1

INFORMASI BIAYA PERAWATAN PASIEN RAWAT

INAP
Jl. Beliang no. 21 RT 01 No. Dokumen: No. Revisi: Halaman
RW 22 Kel. Palangka,
Kec. Jekan Raya, Kota
Palangka Raya 73112 001/IGD/RSPH/08/2018 01 1 / 2

Tanggal Terbit: Ditetapkan oleh:

Direktur,
01-08-2018
SPO
dr. Regy Pradityo Adhie, Sp.PD
NIP 19821209 201812 1

PENGERTIAN Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan oleh

petugas kesehatan kepada pasien ataupun keluarganya yang dapat
mencerminkan profesionalisme dalam pelayanan kesehatan dengan
mengoptimalkan peran dan fungsi tenaga kesehatan

TUJUAN Tenaga kesehatan dan/atau petugas administrasi memberikan informasi

kepada pasien dan keluarga dengan tujuan memberikan kenyamanan kepada
pasien, meminimalisir komplen ,sebagai alat komunikasi efektif, sebagai bukti
pemberian pelayanan kesehatan yang komperhensif serta sebagai aspek legal
dan terstandarisasi

KEBIJAKAN 1. permenkes-no-85-tahun-2015
2. SK Direktur ttg tarif RS kita

PROSEDUR 1. Menerima pasien masuk dan menempatkan pasien sesuai ketentuan yang
berlaku di Rumah Sakit
2. Memperkenalkan diri
3. Memberikan orientasi pasien dan keluarga yang akan masuk perawatan
dengan media lnformasi
4. Petugas administrasi memberikan informasi perkiraan biaya ruang
perawatan dan unit Kelas VIP, 1, 2 dan 3
5. Petugas administrasi memberikan informasi perkiraan biaya dari rencana
perawatan dan rencana tindakan medis.
6. Memberikan kesempatan kepada pasien apabila ada hal-hal yang ingin
ditanyakan
7. Pasien/ keluarga pasien mengambil keputusan tentang kelas perawatan
yang diinginkan

1.

UNIT TERKAIT 1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan
4. HCU

3
4
1
INFORMASI BIAYA PERAWATAN PASIEN RAWAT
INAP
Jl. Beliang no. 21 RT 01 No. Dokumen: No. Revisi: Halaman
RW 22 Kel. Palangka,
Kec. Jekan Raya, Kota
Palangka Raya 73112 001/IGD/RSPH/08/2018 01 2 / 2

5. Perinatologi
6. Kasir dan Keuangan

3
4