See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/307863738

Coping Stress At Work Pada Personel Dinas Psikologi TNI Angkatan Laut

Working Paper · June 2016

DOI: 10.13140/RG.2.2.12911.43681

CITATIONS READS

0 916

1 author:

Rista nandya safira

Airlangga University
1 PUBLICATION   0 CITATIONS   

SEE PROFILE

All content following this page was uploaded by Rista nandya safira on 07 September 2016.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

 Coping Stress At Work Pada Personel Dinas Psikologi TNI Angkatan Laut

COPING STRESS AT WORK PADA PERSONEL DINAS PSIKOLOGI

TNI ANGKATAN LAUT

Rista Nandya Safira, Charisma Naturalita Prativhi, and Yullia Rizki Cahya S
Fakultas Psikologi Universitas Airlangga, Surabaya
Kampus C Mulyorejo, Surabaya – 60115, Indonesia
rista.nandya11@gmail.com

Abstrak
Dalam lingkungan pekerjaan, tentu individu pernah merasakan tekanan akibat beban
pekerjaan yang berlebih. Dalam menangani tekanan tersebut maka individu melakukan coping stress.
Coping merupakan suatu usaha kognitif dan behavioral yang dilakukan untuk mentolelir, menguasai,
ataupun untuk mengurangi tuntutan eksternal, internal, serta konflik mereka (Folkman dan Lazarus
1980). Berdasarkan fungsinya coping dibagi menjadi dua yaitu, Problem focused
coping dan emotional focused coping . Stress merupakan keadaan internal yang diakibatkan oleh
tuntutan fisik dari tubuh, kondisi lingkungan, dan sosial yang dinilai membahayakan, tidak bisa
dikendalikan, melebihi kemampuan individu untuk mengatasinya (Folkman dan Lazarus, 1986).

Kata kunci : Stress, Coping Stress

Pendahuluan adalah proses (Lazarus & Folkman, 1986).

Lazarus & Cohen (1977), membagi dua tipe
Pekerjaan merupakan aktivitas atau
kegiatan yang dilakukan oleh responden dengan kejadian yang dapat menyebabkan stres yaitu

tujuan untuk memperoleh penghasilan daily hassles dan personal stressor.

(Notoatmodjo, 2010). Jenis pekerjaan dibagi Stres kerja adalah kondisi dinamis dimana
menjadi 7 antara lain pedagang, buruh/tani, PNS, seseorang dihadapkan dengan langsung dengan
TNI/polri, pensiunan, wiraswasta, dan IRT hambatan, kesempatan, atau tuntutan yang
(Notoatmodjo, 2012). berhubungan dengan apa yang ia inginkan
padahal keberhasilan masih tidak pasti (Robbins,
Lazarus & Folkman (1986)
mengungkapkan stres merupakan keadaan 2007:368). Sumber stres kerja yang dialami oleh
seorang karyawan setidaknya ada 3 yaitu,
internal yang diakibatkan oleh tuntutan fisik dari
tubuh, kondisi lingkungan, dan sosial yang tuntutan tugas, tuntutan peran, tuntutan pribadi

dinilai membahayakan, tidak bisa dikendalikan, (Robbins, 2007:372).

melebihi kemampuan individu untuk Berdasarkan pada studi dari Zackya Yahya
mengatasinya. Stres memiliki memiliki tiga Setyawan dkk di tahun 2008 dengan judul Stres
bentuk yaitu stimulus, respon, dan yang terakhir Kerja Dan Kecenderungan Gejala Gangguan
Mental Emosional Pada Karyawan Redaksi
Surat Kabar “X”hasil penelitian penulis adalah
sebagian besar kelompok responden yang
mengalamistres sedang sampai tinggi
mengalami stresor terbanyak
berupa beban kerja berlebih kuantitatif. Faktor-
faktor yang berperan dalam terjadinya stres
adalah kurangnya waktu untuk istirahat,
banyaknya pertemuan yang tidak efektif, dan
banyaknya karyawanan yang harus diselesaikan
dalam waktu yang bersamaan. Prevalensi
KGGME pada karyawan cukup tinggi, yaitu
58%. Nilai ini lebih tinggi jika dibandingkan
dengan hasil penelitian serupa maupun dengan
populasi umum yaitu (26,4%), yang didapat dari
Survey Kesehatan Rumah Tangga (1998 antara
beban kerja dan kualitas karyawan.
Berdasarkan hasil Persatuan Perawat
Nasional Indonesia (PPNI) tahun 2006 bahwa
50,9 % perawat Indonesia yang aktif mengalami
stres kerja, sering merasa pusing, lelah, kurang
ramah, kurang istirahat akibat beban kerja
terlalu tinggi serta penghasilan yang tidak
memadai. Sedangkan American National
Association for Occupational Health (ANAOH)
menempatkan kejadian stress pada perawat
berada diurutan paling atas pada empat puluh
pertama kasus stres pada pekerja (Ratnasari,
2009).
Berdasarkan pada studi dari Wira Sukma
Perdana di tahun 2007 yang berjudul hubungan
antara stres kerja dengan tingkat depresi pada
karyawan di cv horison semarang dari total
populasi, yaitu sebanyak 30 orang. Persentase
stres kerja yang dialami responden yaitu
sebanyak 46,7% stres kerja berat dan 53,3%
stres kerja sedang. Persentase depresi yang
dialami responden yaitu sebanyak 46,7% depresi
ringan dan 53,3% tidak depresi dan peneliti
menyimpulkan ada hubungan positif yang
signifikan antara stres kerja dengan tingkat
depresi. Perusahaan CV Horison Semarang,
Folkman dan Lazarus (1980) menyatakan
coping merupakan suatu usaha kognitif dan
behavioral yang dilakukan untuk mentolelir,
menguasai, ataupun untuk mengurangi tuntutan
eksternal, internal, serta konflik mereka. Coping
dibedakan menjadi dua bentuk mendasar yaitu
emotion-focused dan problem-focused coping
(Lazarus dan Folkman, 1984). Folkman dan
Lazarus (1980) dalam “Ways of Coping
Questionnarie” membagi kelompok strategi
coping menjadi delapan yaitu confrontative
coping, distancing, self-controlling, seeking
social support, accepting responsibility, escape-
avoidance, planful problem-solving, dan positive
reapprisal.
Studi dari Julie Taylor & Kirk Chang di
tahun 2012 yang berjudul Do Your Employees
Use the Right Stress Coping Strategies? terdapat
tiga temuan penting dari hasil dai penelitian
mereka. Pertama strategies of self assistance dan
changing beliefs dapat mengurangi tingkat stres
yang dirasakan. Kedua, ketergantungan pada
avoidance strategy dapat mengintensifkan
tingkat stres yang dirasakan. Ketiga, strategies
of seeking assistance dan intervensi kelompok
mungkin tidak efektif ketika diterapkan untuk
coping stres di tempat kerja.
Berdasarkan penjelasan di atas
menunjukkan ada beberapa cara seseorang
dalam melakukan coping stres di tempat kerja.
Oleh karena itu peneliti merasa perlu untuk
membuktikan dugaan tersebut dengan meneliti
strategi coping manakah yang paling banyak
dipakai tentara Dinas Psikologi TNI Angkatan
Laut untuk menangani stress di tempat kerjanya.
Metode Penelitian
Penelitian ini adalah penelitian
deskriptif yang menggunakan pendekatan
kuantitatif. Menurut Sugiono (2003: 11)
penelitian deskriptif adalah penelitian yang
dilakukan untuk mengetahui nilai variabel
mandiri, baik satu variabel atau lebih
(independen) tanpa membuat perbandingan, atau
menghubungkan dengan variabel yang lain.
Pada penelitian ini data yang diperoleh dari
sampel populasi penelitian dianalisis sesuai
dengan metode statistik yang digunakan
kemudian diinterpretasikan.
Variabel Penelitian
Variabel dalam penelitian ini terdiri dari satu
variabel yaitu coping stress.
Subjek Penelitian
1. Karakteristik Subyek Penelitian
Sesuai dengan tujuan penelitian untuk melihat
coping stress at work pada personel TNI
Angkatan Laut di Dinas Psikologi TNI
Angkatan Laut. Maka karakteristik subjek dalam
pengambilan data, adalah sebagai berikut :
a. Personel TNI Angkatan Laut berpangkat
Bintara, Tamtama dan PNS di Dinas
Psikologi TNI Angkatan Laut.
b. Berusia 28-50 tahun.
c. Dinas Psikologi Angkatan Laut yang
berada di Juanda, Sidoarjo. Lokasi ini
dipilih karena jumlah personel
mencukupi dan lokasi yang strategis dan
efisien dala pengambilan data.
2. Teknik Sampling
Pengambilan subjek dalam penelitian ini
menggunakan teknik random sampling
yaitu peneliti memberikan hak yang sama
kepada subjek untuk memperoleh kesempatan
dipilih menjadi sampel. Kriteria utama dalam
pemilihan sampel yaitu personil Dinas Psikologi
Angkatan Laut yang bersedia menjadi partisipan
dalam penelitian kami.
3. Populasi Penelitian
Pengambilan data dilakukan di Dinas
Psikologi Angkatan Laut dengan subyek tentara
yang bekerja di tempat tersebut, pengambilan
data diambil dari 40 orang tentara yang bekerja
di Dinas Psikologi Angkatan Laut dengan
gender yang berbeda.
Alat Ukur Coping Stress
Skala yang peneliti gunakan pada
penelitian ini dalam mengukur strategi coping
stress adalah dengan menggunakan Coping
Stress Inventori yang merupakan adaptasi
dari kuisioner Ways of Coping miliki Folkman
& Lazarus yang telah diterjemahkan
ke dalam Bahasa Indonesia oleh peneiti. CSI
menggunakan skala likert dengen lima
alternatif, yaitu Tidak sama sekali (1), sedikit (2),
kadang-kadang (3), sering (4),
selalu (5).
Uji Coba Alat Ukur
Validitas Item
Validitas adalah sejauh mana sebuah
hasil tes dapat merepresentasikan apa yang ingin
diukur, sehingga hasil yang muncul sesuai
dengan apa yang ingin diukur (Bordens &
Abbott, 2008). Menurut Azwar (2007), validitas
adalah sejauh mana ketepatan dan kecermatan
suatu instrumen pengukur dapat melakukan
fungsi ukurnya. Jika validitas alat ukur tinggi
maka dapat dikatakan bahwa alat ukur 50
tersebut mampu memberikan hasil ukur yang
sesuai dengan maksud dilakukannya pengukuran
tersebut. Namun sebaliknya, jika validitas suatu
alat ukur rendah maka alat ukur tersebut tidak
akan akan bisa mengukur sesuai dengan maksud
pengukuran dilakukan (Azwar, 2007).
Untuk menguji validitas alat ukur yang
digunakan ini, peneliti melakukan uji validitas
muka(face validity) dan uji validitas isi (content
validity). Uji face validity dilakukan untuk
menunjukkan bahwa item-item skala
pengukuran ini dapat memberikan kesan mampu
mengungkapkan konsep yang hendak diukur dan
telah diterjemahkan sesuai dengan skala aslinya.
Peneliti juga melakukan uji content validity,
yang berfungsi untuk mengukur ketepatan suatu
alat ukur (skala strategi coping stress) ditinjau
dari isi (content) alat ukur. Dikatakan memiliki
content validity adalah apabila isi alat ukur
mewakili keseluruhan karakteristik isi yang
hendak diukur. Untuk mengetahuinya, peneliti
meminta penilaian dari orang yang kompeten
(expert judgement) yaitu Sami’an selaku dosen
pengampu mata kuliah Kesehatan Mental
Perilaku Kerja di Fakultas Psikologi Universitas
Airlangga Departement Psikologi Industri dan
Organisasi dan Ahmad Rivai selaku Kepala
Seksi Banprofpsi (Bantuan Profesi Psikologi) di
Dinas Psikologi Angkatan Laut Kota Sidoarjo.
Reliabilitas Item
Reliabilitas mengacu kepada konsistensi
atau keterpercayaan hasil ukur yang
mengandung makna kecermatan pengukuran
(Azwar, 2007). Reliabilitas mengacu kepada
konsistensi atau kepercayaan hasil ukur yang
mengandung makna kecermatan pengukuran.
Pengukuran yang tidak reliabel akan
menghasilkan skor yang tidak dapat dipercaya
akibat kesalahan perbedaan skor yang
dikarenakan faktor kesalahan.
Pengukuran yang tidak reliabel juga
tidak akan konsisten dari waktu kewaktu (Azwar,
1997). Selain itu, Reliabilitas merupakan suatu
alat ukur dikatakan memiliki reliabilitas, apabila
dipergunakan berkali-kali oleh peneliti yang
sama atau peneliti lain tetap akan memberikan
hasil yang sama. Untuk mengukur reabilitas alat
ukur yang digunakan ini, peneliti menggunakan
reabilitas Alpha Cronbach yang dinyatakan
dengan koefisien reabilitas (rxx’). Koefisien
reabilitas tersebut memiliki rentang 0,70 -1.00.
Semakin mendekati 1,00 maka semakin baik
reabilitas dari alat ukur. Karena peneliti
menggunakan alat ukur Coping Strategi
Inventory (CSI) milik David L Tobing yang
telah diadaptasi dari kuisioner Ways of
Coping miliki Lazarus yang telah diuji
sebelumny, memiliki koefisien reabilitas Alpha
Cronbach 0.71 hingga 0,94 (m = 83).
Teknik Analisis Data
Pada penelitian ini alat pengumpul data
digunakan adalah kuesioner. Penelitian ini
dilakukan dengan menggunakan teknik skala
untuk mengambil data penelitian. Data yang
akan diambil, meliputi jenis kelamin.
Perhitungan data identitas subyek dilakukan
dengan menggunakan program komputer SPSS
22.0.
Hasil Dan Pembahasan
Hasil
Hasil dari penelitian menunjukkan
bahwa mean dari data Coping Strategi Inventory
pada personil Dinas Angkatan laut adalah 235,6
dari total skor skala 450, ini menunjukkan
bahwa posisi data berada di tengah. Median dari
data adalah 236. Mode atau data yang sering
muncul adalah 236. SD atau standar deviasi dari
data adalah 20,190. Range dari data ini adalah
93. Nilai minimum dari data CSI yang peneliti
dapatkan adalah 198 dan nilai maksimumnya
adalah 291.
 Tabel I Dari data tersebut diketahui bahwa
berdasarkan penormaan mengggunakan skala
alat ukur, rata-rata tingkat coping stress
karyawan di Dinas TNI AL berada pada norma
yang sedang. Kemudian terdapat 11 orang yang
berada pada kategori tinggi. Dengan melihat
hasil ini, peneliti kemudian melakukan
penormaan menggunakan skala kelompok untuk
melihat apakah hasil dari penormaan
menggunakan skala kelompok juga
menunjukkan hasil bahwa tingkat coping stress
karyawan di Dinas TNI AL berada pada kategori
sedang.

Berikut merupakan penormaan

menggunakan norma kelompok:

Kategori Skor N
Sangat Rendah < 218,8 8
Rendah 218,9 – 230,4 8
Sedang 230,5 – 239,6 8
Tinggi 239,7 – 248 9
Sangat Tinggi >248,1 7
Tabel III

Berdasarkan data yang ditampilkan pada

tabel diatas menunjukkan bahwa sampe berada
Setelah dilakukan uji normalitas, data pada distribusi yang kurang lebih sama. Cukup
yang peneliti peroleh menunjukkan bahwa data merata persebarannya. Namun disini nampak
berdistribusi dengan dengan. Hal tersebut dilihat bahwa kategoori tinggi merupakan kategori
dari tingkat signifikansi instrumen penelitian, dengan jumlah terbanyak, meskipun hanya
yaitu >0,05. Sehingga data ini dapat peneliti selisih satu angka saja.
norma berdasarkan norma kelompok, hak ini
Selain menganalisis menggunakan
dapat dilakukan karena persebaran data normal.
penormaan skala dan kelompok. Peneliti juga
Data peneliti lakukan penormaan karena dengan
melakukan analisis coping stress pada gender.
begitu peneliti bisa melihat tingkat coping stress
Dari hasil penellitian ditemukan fakta bahwa
yang terjadi di tempat penelitian yang disini
laki-laki lebih banyak yang berada pada kategori
adalah Dinas TNI AL.
tinggi untuk tingkat coping stress-nya yaitu 30%.
Berdasarkan penormaan menggunakan Sedangkan perempuan terdapat dua kategori
skala diperoleh hasil sebagai berikut: yang dominan namun sangat kontradiksi, yaitu
31% berada pada kategori sangan rendah dan 31%
Kategori Skor N untuk kategori sangat tinggi.
Sangat Rendah 72 – 129,6 -
Rendah 129,7 – 187,2 - Pembahasan
Sedang 187,3 – 244,8 29
Tinggi 244,9 – 302,4 11 Dari data pada tabel II diketahui bahwa
Sangat Tinggi 302,5 - 360 - berdasarkan penormaan mengggunakan skala
Tabel II alat ukur, rata-rata tingkat coping stress
karyawan di Dinas TNI AL berada pada norma
yang sedang. Kemudian terdapat 11 orang yang
berada pada kategori tinggi. Dengan melihat
hasil ini, peneliti kemudian melakukan
penormaan menggunakan skala kelompok untuk
melihat apakah hasil dari penormaan
menggunakan skala kelompok juga
menunjukkan hasil bahwa tingkat coping stress
karyawan di Dinas TNI AL berada pada kategori
sedang.
Berdasarkan data yang ditampilkan pada
tabel III menunjukkan bahwa sampe berada
pada distribusi yang kurang lebih sama. Cukup
merata persebarannya. Namun disini nampak
bahwa kategoori tinggi merupakan kategori
dengan jumlah terbanyak, meskipun hanya
selisih satu angka saja.
Selain menganalisis menggunakan
penormaan skala dan kelompok. Peneliti juga
melakukan analisis coping stress pada gender.
Dari hasil penellitian ditemukan fakta bahwa
laki-laki lebih banyak yang berada pada kategori
tinggi untuk tingkat coping stress-nya yaitu 30%.
Sedangkan perempuan terdapat dua kategori
yang dominan namun sangat kontradiksi, yaitu
31% berada pada kategori sangan rendah dan 31%
untuk kategori sangat tinggi.
Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang kami
lakukan dengan fokus untuk mengukur tinggi-
rendahnya strategi Coping Stress pada personel
Dinas Psikologi TNI AL. Diperoleh kesimpulan
tingkat Coping Stress yang terdapat pada
personel Dinas Psikologi TNI AL tergolong
sedang, hal tersebut dapat dibuktikan dari hasil
analisis penormaan skala yang kami lakukan,
pada hasil norma dengan skala alat ukur sampel
berada pada satu kategori yang sama yaitu
kategori sedang. Dari hasil data analisis
penormaan dengan skala alat ukur, strategi
coping stres tentara pada Dinas Psikologi
Angkatan laut terlihat hampir semua tentara
yaitu sebanyak 39 orang masuk dalam kategori
sedang dan hanya 1 orang saja yang memiliki
kategori tinggi. Dari hasil tersebut, maka kami
juga melakukan analisis dengan menggunakan
penormaan kelompok. Sedangkan hasil norma
dengan norma kelompok juga menampilkan
hasil yang sama yaitu tingkat Coping Stress
berada pada kategori sedang. Dari hasil data
yang diambil dengan subjek sebanyak 40 orang
diatas, bisa 8 orang masuk dalam kategori
strategi coping stres sangat rendah, rendah, dan
sedang. 9 orang memiliki strategi coping stres
tinggi. Dan 7 orang sisanya memiliki strategi
coping stres sangat tinggi.
Daftar Pustaka
Azwar, S. (2013). Metode Penelitian.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Baron, R.A., & Byrne,D. (1991). Social
Psychology Understanding Human Interaction. 6
th
Ed. Boston: Allyn and Bacon.
Bordens, K. S. & Abbott, B. B. (2008). Research
design and methods: A process
approach7th edition. New York: McGraw-Hill.
Chang, K and Taylor, J 2014, 'Do your
employees use the right stress coping strategies' ,
International Journal of Commerce and Strategy,
5 (2) , pp. 99-116.
Diehl, M., & Hay, E. L. (2010). Risk and
resilience factors in coping with daily stress in
adulthood: the role of age, self-concept
incoherence, and personal
control. Developmental psychology, 46(5), 1132.
Hadi, Sutrisno. (2007). Statistika: Jilid II.
Yogyakarta: Andi.
Lazarus, R. S., & Cohen, J. B. (1977).
Environmental Stress. In I. Altman and J. F.
Wohlwill (Eds.), Human behavior and the
environment: Current theory and research.
New York: Plenum.
 Lazarus, R.S. and Folkman, S., 1984. Stress, Skripsi. Universitas Airlangga. Surabaya.
Apraisal and Coping. New York: Springer
Rice, P.L. (1992). Stress and Health. Second
Publishing Company. edition. Wadsworth, Inc.

Mark, G., & Smith, A. P. (2012). Occupational Riduwan & Sunarto. (2008). Statistika untuk
stress, job characteristics, coping, and the Penelitian. Bandung: Alfabeta

mental health of nurses. British journal of health Robbins P, Stephen & Judge A, Timothy.
psychology,17(3), 505-521. (2007).Organizational Behaviour. New Jersey:

Jackson, A. D. (2004). A Survey of the Prentice Hall.

Occupational Stress, Psychological Strain, and
Setyawan, Z. Y., Amri, Z., & an ardi
Coping Resources of Licensed Professional Sosrosumihardjo, D. Stres Kerja dan
Counselors in Virginia: A Replication Kecenderungan

Study. Gejala Gangguan Mental Emosional pada

Karyawan Redaksi Sur at Kabar" X" di
Nursalam, dan Siti Pariani. 2010. Pendekatan
Praktis Metodologi Riset Keperawatan. CV. Jakarta.

Agung Seto. Jakarta Shertzer, B. E., & Stone, S. C. (1980).

Fundamentals of counseling. Houghton Mifflin
Notoatmodjo, S. 2012. Promosi Kesehatan dan
Perilaku Kesehatan.. Penerbit Rineka Cipta. Harcourt (HMH).

Jakarta. Smith, K. L. (2012). Coping mechanisms and

level of occupational stress among agriculture
Perdana, Wira Sukma (2007) Hubungan Antara
Stres Kerja Dengan Tingkat Depresi Pada teachers and other teaching populations.

Karyawan Di Cv Horison Semarang. Taylor, S.E. (2009). Health Psychology. Seventh

Undergraduate thesis, Diponegoro University. edition. McGraw-Hill, Inc.

Prihatini, L.D. 2007. Analisis Hubungan Beban Tobin, D. L., Holroyd, K. A., & Reynolds, R. V.
Kerja dengan Stres Kerja Perawat di tiap C. (1984). Coping strategies

Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Medan: inventory. CSI Manual

Program Pascasarjana USU.

Ratnasari, 2009. Stres Pada Perawat di Instalasi

Rawat Inap Rumah Sakit Menur Surabaya.

View publication stats