INFORMASI BIAYA PERAWATAN PASIEN RAWAT INAP

NO.DOKUMEN NO.REVISI HALAMAN

RUMKIT TK. II ….. .... 1 dari 1
07.05.01 PELAMONIA
JL. JEND. SUDIRMAN
NO. 27 MAKASSAR
TELP. 362536 FAX.
3623434
Ditetapkan
Tanggal Terbit Kepala Rumah Sakit Tk. II 07.05.01 Pelamonia
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO) dr. Artha Bayu Duarsa, Sp.S
Kolonel Ckm NRP 33988
Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan oleh
petugas kesehatan kepada pasien ataupun keluarganya yang dapat
PENGERTIAN
mecerminkan profesionalisme dalam pelayanan kesehatan dengan
mengoptimalkan pasien dan fungsi tenaga kesehatan.
Tenaga kesehatan / petugas administrasi memberikan informasi
kepada pasien dan keluarga dengan tujuan memberikan
TUJUAN kenyamanan kepada pasien, meminimalisir komplen , sebagai alat
komunikasi efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan kesehatan
yang komprehensif serta sebagai aspek legal dan terstandarisasi.
Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk II Pelamonia. Kep/.…../….../…...
KEBIJAKAN tentang Pemberian Informasi dan Edukasi Yang Efektif Dalam
Pelayanan Pasien.
1. Menerima pasien masuk dan menempatkan pasien sesuai
ketenuan yang berlaku di Rumah Sakit.
2. Meperkenalkan diri
3. Memberikan orientas pasien dan keluarga yang akan masuk
perawatan perawatan dengan media informasi
4. Petugas pendaftaran memberikan informasi perkiraan biaya
PROSEDUR ruang perawatan dan unit kelas VIP , pavilion , kelas 1.2 dan 3.
5. Petugas adminisitrasi menjelaskan informasi perkiraan biaya
rumah sakit kepada pasien dan keluarga jika pasien memiliki jaminan
kesehatan Dinas, Askes, Jamkesmas, Jamkesda, Jamsostek ,
Kontraktor , Karyawan Rumah Sakit Tk II Pelamonia,
6. Mencatat informasi yang telah diberikan kepada pasien dan
keluarga di catatan medis .
1. Unit administrasi pasien
UNIT TERKAIT
2. Seluruh unit pelayanan di Rumah Sakit Departement, Instalasi