RUMKIT TK. II ….. .... 1 dari 2 07.05.01 PELAMONIA JL. JEND. SUDIRMAN NO. 27 MAKASSAR TELP. 362536 FAX. 3623434 Ditetapkan Tanggal Terbit Kepala Rumah Sakit Tk. II 07.05.01 Pelamonia STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) dr. Artha Bayu Duarsa, Sp.S Kolonel Ckm NRP 33988 Informasi pasien adalah keterangan yang perlu disampaikan oleh petugas kesehatan kepada pasien ataupun keluarganya yang dapat PENGERTIAN mecerminkan profesionalisme dalam pelayanan kesehatan dengan mengoptimalkan pasien dan fungsi tenaga kesehatan. Tenaga kesehatan / petugas administrasi memberikan informasi kepada pasien dan keluarga dengan tujuan memberikan TUJUAN kenyamanan kepada pasien, meminimalisir komplen , sebagai alat komunikasi efektif, sebagai bukti pemberian pelayanan kesehatan yang komprehensif serta sebagai aspek legal dan terstandarisasi. Keputusan Kepala Rumah Sakit Tk II Pelamonia. Kep/…../…../….. KEBIJAKAN tentang Pemberian Informasi dan Edukasi Yang Efektif Dalam Pelayanan Pasien. 1. Menerima pasien masuk dan menempatkan pasien sesuai ketenuan yang berlaku di Rumah Sakit. 2. Meperkenalkan diri 3. Memberikan orientas pasien dan keluarga yang akan masuk perawatan perawatan dengan media informasi 4. Menginformasikan fasilitas ruang perawatan , dokter dan perawat yang merawat, hak dan kewajiban pasien, informasi biaya perawatan, peraturan dan tata tertib ruang perawatan. 5. Melaksanankan pengkaian fisik dan pemeriksaan penunjang PROSEDUR sesuai permintaan , menyusun perencanaan dan membuat catatan perkembangan pasien , konsultasi dokter, rencana pulang perawatan. 6. Edukasi pasien sehubungan dengan perawatan pasien. 7. Ebijkan rumah sait sehubungan dengan hak pasien pulang paksa, cuti dengan syarat dan criteria. 8. Perstujuan penolakan pasien dalam tindakan medis dan keperawatan 9. Mendokumentasikan seluruh informasi yang diterima pasien. INFORMASI JENIS PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP
NO.DOKUMEN NO.REVISI HALAMAN
….. .... 2 dari 2 RUMKIT TK. II 07.05.01 PELAMONIA JL. JEND. SUDIRMAN NO. 27 MAKASSAR TELP. 362536 FAX. 3623434 1.Unit administrasi pasien UNIT TERKAIT 2.Seluruh unit pelayanan di Rumah Sakit TK.II 07.05.01 Pelamonia