
• Kehilangan (deprivation) – sejenis kewujudan operasi yg
meningkatkan keberkesanan kebanyakan agen peneguhan (x terlazim
@ terlazim)

• Cth- air & makanan agen peneguhan berkesan bg org lapar & dahaga
• Perhatian amat bernilai bg anak2 yg x memperolehnya

• Penghapusan Operasi
• M’buatkan agen peneguhan kurang berkesan dlm situasi tertentu
• Buatkan t/l yg menghasilkan agen peneguhan
• Kepuasan sepenuhnya (satiation) - buatkan rangsangan kurang
berkesan sbg agen peneguhan
• Terjadi bila dpt terlalu banyak peneguhan @ didedahkan kpd jumlah
16
rangsangan peneguhan yg banyak

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• Cth – air bukan agen peneguhan berkesan jika sudah bnyk diminum

• Peraturan @ arahan – boleh berfungsi sbg kewujudan @ penghapusan

operasi
• Pengaruhi nilai peneguhan bgi sesuatu rangsangan

• Cth: duit 1sen – bukan agen peneguhan yg kuat

• - namun jadi agen peneguhan berkesan jika diumumkan harga
tembaga naik

• 4. Perbezaan Indiv
• Kekuatan agen peneguhan berbeza antara indiv
• Cth: gula2 – agen peneguhan berkesan kpd kanak2 tapi x untuk org
dewasa
17

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Faktor Pengaruhi Keberkesanan Peneguhan
• 5. Magnitud
• Rangsangan jadi agen peneguhan berkesan jika jumlah @
magnitudnya byk
• Cth – sanggup bekerja lebih lama & kuat utk ganjaran wang lebih
besar berbanding dgn kecil

• Rangsangan aversif yg kuat - akan lebih perkukuhkan t/l yg dpt

hentikannya
• Cth – larikan diri daripada kebakaran vs panas terik

18

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Jadual Peneguhan
• 2 jenis utama:

• A. Jadual peneguhan berterusan (continuous reinforcement schedule –

CRF)
• Peneguhan diberi setiap kali berlaku respons
• Utk galakkan pembelajaran t/l baru

• B. Jadual peneguhan bersela (intermittent reinforcement schedule)

• Peneguhan diberi secara sekali sekala
• Utk selenggara t/l yg baru dipelajari
• Berkesan utk mengekalkan t/l
19

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Jadual Peneguhan
⦁ 4 jenis jadual peneguhan asas:
⦁ 1. Jadual nisbah tetap (Fixed Ratio – FR)
⦁ Peneguhan diberi berdasarkan jumlah respons yg ditetapkan

⦁ Cth: dlm setting akademik – markah diberi ikut jumlah jawapan betul
⦁ Kilang – gaji $6 bila pasang 12 bahagian basikal

⦁ 2. Jadual nisbah berubah (Variable Ration – VR)

⦁ Peneguhan diberi berdasarkan jumlah respons yg dipamerkan
⦁ Jumlah x tetap & ikut purata
⦁ Cth: mesin judi VR10 – jumlah respons yg diperlukan utk dpt peneguhan -

20
⦁ Hasilkan kadar respons yg tinggi & stabil
Dr. Roseliza Murni Ab Rahman
Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Jadual Peneguhan
⦁ 3. Jadual jeda tetap (Fixed Interval – FI)
⦁ Peneguhan diberi slps jeda waktu yg tetap
⦁ Cth: FI50 – respons pertama slps waktu 50 saat dpt peneguhan

⦁ Kadar respons yg tinggi di akhir jeda & prestasi menurun di awal jeda
masa

⦁ 4. Jadual jeda berubah (Variable Interval – VI)

⦁ Peneguhan diberi slps jeda waktu tertentu yg berubah2 sekitar purata

⦁ Jarak jeda susah diramal

⦁ Menghasilkan respons yg stabil 21

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Peneguhan

• Indiv lebih lakukan @ pamerkan t/l yg hasilkan:

• (1) peneguhan lebih kerap

• (2) magnitude peneguhan lebih besar

• (3) peneguhan serta merta; dan

• (4) kurang perlukan daya usaha

22

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 DENDAAN
• Definisi:
• (1) terjadinya t/l
• (2) disertai serta-merta oleh akibat
• (3) menyebabkan t/l jadi lemah @ X berlaku lg di masa depan

• Proses yg melemahkan t/l operan

• X didefinisikan dendaan berdasarkan akibat yg X menyenangkan @
aversif

• Akibat = dendaan jika dpt kurangkan @ lemahkan t/l di masa depan\

• Penggunaan harian konsep dendaan x sama dgn dendaan dlm modif
t/l
23
• Agen pendenda (punisher) @ rangsangan aversif - akibat yg
membuatkan t/l lemah @ x berlaku lagi di masa depan
Dr. Roseliza Murni Ab Rahman
Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 DENDAAN
• Cth Dendaan:
Respons    Akibat
Hulur tangan utk Serta merta Anjing menggigit
belai anjing

Bukan dendaan
Respons    Akibat

Usik & pukul adik Serta-merta Dimarah & dipukul ibu

24

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 DENDAAN
• Kemarahan & pukulan ibu

• Peneguhan negatif bg ibu – sbb dapat disingkirkan t/l utk seketika

• Ibu akan marah & pukul dlm situasi yg sama di masa depan

• Peneguhan positif bg anak – tl (usik & pukul adik) → akibat (dimarah,

dipukul ibu & adik menangis)

• Peneguhan positif bagi anak sbb terima rangsangan (perhatian ibu & respons
adik)

25

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Dendaan Positif & Dendaan Negatif
Dendaan positif:
• (1) terjadinya t/l
• (2) diikuti dgn kehadiran rangsangan aversif;
• (3) hasilnya t/l kurang terjadi di masa depan

• Dendaan negatif:
• (1) terjadinya t/l;
• (2) diikuti dgn penyingkiran rangsangan peneguhan;
• (3) hasilnya t/l kurang terjadi di masa depan

• Definisi hampir sama dgn peneguhan, bezanya 𝖴 t/l di masa depan 26

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Prinsip Premack Bg Dendaan

• Prinsip Premack bgi dendaan positif:

• Lakukan t/l berkebarangkalian rendah kontingen kpd t/l
berkebarangkalian tinggi,
• - hasilnya t/l berkebarangkalian tinggi akan berkurangan

• Cth - Slps kacau adik, Hasan disuruh lakukan sesuatu yg x disukai

(basuh pinggan)
• kurang kacau adik di masa depan

27

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Dendaan Negatif

• Libatkan kehilangan agen peneguhan @ aktiviti slps terjadinya t/l

bermasalah

• Agen peneguhan yg disingkir x semestinya sama dgn agen

peneguhan yg menyelenggara t/l

• Cth - Johan ganggu ibu bapa bercakap & t/l diteguhkan oleh
perhatian ibu bapa (dimarahi setiap kali menganggu)

• Dendaan negatif (cth: respons kos) – hilang agen peneguhan lain spt
X dpt tonton tv setiap kali m’ganggu → t/l berkurangan

28

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Dendaan Terlazim & Dendaan Tidak Terlazim
• Dendaan X terlazim - peristiwa @ rangsangan yg bersifat mendenda
secara semula jadi
• X perlukan latihan @ pengalaman utk hadapinya

• Cth – rangsangan menyakitkan @ bersifat ekstrem – sejuk @ panas →

hasilkan pengurangan t/l

• Dendaan terlazim – peristiwa @ rangsangan hanya berfungsi sbg agen

pendenda slps digabungkan dgn agen dendaan X terlazim @ lain2 agen
dendaan terlazim

• Cth – surat saman sbb bawa kereta laju → hilang duit

• Cth – perkataan “Jangan” + rangsangan bersifat mendenda (jelingan mata), 29
berfungsi sbgai agen pendenda
Dr. Roseliza Murni Ab Rahman
Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Faktor Pengaruhi Keberkesanan Dendaan
• A. Kesegeraan

• Akibat @ kehilangan peneguhan perlu terjadi serta merta slps t/l

• Penangguhan antara t/l & akibat → dendaan kurang berkesan

• B. Kontingensi
• Paling berkesan bila rangsangan dendaan berlaku setiap kali
t/l terjadi
30
• Jika t/l sasaran tidak terjadi, X ada dendaan

• Kurang berkesan jika digunakan secara x konsisten

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Faktor Pengaruhi Keberkesanan Dendaan
• C. Memotivasikan Operasi
• i) Kewujudan Operasi
• Situasi @ peristiwa yg menyebabkan akibat menjadi lebih berkesan
sbgai agen pendenda

• ii) Penghapusan Operasi

• Situasi @ peristiwa yg menyebabkan akibat menjadi kurang berkesan
sbgai agen pendenda

• Bg dendaan negatif – Kehilangan adalah kewujudan operasi

• - Kepuasan sepenuhnya adalah penghapusan operasi

31

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
⦁ Cth - X dpt duit poket sbb bert/l menganggu kurang berkesan jika
anak ada duit sendiri, tapi berkesan jika x ada duit

⦁ Bg dendaan positif – situasi @ peristiwa yg buatkan rangsangan

aversif jadi makin X selesa & merupakan agen pendenda
berkesan

⦁ = kewujudan operasi

⦁ Peristiwa yg meminimakan rangsangan aversif & buatkan dendaan

kurang berkesan
⦁ = penghapusan operasi

32

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
• D. Perbezaan Individu & Magnitud
• Peristiwa @ situasi yg berfungsi sbg agen pendenda berbeza antara
indiv
• Fungsi rangsangan sbgai agen pendenda bergantung kpd intensiti
@ magnitud

• Masalah Dgn Dendaan

• 1. Boleh m’hasilkan kesan kpd emosi (agresif)
• Kajian haiwan – t/l agresif & lain2 respons emosi dihasilkan bila
guna rangsangan menyakitkan sbagai dendaan

• Bertukar menjadi peneguhan negatif jika – t/l agresif →

pemberhentian sakit @ rangsangan aversif

33

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal
 Masalah dgn Dendaan
• 2. Boleh menghasilkan t/l mengelak @ melarikan diri dlm indiv yg
didenda
• Cth – menipu utk elak dendaan, jika berkesan menjadi peneguhan
negative kpd t/l

• 3. Boleh menyebabkan peneguhan negatif dlm diri org yg gunakannya

→ salah guna @ terlebih guna
• Jika berkesan, lebih kerap guna dendaan di masa depan

• 4. Masalah etika
• Prosedur dendaan perlu digabungkan dgn lain2 prosedur peneguhan
positif utk kukuhkan t/l yg diingini.
34

Dr. Roseliza Murni Ab Rahman

Pensyarah Kanan Psikologi Klinikal