Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi

Jilid 7, No 1 (2022): 1–14. DOI: 10.21580/pjpp.v7i1.9287
https://journal.walisongo.ac.id/index.php/Psikohumaniora
ISSN 2527-7456 (online); 2502-9363 (dicetak)

Ketahanan pada petugas kesehatan: Peran dukungan dan

panggilan sosial

Rahmat Tesabela Koamesah,1∗ Stefani Virlia,1Muwaga Musa2

1 Fakultas Psikologi Universitas Ciputra Surabaya, Surabaya – Indonesia;2Departemen Studi Pembangunan,
Universitas Kampala, Kampala – Uganda

Abstrak:Tenaga kesehatan adalah tenaga profesional dengan paparan tinggi terhadap berbagai jenis stres;
Oleh karena itu, mereka membutuhkan ketahanan untuk bertahan dalam profesinya. Penelitian ini bertujuan
untuk menguji pengaruh dukungan sosial dan panggilan terhadap resiliensi pada tenaga kesehatan. Ini
adalah penelitian kuantitatif-korelasi yang dilakukan secara cross-sectional. Instrumen yang digunakan
adalah Connor-Davidson Resilience Scale, Multidimensional Support Scale, dan Calling Scale. Snowball
sampling digunakan untuk mengidentifikasi partisipan yang terdiri dari 113 tenaga kesehatan di Provinsi
Nusa Tenggara Timur, Indonesia. Data dianalisis dengan teknik regresi linier berganda. Efek signifikan dari
dukungan sosial dan panggilan ditemukan pada ketahanan (p < .01, F = 34.224), dengan panggilan terbukti
memiliki dampak yang lebih signifikan (p < .01, F = 60.685) dan kontribusi efektif 35,3%. Di antara jenis
dukungan sosial, rekan kerja memberikan kontribusi paling signifikan sebesar 11,8% (p < 0,01, F = 14,816),
diikuti oleh anggota keluarga sebesar 9,6% (p < 0,01, F = 11,752). Di sisi lain, dukungan sosial dari supervisor
tidak mempengaruhi resiliensi (p > .05, F = 0.904). Petugas kesehatan harus mencari dukungan sosial yang
mereka butuhkan secara proaktif, dan calon petugas kesehatan harus mempertimbangkan panggilan mereka
ketika memilih karier.

Kata kunci:panggilan; pekerja kesehatan; ketangguhan; dukungan sosial

Abstrak:Tenaga kesehatan merupakan profesi yang rentan terhadap berbagai jenis stres, sehingga
memerlukan ketahanan untuk bertahan dalam profesinya. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh
dukungan sosial dan panggilan terhadap resiliensi pada tenaga kesehatan. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif-korelasi dan dilakukan secara cross sectional. Instrumen yang
digunakan yaituSkala Ketahanan Connor-Davidson, Skala Dukungan Multidimensi, danSkala
Panggilan. Pengambilan sampel bola saljudigunakan untuk mendapatkan 113 responden yang
merupakan tenaga kesehatan di provinsi Nusa Tenggara Timur, Indonesia. Data dianalisis
menggunakan teknik regresi linier berganda. Dukungan sosial dan panggilan terbukti meningkatkan
resiliensi (p < 0,01, F = 34.224), dengan panggilan memberikan pengaruh terbesar (p < 0,01, F = 60.685,
kontribusi efektif 35,3%). Di antara jenis dukungan sosial, rekan kerja memberikan kontribusi paling
signifikan sebesar 11,8% (p < 0,01, F = 14,816), diikuti oleh keluarga sebesar 9,6% (p < 0,01, F = 11,752).
dukungan dari atasan tidak mempengaruhi resiliensi tenaga kesehatan (p > 0,05, F = 0,904).
Berdasarkan temuan ini, tenaga kesehatan diharapkan lebih proaktif untuk mencari dukungan sosial
yang dibutuhkan, dan calon tenaga kesehatan perlu mempertimbangkan panggilan ketika memilih
karir.

Kata Kunci:panggilan; pekerja kesehatan; resiliensi; dukungan sosial

__________
∗Penulis yang sesuai:Grace Tesabela Koamesah ( gkoamesah07@gmail.com ), Fakultas Psikologi, Universitas Ciputra Surabaya,
CitralandCBD Boulevard, Made, Sembikerep, Surabaya 60219 – Indonesia.

Copyright © 2022 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi

Dikirim: 22 September 2021; Diterima dalam bentuk revisi: 26 Mar 2022; Diterima: 27 Mar 2022; Diterbitkan: 31 Mei 2022
1
 WSGT Koamesah, S. Virlia, M. MusaAl.
pengantar
Pekerjaan kesehatan merupakan pekerjaan yang
memiliki tingkat resiko yang tinggi (Russell et al., 2014).
Salah satu sumber stres bagi tenaga kesehatan adalah
tuntutan untuk selalu akurat dan selalu memberikan
pelayanan kesehatan yang tepat bagi pasien (Poluan et al.,
2021). Menurut World Confederation for Physical Therapy
(Schoeb, 2016), petugas kesehatan memprioritaskan
kualitas perawatan pasien yang terbaik. Mereka dituntut
untuk berpikir cepat dan tepat ketika menghadapi
masalah kesehatan, membuat kesalahan sesedikit
mungkin untuk meningkatkan kualitas kesehatan pasien
(Kossek & Perrigino, 2016). Tenaga kesehatan bahkan
mengambil sumpah profesi untuk menyatakan bahwa
mereka bertanggung jawab atas kehidupan setiap pasien
yang mereka tangani (Omoyefa, 2010). Artinya, mereka
harus memiliki kompetensi dan keterampilan ilmiah yang
tepat untuk meningkatkan kualitas kesehatan.
Meskipun memiliki kompetensi untuk merawat
pasien, dalam praktiknya tenaga kesehatan akan
dihadapkan pada risiko medis (Ilahi, 2018). Risiko tersebut
dapat berupa memburuknya kondisi pasien di luar
kehendak petugas kesehatan atau pasien itu sendiri
(Dananjaya et al., 2019). Dalam kasus seperti itu, petugas
kesehatan tidak melakukan kesalahan karena kesehatan
pasien sebagian berada di luar kendali mereka, tetapi
dapat membuat mereka merasakan berbagai emosi
negatif seperti kesedihan dan menyalahkan diri sendiri
dan merasa telah gagal (Wahono & Ambarwati, 2020) .
Perasaan seperti itu dapat memengaruhi kesejahteraan
mental mereka, dengan salah satu manifestasinya adalah
stres kerja.
Tenaga kesehatan dapat mengalami stres ketika
tuntutan pekerjaan dan sumber daya yang dimiliki
tidak seimbang (Ito et al., 2014). Ketidakseimbangan
tersebut dapat terjadi jika jumlah tenaga kesehatan di
satu tempat terbatas. Hasil survei Bank Dunia (dikutip
dalam Ferdiaz, 2020) menunjukkan bahwa jumlah
tenaga kesehatan di Indonesia masih rendah; rata-
rata satu dokter harus merawat 2.500 pasien. Jumlah
yang tinggi ini mengakibatkan peningkatan beban
kerja yang signifikan, yang berpotensi menyebabkan
2 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7, No 1 (2022)
dampak seperti stres kerja dan kelelahan pada
petugas kesehatan (Mistretta et al., 2018).
Sebagai garda terdepan dalam penanganan COVID-19,
tenaga kesehatan cenderung mengalami stres kerja karena
merupakan kelompok profesional dengan risiko yang sangat
tinggi untuk terpapar virus (Otu et al., 2020). Selain itu, tenaga
kesehatan menghadapi berbagai kematian akibat COVID-19,
baik pasien maupun sesama tenaga kesehatan (Mukaromah,
2020; Pranita, 2020). Ancaman terhadap keselamatan pribadi
dan fakta bahwa banyak pasien meninggal dapat membuat
mereka merasa cemas dan depresi (Palm et al., 2004). Dalam
kondisi pandemi, mereka yang terkena angka kematian yang
tinggi, termasuk kematian teman dan orang yang dicintai, bisa
menjadi pengalaman yang traumatis (Taylor, 2019). Semakin
intens perubahan dan tekanan yang mereka hadapi, semakin
mereka perlu mengembangkan keterampilan untuk bertahan
dalam tantangan dan rintangan (Izzaturrohmah & Khaerani,
2018). Ini juga dikenal sebagai ketahanan.
Ketahanan adalah kualitas batin yang
memungkinkan individu untuk mengatasi kesulitan
dan bangkit kembali dari kegagalan (Connor &
Davidson, 2003; Grotberg, 1999). Ini terdiri dari
beberapa dimensi: (1) kompetensi pribadi, standar
tinggi, dan ketekunan; (2) percaya pada naluri dan
toleransi seseorang terhadap efek negatif, (3)
penerimaan perubahan dan hubungan yang aman; (4)
pengendalian; dan (5) pengaruh kepercayaan atau
spiritualitas (Connor & Davidson, 2003; Yu & Zhang,
2007). Resiliensi terbentuk dari sistem internal dalam
diri individu dan konteks eksternal atau lingkungan
yang dinamis (Yates & Grey, 2012). Dalam penelitian
ini peneliti mengusulkan bahwa dua variabel yang
dapat membentuk resiliensi pada tenaga kesehatan
adalah dukungan sosial dan panggilan.
Shumaker & Brownell (1984) mendefinisikan dukungan
sosial sebagai proses pertukaran sumber daya antara dua atau
lebih individu, yang bertujuan untuk meningkatkan
kesejahteraan penerima tersebut. Menurut Winefield,
Winefield, & Tiggemann (1992), dukungan tersebut dapat
berasal dari keluarga, teman sebaya, atasan, atau supervisor.
Studi sebelumnya telah menemukan bahwa
 Ketahanan tenaga kesehatan….
Dukungan sosial secara signifikan mempengaruhi
keluarga dengan anggota yang mengalami gangguan
jiwa seperti skizofrenia (Poegoeh & Hamidah, 2016)
dan autisme (Saichu & Listiyandini, 2018). Studi lain
oleh Asih et al. (2019) menunjukkan efek self-efficacy,
dukungan sosial, dan kepemimpinan otentik pada
ketahanan perawat.Individu yang memiliki dukungan
sosial yang baik cenderung lebih tenang dan percaya
diri serta memiliki sumber daya yang mendukung
keberhasilannya dalam menghadapi kesulitan situasi
(Raisa & Ediati, 2016; Taylor, 2018). Dukungan dan
ketahanan sosial pada tenaga medis menjadi topik
penelitian yang layak untuk dikaji kembali karena
adanya perubahan signifikan terkait hubungan
individu dengan lingkungan sosialnya selama masa
pandemi COVID-19.
Selama pandemi, interaksi tatap muka sangat
dibatasi untuk menekan penularan, sehingga
masyarakat disarankan hanya menggunakan
komunikasi online (Pusat Pengendalian dan
Pencegahan Penyakit, 2021). Tenaga kesehatan
yang bekerja di fasilitas kesehatan sangat terpapar
COVID-19, artinya kemungkinan tertular lebih
tinggi. Tenaga kesehatan yang terkonfirmasi
positif COVID-19 harus melakukan karantina
mandiri dan harus mengisolasi diri dari keluarga
dan teman serta hanya dapat berkomunikasi
melalui interaksi online. Dibandingkan dengan
interaksi tatap muka, interaksi online kurang
komunikatif dan membuat individu enggan untuk
mengekspresikan diri secara intens (Kang, 2007;
Wood & Smith, 2004). Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui apakah dukungan sosial yang
diterima petugas kesehatan dari keluarga, rekan
kerja,
Tenaga kesehatan tidak hanya mengandalkan dukungan
sosial eksternal tetapi juga motivasi internal, yang
memungkinkan mereka untuk bertahan dalam pilihan karir
mereka. Ini disebut sebagai panggilan mereka, yang
didefinisikan Dik dan Duffy (2009)sebagai panggilan individu
untuk mendekati peran tertentu yang dianggap sebagai tujuan
utama hidupnya.Peroranganyang bekerja menurut
Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7 No 1 (2022)
panggilan mereka akan memberi makna dalam hidup
mereka (Dobrow & Tosti-Kharas, 2011). Penelitian
sebelumnya telah menemukan bahwa panggilan
semacam itu membuat karyawan lebih berkomitmen pada
organisasi dan lebih mampu mengelola stres dan
kecemasan terkait pekerjaan mereka (Afsar et al., 2019).
Studi lain menemukan bahwa panggilan sangat
berdampak pada pekerja dan dapat diprediksi dengan
perencanaan masa depan (Yuliawati & Ardyan, 2020).
Namun, ada penelitian yang sangat terbatas yang meneliti
bagaimana panggilan dapat mempengaruhi ketahanan.
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan
beberapa hipotesis. Hipotesis utama adalah resiliensi
tenaga kesehatan dipengaruhi oleh dukungan dan
panggilan sosial. Hipotesis minor adalah pengaruh
dukungan sosial yang berasal dari 1) keluarga, 2)
rekan kerja, dan 3) supervisor berpengaruh terhadap
resiliensi petugas kesehatan, dan 4) pengaruh
panggilan terhadap resiliensi petugas kesehatan.
Metode
Peserta Penelitian
Pesertanya adalah 113 tenaga kesehatan
dengan profesi dokter umum, spesialis, perawat,
dan bidan di Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT).
Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik bola
salju. Sebagian besar peserta tinggal di Kota
Kupang (57,5%); sebagian besar berjenis kelamin
perempuan (77,9%); dan mayoritas berusia antara
26 dan 30 (34,5%) dan telah menyelesaikan
pendidikan sampai tingkat sarjana (51,3%).
Sebagian besar (42,5%) adalah perawat dan telah
bekerja selama 1-5 tahun (40,7%). Informasi
lengkap tentang peserta dapat dilihat pada Tabel
1.
Prosedur Penelitian
Pengumpulan data dimulai dengan
adopsi skala, dengan proses yang
melibatkan terjemahan dari bahasa asli
(Inggris) ke bahasa tujuan (Indonesia).
3
 WSGT Koamesah, S. Virlia, M. MusaAl.

Tabel 1
Data Demografi Peserta (N = 113)

Variabel % N Variabel % N
Jenis kelamin Lama bekerja
Pria 22.1 25 <1 tahun 7.1 8
Perempuan 77,9 88 1 tahun – 5 tahun 40.7 46
Usia 5 tahun 1 hari – 10 tahun 10 17.7 20
<26 17.7 20 tahun 1 hari – 15 tahun 10.6 12
26 – 30 34.5 39 > 15 tahun 23.9 27
31 – 35 15,9 18 Tempat tinggal

36 – 40 11.5 13 Kota Kupang 57.5 65

41 – 45 10.6 12 Kabupaten Sumba Timur 9.7 11
45 – 50 2.7 3 Kabupaten Sumba Tengah 5.3 6
> 50 7.1 8 Kabupaten Sumba Barat Daya 5.3 6
Pendidikan Kabupaten Kupang 5.3 6
ijazah 3 33.6 38 Kabupaten Sikka 3.4 4
Sarjana 51.3 58 Kabupaten Alor 2.7 3
Pascasarjana 13.3 15 Kabupaten Rote Ndao 2.7 3
Doktoral 1.8 2 Kabupaten Timor Tengah Selatan (TTS) 1.8 2
Pekerjaan Kabupaten Timor Tengah Utara (TTU) 1.8 2
Dokter Umum 10.6 12 Kabupaten Belu 1.8 2
Dokter spesialis 32,7 37 Kabupaten Sumba Barat 0.9 1
Perawat 42,5 48 Kabupaten Ende 0.9 1
Bidan 14.2 16 Kecamatan Sabu Raijua 0.9 1
Sumber: Data Primer 2021

Skala untuk mengukur resiliensi, dukungan
sosial, dan panggilan tersebut diterjemahkan dan
melewati tahap expert judgement yaitu penilaian
terjemahan oleh para ahli di bidang terkait, dan tes
bahasa yang diberikan kepada lima responden
dengan karakteristik yang sama dengan peserta
penelitian. untuk memastikan bahwa terjemahan
itu setara dengan skala aslinya. Skala tersebut
kemudian diubah menjadi bentuk kuesioner online
(Google Forms). Data diambil secara online dengan
membagikan tautan Google Forms melalui grup
WhatsApp petugas kesehatan. Kuesioner diisi oleh
peserta secara sukarela.
Instrumen Penelitian
penerimaan perubahan, dan hubungan yang aman; 4)
pengendalian; dan 5) pengaruh spiritual. CD-RISC
terdiri dari 25 item pada skala Likert mulai dari 1
(Sangat Tidak Setuju) hingga 5 (Sangat Sesuai). Contoh
item pada skala adalah "Di bawah tekanan, saya dapat
fokus dan berpikir jernih" dan "Saya dapat membuat
keputusan yang sulit atau tidak biasa untuk dipilih
orang lain."
Skala Dukungan Multidimensi (MDSS) dikembangkan
oleh Winefield et al. (1992) dan digunakan untuk
mengukur dukungan sosial dari keluarga, rekan kerja, dan
atasan. Ini terdiri dari 32 item yang dibagi menjadi dua
dimensi: frekuensi (seberapa sering dukungan diterima)
dan kepuasan (tingkat kepuasan dengan dukungan yang
diterima). Skala Likert digunakan untuk pilihan jawaban,

Skala yang digunakan untuk mengukur resiliensi dari 1 (tidak pernah) hingga 5 (selalu) dalam dimensi

adalah Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC), frekuensi. Dimensi kepuasan menggunakan skala Likert

yang dikembangkan oleh Connor & Davidson (2003), dengan tiga pilihan 1) Lebih baik dikurangi, 2) Lebih baik

dan terdiri dari lima dimensi, yaitu 1) kompetensi ditambah, dan 3) Cukup. Beberapa contoh item pada skala

pribadi, standar tinggi, dan keuletan; 2) kepercayaan MDSS adalah "Keluarga saya membuat saya merasa

pada naluri seseorang, toleransi terhadap efek buruk dicintai," "Rekan kerja saya mencoba memahami saya

dan efek penguatan stres; 3) positif

4 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7, No 1 (2022)

 Ketahanan tenaga kesehatan….
masalah," dan "Bos saya mendengarkan ketika saya berbagi
kekhawatiran atau masalah saya."
Variabel pemanggilan diukur dengan menggunakan
Calling Scale (Dobrow & Tosti-Kharas, 2011) yang terdiri
dari 12 item. Pada skala ini, pemanggilan adalah variabel
unidimensional; skala Likert juga digunakan, dengan
tanggapan mulai dari 1 (Sangat Tidak Setuju) hingga 7
(Sangat Setuju). Contoh item dari skala ini adalah "Saya
menikmati bekerja sebagai petugas kesehatan lebih dari
apa pun" dan "Menjadi petugas kesehatan selalu ada
dalam pikiran saya."
Analisis statistik
Analisis data dilakukan dengan bantuan
program JASP versi 0.13.1, menggunakan uji
regresi linier berganda, bersama dengan
metode enter dan stepwise. Metode enter
melibatkan semua prediktor dalam analisis
regresi sekaligus, sedangkan metode bertahap
memasukkan prediktor berdasarkan nilai
signifikansinya (Fahrmeir et al., 2013).
Hasil
Validitas dan Keandalan
Penelitian ini menggunakan skala ketahanan CD-
RISC, skala dukungan sosial MDSS, dan skala Calling. Skala
CD-RISC telah diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia
dan digunakan dalam beberapa penelitian (Asih et al.,
2019; Octaryani & Baidun, 2018; Wahyudi, 2020). Namun,
dua lainnya belum pernah digunakan dalam bahasa
Indonesia. Oleh karena itu, sangat penting untuk menguji
kembali validitas dan reliabilitas ketiga skala untuk
penelitian ini.
Validitas instrumen penelitian diuji dengan
analisis faktor eksploratori (EFA) (Tabel 2),
sedangkan uji reliabilitas dilakukan dengan uji
alpha cronbach. Pada skala resiliensi, hasil EFA
menunjukkan adanya lima faktor dalam CD-
RISC. Faktor 1 yaitu kompetensi dan ketekunan
pribadi terdiri dari 13 item; Faktor 2, mewakili
Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7 No 1 (2022)
toleransi terhadap dampak negatif, terdiri dari
empat item; Faktor 3, berkaitan dengan kontrol,
diwakili oleh dua item; Faktor 4, pengaruh spiritual,
terdiri dari empat item; dan Faktor 5, terkait
dengan kemampuan menerima perubahan dan
adanya hubungan dekat dengan orang lain, terdiri
dari dua item. Pada skala dukungan sosial dari
keluarga, rekan kerja, dan atasan, ditemukan dua
faktor: Faktor 1, mewakili frekuensi, terdiri dari 16
item; dan Faktor 2 terkait kepuasan yang diwakili
oleh 16 item. Skala pemanggilan adalah skala
unidimensional dengan satu faktor, yang memiliki
12 item.
Uji reliabilitas menunjukkan bahwa skala resiliensi,
dukungan sosial, dan panggilan memiliki reliabilitas yang
dapat diterima dengan nilai cronbach's alpha
> 0,7. Pada skala resiliensi terdapat dua dimensi yang
reliabilitasnya kurang baik yaitu dimensi kontrol dan
pengaruh spiritual, namun secara keseluruhan
memiliki reliabilitas yang luar biasa, sehingga peneliti
memutuskan untuk tidak menghapus kedua dimensi
tersebut.
Pengujian Hipotesis
Ada lima hipotesis yang diuji dalam penelitian ini.
Hipotesis sentral diuji dengan menggunakan teknik
regresi linier berganda (Tabel 3). Hasil penelitian
menunjukkan adanya pengaruh dukungan sosial dan
panggilan terhadap resiliensi petugas kesehatan (p<.001,
F=34,224) dengan kontribusi praktis sebesar 38,4%.
Calling terbukti memiliki pengaruh yang lebih signifikan
terhadap resiliensi dibandingkan dukungan sosial (p
<.001, F = 60,685), dengan kontribusi praktis sebesar
35,3%. Dukungan sosial dari rekan kerja secara signifikan
mempengaruhi resiliensi (p < .001, F = 14,816), dengan
kontribusi praktis 11,8%, sedangkan dukungan keluarga
juga mempengaruhi resiliensi (p < ,001, F = 11,752),
dengan kontribusi efektif 9,6 % . Selain itu, hasil penelitian
menunjukkan bahwa dukungan sosial dari atasan tidak
berpengaruh terhadap resiliensi tenaga kesehatan (p >
0,05, F = 0,904).
5
 WSGT Koamesah, S. Virlia, M. MusaAl.

Meja 2
Hasil Analisis Faktor Eksplorasi (EFA)

Variabel Faktor Rentang Nilai Pemuatan Faktor

Ketangguhan
Dukungan Sosial Keluarga
Dukungan Sosial Rekan Kerja
SupervisorDukungan Sosial
Panggilan
Sumber: Data Primer 2021
1 0,349–0,757
2 0,407–0,918
3 0,463–0,883
4 0,310–0,745
5 0,461–0,938
1 0,581–0,847
2 0,418–0,819
1 0,694–0,872
2 0,528–0,763
1 0,638–0,845
2 0,646–0,852
1 0,502–0,836

Tabel 3
Hasil Analisis Data

Hipotesis nilai-p F R2 Persentase Kontribusi

Dukungan Sosial-Ketahanan Panggilan < .001 34.224 0,384 38,4%

Keluarga Dukungan Sosial-Ketahanan Rekan < .001 11.752 0,096 9,6%
Kerja Dukungan Sosial-Ketahanan Dukungan < .001 14.816 0.118 11,8%
Sosial Dukungan-Ketahanan Panggilan- > . 05 0,904 - -
Ketahanan Sosial < .001 60.685 0,353 35,3%
Sumber: Data Primer 2021

Diskusi kondisi (Manomenidis et al., 2019). Dalam penelitian ini,

dukungan sosial merupakan variabel yang mewakili kondisi

Penelitian ini menemukan bahwa dukungan dan
eksternal, sedangkan panggilan mewakili sistem internal. Hasil
panggilan sosial berpengaruh terhadap resiliensi petugas
penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel berpengaruh
kesehatan. Resiliensi adalah kualitas internal yang
terhadap resiliensi, namun panggilan memberikan kontribusi
membantu individu untuk merespon kegagalan dengan
yang lebih tinggi dibandingkan dukungan sosial. Hal ini
tepat dan untuk bangkit kembali dari setiap kesulitan
dibuktikan dengan persentase kontribusi panggilan terhadap
yang mereka hadapi (Connor & Davidson, 2003; Epstein &
resiliensi sebesar 35,3%, sedangkan dukungan sosial hanya
Krasner, 2013). Adanya resiliensi memberikan
memberikan kontribusi 3,1%.
kemampuan individu untuk pulih dari pengalaman negatif
dan beradaptasi dengan situasi baru (Asy'ari et al., 2020). Panggilan merupakan kondisi batin yang mendorong

Menurut Indirasari et al, (2019), resiliensi dapat menjadi individu untuk terlibat dalam suatu profesi sesuai dengan

sumber daya internal yang memungkinkan seseorang tujuan hidupnya (Dik & Duffy, 2009; Dobrow & Tosti-Kharas,

untuk mengatasi stres akibat tekanan dan tuntutan di 2011). Sebagai faktor internal, merupakan prediktor yang lebih

dunia kerja. Itu dapat dibentuk dari sistem internal dan kuat daripada dukungan sosial karena adanya sense of

eksternal individu purpose pada petugas kesehatan yang memiliki

6 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7, No 1 (2022)

 Ketahanan tenaga kesehatan….

panggilan semacam itu. Mereka memiliki tujuan yang ingin
mereka capai dan akan berusaha sebaik mungkin untuk
melakukannya (Praskova et al., 2015). Panggilan dapat
mendorong individu untuk bekerja lebih keras menuju tujuan
mereka, apa pun yang terjadi (Creed et al., 2020). Artinya
tenaga kesehatan yang memiliki panggilan dapat bertahan
dari berbagai kesulitan yang dihadapinya karena memiliki
Individu yang memiliki panggilan akan
berusaha untuk menghayatinya dengan mencari
profesi yang sesuai dengan tujuan hidup dan
bakatnya (Wijaya, 2021; Yuliawati & Ardyan, 2020).
Dobrow (2004) menjelaskan bahwa panggilan
dapat terbentuk ketika orang bekerja dalam
profesi yang sesuai dengan bakatnya dan

tujuan mulia yang ingin dicapai yaitu menolong dan memenuhi kebutuhannya. Hal ini juga didukung

menyelamatkan nyawa manusia lainnya. Hal ini didukung oleh

oleh Bukhori (2012) yang menyatakan bahwa

Afsar et al. (2018), yang menyatakan bahwa panggilan dapat

makna hidup yang baik akan membuat individu
merasa berguna bagi dirinya dan orang lain di
mendorong orang untuk melakukan tindakan prososial untuk
sekitarnya. Oleh karena itu, tenaga kesehatan yang
membantu orang lain tanpa mengharapkan imbalan apa pun.
memiliki panggilan akan merasa dibutuhkan, yang
Senada dengan pembahasan sebelumnya, seseorang
dapat menumbuhkan perasaan bahwa
yang bekerja sesuai dengan panggilannya akan percaya
pekerjaannya relevan dan bermakna, tetapi juga
bahwa pekerjaannya sangat bermakna secara pribadi (Dik
menyiratkan bahwa mereka harus tetap tangguh
& Duffy, 2009). Mereka yang menjalankan profesi
dalam menghadapi berbagai kesulitan yang dapat
berdasarkan panggilan tidak hanya bekerja untuk alasan
menimbulkan risiko bagi profesinya. Akibatnya,
finansial atau pengembangan karir, tetapi juga untuk
Dalam menjalankan profesinya, tenaga kesehatan
mencapai sesuatu yang berarti (Wrzesniewski et al., 1997).
menghadapi berbagai tantangan, seperti ditempatkan di
Individu yang merasa pekerjaannya bermakna akan
pedesaan, atau merawat pasien dengan berbagai penyakit dan
menganggap setiap tugas yang mereka lakukan berharga,
komplikasi (Robertson et al., 2016). Untuk dapat bertahan
berdampak bagi orang lain, dan layak untuk dilanjutkan
dalam kondisi tersebut, mereka tidak dapat sepenuhnya
(Geldenhuys et al., 2014; Wolf, 2010).
mengandalkan dukungan orang lain (Witter et al., 2021), tetapi
Dampak dari munculnya kebermaknaan dapat
juga membutuhkan kualitas internal tertentu untuk memenuhi
membentuk komitmen karir pada individu.
tuntutan pekerjaan mereka (Lawrence, 2011). Kesimpulan ini
Komitmen karir merupakan motivasi internal yang
sejalan dengan hasil penelitian ini bahwa dukungan sosial
mendorong seseorang untuk memantapkan diri
memberikan kontribusi yang kecil terhadap resiliensi tenaga
dalam berkarir di bidang tertentu dalam jangka
kesehatan.
panjang, meskipun hal-hal tertentu harus
Dukungan sosial adalah pertukaran sumber daya
dikorbankan (Afsar et al., 2019). Adejuwon,
antara dua pihak atau lebih dan terdiri dari empat bentuk:
Aderogba, & Adekeye (2015) menambahkan bahwa
dukungan emosional, dukungan instrumental, dukungan
pekerja yang memiliki panggilan dapat
informasi, dan dukungan mentoring (Sarafino & Smith,
menentukan target pencapaiannya dan menyusun
2011). Ini memainkan peran penting dalam pemulihan
rencana untuk melaksanakan tugasnya sebaik
mental setelah situasi sulit (Bukhori et al., 2017). Hasil
mungkin, bahkan dalam kondisi yang tidak
penelitian menunjukkan bahwa jenis dukungan sosial
menguntungkan. Karakteristik ini sejalan dengan
yang paling berkontribusi terhadap resiliensi adalah dari
kompetensi pribadi, standar tinggi, dan keuletan,
rekan kerja (11,8%). Rekan kerja berada pada posisi yang
yang merupakan dimensi ketahanan yang terkait
sama dan memiliki otoritas yang sama dengan rekan kerja
dengan kompetensi individu dan ketekunan dalam
mereka. Dukungan teman sebaya sangat berarti karena
mencapai tujuan bahkan dalam situasi yang
penerimanya merasa lebih dipahami oleh mereka yang
menantang (Yu & Zhang, 2007).
berada dalam kondisi psikologis yang sama

Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7 No 1 (2022) 7

 WSGT Koamesah, S. Virlia, M. MusaAl.

kondisi dan dapat menunjukkan empati satu sama lain antar anggota keluarga dapat menumbuhkan ketahanan,

(Mead & MacNeil, 2006). Rekan kerja dapat membantu memberikan tenaga kesehatan seseorang untuk bersandar

dalam mengelola stres (coping) dan memberikan rasa dan bercerita, bahkan dalam situasi sulit.

kebersamaan, yang berarti orang lain tidak akan merasa

Ditemukan bahwa dukungan sosial dari atasan tidak
terisolasi (Banks&Weems, 2014).
berpengaruh terhadap resiliensi petugas kesehatan. Ini

Dukungan dari sesama tenaga kesehatan sangat bertentangan dengan penelitian sebelumnya, yang telah

berarti dalam memberikan kualitas pengobatan yang menemukan bahwa individu akan mencari bantuan dari orang

terbaik. Menurut Robbins, Garman, Song, dan McAlearney lain yang lebih kompeten dari diri mereka sendiri (Nadler et al.,

(2012) kualitas pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh 2003). Menurut pandangan ini, tenaga kesehatan seharusnya

kerjasama dan kolaborasi tenaga kesehatan yang memiliki kecenderungan yang lebih tinggi untuk meminta

berperan dalam tanggung jawabnya masing-masing. bantuan kepada atasan atau atasan yang memiliki kompetensi

Mereka tidak bisa bekerja sendiri dalam merawat pasien; lebih tinggi. Namun, dukungan keluarga dan teman sebaya

pendelegasian tugas dan komunikasi yang baik antara terbukti memberikan kontribusi lebih dari itu dari atasan

semua profesional yang terlibat sangat penting (Jap et al., terhadap ketahanan tenaga kesehatan. Hal ini disebabkan

2019; Morley & Cashell, 2017). Oleh karena itu, dukungan oleh kecenderungan orang untuk mencari bantuan dari orang-

sosial dari rekan kerja secara signifikan berdampak pada orang yang secara emosional terikat padanya (Setiawan, 2008).

petugas kesehatan, memungkinkan mereka untuk Seseorang akan lebih nyaman meminta dukungan dari orang

melakukan tanggung jawab mereka dengan lebih baik. yang dinilai sederajat atau sederajat dibandingkan dengan

yang memiliki otoritas lebih tinggi (Solomon, 2004). Atasan

Ketika mereka merasa bahwa dukungan dari rekan kerja
sering dianggap sebagai figur yang lebih senior, sehingga
mereka memadai, mereka akan lebih tangguh karena
menciptakan kesenjangan emosional (Mead et al., 2001).
mereka tidak akan merasa berjuang sendirian.
Akibatnya tenaga kesehatan cenderung tidak meminta

bantuan atasan dalam bekerja, sehingga dukungan sosial dari

Dukungan sosial keluarga juga memberikan
mereka menjadi tidak signifikan dalam meningkatkan
kontribusi terhadap resiliensi tenaga kesehatan sebesar
resiliensinya.
9,6%. Meskipun mereka tidak terlibat langsung dalam
pekerjaan di bidang kesehatan, keluarga dapat
memberikan pendampingan, pemahaman emosional dan Kesimpulan
penguatan. Tenaga kesehatan sangat rentan terhadap
Hasilnya menunjukkan efek yang signifikan dari
gejolak emosi ketika menghadapi berbagai ketegangan
dukungan sosial dan panggilan pada ketahanan,
dari atasan, pasien, dan keluarga pasien (Wang et al.,
dengan panggilan membuat kontribusi yang lebih
2020). Namun, mereka sering enggan untuk mencari
signifikan. Dukungan sosial dari rekan kerja dan
pengobatan psikologis karena kepercayaan masyarakat
keluarga juga terbukti signifikan, tetapi dari atasan
bahwa petugas kesehatan tidak boleh memiliki penyakit
tidak berpengaruh signifikan.
fisik atau psikologis (Ornell et al., 2020). Oleh karena itu,
mereka membutuhkan bantuan pihak lain untuk Penelitian ini merupakan penelitian potong lintang,

mengungkapkan gejolak emosinya; dalam hal ini, sehingga tidak dapat mengamati dinamika perkembangan

keluarga mereka (Wu et al., 2020). Adanya dukungan resiliensi tenaga kesehatan lembur. Selain itu, secara eksplisit

sosial dari keluarga membuat individu merasa dihargai, membahas tentang resiliensi dalam konteks tenaga kesehatan

dicintai, dan diperhatikan (Sofro & Hidayanti, 2019). dan bukan pada profesi berisiko tinggi lainnya. Penelitian lebih

Senada dengan itu, Aini dkk. (2021) menyatakan bahwa lanjut direkomendasikan untuk mengkaji resiliensi tenaga

hubungan yang positif dan saling mendukung kesehatan secara runtut waktu untuk memahami tingkatannya

8 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7, No 1 (2022)

 Ketahanan tenaga kesehatan….

lembur. Penelitian tentang resiliensi, dukungan sosial, dan untuk mengenali panggilan mereka. Petugas kesehatan harus
panggilan juga dapat dilakukan pada profesi berisiko terbuka dan proaktif dalam mencari dukungan yang
tinggi lainnya.
dibutuhkan untuk meningkatkan ketahanan mereka. Bagi

Untuk saran praktis bagi calon keluarga tenaga kesehatan diharapkan dapat meningkatkan

mahasiswa yang berencana melanjutkan kualitas hubungan dan dukungan yang diberikan untuk

studi di bidang kesehatan, disarankan untuk membantu tenaga kesehatan bertahan hidup terutama dalam

mengikuti tes bakat dan konseling karir. situasi pandemi ini.[]

Referensi

Adejuwon, GA, Aderogba, A., & Adekeye, OA (2015). Komitmen petugas kesehatan di Delta State:
Pengaruh kepribadian dan pengalaman kerja.Jurnal Ilmu Sosial Mediterania, 6(4), 258–
266. https://doi.org/10.5901/mjss.2015.v6n4s2p258
Afsar, B., Umrani, WA, & Khan, A. (2019). Dampak panggilan yang dirasakan pada hasil kerja di a
konteks keperawatan: Peran komitmen karir dan panggilan hidup seseorang.Jurnal Penelitian
Biobehavioral Terapan,24(1), e12154. https://doi.org/10.1111/jabr.12154

Aini, DK, Stück, M., Sessiani, LA, & Darmuin, D. (2021). Bagaimana mereka menghadapi Pandemi? Itu
pengaruh secure attachment dan mindfulness terhadap resiliensi remaja.Psikohumaniora: Jurnal
Penelitian Psikologi,6(1), 103–116. https://doi.org/10.21580/pjpp.v6i1.6857

Asih, OR, Fahmy, R., Novrianda, D., Lucida, H., Priscilla, V., & Putri, ZM (2019). Potongan melintang:
Dukungan sosial dan resiliensi perawat.Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi,19(2), 421–
425. https://doi.org/10.33087/jiubj.v19i2.674

Asy'ari, MU, Bukhori, B., & Ma'shumah, LA (2020). Pengaruh kualitas kehidupan sekolah dan ketahanan terhadap
stres akademik pada siswa.Jurnal Psikologi Integratif,7(2), 185–198.
https://doi.org/10.14421/jpsi.v7i2.1765
Bank, DM, & Weems, CF (2014). Dukungan sosial keluarga dan teman sebaya dan hubungannya dengan psikologis
penderitaan di antara kaum muda minoritas yang terpajan badai.American Journal of Orthopsychiatry,
84(4), 341–352. https://doi.org/10.1037/ort0000006

Bukhori, B. (2012). hubungan kebermaknaan hidup dan dukungan sosial keluarga dengan kesehatan
mental (Studi kasus nara pidana Kota Semarang).Menambahkan,4(1), 1–19.
Bukhori, B., Hassan, Z., Hadjar, I., & Hidayah, R. (2017). Pengaruh spritualitas dan dukungan sosial dari
keluarga terhadap ketahanan mahasiswa semester akhir.Pria di India,97(19), 313–321.
Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit. (2021).COVID-19: Cara melindungi diri sendiri.
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prevent-getting-sick/prevention.html

Connor, KM, & Davidson, JRT (2003). Pengembangan skala ketahanan baru: The Connor-Davidson
Skala Ketahanan (CD-RISC).Depresi dan Kecemasan,18(2), 76–82.
https://doi.org/10.1002/da.10113
Creed, PA, Kaya, M., & Hood, M. (2020). Identitas kejuruan dan kemajuan karir: Intervensi
variabel panggilan karir dan kemauan untuk berkompromi.Jurnal Pengembangan Karir,47(2),
131–145. https://doi.org/10.1177/0894845318794902

Dananjaya, AAND, Dewi, AASL, & Suryani, LP (2019). Sanksi malpraktik dan resiko medik yang
dilakukan oleh dokter.Jurnal Analogi Hukum,1(1), 6–10.
https://doi.org/10.22225/ah.1.1.2019.6-10

Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7 No 1 (2022) 9

 WSGT Koamesah, S. Virlia, M. MusaAl.

Dik, BJ, & Duffy, RD (2009). Panggilan dan panggilan di tempat kerja: Definisi dan prospek untuk penelitian dan
praktek.Psikolog Konseling,37(3),424–450.
https://doi.org/10.1177/0011000008316430
Dobrow, SR (2004). Kesuksesan karir subjektif yang ekstrem: Pandangan baru yang terintegrasi tentang memiliki panggilan.
AcademyofManagementProceedings,2004(1),B1–B6.
https://doi.org/10.5465/ambpp.2004.13863838
Dobrow, SR, & Tosti-Kharas, J. (2011). Panggilan: Pengembangan ukuran skala.Personil
Psikologi,64(4), 1001–1049. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2011.01234.x
Epstein, RM, & Krasner, MS (2013). Ketahanan dokter: Apa artinya, mengapa itu penting, dan bagaimana
mempromosikannya.AkademikKedokteran,88(3),301–303.
https://doi.org/10.1097/ACM.0b013e318280cff0
Fahrmeir, L., Kneib, T., Lang, S., & Marx, B. (2013). Regresi: Model, metode, dan aplikasi. Di
Regresi(hlm. 21–72). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-
34333-9_2
Ferdiaz, NY (2020, 6 September).Jumlah kematian tenaga medis di tanah air tertinggi di dunia, Ahli
Epidemiolog: Sebuah kerugian besar bagi Indonesia. jaringan kesehatan.id. https://health.grid.id/
read/352323454/jumlah-kematian-tenaga-medis-di-tanah-air-tertinggi-di-dunia-ahliepidemiolog-
sebuah-kerugian-besar-bagi-indonesia?page=all

Geldenhuys, M., aba, K., & Venter, CM (2014). Pekerjaan yang bermakna, keterlibatan kerja, dan organisasi
komitmen.Jurnal Psikologi Industri SA,40(1), 1–10.
https://doi.org/10.4102/sajip.v40i1.1098
Grotberg, EH (1999). Melawan depresi dengan lima blok bangunan ketahanan.mencapai
Pemuda Hari Ini: Jurnal Komunitas Lingkar Peduli,4(1), 66–72.
Ilahi, WRK (2018). risiko dan pertimbangan medis dalam aspek pertanggungjawaban pidana.
Jurnal HukumVolkgeist,2(2), 170–186. https://doi.org/10.35326/volkgeist.v2i2.109

Indirasari, DT, Purba, DE, & Anindita, R. (2019). Perspektif waktu masa depan dan niat berpindah: The
peran mediasi ketahanan.Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi,4(1), 1–12.
https://doi.org/10.21580/pjpp.v4i1.3120
Ito, S., Fujita, S., Seto, K., Kitazawa, T., Matsumoto, K., & Hasegawa, T. (2014). Stres kerja di antara
petugas kesehatan di Jepang.Kerja,49(2), 225–234. https://doi.org/10.3233/WOR-131656

Izzaturrohmah, I., & Khaerani, NM (2018). resiliensi perempuan korban peningkatan

seksual melalui pelatihan regulasi emosi.Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi,3(1),
117-140. https://doi.org/10.21580/pjpp.v3i1.2527
Jap, J., Supriyanto, S., & Damayanti, NA (2019). Kolaborasi tenaga kesehatan dalam memberikan
pelayanan antenatal terpadu di Puskesmas Oepoi, Nusa Tenggara Timur, Indonesia.Jurnal
Penelitian & Pengembangan Kesehatan Masyarakat India,10(9), 1094. https://doi.org/
10.5958/0976- 5506.2019.02587.7

Kang, S. (2007). Disembodiment dalam interaksi sosial online: Dampak obrolan online pada dukungan sosial dan
kesejahteraan psikososial.CyberPsikologi & Perilaku,10(3), 475–477.
https://doi.org/10.1089/cpb.2006.9929
Kossek, EE, & Perrigino, MB (2016). Ketahanan: Sebuah tinjauan menggunakan pekerjaan terintegrasi yang membumi
mendekati.AcademyofManagementAnnals,10(1),00–00.
https://doi.org/10.5465/19416520.2016.1159878

10 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7, No 1 (2022)

 Ketahanan tenaga kesehatan….

Lawrence, LA (2011). Keterlibatan kerja, tekanan moral, tingkat pendidikan, dan praktik reflektif kritis
pada perawat perawatan intensif.Forum Keperawatan,46(4), 256–268. https://doi.org/10.1111/j.1744-
6198.2011.00237.x

Manomenidis, G., Panagopoulou, E., & Montgomery, A. (2019). Ketahanan dalam keperawatan: Peran internal
dan faktor eksternal.Jurnal Manajemen Keperawatan,27(1), 172–178.
https://doi.org/10.1111/jonm.12662
Mead, S., Hilton, D., & Curtis, L. (2001). Dukungan teman sebaya: Perspektif teoretis.Rehabilitasi Psikiatri
Jurnal,25(2), 134–141.
Mead, S., & MacNeil, C. (2006). Dukungan teman sebaya: Apa yang membuatnya unik.Jurnal Internasional Psikososial
Rehabilitasi,10(2), 29–37.
Mistretta, EG, Davis, MC, Temkit, M., Lorenz, C., Darby, B., & Stonnington, CM (2018). Ketangguhan
pelatihan untuk stres terkait pekerjaan di antara pekerja perawatan kesehatan: Hasil uji klinis acak yang
membandingkan intervensi langsung dan yang disampaikan melalui telepon pintar.Jurnal Kedokteran
Kerja & Lingkungan,60(6), 559–568. https://doi.org/10.1097/JOM.0000000000001285

Morley, L., & Cashell, A. (2017). Kerjasama dalam pelayanan kesehatan.Jurnal Pencitraan Medis dan Radiasi
Ilmu Pengetahuan,48(2), 207–216. https://doi.org/10.1016/j.jmir.2017.02.071

Mukaromah, VF (2020, 29 September).Persentase kematian akibat Corona di Indonesia lebih tinggi

dari India dan Filipina, apa penyebabnya?kompas.com. https://www.kompas.com/ tren/
read/2020/09/29/190000365/persentase-kematian-akibat-corona-di-indonesia-lebihtinggi-
dari-india-dan?page=all
Nadler, A., Ellis, S., & Bar, I. (2003). Mencari atau tidak mencari: Hubungan antara mencari bantuan dan pekerjaan
evaluasi kinerja yang dimoderatori oleh keahlian yang relevan dengan tugas.Jurnal Psikologi
Sosial Terapan,33(1), 91–109. https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2003.tb02075.x
Octaryani, M., & Baidun, A. (2018). Uji validitas konstruk resiliensi.Jurnal Pengukuran Psikologi dan
Pendidikan Indonesia (JP3I),6(1), 43–52. https://doi.org/10.15408/jp3i.v6i1.8150
Omoyefa, PS (2010). Dokter dan kesucian hidup: Muncul masalah etika.Studi tentang Etno-Kedokteran,
4(2), 99–105. https://doi.org/10.1080/09735070.2010.11886366
Ornell, F., Halpern, SC, Kessler, FHP, & Narvaez, JC de M. (2020). Dampak dari COVID-19
pandemi pada kesehatan mental profesional kesehatan.Laporan Cadernos de Saúde Pública dalam
Kesehatan Masyarakat,36(4), 1–6. https://doi.org/10.1590/0102-311x00063520

Otu, A., Charles, CH, & Yaya, S. (2020). Kesehatan mental dan kesejahteraan psikososial selama COVID-19
pandemi: gajah tak terlihat di dalam ruangan.Jurnal Internasional Sistem Kesehatan Mental, 14
(38), 1-5. https://doi.org/10.1186/s13033-020-00371-w

Palm, KM, Polusny, MA, & Follette, VM (2004). Vicarious traumatization: Potensi bahaya dan
intervensi untuk pekerja bencana dan trauma.Pengobatan Pra-Rumah Sakit dan Bencana,19(1), 73–78.
https://doi.org/10.1017/S1049023X00001503

Poegoeh, DP, & Hamidah, H. (2016). Peran dukungan sosial dan regulasi emosi terhadap resiliensi
keluarga penderita skizofrenia.Insan: Jurnal Psikologi dan Kesehatan Mental,1(1), 12–21.
https://doi.org/10.20473/jpkm.V1I12016.12-21
Poluan, S., Sepang, M., & Bawole, HYA (2021). Pemberlakuan tindak pidana bagi tenaga kesehatan
apabila melakukan kelalaian terhadap penerima pelayanan kesehatan menurut Undang-Undang
Nomor 14 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan.Lex Crimen,10(3), 38–48.

Pranita, E. (2020, 29 September).Kematian akibat COVID-19, data terbaru IDI ungkap 228 tenaga
kesehatan meninggal dunia. kompas.com. https://www.kompas.com/sains/read/2020/

Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7 No 1 (2022) 11

 WSGT Koamesah, S. Virlia, M. MusaAl.

09/29/170200223/kematian-akibat-covid-19-data-terbaru-idi-ungkap-228-
tenagakesehatan?page=all

Praskova, A., Kredo, PA, & Hood, M. (2015). Identitas karir dan hubungan mediasi yang kompleks
antara tindakan persiapan karir dan penanda kemajuan karir.Jurnal Perilaku Kejuruan,
87(1), 145-153. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2015.01.001
Raisa, R., & Ediati, A. (2016). antara dukungan sosial dengan resiliensi pada hubungan cinta di
Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Wanita Semarang.Jurnal Empati,5(3), 537–542. https://
ejournal3.undip.ac.id/index.php/empati/article/view/15398
Robbins, J., Garman, AN, Lagu, PH, & McAlearney, AS (2012). Bagaimana sistem kerja berkinerja tinggi
mendorong nilai perawatan kesehatan.Manajemen Mutu dalam Perawatan Kesehatan,21(3), 188–202.
https://doi.org/10.1097/QMH.0b013e31825e88f6

Robertson, HD, Elliott, AM, Burton, C., Iversen, L., Murchie, P., Porteous, T., & Matheson, C. (2016).
Ketahanan profesional kesehatan primer: Sebuah tinjauan sistematis.Jurnal Praktek Umum
Inggris,66(647), e423–e433. https://doi.org/10.3399/bjgp16X685261

Russell, LM, Cole, BM, & Jones III, RJ (2014). Pekerjaan berisiko tinggi: Bagaimana kepemimpinan, stres, dan
kemampuan untuk mengatasi pengaruh burnout dalam penegakan hukum.Jurnal Kepemimpinan,
Akuntabilitas dan Etika,11(3), 49–69. https://www.semanticscholar.org/paper/High-risk-Occupations-
%3A-How-Leadership-%2C-Stress-%2C-Russell-
Jones/f36eab0c48ae1a86c9f5fb6a5f8e45ede9c1dbd6

Saichu, AC, & Listiyandini, RA (2018). Pengaruh dukungan keluarga dan pasangan terhadap resiliensi
ibu yang memiliki anak dengan spektrum autisme.Psikodimensia,17(1), 1–9. https://
doi.org/10.24167/psidim.v17i1.1293
Sarafino, EP, & Smith, TW (2011).Psikologi kesehatan: Interaksi Biopsikosisial. John Wiley & Sons,
Inc.
Schoeb, V. (2016). Layanan kesehatan di Hong Kong dan tantangannya.Perspektif Cina,2016(4), 51–
58. https://doi.org/10.4000/chinaperspectives.7118

Setiawan, JL (2008). Tiga kondisi inti Rogers: Sisi lain dari koin.Anima: Indonesia
Jurnal Psikologi,24(1),26–32.http://www.anima.ubaya.ac.id/
index.php?menu=artikel&eid=1371783638&actsub=yes&eidsub=1371800812

Shumaker, SA, & Brownell, A. (1984). Menuju teori dukungan sosial: Menutup kesenjangan konseptual.
Jurnal Isu Sosial,40(4), 11–36. https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.1984.tb01105.x
Sofro, MAU, & Hidayanti, E. (2019). Dukungan sosial untuk ibu rumah tangga dengan HIV/AIDS melalui teman sebaya
grup pendukung.Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi,4(1), 77–94.
https://doi.org/10.21580/pjpp.v4i1.3378
Salomo, P. (2004). Dukungan rekan/peer menyediakan layanan yang mendasari proses, manfaat, dan kritis
bahan.Jurnal Rehabilitasi Psikiatri,27(4),392–401.
https://doi.org/10.2975/27.2004.392.401
Taylor, S. (2019).Psikologi pandemi. Penerbitan Cendekiawan Cambridge. Taylor,

SE (2018).Psikologi kesehatan(edisi 10). Pendidikan McGraw-Hill.

Wahono, YC, & Ambarwati, KD (2020). Hubungan kepribadian hardiness dengan regulasi emosi pada
dokter spesialis yang pernah menangani pasien meninggal dunia.Jurnal Psikologi Perseptual, 3(2),
79–92. https://doi.org/10.24176/perseptual.v3i2.2549

12 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7, No 1 (2022)

 Ketahanan tenaga kesehatan….

Wahyudi, A. (2020). Model Rasch: Analisis skala resiliensi Connor-Davidson versi bahasa Indonesia.
Saran:JurnalBimbingandanKonseling,2(1),28–35.
https://doi.org/10.32585/advice.v2i1.701
Wang, C., Pan, R., Wan, X., Tan, Y., Xu, L., Ho, CS, & Ho, RC (2020). Respon psikologis langsung
dan faktor-faktor terkait selama tahap awal epidemi Penyakit Coronavirus 2019 (COVID-19)
di antara populasi umum di Tiongkok.Jurnal Internasional Penelitian Lingkungan dan
Kesehatan Masyarakat,17(5), 1729. https://doi.org/10.3390/ijerph17051729
Wijaya, A. (2021).Panggilan. Institut YADA.

Winefield, HR, Winefield, AH, & Tiggemann, M. (1992). Dukungan sosial dan kesejahteraan psikologis di
dewasa muda: Skala Dukungan Multi-Dimensi.Jurnal Penilaian Kepribadian,58(1), 198–
210. https://doi.org/10.1207/s15327752jpa5801_17
Witter, S., Herbst, CH, Smitz, M., Balde, MD, Magazi, I., & Zaman, RU (2021). Cara menarik dan mempertahankan
petugas kesehatan di daerah pedesaan negara rapuh: Temuan dari survei pasar tenaga kerja di Guinea.
PLOS SATU,16(12), e0245569. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0245569

Serigala, S. (2010).Arti dalam hidup dan mengapa itu penting. Pers Universitas Princeton.

Kayu, AF, & Smith, MJ (2004).Komunikasi online: Menghubungkan teknologi, identitas & budaya.
Routledge. https://doi.org/10.4324/9781410611321

Wrzesniewski, A., McCauley, C., Rozin, P., & Schwartz, B. (1997). Pekerjaan, karier, dan panggilan: People's
hubungan dengan pekerjaan mereka.Jurnal Penelitian dalam Kepribadian,31(1), 21–33.
https://doi.org/10.1006/jrpe.1997.2162
Wu, AW, Buckle, P., Haut, ER, Bellandi, T., Koizumi, S., Mair, A., vretveit, J., Power, C., Sax, H., Thomas,
EJ, Newman-Toker, D., & Vincent, C. (2020). Mendukung kesejahteraan emosional petugas
kesehatan selama pandemi COVID-19.Jurnal Keselamatan Pasien dan Manajemen Risiko, 25
(3), 93–96. https://doi.org/10.1177/2516043520931971
Yates, TM, & Grey, IK (2012). Beradaptasi dengan penuaan: Profil risiko dan ketahanan di antara
pemuda asuh yang dibebaskan.Perkembangan dan Psikopatologi,24(2), 475–492.
https://doi.org/10.1017/S095457941200107
Yu, X., & Zhang, J. (2007). Analisis faktor dan evaluasi psikometri Connor-Davidson
Skala Ketahanan (CD-RISC) dengan orang Tionghoa.Perilaku Sosial dan Kepribadian: Sebuah
Jurnal Internasional,35(1), 19–30. https://doi.org/10.2224/sbp.2007.35.1.19

Yuliawati, L., & Ardyan, E. (2020). Peran perencanaan hidup dalam menemukan tujuan dan menjalani karir seseorang
panggilan di kalangan orang dewasa baru Indonesia.Jurnal Pengembangan Karir.
https://doi.org/10.1177/0894845320950834

Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7 No 1 (2022) 13

 WSGT Koamesah, S. Virlia, M. MusaAl.

Laman ini telah sengaja dibiarkan kosong.

14 Psikohumaniora: Jurnal Penelitian Psikologi — Vol 7, No 1 (2022)