ASESMEN INFORMASI PASIEN RAWAT JALAN

No dokumen No revisi Halaman

03.097 A 1/1
RSUD MAJENE
Tanggal terbit Ditetapkan
Direktur Rumah Sakit

SPO 1 Juni 2017

dr.H.Rakhmat Malik
NIP 19650220 0212 001
PENGERTIAN Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan
kepada petugas kesehatan kepada pasien dan keluarganya
yang dapat mencerminkan profesionalisme dalam pelayanan
kesehatan dengan mengoptimalkan peran dan fungsi tenaga
kesehatan.
TUJUAN Tenaga kesehatan dapat memberikan informasi kepada pasien
dan keluarga dengan tujuan memberikan kenyamanan kepada
pasien, meminimalkan komplain, sebagai alat bukti komunikasi
efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan kesehatan yang
komprehensif serta sebagai aspek legal.
KEBIJAKAN 1. Peraturan Direktur nomor tentang Kebijakan Pelayanan
Rumah Sakit Umum Majene.
2. Surat keputusan Direktur nomor tentang Panduan
Asesmen Pasien.

PROSEDUR 1. Pasien melaksanakan pendaftaran di loket pendaftaran.

2. Petugas memberikan penjelasan proses administrasi rawat
jalan kepada pasien.
3. Petugas memberikan nomer antrian pemeriksaan kepada
pasien.
4. Petugas menerima pasien di Poliklinik sesuai penyakit.
5. Petugas menginformasikan kepada pasien mengenai
ruang pemeriksaan dan dokter yang akan memeriksa.
6. Petugas menginformasikan kepada pasien mengenai hasil
pengkajian dokter dan keperawatan.
7. Petugas menginformasikan kepada pasien tentang
rencana pengobatan dan tindakan yang diperlukan
8. Petugas memberikan penjelasan mengenai pengobatan
dan edukasi di rumah.
9. Petugas mendokumentasikan seluruh pengkajian dan
rencana pengobatan yang akan dilakukan.
 ASESMEN INFORMASI PASIEN RAWAT JALAN

No dokumen No revisi Halaman

03.097 A 1/1
RSUD
UNIT MAJENE
TERKAIT 1. Dokter
2. Keperawatan Unit Rawat Jalan