Anda di halaman 1dari 19

Diterjemahkan dari bahasa Inggris ke bahasa Indonesia - www.onlinedoctranslator.

com

PENELITIAN ASLI
diterbitkan: 16 Maret 2021
doi: 10.3389/fpsyg.2021.622132

Kerangka Psikososial dari


Ketahanan: Menavigasi Kebutuhan
dan Kesulitan Selama Pandemi, A
Eksplorasi Kualitatif di India Dokter
Garis Depan
Debanjan Banerjee1*, TS Sathyanarayana Rao2, Roy Abraham Kallivayalil3dan
Afzal Javed4,5*
1 Departemen Psikiatri, Institut Nasional Kesehatan Mental dan Ilmu Saraf (NIMHANS), Bengaluru, India,
2 Departemen Psikiatri, JSS Medical College and Hospital, JSS Academy of Higher Education and Research,
Mysuru, India,3Departemen Psikiatri, Institut Ilmu Kedokteran dan Pusat Penelitian Pushpagiri, Thiruvalla, India, 4Pusat
Penelitian Psikiatri Pakistan, Fountain House Lahore, Islamabad, Pakistan, 5Presiden, Asosiasi Psikiatri Dunia (WPA),
Diedit oleh:
Jenewa, Swiss
Eduardo Salas,
Universitas Rice, Amerika
Serikat Pengantar:Petugas kesehatan garis depan (HCW) telah menghadapi penderitaan yang
Diperiksa oleh: signifikan selama pandemi penyakit Coronavirus 2019 (COVID-19) yang sedang
Elena Komodari,
berlangsung. Penelitian telah menunjukkan kerentanan mereka terhadap depresi,
Universitas Catania, Italia
Federica Galli, gangguan kecemasan, stres pasca-trauma, dan insomnia. Di negara berkembang
Universitas Sapienza Roma, Italia
seperti India, dengan beban kasus yang meningkat, keterbatasan sumber daya, dan
*Korespondensi: stigma, kesulitan yang dihadapi para dokter menjadi lebih signifikan. Kami berusaha
Debanjan Banerjee
dr.Djan88@gmail.com mendengar “suara” mereka untuk memahami kesulitan mereka dan membuat konsep
kerangka ketahanan mereka.
Afzal Javed
Metode:Pendekatan kualitatif digunakan dengan paradigma konstruktivis. Setelah
afzalj@gmail.com
uji coba awal, populasi sosio-demografis heterogen dari 172 dokter yang bekerja di
Bagian khusus: pusat-pusat yang ditunjuk COVID diambil sampelnya secara sengaja dari seluruh
Artikel ini diserahkan ke
India. Mengikuti wawancara virtual mendalam menggunakan panduan semi-
Psychology for Clinical
Setting, bagian dari jurnal terstruktur yang telah dibentuk sebelumnya, data ditranskrip dan diterjemahkan
Frontiers in Psychology secara verbatim. Wawancara difokuskan pada tantangan, kebutuhan, dan proses
Diterima:27 Oktober 2020 penanggulangan dan dukungan mereka. Teori dasar Charmaz digunakan untuk
Diterima:22 Februari 2021
Diterbitkan:16 Maret 2021
analisis yang dilengkapi dengan perangkat lunak NVivo 10.
Kutipan: Hasil:Ketakutan akan infeksi, ketidakpastian, stigma, rasa bersalah, dan isolasi
Banerjee D,
sosial muncul sebagai tantangan utama. Secara bersamaan, “kebutuhan yang tidak
Satyanarayana Rao TS,
Kallivayalil RA dan Javed A (2021) terpenuhi” mereka adalah kebijakan kerja yang fleksibel, tindakan administratif
Kerangka Psikososial untuk perlindungan medis yang lebih baik, kepekaan media terhadap citra petugas
Ketahanan: Menavigasi Kebutuhan
dan Kesulitan Selama Pandemi, kesehatan, komunikasi risiko yang efektif untuk kesehatan mereka, dan terakhir,
Eksplorasi Kualitatif pada Dokter inklusi sosial. “Kerangka kerja” ketahanan mereka muncul sebagai sebuah proses
Garis Depan India. Depan. Psikol.
saat menavigasi kesulitan ini dan terdiri dari tiga aspek: membentuk “identitas
12:622132.
doi:10.3389/fpsyg.2021.622132 tangguh”, mengelola ketahanan, dan bekerja melalui tekanan sosial-pekerjaan.
Peran kesejahteraan mental, jaringan sosial, dukungan teman sebaya, negosiasi
masalah, dan perawatan diri muncul sebagai strategi koping utama.

Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 1 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132


Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19

Kesimpulan:Temuan studi mendukung seruan global untuk kesehatan psikososial


dan kualitas hidup yang lebih baik dari petugas kesehatan garis depan. “Suara
mereka yang belum pernah terdengar” yang dieksplorasi dalam penelitian ini dapat
melabuhkan intervensi dan kebijakan peningkatan ketahanan selanjutnya. Pedoman
yang berfokus pada kesejahteraan psikologis petugas kesehatan garis depan harus
didasarkan pada kebutuhan dan pengalaman hidup mereka yang tidak terpenuhi.
Kata kunci: petugas kesehatan, dokter, COVID-19, resiliensi, psikososial, tantangan, pekerja garis depan

PENGANTAR akhirnya membantu mengatasi kesulitan (Werner, 1971).


Penelitian ketahanan selama bencana biologis, penganiayaan,
Krisis global yang belum pernah terjadi sebelumnya yang disebabkan penyalahgunaan, kekerasan, peristiwa kehidupan yang
oleh pandemi penyakit Coronavirus 2019 (COVID-19) telah katastropik, dan kemiskinan telah difokuskan pada pemahaman
mempengaruhi banyak lapisan masyarakat secara tidak proporsional. “proses” ketahanan, sehingga dapat lebih ditingkatkan melalui
Untuk alasan yang jelas, petugas kesehatan (HCW), terutama intervensi (Grotberg, 1997;Werner, 2005). Karena resiliensi
mereka yang bekerja di garis depan, sangat rentan terhadap dianggap sebagai suatu dinamika interaksi antara individu dan
serangan wabah fisiologis dan psikologis (Kunyah et al., 2020; lingkungan yang sedang berlangsung (Fletcher dan Sarkar,
Greenberg et al., 2020; Vizheh et al., 2020). Bahkan di Sindrom 2013), kami berencana untuk mengeksplorasi "pengalaman
Pernafasan Akut Parah sebelumnya (SARS), Sindrom Pernafasan langsung" dari para dokter garis depan, terlepas dari spesialisasi
Timur Tengah (MERS), dan baru-baru ini wabah Zika dan Ebola, mereka, dalam hal tantangan, kebutuhan yang tidak terpenuhi,
petugas kesehatan telah menghadapi kesulitan yang luar biasa, stres dan selanjutnya membangun "kerangka kerja konseptual" dari
kronis, risiko tinggi infeksi dan ketidakpastian, penurunan kualitas ketahanan psikologis mereka selama krisis yang sedang
hidup dan gangguan hubungan interpersonal. hubungan (Paladino et berlangsung. Meskipun HCW mencakup lebih banyak
al., 2017; Simas et al., 2020; Xiao et al., 2020). Sejak deklarasi spesialisasi, itu akan digunakan secara bergantian dengan
COVID-19 sebagai pandemi, beberapa studi kuantitatif dari berbagai dokter/dokter untuk tujuan penelitian ini.
negara telah mengeksplorasi penderitaan para dokter garis depan
dan melaporkan peningkatan tingkat depresi, kecemasan, gangguan
tidur, stres pasca-trauma, dan masalah penyesuaian (Que et al., METODOLOGI
2020;Spoorthy et al., 2020). Dengan kekurangan staf, meningkatnya
beban kasus, dan stigma terkait kesehatan mental, situasinya bahkan Desain dan Sampel
lebih buruk di negara berpenghasilan rendah dan menengah (LMIC) Kami mengadopsi desain kualitatif untuk studi dengan paradigma
seperti India, di mana rasio dokter: pasien adalah 1:1.456 konstruktivis sosial, terutama karena tujuannya adalah untuk
dibandingkan dengan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). mengumpulkan "data yang kaya" dari para peserta dalam hal
rekomendasi 1:1.000 (Paul dan Bhatia, 2016). Mempertimbangkan pengalaman hidup mereka dan mengeksplorasi proses
keragaman sosial-budaya dan beragam respons terhadap situasi ketahanan mereka. Berlawanan dengan pendekatan positivis
yang penuh tekanan, penting untuk memahami “suara yang tidak dalam studi kuantitatif, konstruktivisme sosial memandang
terdengar” dari mereka yang memerangi pandemi sejak awal dan pengetahuan dibangun melalui interaksi konstan dengan orang
pendekatan kualitatif lebih baik dalam hal itu. Terutama saat lain karena perkembangan manusia didasarkan pada
mengatasi kesulitan ini, penting untuk menghargai “proses sosial.McKinley, 2015). Dengan demikian, “realitas” sosial dapat
ketahanan” dan strategi mereka untuk berimprovisasi. berlipat ganda berdasarkan konteks, komunikasi dan interpretasi
BerdasarkanManusia (2013), individu yang terus mengelola kesulitan yang semuanya membentuk pendekatan dalam penelitian
dan berkembang dalam kehidupan pribadi dan sosial dianggap kualitatif (yang berlandaskan konstruktivisme sosial) (Pejalan,
tangguh; namun, konsep resiliensi ini telah sangat 2015). Metode kualitatif telah terbukti memberikan kontribusi
dikontekstualisasikan berdasarkan latar penelitian dan populasi yang besar untuk memahami konsep ketahanan (Ungar, 2003). Hal ini
telah dipelajari (Fletcher dan Sarkar, 2013). Ketahanan psikologis biasanya dicapai melalui penjelajahan pengalaman hidup,
adalah kemampuan untuk mengatasi krisis secara emosional untuk interpretasi fenomenologis, memahami “suara minoritas”,
kembali ke keadaan pra-kritis. Dikatakan ada ketika seorang individu membangun makna dari “tidak terdefinisi” dan memeriksa hasil
menggunakan "proses mental dan perilaku dalam mempromosikan untuk membangun kepercayaan (Ungar, 2003). Kami
aset pribadi dan melindungi diri dari potensi efek negatif dari stres." mengkonseptualisasikan resiliensi sebagai proses dinamis yang
(De Terte dan Stephens, 2014). Cara lain untuk melihat resiliensi sulit untuk diukur atau diukur dan oleh karena itu pendekatan
adalah sebagai a "modal psikologis" yang membantu seseorang untuk mengeksplorasinya perlu “didasarkan” dalam pengalaman
mengatasi stres dan kehilangan melalui humor dan harapan (Pedro- penduduk yang menggunakan resiliensi mereka untuk
Carroll dan Jones, 2005). Emmy Werner, salah satu peneliti pertama menavigasi melalui situasi yang merugikan. Setelah disetujui
yang menggunakan istilah resiliensi pada tahun 1970-an setelah oleh Dewan Etika Kelembagaan JSS-AHER, panduan
mempelajari anak-anak di Hawaii, menyoroti kebutuhan untuk wawancara semi-terstruktur dirancang berdasarkan diskusi
memahami resiliensi sebagai “proses cair” daripada konstruksi terperinci di antara para peneliti, literatur yang ada terkait dengan
dikotomis yang dibangun melalui interaksi konstan individu dengan potensi tantangan yang dihadapi oleh petugas kesehatan garis
stresornya dan depan, dan pengalaman klinis para peneliti (Kotak 1). Itu terdiri
dari pertanyaan terbuka terkait dengan pengalaman para dokter
saat bekerja di rumah sakit yang ditunjuk COVID (sebagaimana
diputuskan oleh Pemerintah
Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 2 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132
Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19

KOTAK 1 |Panduan wawancara semi terstruktur yang digunakan untuk


penelitian.
Kesulitan selama pandemi:

– Bagaimana masa COVID-19 berbeda bagi Anda (secara pribadi


& profesional)?
– Dalam hal apa pandemi memengaruhi Anda dan orang yang Anda
cintai?
- Bagaimana perasaan Anda tentang cara Anda terpengaruh
selama wabah ini?
– Apa tantangan yang Anda hadapi sebagai dokter selama ini?
– Bagaimana perasaan Anda ketika Anda menghadapi tantangan ini?
– Bagaimana penguncian terkait COVID memengaruhi pekerjaan
klinis, perawatan diri, dan perawatan keluarga Anda?
– Apa berbagai faktor yang menyebabkan efek ini (yang Anda
sebutkan di atas)?

Kebutuhan selama pandemi:

– Bagaimana menurut Anda hal-hal bisa berbeda selama wabah (font


pribadi & profesional)?
– Berdasarkan tantangan yang disebutkan di atas, apa
harapan Anda dari individu/masyarakat/pemerintah?
– Bagaimana perasaan Anda tentang harapan ini?
– Menurut Anda, apa yang dirasakan sesama petugas layanan
kesehatan selama situasi serupa?
– Bagaimana harapan tersebut terpenuhi/tidak terpenuhi?
Bagaimana perasaan Anda tentang hal yang sama?

Mengatasi selama pandemi:

– Apa hal-hal positif bagi Anda selama wabah COVID-19?


– Bagaimana 'aspek positif' ini membantu Anda?
– Bagaimana menurut Anda rekan petugas kesehatan selama
pandemi? Faktor apa yang mungkin telah membantu
mereka?
– Mengenai 'tantangan' yang Anda sebutkan sebelumnya,
bagaimana Anda menghadapinya?
– Jika Anda telah mengatasi semua/beberapa dari mereka, bagaimana
Anda melakukannya?
– Bagaimana pandemi mengubah Anda (sebagai petugas
kesehatan dan individu)? Bagaimana perasaan Anda tentang
hal itu?
– Apa yang akan Anda sarankan kepada orang lain dalam situasi krisis
yang serupa?

India) (Pemerintah India, 2020), kesengsaraan yang mereka


hadapi, kebutuhan yang mereka rasakan saat bekerja, dan
bagaimana mereka berusaha mengatasi kesulitan ini, termasuk
sumber dukungan, rasa kendali, dan narasi tentang “proses”
koping. Panduan ini dilengkapi dengan probe terbuka, petunjuk,
dan penulisan memo reguler untuk mempertahankan jejak data.
Hanya pertanyaan penting yang telah disebutkan diKotak 1 demi
kejelasan. Kami berteori resiliensi sebagai konstruk fleksibel
yang terletak pada kontinum dinamis dengan hubungan timbal
balik antara pengembangan sosial-budaya dan pengembangan
kapasitas pribadi saat dihadapkan pada kondisi stres, yang dapat
diubah dan ditingkatkan melalui berbagai proses. Penelitian ini
menggunakan teknik pengambilan sampel secara teoritis dan
purposive sampling (Corbin dan Strauss, 1990). Rincian kontak
diperoleh melalui jaringan profesional dan direktori asosiasi
medis nasional (Perhimpunan Psikiatri India, Asosiasi Medis
India), dan bola salju digunakan untuk memaksimalkan
pengambilan sampel. Kami memilih dokter dari spesialisasi apa
pun yang secara konsisten bekerja di rumah sakit yang ditunjuk
COVID (menangani pasien rawat inap dan rawat jalan positif
COVID) selama minimal 2 minggu. Batas waktu itu sewenang-
wenang untuk mengecualikan petugas kesehatan, yang
ditempatkan sementara di bangsal COVID secara ad hoc.
Mereka yang memiliki
saturasi data tematik. Untuk menjaga anonimitas dan
kerahasiaan, kumpulan data diidentifikasi dengan nomor
telah didiagnosis dengan COVID-19 kapan saja dalam 6 bulan seri/kode dan tidak ada nama/pengidentifikasi yang digunakan.
terakhir dikeluarkan, yang akan mengubah persepsi mereka Selain itu, akses ke rekaman wawancara peserta sangat dibatasi
secara berbeda. Semua dokter dinilai oleh dua psikiater hanya untuk para peneliti. Para peserta ditawari jika mereka
independen (dengan konsensus klinis) sebelum wawancara ingin meninjau kembali rekaman tersebut atau menginginkan
untuk mengesampingkan kondisi kesehatan mental yang dapat bagian-bagian tertentu dihilangkan. Penelitian dilakukan antara
didiagnosis, dalam hal ini mereka akan dikeluarkan dari bulan April-Agustus 2020 dan dilanjutkan hingga diperoleh
penelitian. Hal ini dilakukan karena psikopatologi bisa menjadi saturasi data tematik. Untuk menjaga anonimitas dan
faktor pembaur potensial yang membiaskan isi wawancara, kerahasiaan, kumpulan data diidentifikasi dengan nomor
terutama jika terkait dengan proses koping selama situasi stres. seri/kode dan tidak ada nama/pengidentifikasi yang digunakan.
Selain itu, wawancara mendalam yang panjang dan tidak Selain itu, akses ke rekaman wawancara peserta sangat dibatasi
memihak tidak mungkin dilakukan secara pragmatis dan etis hanya untuk para peneliti. Para peserta ditawari jika mereka
dengan mereka. International Classification of Diseases (ICD)-10 ingin meninjau kembali rekaman tersebut atau menginginkan
digunakan untuk diagnosis klinis. Sebanyak 28 peserta bagian-bagian tertentu dihilangkan. Penelitian dilakukan antara
dikeluarkan dengan cara ini. Gejala mereka mungkin terkait bulan April-Agustus 2020 dan dilanjutkan hingga diperoleh
dengan stresor profesional pandemi, namun rincian diagnosis saturasi data tematik. Untuk menjaga anonimitas dan
mereka tidak disebutkan karena tidak termasuk dalam ruang kerahasiaan, kumpulan data diidentifikasi dengan nomor
lingkup penelitian ini. Terlepas dari status partisipasi, mereka seri/kode dan tidak ada nama/pengidentifikasi yang digunakan.
diberikan perawatan yang diperlukan oleh psikiater yang terlibat. Selain itu, akses ke rekaman wawancara peserta sangat dibatasi
Peserta dicari berdasarkan berbagai usia, jenis kelamin, hanya untuk para peneliti. Para peserta ditawari jika mereka
semua wilayah India, pengaturan praktik, spesialisasi, dan latar ingin meninjau kembali rekaman tersebut atau menginginkan
belakang sosial ekonomi. Kontak awalnya dikirimkan mengenai bagian-bagian tertentu dihilangkan.
maksud, tujuan, dan sifat penelitian. Peserta memberikan izin
tertulis secara eksplisit, dengan siapa wawancara mendetail
Analisis
Pendekatan grounded theory Charmaz digunakan untuk
virtual (Google Meet/Zoom/Skype) dilakukan selama 1–2 sesi
menganalisis data (Charmaz, 2006). Awalnya, semua wawancara
berdasarkan kenyamanan bersama. Sesi rata-rata berlangsung
ditranskrip dan diterjemahkan verbatim (dengan terjemahan silang)
112 + 9,5 menit. Pertanyaan-pertanyaan terbuka dari panduan
untuk memastikan integritas. Selanjutnya, analisis frame-to-frame
wawancara dilengkapi dengan berbagai pertanyaan probing dan
dilakukan untuk mendapatkan konten umum atau "kode", yang
pelengkap untuk lebih jauh mendapatkan informasi yang “kaya”,
merupakan proses pengkodean awal. Selanjutnya, pengkodean
yang membentuk esensi dari penelitian kualitatif. Namun,
kebutuhan dan tingkat penyelidikan bervariasi antara peserta dan terfokus dan pengkodean aksial dilakukan untuk menyatukan dan
juga didasarkan pada kelayakan pragmatis dari platform memadatkan kode menjadi tema yang relevan dan membentuk
wawancara virtual. Semua sesi direkam dengan persetujuan dan struktur hierarki yang bermakna antara masing-masing kategori,
dilakukan oleh tiga penulis pertama dalam bahasa Inggris dan tema, dan kode yang dihasilkan. Untuk meningkatkan tingkat
Hindi. Percontohan awal dilakukan pada 10 dokter, setelah itu kejelasan, referensi kausal dicari dalam data dan diorganisasikan ke
panduan wawancara dimodifikasi. Penelitian dilakukan antara dalam struktur/proses hubungan, yang penting untuk mengeksplorasi
bulan April-Agustus 2020 dan dilanjutkan hingga diperoleh resiliensi. Semua

Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 3 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132


Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19

langkah-langkah pengkodean dilakukan secara mandiri oleh dua TABEL 1 |Sosial-demografi dari dokter peserta.
penulis pertama, yang bersertifikat dalam penelitian kualitatif.
Tidak. (N =
Melalui analisis, perbandingan konstan dibuat antara tema yang Atribut Kategori 172)
diperoleh dan "kutipan" aktual bolak-balik untuk menjaga hasil
Umur (tahun) 20–30 42
"berdasarkan" pada data, bersama dengan sintesis tema
30–40 83
berdasarkan diskusi yang ketat antara para peneliti. Meskipun 40–50 29
sebagian besar pengkodean dilakukan secara manual karena >50 18
pencelupan ke dalam "data kaya" diperlukan untuk penelitian Jenis kelamin Pria 110
kualitatif yang baik, perangkat lunak NVivo 10 digunakan untuk Perempuan 62
membantu dan mengatur analisis1. Status pernikahan Lajang 62
Telah menikah 95
Proses konseptual ketahanan difokuskan pada selama
Bercerai/berpisah 15
analisis. Kejenuhan tematik diperoleh dengan 162 peserta, tetapi
Wilayah (India) Utara 32
10 lainnya diwawancarai untuk kejenuhan super. Triangulasi dan Selatan 68
validasi responden selanjutnya digunakan untuk memastikan Timur 30
ketelitian penelitian (Krefting, 1991). Yang terakhir melibatkan Barat 32
penyajian hasil awal kepada 60 peserta dari berbagai usia, Pusat 20

daerah, dan pengaturan untuk membahas apakah mereka benar- Spesialisasi dokter umum 74
Dokter Umum/Pulmonolog 52
benar "mencerminkan" persepsi dan proses mereka mengatasi Spesialis perawatan intensif 25
selama krisis. Berdasarkan masukan mereka selanjutnya, Spesialisasi lainnya 21
wawancara lebih lanjut dilakukan, dan interpretasi dibuat sesuai. Pengalaman (tahun) 0–5 25
Seluruh analisis membutuhkan waktu 3 bulan untuk diselesaikan. 5–10 34
10–20 92
>20 21
HASIL Area praktik Perkotaan 98
Semi-perkotaan 53
Temuan menunjukkan bagaimana para dokter di seluruh India Pedesaan 21

yang bekerja di garis depan menghadapi tantangan dan kesulitan Pengaturan praktik Pengaturan pemerintah 110
Organisasi swasta 47
selama pelayanan mereka, kebutuhan mereka yang tidak
Praktek swasta 15
terpenuhi dan “proses konseptual” dari ketahanan psikologis
mereka. Meskipun kami mencoba untuk menjaga agar
pengambilan sampel tetap heterogen, sebagian besar peserta
adalah laki-laki menikah yang bekerja di lingkungan perayaan, perayaan, dll.) yang meningkatkan kepercayaan
pemerintahan di daerah perkotaan. Representasi zonal dalam diri dan perubahan gaya hidup yang positif. Mereka juga
sampel cukup sama, dengan lebih banyak dokter umum dalam mendapatkan kekuatan mereka dari hubungan mereka,
sampel. Kebanyakan dokter masih muda, dalam rentang usia 20- yang dilengkapi dengan dukungan teman sebaya, yang
30 tahun. Usia rata-rata dan pengalaman sampel masing-masing terbukti berharga untuk pemahaman, empati, dan validasi
adalah 29,2 + 3,8 tahun dan 16,7 + 4,2 tahun. Rincian sosio- mereka. Sesi telepon juga membantu mereka "melewati"
demografis para peserta disorot dalamTabel 1. kesulitan, dan kesehatan mental dianggap sebagai
Selain tantangan yang dihadapi dan kebutuhan yang komponen penting dari kesejahteraan. Akhirnya, para
dirasakan, hasilnya juga mencerminkan bagaimana proses peserta sepakat bahwa menghadapi kesulitan dengan
menghadapi kesulitan ini dan keadaan rentan telah membantu pendekatan yang seimbang dan pragmatis adalah satu-
mengatasi dan ketahanan mereka berkembang dari waktu ke satunya cara untuk membangun ketahanan, karena
waktu. Ada tiga sisi untuk ini: ketahanan dan stres bersifat dua arah.

Ketangguhan “identitas atau diri” yang dibentuk


Proses yang disebutkan di atas bersama-sama
memanfaatkan dukungan sosial, berakar pada moralitas,
membentuk "kerangka konseptual" ketahanan psikososial
rasa syukur, dan rasa tujuan (tugas seorang dokter) yang
yang dikembangkan oleh dokter peserta kami saat
memberikan harapan.
menghadapi tantangan dan kesulitan mereka (Gambar 1).
“Manajemen” ketangguhan yang terjadi melalui dialog rutin
Hal ini didasarkan pada data verbatim mereka yang diperoleh
dengan diri sendiri dan strategi manajemen stres yang
selama wawancara mendalam.
membantu dalam pemecahan masalah dan negosiasi
Meja 2merangkum kategori dan tema utama, didukung oleh
dengan kesulitan. Rasa "kebersamaan" dalam "komunitas
kutipan verbal dari para peserta. Karena sampelnya besar, kami
dokter" memungkinkan kolektivisme, yang dilengkapi
menyajikan hanya beberapa kutipan yang relevan dalam hasil.
dengan pelatihan masa lalu dan pengalaman hidup yang
Respons peserta yang terperinci akan tersedia berdasarkan
penuh tekanan membantu mereka membangun ketahanan.
permintaan yang masuk akal yang ditujukan kepada penulis.
Terakhir, asumsi tentang "peran yang rentan atau sakit"
Meskipun tidak ada perbedaan mencolok dalam tema
selama stres kronis dari tantangan mereka membantu
berdasarkan jenis kelamin, petugas kesehatan wanita
menurunkan ekspektasi, meningkatkan perawatan diri, dan
melaporkan lebih banyak tantangan dalam keseimbangan
mengurangi stigma diri.
kehidupan kerja (“bekerja dari rumah” vs. “bekerja untuk rumah”),
Bekerja melalui "kesusahan" difasilitasi oleh komitmen dan
terutama mereka yang adalah ibu. Sebagian besar dari mereka
perhatian diri (tidur yang cukup, diet, hobi, kecil
melaporkan kesalahan menyebarkan infeksi dan stigma sosial
1 www.qsrinternational.com dibandingkan dengan laki-laki mereka
Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 4 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132
Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19

GAMBAR 1 |Kerangka Kerja Ketahanan Psikososial Dokter Garis Depan selama pandemi COVID-19 saat mereka menavigasi kebutuhan dan kesulitan
mereka: Melalui proses pengembangan “identitas” yang tangguh, mengelola sumber daya ketahanan dan strategi untuk mengatasi “kesusahan”.

rekan. Saat menjelajahi ketahanan, kami tidak tentang mengutuk lebih dari 200 insiden serangan terkait
menemukan perbedaan antara petugas kesehatan pria COVID-19 terhadap petugas kesehatan oleh 13 organisasi medis
dan wanita. dan kemanusiaan. Secara global, petugas kesehatan garis
depan menghadapi “pengasingan sosial”, diskriminasi,
pembatasan sumber daya publik, dan pengusiran dari apartemen
DISKUSI mereka (Galbraith et al., 2020). Ketakutan dan penghindaran
publik terhadap mereka telah terjadi disorot sebagai bentuk
Tantangan yang Dihadapi Para Dokter stigmatisasi yang kurang dikenal (Taylor et al., 2020). Laporan
Studi kami mengidentifikasi berbagai faktor kunci yang terlibat media di India terkadang menggambarkan dokter sebagai
dalam membangun proses ketahanan bagi para dokter yang “pembawa infeksi” dan karena itu ditakuti oleh masyarakat
bekerja di garis depan. Salah satu tantangan utama adalah (Bloomberg Quint, 2020). Sejak awal pandemi, sentimen
stigma dan penghindaran yang dirasakan, yang telah diamati xenofobia, dan prasangka sosial diarahkan pada populasi
dalam perawatan kesehatan sejak awal pandemi.Bagchi (2020) tertentu, terutama di garis depan
tersebut

Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 5 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132


Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19

TABEL 2 |Kategori, Tema analisis dan kutipan verbal pendukung dari peserta.

Kategori Tema (frekuensi) Kutipan Lisan

“Setiap hari itu sulit. Ini seperti hidup dengan rasa takut dan rasa bersalah yang terus-
Tantangan Takut infeksi dan ketidakpastian
menerus menginfeksi keluarga saya.”
(80%) “Saya belum bertemu orang tua saya selama berbulan-bulan sekarang. Saya tetap
Krisis eksistensial (65%) terpisah untuk menjaga mereka tetap aman. Saya telah kehilangan rekan saya. Tidak
Kesepian dan kelelahan (69%) tahu apakah saya akan kehilangan mereka juga : : :”
“Orang-orang mulai menatapku dengan “jijik”! Rasanya seolah-olah seorang dokter selalu
Rasa Bersalah (53%)
menjadi pembawa kecuali terbukti sebaliknya: : :”
Stigma yang dirasakan (71%)
“Kami sudah kekurangan tenaga. Saya tidak mendapat cuti satu hari pun dalam 6 bulan
Kebutuhan yang Tidak Terpenuhi Kebijakan kerja fleksibel (88%)
terakhir. tidak bisa terus seperti ini : : :”
Manfaat Medis/Asuransi (70%)
“Bangsal tidak dibersihkan secara teratur. Jika pihak berwenang tidak mengatur,
Pemahaman Administrasi (60%)
bagaimana beban kasus seperti itu akan dikelola!”
Komunikasi Risiko yang Efektif
“Dokter tidak kebal. Kami bekerja paling dekat dengan pasien COVID. Tingkat perkiraan
(43%) Sensitivitas Media (82%)
risiko dan rotasi shift kami sebagian besar kacau: : : yang menambah stres kami: : :”
Inklusi sosial (90%)
“Yang kita butuhkan di masa-masa sulit seperti ini adalah empati. Banyak kolega saya
diusir dari apartemen mereka atau dipandang rendah: : :”
“Dokter digambarkan dalam bayangan negatif. ini perlu dihentikan! Media populer memiliki
peran besar dalam meningkatkan status kita: : :”

Proses Ketahanan
Identitas tangguh Jejaring sosial (55%) “Saya sangat berterima kasih kepada teman-teman dan keluarga saya, yang telah membantu saya
maju, bahkan dari jarak bermil-mil: : :”
Kewajiban: “Sense of purpose” (67%)“Saya sendiri telah melihat penderitaan, kematian, dan kesedihan, itu membuat saya merasa dapat
membuat perbedaan,
Syukur (42%) selamatkan nyawa : : :”
Harapan di tengah ketidakpastian
(49%) “Tugas dan sumpah saya sebagai dokter adalah kekuatan saya, harapan saya: : :”
Manajemen ketahanan Kolektivisme (39%) “Saya terus menulis surat untuk diri saya sendiri: : :itu adalah penghilang stres saya.”
“Sekarang, saya menyadari pentingnya tugas ICU dan shift yang berkepanjangan. Pelatihan
Negosiasi masalah (73%) membantu saya bersiap
Dialog dengan diri sendiri dan harga
diri banyak banget sekarang : : :”
“Ada banyak hal yang dipertaruhkan. Saya mencoba yang terbaik untuk mengatur dan
(59%) memprioritaskan pada akhir hari : : :
Asumsi “peran sakit” (52%) itu membantu saya mengatasi : : :”
Pengalaman stres masa lalu (66%)“Saat bekerja di bangsal COVID, kita harus menganggap diri kita “rentan”, “berpotensi” sakit: ini
menghentikan terlalu banyak ekspektasi.”
“Saya terus mengatakan pada diri saya sendiri, ini adalah masa yang rentan, jangan terlalu
keras pada diri saya sendiri : : :”

Bekerja melalui kesusahan Perawatan diri (73%) “Melakukan hobi saya dan menjaga jadwal telah membantu saya menghilangkan stres : : :”
“Saya merasa kolega dan rekan kerja saya paling memahami status saya. Saya merasa
Perubahan gaya hidup (40%) divalidasi: : :”
“Bahkan diskusi mingguan dengan konselor membuahkan hasil. Saya merasa ada "penonton"
Dukungan teman sebaya (84%) untuk saya
Konseling melalui telepon (34%) suara."
Pendekatan “risiko” yang seimbang (47%) “Risiko tidak bisa dihindari sejak pandemi dimulai. Anda tidak dapat menghindarinya, coba saja cara
untuk meminimalkannya: : :”
“Anda tidak mengatasinya sampai Anda menghadapi risikonya. Hadapi dengan cara pragmatis
Hubungan (72%) yang membantu dalam menghadapi hal tersebut
kesusahan : : :”

Amerika Serikat (AS), Cina, dan Arab Saudi.Almaghrabi et al.,


pekerja. Ini diperparah oleh informasi yang salah terkait
2020;Liu et al., 2020;Santarone et al., 2020). Ketakutan terus-
penyebaran infeksi, saran pengobatan, dan ketakutan untuk
menerus untuk terinfeksi, berkurang tingkat pengujian, dan
“mengakses fasilitas kesehatan”. (Bhattacharya dkk.,
kurangnya daun meningkatkan ketidakpastian, yang bersama
2020;Menon et al., 2020). Dengan keragaman budaya yang
dengan "saksi tak berdaya dari penderitaan sehari-hari" pada
mencolok, stigma perawatan kesehatan mental yang sudah ada
pasien,
sebelumnya, dan beragam kepercayaan masyarakat, persepsi
terhadap petugas kesehatan di India cukup beragam. Sikap
masyarakat seperti itu menghasilkan stigma diri pada dokter,
menurut model Diskriminasi Kesehatan-Stigma, yang
memfasilitasi kebencian internal, meminimalkan interaksi, dan
menyebabkan pengucilan sosial, semakin memperparah isolasi
dan kelelahan (Stangl et al., 2019). Rasa bersalah karena
mentransfer infeksi ke orang yang mereka cintai, perpisahan
fisik, dan pertanyaan eksistensial tentang masa depan keluarga
mereka muncul sebagai tema penting dalam penelitian kami.
Ketidakamanan emosional ini juga berasal dari kurangnya
keamanan fisik yang dirasakan, karena kurangnya alat pelindung
medis esensial (APD) yang memadai telah dilaporkan sebagai
perhatian yang konsisten dalam penelitian sebelumnya dari
para peneliti juga adalah dokter, yang dapat bertindak sebagai “peer
menciptakan “trauma perwakilan” bagi petugas kesehatan yang
support.” Jam kerja yang fleksibel, perlindungan asuransi, dan
mengganggu penanganan dan menonjolkan trauma kronis dan
keamanan medis yang memadai adalah kekhawatiran yang telah
kompleks. Keterbatasan sumber daya, stigma terkait penyakit jiwa
digaungkan di seluruh dunia (Taylor et al., 2020;Vindrola-Padros
bahkan di kalangan dokter, dan meningkatnya beban kasus COVID
dkk., 2020), tetapi menganggap signifikansi baru di negara-negara
dalam beberapa bulan terakhir berpotensi menambah beban. berkembang. Salah satu studi pertama yang dilakukan pada dokter
India selama Lockdown menyoroti perlunya jaminan administratif,
Kebutuhan keamanan finansial, pengakuan dan pemahaman masyarakat
Berdasarkan krisis global yang belum pernah terjadi sebelumnya
sebagai faktor penting untuk mengatasi altruistik (Chatterjee et al.,
akibat pandemi, kebutuhan petugas kesehatan bisa beragam.
2020). Pengakuan dan dukungan staf dalam perawatan kesehatan
Partisipan kami menyambut baik penelitian ini karena mereka
merupakan faktor penting untuk
merasa bahwa penelitian ini menyediakan “audiens” untuk
“kebutuhan yang tidak terpenuhi” dan cukup ekspresif tentang hal
yang sama selama wawancara. Alasan yang mungkin adalah bahwa

Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 6 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132


Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19
penelitian kami seperti yang disebutkan sebelumnya, hasil kami
menunjukkan bahwa kehidupan yang konsisten
percaya diri, motivasi, rasa pencapaian, dan keamanan kerja
(Abu Sultan dkk., 2018). Menariknya, inklusi sosial, komunikasi
risiko tepat waktu oleh komite pengendalian infeksi kepada
petugas kesehatan, dan adanya "kepercayaan medis" dalam
sistem adalah kebutuhan utama yang dilaporkan dalam
penelitian kami. Dengan kesenjangan pengobatan yang melebar
dan kurangnya kolaborasi primer – tersier, hal ini dapat menjadi
perhatian yang signifikan di India. Manfaat pemeriksaan
kesehatan mental berkala, kelompok dukungan sebaya digital,
dan sesi konseling telah menunjukkan manfaat di negara-negara
lain yang dilanda pandemi seperti China dan Italia (Di Tella dkk.,
2020; Liu et al., 2020). Petugas kesehatan peserta kami
merasakan hal itu "kebutuhan emosional" mereka tidak memiliki
telinga dan, dengan tambahan stigma, semakin mengucilkan
mereka dari arus utama. Eksklusi sosial seperti itu telah terbukti
meningkatkan ketakutan dan ketidakpastian, yang berpotensi
meningkatkan penghindaran pengalaman, meningkatkan
stres.Seçer et al., 2020). Seperti yang ditunjukkan olehBanerjee
dkk. (2020) dalam tinjauan sistematis dan advokasi Masyarakat
Psikiatri India (IPS) terkait dengan COVID-19 dan kesejahteraan
psikologis, kebutuhan untuk menjaga keamanan fisik, keuangan,
dan perawatan kesehatan psikososial dari dokter garis depan
seharusnya menjadi parameter penting dalam perang melawan
pandemi. Meskipun pedoman Kementerian Kesehatan dan
Kesejahteraan Keluarga (MoHFw), Pemerintah India (GOI)
menyebutkan “layanan tanpa pamrih” dan peran penting petugas
kesehatan garis depan termasuk perawat di masyarakat dan
meminta teknik pengurangan stigma nasional, penelitian kami
menunjukkan bahwa implementasi praktis dari pedoman tersebut
masih merupakan jalan yang harus ditempuh. Pedoman yang
tersedia untuk kesejahteraan psikososial selama keadaan
darurat lebih fokus pada definisi kategoris dari tekanan dan gagal
memanfaatkan ketahanan pekerja garis depan.San Juan dkk.
(2020) pedoman kontras dengan pengalaman hidup dari praktek
petugas kesehatan di Inggris dan melaporkan bahwa kekurangan
staf, kelelahan mental dan jadwal sibuk sering mencegah mereka
mengakses intervensi yang tersedia. Penelitian di masa
mendatang dapat berfokus untuk mengeksplorasi kesenjangan
dalam pedoman saat ini jika dibandingkan dengan kebutuhan
dan persepsi petugas kesehatan yang tidak terpenuhi di India
selama krisis pandemi.

Ketahanan sebagai Proses


Sebagian besar peserta kami menyebutkan ketahanan sebagai
rangkaian yang dikembangkan melalui pengalaman dan
menghadapi krisis yang belum pernah terjadi sebelumnya,
dibantu oleh dukungan sosial dan pertemuan masa lalu dengan
stres. Secara tradisional, aliran pemikiran telah memperdebatkan
pandangan ketahanan statis versus dinamis, yang membuka
jalan bagi strategi dan intervensi pembangunan ketahanan
(Werner, 2005;Fletcher dan Sarkar, 2013). Temuan kami
didasarkan pada pengalaman dokter kami mendukung hipotesis
"ketahanan yang dipelajari" (Ryff, 2014), membuat konsep
kerangka kerja melalui “identitas ketahanan”, mengelola
pengembangan ketahanan secara bertahap dan mengatasi
kesulitan yang sedang berlangsung. Oleh karena itu, ini adalah
proses yang dapat diintervensi dengan strategi terapeutik, koping
adaptif, pelatihan ketahanan, konseling stres, dll. Ini juga terkait
dengan trauma sekunder yang dihadapi oleh petugas kesehatan,
yang dapat menyebabkan gangguan biopsikososial dan
ketidakmampuan keputusan pada dokter selama pandemi.
(Vagni et al., 2020). Berdasarkan konseptualisasi resiliensi dalam
yang tidak dapat diandalkan dan kekurangan staf dilaporkan
sebagai perhatian penting dalam penelitian ini. Para peserta
melalui kesulitan dan kesulitan krisis COVID-19 dengan merasa bahwa kesiapsiagaan yang buruk untuk menghadapi
pengambilan risiko yang bertanggung jawab membantu krisis pandemi telah berdampak buruk pada kemampuan mereka
membuka jalan bagi pemecahan masalah, efisiensi pribadi, untuk mengatasinya. Kesiapsiagaan psikologis serta langkah-
dan penanganan di dokter. langkah kesehatan masyarakat yang maju telah disarankan
Tema menyeluruh dalam penelitian kami adalah kewajiban sebagai strategi penting untuk menangani beban pandemi di
dokter dan kewajiban moral untuk melayani selama situasi krisis, negara yang heterogen secara sosio-kultural dan berpenduduk
yang memberi para dokter "tujuan moral" dan membentuk dasar padat seperti India (Banerjee, 2020). Para petugas kesehatan
dari diri yang tangguh. Petugas kesehatan memperoleh harapan dalam penelitian ini juga menambahkan hal tersebut dengan
dan rasa terima kasih dari hal yang sama dengan bantuan lebih menyebutkan bahwa pemahaman masyarakat dan dukungan
lanjut dari hubungan sosial mereka. Proses keterlibatan ini telah sosial selama fase awal krisis COVID-19 telah meningkatkan
diteorikan selama COVID-19 untuk membantu memerangi proses ketahanan mereka. Alat psikososial berbasis komunitas
kesepian dan keterasingan, mengubahnya menjadi “kesendirian” berdasarkan model virus Zika yang diusulkan untuk menangani
yang tangguh dan mementingkan diri sendiri (Banerjee dan Rai, beban pandemi di India juga mencakup pembangunan
2020). Selanjutnya, peserta kami juga melaporkan ketepatan ketahanan di antara pekerja garis depan melalui tujuan,
waktu mengaktifkan dukungan sosial ini untuk mencegah dukungan sosial, dan kohesi sosial di semua tingkat layanan
mencapai titik puncak. Berdasarkan pengalaman mereka kesehatan (Banerjee dan Nair, 2020).
sebelumnya, membingkai ulang kesulitan merupakan faktor Atribut berikutnya adalah mengelola "praksis ketahanan"
penting. Beberapa studi ketahanan dan sumber daya di petugas melalui peningkatan rasa harga diri dan mempertahankannya
kesehatan yang dilakukan sebelumnya telah mengidentifikasi melalui dialog diri. Keanekaragaman sosial-budaya ada dalam
pekerjaan sebagai "kepuasan pribadi" dan "tugas dokter sebagai sampel kami yang diwawancarai dari berbagai bagian India, dan
ketahanan di antara tantangan" di petugas kesehatan (Ardebili et cara, serta proses mengatasi bervariasi tetapi ada kesamaan
al., 2020;Liu et al., 2020). Studi terakhir meskipun dilakukan pada dalam "negosiasi masalah" (menghadapi dan membingkai ulang
sampel yang jauh lebih kecil, adalah salah satu yang pertama area masalah). Berdasarkan prinsip Cognitive-Behavioral, ini
mengidentifikasi bahwa "pelatihan, sumpah, dan nilai" seorang dianggap sebagai pendekatan pemecahan masalah yang sehat
dokter terkait dengan penanggulangan dan ketahanan dalam yang melibatkan keefektifan diri yang dirasakan (Brown et al.,
situasi krisis seperti itu. Konstruktivisme sosial dalam penelitian 2012). Selain itu, banyak petugas kesehatan mengambil “peran
kualitatif dapat memiliki berbagai pendekatan.Nyashanu et al. sakit” mengingat diri mereka terpapar infeksi, yang membantu
(2020) menggunakan analisis fenomenologis interpretatif (IPA) mereka mengurangi ekspektasi pribadi dan perasaan bersalah.
untuk mempelajari pengalaman hidup 40 petugas kesehatan Peran sakit telah terbukti bermanfaat selama krisis kronis sesuai
garis depan di Midlands, Inggris Raya. Mereka bekerja terutama dengan teori sosiologis dan membantu mengaitkan kinerja yang
di panti jompo swasta dan lembaga perawatan rumah tangga. terganggu dan kekurangan sosial-pekerjaan individu yang sakit
Kematian rekan kerja, ketakutan menulari orang lain, pengujian atau rentan terhadap kerugian yang sedang berlangsung.

Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 7 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132


Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19
penyakit menular, yang pada gilirannya memengaruhi
kesejahteraan psikologis. Studi dari Cina dan Italia telah
situasi, yang menciptakan "perisai" dari peningkatan peran dan menunjukkan bagaimana persepsi risiko kesehatan dapat
tanggung jawab selama situasi krisis (Shilling, 2002). Harapan dipengaruhi oleh empati, keefektifan diri, dan imajinasi positif
dan adaptasi terhadap gaya hidup yang berbeda dilaporkan oleh ( Pengambilan risiko yang positif telah dikaitkan dengan persepsi
lebih dari separuh peserta kami sebagai mekanisme risiko selama wabah penyakit menular, yang pada gilirannya
penanggulangan yang menurut mereka akan memberi mereka memengaruhi kesejahteraan psikologis. Studi dari Cina dan Italia
lebih banyak pengalaman selama pasca-pandemi. “Normalisasi telah menunjukkan bagaimana persepsi risiko kesehatan dapat
baru” dan menggunakan pengalaman yang diperoleh untuk dipengaruhi oleh empati, keefektifan diri, dan imajinasi positif
beradaptasi dengan stres pandemi juga telah dilaporkan dalam (Commodari et al., 2020;Ding et al., 2020). Peserta petugas
studi kualitatif dari Iran di mana 97 petugas kesehatan termasuk kesehatan dalam penelitian kami juga menyebutkan bahwa
layanan darurat, dokter, perawat, apoteker, petugas “keseimbangan yang hati-hati antara adaptasi risiko dan tindakan
laboratorium, teknisi radiologi, dll. melaporkan perubahan dalam keselamatan medis” membantu mereka menghadapi stres kerja
gaya hidup pribadi , pengalaman baru di era pandemi, emosi yang berkepanjangan selama
negatif, belajar menghadapinya dan akhirnya membutuhkan
intervensi kesehatan mental sebagai tema utama dari
pengalaman hidup mereka selama bekerja selama wabah
(Ardebili et al., 2020).
Juga, berdasarkan pelatihan dan pengalaman mereka
masing-masing, mereka mengembangkan “model ketahanan”
yang terdiri dari saling mendukung di antara teman sebaya,
empati, dan positivisme yang membangkitkan harapan terlepas
dari kesulitan. Studi sebelumnya tentang pengalaman hidup
selama pandemi melaporkan positivisme dan kolektivisme
sebagai strategi penanggulangan yang kuat yang juga membantu
mengurangi stigma. Xenophobia telah menjadi perhatian yang
berkembang selama pandemi, diperparah oleh informasi yang
salah, yang telah terbukti meningkatkan ketakutan akan infeksi
dan berpotensi dikurangi dengan sikap kolektivistik dan
pertumbuhan pribadi (Ahuja et al., 2020). Sikap xenophobia dan
stigma sosial dialami oleh proporsi yang lebih besar dari petugas
kesehatan wanita dalam penelitian kami. Hal ini telah digaungkan
sebelumnya juga, di mana "peningkatan ketidaksetaraan sosial,
wacana paternalistik, dan profesional membayangi kehidupan
pribadi" menonjol di antara petugas kesehatan garis depan NHS
perempuan (Yarrow dan Pagan, 2020).
Akhirnya, peserta kami menyetujui “garis abu-abu” dari
pengambilan risiko yang diperhitungkan sebagai bagian dari
bahaya pekerjaan dengan tindakan pencegahan strategis, yang
meningkatkan keamanan medis dan emosional. Sebagian besar
dari mereka mengakui bahwa ketika “melarikan diri dari stres”
tidak mungkin, menghadapinya membantu dalam proses koping,
sedangkan menghindari membuatnya menjadi kronis. Kesulitan
yang terus-menerus dalam bekerja dalam situasi pandemi
membantu mereka bertahan secara pribadi dan profesional.
Mereka membahas mempertahankan citra positif sambil
menghadapi kerentanan dan stres pada sistem dukungan yang
telah direncanakan sebelumnya, melalui keterhubungan digital
dengan kelompok sebaya dan menikmati hobi dan perayaan kecil
mereka. Studi telah menunjukkan bahwa kelompok dengan
pekerjaan serupa dapat menekankan lebih baik selama krisis,
yang selaras dengan kekuatan yang diperoleh oleh dokter kami
dari dukungan sebaya. Pendekatan "risiko dengan alasan"
membantu peserta kami "bekerja melalui kesusahan" dibantu
oleh hobi, dukungan, spiritualitas atau positivisme, dan petugas
kesehatan cukup terbuka untuk diskusi tentang bagaimana fokus
pada diet, nutrisi, tidur, dan gaya hidup melalui langkah-langkah
umum , membantu ketahanan. Pengambilan risiko yang positif
telah dikaitkan dengan persepsi risiko selama wabah penyakit
menular, yang pada gilirannya memengaruhi kesejahteraan
psikologis. Studi dari Cina dan Italia telah menunjukkan
bagaimana persepsi risiko kesehatan dapat dipengaruhi oleh
empati, keefektifan diri, dan imajinasi positif ( Pengambilan risiko
yang positif telah dikaitkan dengan persepsi risiko selama wabah
kami hanya menyertakan dokter dalam sampel, sedangkan
petugas kesehatan juga terdiri dari perawat, staf paramedis,
pandemi dan mereka menghadapi penurunan kerentanan pribadi dan profesional terkait lainnya. Namun, sampel penelitiannya
terhadap infeksi. Perawatan diri dan manajemen telah dianggap besar dan heterogen dalam sosio-demografis, dari seluruh
sebagai interaksi dinamis antara individu dan keadaan stresnya bagian India. Juga, data yang kaya dari pengalaman hidup
yang menentukan kesehatan dan kesejahteraan secara para dokter dan analisis yang ketat adalah kekuatan
keseluruhan. Konsep ketahanan mikro yang terkenal juga terkait tambahan dari penelitian ini. Selain itu, kami harus
dengan perawatan diri, harga diri, dan lokus kendali internal mengecualikan beberapa peserta karena mereka didiagnosis
(Ryff, 2014). Faktor-faktor ini dapat membantu dalam sakit jiwa oleh psikiater independen sebelum dimulainya
menumbuhkan resiliensi melalui umur, yang membentuk "modal penelitian. Hanya wawancara klinis yang digunakan
psikologis" selama krisis. Studi kami juga mengungkapkan meskipun diagnosis ditegakkan melalui konsensus. Para
bahwa langkah-langkah sederhana dari konseling telepon penulis setuju bahwa beberapa dari masalah kesehatan
memberikan validasi dan "audiens emosional", yang sangat mental ini mungkin disebabkan oleh stresor psikososial saat
membantu dukungan emosional. Ini telah menjadi dasar model bekerja selama COVID-19. Namun, tujuan dari penelitian ini
telecare di Cina untuk petugas kesehatan di rumah sakit provinsi adalah untuk mengeksplorasi kerangka ketahanan dan
Hubei, tempat pandemi pertama kali muncul. Singkatnya, penanggulangan pada petugas kesehatan dan psikopatologi
keseluruhan proses ketahanan sangat kontekstual dan terkait yang sudah ada sebelumnya akan mewarnai persepsi
dengan lingkungan sosial-pekerjaan, tetapi terlepas dari strategi subyektif mereka selama pandemi, yang menjadi data utama
pribadi yang digunakan, hasilnya membantu dalam mengonsep dari penelitian kualitatif ini.
landasan bersama dalam "kerangka kerja ketahanan" dokter
selama wabah yang sedang berlangsung. Dukungan sosial yang
terfokus dan pemahaman tentang kesusahan yang dihadapi KESIMPULAN
petugas kesehatan selama masa krisis dapat membantu
mengurangi stigma sosial dan meningkatkan hubungan Kesejahteraan psikososial para dokter memperkuat infrastruktur
sosial.Barello dan Grafigna, 2020). Seperti yang telah dibahas perawatan kesehatan, yang sangat penting bagi negara mana
sebelumnya, empati, optimisme dan efikasi diri juga dapat pun. Dengan meningkatnya beban kasus, meningkatnya beban
meningkatkan persepsi risiko kesehatan pribadi, yang sangat kerja, dan keterbatasan sumber daya, kualitas hidup tenaga
penting untuk ketahanan psikologis selama pandemi (Commodari kesehatan menjadi sangat penting di negara berkembang seperti
et al., 2020). India. Sepengetahuan kami, ini adalah studi pertama dari LMIC
mana pun untuk dijelajahi
Studi ini memiliki keterbatasan pekerjaan kualitatif yang
biasa, termasuk generalisasi dan subjektivitas. Selain itu,

Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 8 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132


Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19
layanan kesehatan. Depan. Psikol. 11:1431.doi:
10.3389/fpsyg.2020.01431

“suara” dari mereka yang bekerja langsung dengan pasien


COVID-19 dan mengkonseptualisasikan proses ketahanan
mereka.Santarone dkk. (2020)disorot pentingnya memasukkan
kebutuhan dan perspektif petugas kesehatan ke dalam strategi
pembangunan ketahanan yang dapat melibatkan pemeriksaan
kesehatan mental, dukungan sebaya, infrastruktur tempat kerja
yang sensitif, dan jaminan sosial. Strategi mitigasi stigma perlu
menjadi tanggung jawab bersama untuk semua tingkatan
pemangku kepentingan, termasuk pelaporan sensitif oleh
media.Bhattacharya dkk. (2020)ketika membahas akibatnya
tentang stigma sosial di India, menyebutkan “beban ganda” dari
pandemi dan prasangka pada petugas kesehatan, menyarankan
perlunya memperkuat suara mereka untuk manajemen
psikososial dan pembuatan kebijakan administratif. "Kerangka
ketahanan" yang diturunkan dalam penelitian ini dapat
diintegrasikan ke dalam intervensi psikoterapi digital yang
melibatkan prinsip kognitif-perilaku, interpersonal, dan
humanistik. Buntut pasca-pandemi tidak pasti, dan berbagai
lembaga kesehatan masyarakat secara global telah menyerukan
keselamatan dan pembangunan ketahanan petugas kesehatan
garis depan (Banerjee et al., 2020; Galbraith et al., 2020; Xiao et
al., 2020). Studi ini menyediakan langkah kecil menuju
"panggilan" itu dan jelas memerlukan penelitian sistematis,
berbasis populasi, dan metode campuran lebih lanjut tentang
kesejahteraan emosional dan psikososial petugas kesehatan,
masalah kesehatan mental mereka, kesulitan di tempat kerja,
dan akhirnya cara mengatasinya , yang dapat membentuk
intervensi dan legislasi yang disesuaikan. Ada juga kebutuhan
mendesak untuk menyesuaikan pedoman yang ada untuk
kesejahteraan psikososial petugas kesehatan garis depan
berdasarkan kebutuhan dan pengalaman hidup mereka yang
tidak terpenuhi. Pendekatan yang sangat dibutuhkan ini

REFERENSI
Abu Sultan, YS, Al Shobaki, MJ, Abu-Naser, SS, dan El Talla, SA (2018). Pengaruh
pola kepemimpinan yang dominan terhadap sifat kerja staf administrasi di
Universitas Al-Aqsa. Int. J.Acad. Inf. Sistem. Res. 2, 8–92.
Ahuja, KK, Banerjee, D., Chaudhary, K., dan Gidwani, C. (2020).
Ketakutan, xenofobia, dan kolektivisme sebagai prediktor
kesejahteraan selama penyakit Coronavirus 2019: studi empiris dari
India. Int. J.Soc. Psikiatri.doi: 10.1177/ 0020764020936323[Epub
sebelum cetak].
Almaghrabi, RH, Huda, A., Al, HW, dan Albaadani, MM (2020). Pengalaman
petugas kesehatan dalam menghadapi pandemi Coronavirus (COVID-19).
Saudi Med J.41, 657–660.doi: 10.15537/smj.2020.6.25101
Ardebili, ME, Naserbakht, M., Colleen, B., Alazmani-Noodeh, MF, Hakimi, MH,
dan Ranjbar, H. (2020). Pengalaman penyedia layanan kesehatan bekerja
selama pandemi COVID-19: studi kualitatif. Saya. J. Menginfeksi.
Kontrol.doi: 10.1016/j.ajic.2020.10.001[Epub sebelum cetak].
Bagcchi, S. (2020). Stigma selama pandemi COVID-19. Infeksi Lancet.
Dis. 20:782.doi: 10.1016/s1473-3099(20)30498-9
Banerjee, D. (2020). Kesiapan psikologis untuk pandemi COVID-19,
perspektif dari India. Psikiatri Res. 288:112999.doi: 10.1016/j.psychres.
2020.112999
Banerjee, D., dan Nair, VS (2020). Penanganan pandemi COVID-19: mengusulkan
perangkat berbasis komunitas untuk manajemen dan kesiapsiagaan psiko-sosial.
Asian J. Psikiatri 51:102152.doi: 10.1016/j.ajp.2020.102152
Banerjee, D., dan Rai, M. (2020). Isolasi sosial dalam Covid-19: dampak kesepian.
Int. J.Soc. Psikiatri 66, 525–527.doi: 10.1177/0020764020922269Banerjee, D.,
Vaishnav, M., Rao, TS, Raju, MS, Dalal, PK, Javed, A., dkk. (2020). Dampak
pandemi COVID-19 terhadap kesehatan dan kesejahteraan psikososial di negara-
negara Asia Selatan (Asosiasi Psikiatri Dunia zona 16): tinjauan sistematis dan
advokasi dari Indian Psychiatric Society. India J.
Psikiatri62, S343–S353.
Barello, S., dan Graffigna, G. (2020). Merawat tenaga kesehatan dalam
keadaan darurat pandemi COVID-19: menuju “epidemi empati” dalam
Bhattacharya, P., Banerjee, D., dan Rao, TS (2020). Sisi “Tak Terungkap” dari
COVID-
19: stigma sosial dan konsekuensinya di India. India J. Psychol.
berpotensi melabuhkan perjuangan berkelanjutan Kedokteran 42, 382–386.doi: 10.1177/0253717620935578
Bloomberg Quint (2020). Tersedia daring di:https://www.bloombergquint.com/
melawan pandemi dan membantu kesiapsiagaan
coronavirus-wabah/dokter-datang-serang-di-india-sebagai-coronavirus-
menghadapi krisis futuristik semacam itu. stigma-tumbuh(diakses 10 Oktober 2020).
Brown, AD, Dorfman, ML, Marmar, CR, dan Bryant, RA (2012). Dampak dari
keefektifan diri yang dirasakan pada perjalanan waktu mental dan
PERNYATAAN KETERSEDIAAN DATA pemecahan masalah sosial.
10.1016/j.concog.2011.09.023
Sadar. Cogn. 21, 299–306.doi:

Charmaz, K. (2006). Membangun Teori Beralas: Panduan Praktis melalui


Data mentah yang mendukung kesimpulan artikel ini akan Analisis kualitatif. London: Bijak.
disediakan oleh penulis, berdasarkan permintaan yang Chatterjee, SS, Bhattacharyya, R., Bhattacharyya, S., Gupta, S., Das, S.,
masuk akal. dan Banerjee, BB (2020). Sikap, praktik, perilaku, dan dampak
kesehatan mental COVID-19 pada dokter. India J. Psikiatri 62, 257–
265.doi: 10.4103/ psikiatri.indianjpsikiatri_333_20
Chew, NW, Lee, GK, Tan, BY, Jing, M., Goh, Y., Ngiam, NJ, dkk. (2020). Sebuah
PERNYATAAN ETIKA studi multinasional dan multisenter tentang hasil psikologis dan gejala fisik terkait
di antara petugas layanan kesehatan selama wabah COVID-19. Perilaku Otak.
Imun. 88, 559–565.doi: 10.1016/j.bbi.2020.04.049
Studi yang melibatkan peserta manusia ditinjau dan
Commodari, E., La Rosa, VL, dan Coniglio, MA (2020). Persepsi risiko
disetujui oleh Universitas JSS, Mysore, India. Para pasien kesehatan di era virus corona baru: apakah orang Italia siap
/ peserta memberikan persetujuan tertulis untuk menghadapi virus baru? Sebuah studi cross-sectional tentang
berpartisipasi dalam penelitian ini. kerentanan pribadi dan komparatif yang dirasakan untuk penyakit
menular. Kesehatan Masyarakat 187, 8–14.doi: 10.1016/j.puhe.2020.
07.036
Corbin, JM, dan Strauss, A. (1990). Penelitian grounded theory: prosedur, kanon, dan
KONTRIBUSI PENULIS kriteria evaluatif. Kual. Sosial. 13, 3–21.doi: 10.1007/bf00988593De Terte, I., dan
Stephens, C. (2014). Ketahanan psikologis pekerja di
DB dan AJ berbagi kepenulisan yang sesuai. DB, TS, dan AJ pekerjaan berisiko tinggi. Kesehatan Stres 30, 353–355.doi:
10.1002/smi.2627
bertanggung jawab atas pengumpulan dan kurasi data. DB
Di Tella, M., Romeo, A., Benfante, A., dan Castelli, L. (2020). Kesehatan
dan TS terlibat dalam analisis data. DB dan RK mengerjakan mental petugas kesehatan selama pandemi COVID-19 di Italia. J.Eval.
draf pertama naskah. Semua penulis telah membuat konsep Klinik. Praktek. 26, 1583–1587.
studi dan desain, memiliki akses penuh ke data dan Ding, Y., Xu, J., Huang, S., Li, P., Lu, C., and Xie, S. (2020). Persepsi risiko dan
bertanggung jawab atas integritas dan analisis data, depresi dalam krisis kesehatan masyarakat: bukti dari krisis COVID-19 di
Tiongkok. Int. J.Lingkungan. Res. Kesehatan Masyarakat 17:5728.doi:
bertanggung jawab untuk meninjau, mengedit, dan
10.3390/ijerph17165728
persetujuan akhir naskah.

Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 9 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132


Banerjee dkk. Ketahanan Dokter Garis Depan India Selama COVID-19

Fletcher, D., dan Sarkar, M. (2013). Ketahanan psikologis: tinjauan dan Seçer, Í, Ula¸s, S., dan Karaman-Özlü, Z. (2020). Efek ketakutan akan
kritik terhadap definisi, konsep, dan teori. eur. Psikol. 18, 12–23.doi: COVID-19 pada keterampilan penyesuaian psikologis Tenaga
10.1027/1016-9040/a000124 Kesehatan: memediasi peran penghindaran pengalaman dan
Galbraith, N., Boyda, D., McFeeters, D., dan Hassan, T. (2020). ketahanan psikologis. Depan. Psikol. 11:561536.doi:
Kesehatan mental para dokter di masa pandemi Covid-19. Banteng 10.3389/fpsyg.2020.561536
Psikologis BJ.doi: 10.1192/bjb.2020. 44[Epub sebelum cetak]. Shilling, C. (2002). Budaya, 'peran sakit' dan konsumsi kesehatan. Sdr.
Pemerintah India (2020). Tersedia daring di:https://www.nhp.gov.in/ apa J.Sociol. 53, 621–638.doi: 10.1080/0007131022000021515
yang baru(diakses 10 Oktober 2020). Simas, C., Penn-Kekana, L., Kuper, H., Lyra, TM, Moreira, ME, de
Greenberg, N., Docherty, M., Gnanapragasam, S., dan Wessely, S. (2020). Albuquerque, MD, dkk. (2020). Harapan dan kepercayaan pada masa Zika:
Mengelola tantangan kesehatan mental yang dihadapi oleh petugas pandangan para pengasuh dan petugas kesehatan di garis depan epidemi
kesehatan selama pandemi covid-19. BMJ 368:m1211.doi: di Brasil. Rencana Kebijakan Kesehatan. 35, 953–961.doi:
10.1136/bmj.m1211 10.1093/heapol/czaa042
Grotberg, EH (1997). “Proyek penelitian ketahanan internasional: temuan Spoorthy, MS, Pratapa, SK, dan Mahant, S. (2020). Masalah kesehatan mental
dari Penelitian dan Efektivitas Intervensi,” dalam Psikologi dan yang dihadapi petugas kesehatan akibat pandemi COVID-19–A review.
Pendidikan di Abad ke-2: Prosiding Konvensi Tahunan ke-54. Dewan Asian J. Psikiatri 51:102119.doi: 10.1016/j.ajp.2020.102119
Psikolog Internasional (Edmonton: ICP Press), 118–128. Stangl, AL, Earnshaw, VA, Logie, CH, van Brakel, W., Simbayi, LC, Barré,
Krefting, L. (1991). Rigor dalam penelitian kualitatif: penilaian kepercayaan. I., dkk. (2019). Kerangka Stigma dan Diskriminasi Kesehatan:
Saya. J. Menempati. Ada.45, 214–222.doi: 10.5014/ajot.45.3.214 kerangka kerja lintas sektoral global untuk menginformasikan
Liu, Q., Luo, D., Haase, JE, Guo, Q., Wang, XQ, Liu, S., dkk. (2020). penelitian, pengembangan intervensi, dan kebijakan tentang stigma
Pengalaman penyedia layanan kesehatan selama krisis COVID-19 di terkait kesehatan. BMC Med. 17:31.doi: 10.1186/s12916-019-1271-3
Tiongkok: studi kualitatif. Lanset Glob. Kesehatan 8, e790–e798. Taylor, S., Landry, CA, Rachor, GS, Paluszek, MM, dan Asmundson, GJ
Manning, LK (2013). Menavigasi kesulitan di usia tua: mengeksplorasi (2020). Ketakutan dan penghindaran petugas kesehatan: bentuk
hubungan antara spiritualitas dan ketahanan di kemudian hari. Kual. stigmatisasi yang penting dan kurang disadari selama pandemi COVID-19.
Kesehatan Res. 23, 568–575.doi: 10.1177/1049732312471730 J. Gangguan Kecemasan. 75:102289.doi: 10.1016/j.janxdis.2020.102289
McKinley, J. (2015). Argumen kritis dan identitas penulis: konstruktivisme sosial Ungar, M. (2003). Kontribusi kualitatif untuk penelitian ketahanan. Kual.
sebagai kerangka teoretis untuk penulisan akademik EFL. Kritik. Inq. Lang. Soc. Pekerjaan 2, 85–102.doi: 10.1177/1473325003002001123
Pejantan. 12, 184–207.doi: 10.1080/15427587.2015.1060558 Vagni, M., Maiorano, T., Giostra, V., dan Pajardi, D. (2020). Mengatasi COVID-
Menon, V., Padhy, SK, dan Pattnaik, JI (2020). Stigma dan agresi 19: stres darurat, trauma sekunder, dan kemanjuran diri pada pekerja
terhadap petugas kesehatan di India Di Tengah Masa COVID-19: kesehatan dan darurat di Italia. Depan. Psikol. 11:566912.doi:
kemungkinan pendorong dan strategi mitigasi. India J. Psychol. 10.3389/fpsyg.2020. 566912
Kedokteran 42, 400–401.doi: 10.1177/ 0253717620929241 Vindrola-Padros, C., Andrews, L., Dowrick, A., Djellouli, N., Fillmore, H.,
Nyashanu, M., Pfende, F., dan Ekpenyong, MS (2020). Pemicu masalah Gonzalez, EB, dkk. (2020). Persepsi dan pengalaman petugas
kesehatan mental di antara petugas layanan kesehatan garis depan selama kesehatan selama pandemi COVID-19 di Inggris. BMJ Buka
pandemi COVID-19 di panti jompo swasta dan lembaga perawatan 10:e040503.doi: 10. 1136/bmjopen-2020-040503
domisiliar: pengalaman hidup petugas perawatan di wilayah Midlands, Vizheh, M., Qorbani, M., Arzaghi, SM, Muhidin, S., Javanmard, Z., dan Esmaeili, M.
Inggris. Kesehatan Soc. Komunitas Peduli.doi: 10.1111/ hsc.13204[Epub (2020). Kesehatan mental petugas layanan kesehatan dalam pandemi COVID-19:
sebelum cetak]. tinjauan sistematis. J. Diabetes Metab. Gangguan. 19, 1967–1978.
Paladino, L., Sharpe, RP, Galwankar, SC, Sholevar, F., Marchionni, C., Papadimos, Pejalan, CA (2015). konstruksionisme sosial dan penelitian kualitatif. J.
TJ, dkk. (2017). Refleksi tentang darurat kesehatan masyarakat Ebola yang Teori Konstruksi. Uji. 19, 37–38.
menjadi perhatian internasional, bagian 2: epidemi stres pascatrauma yang tak Werner, EE (1971). The Children of Kauai : Sebuah Studi Longitudinal dari
terlihat di antara petugas layanan kesehatan dan penyintas wabah Ebola 2014– Periode Prenatal hingga Usia Sepuluh. Honolulu, HI: University of
2016. J.glob. Menulari. Dis. 9, 45–50.doi: 10.4103/jgid.jgid_24_17 Hawaii Press.
Paul, S., dan Bhatia, V. (2016). Hubungan dokter pasien: mengubah skenario di Werner, EE (2005). “Penelitian ketahanan,” dalam Ketahanan pada Anak,
India. Asian J.Med. Sains. 7, 1–5.doi: 10.3126/ajms.v7i4.13929 Keluarga, dan Komunitas, eds RD Peters, B. Leadbeater, dan RJ McMahon
Pedro-Carroll, JL, dan Jones, SH (2005). “Intervensi bermain preventif untuk (Boston, MA: Springer), 3–11.doi: 10.1007/0-387-23824-7_1
mendorong ketahanan anak setelah perceraian,” dalam Intervensi Bermain Xiao, J., Fang, M., Chen, Q., dan He, B. (2020). SARS, MERS, dan
Berbasis Empiris untuk Anak, eds LA Reddy, TM Files-Hall, dan CE COVID-19 di antara petugas layanan kesehatan: ulasan naratif. J.
Schaefer (Washington, DC: American Psychological Association. Menginfeksi. Kesehatan Masyarakat 13, 843–848.doi:
Que, J., Le Shi, JD, Liu, J., Zhang, L., Wu, S., Gong, Y., dkk. (2020). Dampak 10.1016/j.jiph.2020.05.019
psikologis pandemi COVID-19 terhadap petugas layanan kesehatan: studi Yarrow, E., dan Pagan, V. (2020). Refleksi pekerjaan medis garis depan
cross-sectional di Tiongkok. Gen. Psikiatri 33: e100259. selama COVID-19 dan perwujudan risiko. Organ Kerja Gender. 28, 89–
Ryff, CD (2014). Realisasi diri dan pemaknaan dalam menghadapi 100.doi: 10.1111/gwao.12505
kesulitan: pendekatan eudaimonik terhadap ketahanan manusia. J.
Psikol. Af. 24, 1–2.doi: 10.1080/14330237.2014.904098 Konflik kepentingan:Para penulis menyatakan bahwa penelitian ini
San Juan, NV, Aceituno, D., Djellouli, N., Sumray, K., Regenold, N., dilakukan tanpa adanya hubungan komersial atau keuangan yang dapat
Syversen, A., et al. (2020). Kesehatan mental dan kesejahteraan ditafsirkan sebagai potensi konflik kepentingan.
petugas layanan kesehatan selama pandemi COVID-19 di Inggris:
pedoman kontras dengan pengalaman dalam praktik. Bjpsych Buka Hak Cipta © 2021 Banerjee, Sathyanarayana Rao, Kallivayalil dan Javed. Ini
7:e15. adalah artikel akses terbuka yang didistribusikan di bawah ketentuanAtribusi
Santarone, K., McKenney, M., dan Elkbuli, A. (2020). Menjaga kesehatan Creative Commons Lisensi (CC BY). Penggunaan, distribusi atau reproduksi di
mental dan ketahanan pada petugas kesehatan garis depan selama forum lain diperbolehkan, asalkan penulis asli dan pemilik hak cipta disebutkan
COVID-19. Saya. J.Emerg. Kedokteran 38, 1530–1531.doi: dan publikasi asli dalam jurnal ini dikutip, sesuai dengan praktik akademis yang
10.1016/j.ajem.2020.04.030 diterima. Tidak ada penggunaan, distribusi, atau reproduksi yang diizinkan
yang tidak mematuhi ketentuan ini.
Perbatasan dalam Psikologi|www.frontiersin.org 10 Maret 2021 | Jilid 12 | Pasal 622132

Anda mungkin juga menyukai