DOKUMEN AKREDITASI
Patuh terhadap
peraturan &
perundangan RS
PIMPINAN
RS Menetapkan
regulasi di RS
Sistem monev
Menjamin
terhadap
kepatuhan staf
regulasi yg terhadap regulasi
ditetapkan pimp yg ditetapkan oleh
pimpinan
KERJAKAN
YANG
DITULIS
TULIS YANG
DIKERJAKAN
PELAJARI INSTRUMEN AKREDITASI
PELAJARI INSTRUMEN AKREDITASI
RUMAH SAKIT Kebijakan Pelayanan RS
Pedoman/Panduan Pelayanan
REGULASI
SPO
RKA/RBA
TENTANG
\
PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK
INDONESIA NOMOR 269/MENKES/PER/111/2008
TENTANG
REKAM MEDIS
.
BENTUOC REGUlASI
·:· Hanya kebijakan, yang berisi ketentuan
.
;.,-y:<
/ + •
·:· Penetapan Pedoman/Panduan
/ �
�·
-�
�
•
.�-. --
ISTILAH! PENGERTIAN
(buku) petu·njuk
SOTK
Hospital Bylaws:
Corporate Bylaws
Medical Staff Bylaws, Nursing Staff Bylaws
Perencanaan RS:
Rencana strategis
Rencana Kerja dan Anggaran
Program RS (termasuk mutu dan keselamatan pasien
Pedoman Manajemen SDM
• Pola ketenagaan
Rekrutmen
Seleksi
Kredensi
Penilaian Kinerja
Program orientasi umum
Program diklat
Pedoman Mutu dan Keselamatan Pasien
Pedoman Pencegahan dan Pengendalian Infeksi RS
(PPI RS)
Pedoman Penanggulangan Bencana (Disaster Plan)
Pedoman Penanggulangan Kebakaran
Pedoman Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3RS)
Pedoman Pengelolaan Limbah RS
Pedoman Pengelolaan Linen RS
Pedoman Pengelolaan B3
Pedoman APD
DOKUMEN UNIT KERJA
P�doman P�mg--�r.g........-ani���i�n
��d@m�m P�1s1y�nsin
� P
- - -C E>
Pragi�m
-="
tape>r-:am
39
. .
-. . ....
.
\-- lasi Umi, _, "erja
• Kebijakan pelayanan
• Pedoman TKRS8
pengorganisasian
TKRS9
• Struktur organisasi
• Nama jabatan
• Persyaratan jabatan
• Uraian tugas KKS2
• Pola ketenagaan TKRS9 KKS 7
• Orientasi KKS45
. • Penilaian kinerja TKRS 10
>/<-1
+ <
• Pedoman Pelayanan
�
• SPO
• Program ( Rencana Kerja Tahunan ) TKRS 10
• Bukti pelaksanaan
·:· Laporan bulanan TKRS11
}!
�
Komite Rekam
Medis
Tim Farmasi
danTera i
I Komite PKRS
18
Peraturan Direktur
Keputusan Direktur
Instruksi Direktur
Surat Edaran Direktur
SPO
Perjanjian
19
.
Produk Hukum
.
P@lf'&Jtu ran
Pengertian Peraturan adalah naskah dinas yang
berlaku dan mengikat secara umum, bersifat
mengatur.
Keputuisan
Keputusan adalah naskah dinas yang memuat
kebijakan yang bersifat menetapkan, tidak
bersifat mengatur
KEBIJAKAN
KEBIJAKAN
23
KEBIJAKAN
24
SURAT KEPUTUSAN
• Kepala
• Pembukaan
• Batang Tubuh
• Kaki
• Penutup (Penanda Tangan)
25
KEPALA SURAT KEPUTUSAN
5.
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
Konsiderans Mengingat:
• Konsiderans Mengingat memuat dasar kewenangan dan
keputusan yang memerintahkan pembuatan keputusan
tersebut. Keputusan yang menjadi dasar hukum adalah
keputusan yang tingkatannya sederajat atau lebih tinggi.
• Peraturan perundang-undangan yang dijadikan dasar hukum
lebih dari satu, maka perlu diperhatikan tata urutan/hirarki
secara kronologis tanggal/tahun terbitnya peraturan
perundang-undangan tersebut. Hirarki peraturan sesuai
dengan UU no. 10 Tahun 2004 diganti dengan UU no. 12
Tahun 2011. 30
REGULASI NASIONAL
( UU no. 12 Tahun 2011 )
31
PEMBUKAAN SURAT KEPUTUSAN
Konsiderans Mengingat
(lanjutan):
• Peraturan/keputusan Pengurus Yayasan
• Peraturan/keputusan Direktur Rumah Sakit.
Diktum:
• Diktum Memutuskan ditulis seluruhnya dengan huruf kapital tanpa
spasi di antara suku kata dan diletakkan di tengah margin.
• Diktum Menetapkan dicantumkan sesudah kata Memutuskan,
disejajarkan ke bawah dengan kata menimbang dan mengingat,
huruf awal kata Menetapkan ditulis dengan huruf kapital, dan
diakhiri dengan tanda baca titik dua.
• Nama keputusun sesuai dengan judul (kepala) keputusan
seluruhnya ditulis dengan huruf kapital dan diakhiri dengan tanda
baca titik.
34
Contoh Diktum:
MEMUTUSKAN:
35
BATANG TUBUH SURAT KEPUTUSAN
Ditetapkan di…………...
pada tanggal ……………
Direktur,
NAMA JELAS
39
PEDOMAN
PEDOMAN
• Pedoman Pengorganisasian
• Pedoman Pelayanan
• Pedoman Kerja
• Format Margin : Top 3 cm, Left 3 cm, Right 3 cm,
Bottom 3 cm, Kertas A4, Font Arial, Size 11, Line
Spacing 1.
• Ditetapkan dengan Surat Keputusan Direktur dan
Dokumen Pedoman sebagai lampiran.
41
Bab I Pendahuluan
Bab II Gambaran umum RS
Bab III Visi, Misi, Falsafah, Nilai dan Bab Tujuan RS Bab
IV Struktur Organisasi RS
Bab V Struktur Organisasi Unit
Bab VI Uraian Jabatan :
Ø Persyaratan Jabatan
Ø Uraian Tugas
Ø Wewenang
43
PEDOMAN KERJA
BAB I : PENDAHULUAN BAB III : SARANA DAN PRASARAN PENUNJANG
(SUPPORTING SYSTEM)
A. LATAR BELAKANG
A. SARANA KESEKRETARIATAN
B. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS B. DUKUNGAN MANAJEMEN
C. TUGAS POKOK C. KEBIJAKAN DAN PROSEDUR (SPO)
D. KEANGGOTAAN D. PENGEMBANGAN DAN PENDIDIKAN
E. LANDASAN HUKUM PELATIHAN (DIKLAT)
BAB II : PENGORGANISASIAN KOMITE/ TIM/ BAB IV : KEGIATAN DAN RINCIAN KEGIATAN
PANITIA (PIMPINAN DAN STAF) A. KEGIATAN
B. RINCIAN KEGIATAN
A. VISI, MISI DAN FALSAFAH, NILAI (VALUE)
BAB V : MONITORING, EVALUASI DAN
B. STRUKTUR ORGANISASI (SO) PELAPORAN
C. URAIAN TUGAS, TANGGUNG JAWAB, WEWENANG A. MONITORING
B. EVALUASI
DAN PERAN
C. PELAPORAN
BABVI : PENUTUP
URAIAN JABATAN
URAIAN JABATAN
PANDUAN
PANDUAN
BAB I Pengertian
BAB II Ruang Lingkup
BAB III Kebijakan
BAB IV Tata Laksana
BAB V Dokumentasi
49
PROSEDUR (SPO)
PROSEDUR (SPO)
51
52
Perhatian:
I. Pendahuluan
II. Latar belakang
III. Tujuan umum dan tujuan khusus
IV. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan
V. Cara melaksanakan kegiatan
VI. Sasaran
VII. Jadwal pelaksanaan kegiatan
VIII. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan
IX. Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan
KEGIATAN POKOK UNTUK UNIT PELAYANAN/ KERJA
A. SDM
• Kebutuhan SDM (Rekrutmen)
• Orientasi
• Pendidikan dan Pelatihan
• Evaluasi kinerja
B. FASILITAS
• Pemeliharaan
• Kalibrasi
• Penggantian/penambahan
C. Pengembangan pelayanan
D. MUTU
E. KESELAMATAN PASIEN
F. KESELAMATAN KERJA
G. PENCEGAHAN INFEKSI
KEGIATAN POKOK UNTUK PROGRAM LAIN
I PENDAHULUAN
Yang ditulis dalam pendahuluan adalah hal-
hal yang bersifat umum yang masih terkait
dengan program.
Cara Penulisan Program
II LATAR BELAKANG
Latar belakang adalah merupakan justifikasi atau
alasan mengapa program tersebut disusun.
Sebaiknya dilengkapi dengan data-data
sehingga alasan diperlukan program tersebut
dapat lebih kuat.
Cara Penulisan Program
VI SASARAN
Sasaran program adalah target per tahun yang spesifik dan
terukur untuk mencapai tujuan-tujuan program
Sasaran program menunjukkan hasil antara yang diperlukan
untuk merealisir tujuan tertentu.
Penyusunan sasaran program perlu memperhatikan hal-hal
sebagai berikut : SMART
Cara Penulisan Program
70
PENGENDALIAN DOKUMEN
1. Daftar Induk Dokumen
2. Penomoran
3. Penggunaan Stempel
4. Perubahan Dokumen
5. Penyusunan Dokumen
6. Penandatangan Dokumen
7. Distribusi Dokumen
8. Penarikan Dokumen
9. Penyimpanan Dokumen
71
PENOMORAN DOKUMEN
• Penomoran Kebijakan / SK
• Penomoran Pedoman / Panduan
• Penomoran Prosedur
• Penomoran Program
• Penomoran Formulir
72
PENOMORAN PROSEDUR
XXX.YYY.SPO.000
Dimana :
XXX : Kode Rumah Sakit
YYY : Kode Gugus Tugas
SPO : Kode dokumen (Prosedur)
000 : nomor urut
73
PENOMORAN FORMULIR
XXX.YYY.FORM.000
Rev.00
Tgl.12-05-2014
Dimana :
XXX : Kode Rumah Sakit
YYY : Kode Gugus Tugas
FORM : Kode dokumen (Formulir)
000 : nomor urut
Rev. : kode revisi (ke...)
Tgl. : tanggal revisi
74
PENGGUNAAN STEMPEL
DOKUMEN
TERKENDALI
COPY
DOKUMEN
KADALUARSA
75
Revisi REGULASI
Adalah kegiatan/ usaha untuk memperbaiki
REGULASI baik sebagian maupun seluruh isi,
Revisi perlu dilakukan bila:
Sudah relevan dengan kondisi sekarang.
Adanya perkembangan ilmu dan teknologi.
Adanya perubahan organisasi/ kebijakan baru.
Penggantian pimpinan RS, tidak perlu mengganti
Regulasi.
Peninjauan ulang maksimal 3 tahun sekali.
76
EVALUASI REGULASI
Bukti 1a11gsu11g
·:· Bukti pelaksanaan pelatihan
D
TOR, Undangan, daftar hadir, materi,
laporan, evaluasi, sertifikat
·:· Bukti pelaksanaan orientasi khusus
TOR, daftar hadir, evaluasi peserta,
laporan pelaksanaan orientasi
·:· Bukti pelaksanaan orientasi umum
TOR, daftar hadir, materi dan narasumber
meliputi perumahsakitan, mutu, keselamatan
pasien, PPI, serta evaluasi peserta, laporan
pelaksanaan
orientasi
21
.
Bukti 1a11gsu11g
.... Ko11filil113Si w
s
22
. . \
-- -
.
Bukli la11gsu11g
Bukti supervisi:
·:· Bukti form check list (ceklis)
·:· Bukti pelaksanaan supervisi
Bukti rapat:
·:· Undangan
D
-e- Daftar hadir
·:· Notulen
c
� Ko11firr111asi w
23
Perubahan versi 2012 ke SNARS
lngaaat..�.��
AkreditasE itu
••••••
Mudah dan
Menyenangkan
_,,, 7
06
KUNCINYA?
BUKAN BEKERJA
BERSAMA-SAMA
TETAPI BEKERJA
BERSAMA-SAMA
Terma kasih
QUISTION ?