available at http://ejournal.unp.ac.id/index.php/psikologi/
ELECTRONIC ISSN 2622-6626
Accepted: 2020-01-21
Abstract: Organizational culture with work engagement in employees. This study aims to
determine the relationship between organizational cultur with work engagement in employees
of PT. X. The hypothesis proposed is that there is a positive relationship between
organizational culture and work engagement in the employees of PT. X. The subjects in this
study attracted 60 people who had the characteristics of the employees of PT. X and has a
minimum service period of one year. The sampling technique used in this study is the
purposive sampling method. Data collection tools use a Likert Scale, the Engagement Work
Scale and the Organizational Culture Scale. The results of the analysis with the product
moment test between organizational culture and work engagement in the employees of PT. X
shows the value of the coefficient of change of (R) = 0.440 with a significance of p = 0,000 (p
<0.050). These results indicate a significant positive relationship between organizational
culture and work engagement in the employees of PT. X.
Keywords: organizational culture, work involvement, employee
Abstrak: Budaya organisasi dengan work engagement pada karyawan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui hubungan antara budaya organisai dengan work engagement pada
karyawan PT. X. Hipotesis yang diajukan adalah ada hubungan positif antara budaya
organisasi dengan work engagement pada karyawan PT. X. Subjek dalam penelitian ini
berjumlah 60 orang yang memiliki ciri-ciri karyawan PT. X dan memiliki masa kerja minimal
satu tahun. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode purposive
sampling. Alat pengumpul data menggunakan Skala Likert yaitu Skala Work Engagement dan
Skala Budaya Organisasi. Hasil analisis dengan uji korelasi product moment antara budaya
organisasi dengan work engagement pada karyawan PT. X menunjukkan nilai koefisien
korelasi sebesar (R) = 0,440 dengan signifikansi p=0,000 (p<0,050). Hasil tersebut
menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara budaya organisasi
dengan work engagement karyawan PT. X.
Kata kunci: budaya organisasi, work engagement, karyawan
PENDAHULUAN
Sumber daya manusia merupakan aset antusias, mampu menunjukkan inisiatif
yang paling penting dalam suatu organisasi pada pekerjaan, memiliki energi dan mau
baik organisasi dalam skala besar maupun berusaha untuk mencapai kualitas dan
kecil, karena merupakan sumber yang kinerja yang bagus. Perusahaan juga
menggerakkan dan mengarahkan membutuhkan karyawan-karyawan yang
organisasi serta mempertahankan dan energik dan berdedikasi, yaitu karyawan
mengembangkan organisasi dalam yang memiliki engagement di dalam
berbagai tuntutan masyarakat dan zaman menjalankan pekerjaannya. Lebih lanjut
(Susiawan & Muhid, 2015). Sumber daya dijelaskan bahwa karyawan yang memiliki
manusia yang ada di dalam perusahaan engagement tinggi akan bekerja lebih dari
menjadi pelaku utama dalam kata “cukup baik”, bekerja dengan
menggerakkan tata laksana perusahaan berkomitmen pada tujuan, menggunakan
dan merupakan faktor kunci yang intelegensi untuk membuat pilihan
memegang peranan untuk mencapai bagaimana cara terbaik untuk
tujuan bersama (Sari, 2016). Untuk menyelesaikan suatu tugas, memonitor
mencapai tujuan tersebut, Bakker (2011) tingkah laku diri sendiri untuk memastikan
menyatakan bahwa saat ini perusahaan apa yang dilakukan benar dan sesuai
tidak hanya mencari calon karyawan yang dengan tujuan yang akan dicapai dan akan
memiliki kemampuan di atas rata-rata, mengambil keputusan untuk mengkoreksi
tetapi juga mencari calon karyawan yang jika diperlukan (Thomas, 2009).
mampu menginvestasikan diri sendiri
Bakker dan Schaufeli (2004) menyatakan
untuk terlibat secara penuh dalam
bahwa work engagement adalah sebuah
pekerjaan, proaktif, dan memiliki
keadaan yang terkait dengan pekerjaan
komitmen tinggi terhadap standar kualitas
yang aktif dan positif dan dicirikan oleh
kinerja.
vigor, dedication, dan absorption.
Bakker dan Leiter (2010) mengemukakan Menurut Lockwood (2007) keterikatan
bahwa organisasi modern saat ini karyawan dengan pekerjaannya atau
mengharapkan karyawan memiliki sikap disebut juga work engagement adalah
UNP JOURNALS PRINTED ISSN 2087-8699
234 Jurnal RAP UNP, Vol. 10, No. 2, November 2019, hal. 232-244
keadaan di mana seseorang mampu pada taraf rata-rata, yaitu karyawan tetap
berkomitmen dengan organisasi, baik melakukan pekerjaannya, tanpa banyak
secara emosional maupun secara memanfaatkan sumber daya yang dimiliki
intelektual. Menurut Schaufeli dan Bakker dalam pekerjaannya (Attridge, dalam
(2004) terdapat tiga dimensi atau aspek Schaufeli, 2012)
yang merupakan karakteristik dari work
Berdasarkan Studi Gallup dalam artikel
engagement, yaitu: vigor merupakan
yang berjudul “Worldwide, 13% of
tingkat energi dan ketahanan mental yang
Employees Are Engaged at Work”, Gallup
tinggi saat bekerja, dedication yaitu
membagi work engagement menjadi tiga
keterlibatan yang kuat dalam pekerjaan
kategori, yaitu pertama “engaged” yang
dan mengalami rasa bermakna terhadap
berarti bahwa karyawan yang baik secara
pekerjaan, antusiasme, dan menyukai
fisik dan psikologis berkontribusi penuh
tantangan, dan absorption yaitu
terhadap tugas-tugas, kedua “not
karakteristik yang ditandai dengan
engaged” yang artinya karyawan kurang
konsentrasi penuh dan dengan senang hati
memiliki motivasi dan cenderung kurang
bekerja, sehingga waktu akan berlalu
berupaya dalam menjalankan tugasnya,
dengan cepat.
dan ketiga “actively disengaged” yang
Database Internasional yang meliputi menunjukkan karyawan tidak bahagia dan
berbagai industri, menyatakan tidak produktif dalam melakukan tugas-
diperkirakan bahwa rata-rata hanya 20% tugasnya. Hasil survey Gallup mengenai
karyawan yang memiliki work tiga kategori tersebut dari data tahun 2011-
engagement yang tinggi terhadap 2012 yang telah dilakukan di 94 negara,
pekerjaannya. Kelompok ini mengerjakan disebutkan bahwa 77% karyawan di
tugas dengan penuh semangat, merasakan Indonesia termasuk dalam kategori “not
hubungan yang mendalam dengan engaged”, dan hanya sebesar 8%
perusahaan dan berupaya untuk karyawan yang masuk dalam kategori
mendorong diri berinovasi dan “engaged”. Hasil tersebut membuat
menggerakkan perusahaan agar lebih Indonesia berada pada posisi yang lebih
maju. Sedangkan 20% karyawan lainnya rendah dibandingkan Negara- negara lain
memiliki work engagement yang berada di di ASEAN, seperti Malaysia, Singapura,
titik terendah terhadap pekerjaannya, dan dan Thailand yang termasuk dalam data
60% sisanya memilik work engagement survei Gallup tersebut (Crabetree, 2013).
ELECTRONIC ISSN 2622-6626 UNP JOURNALS
[Prahara. S.A & Hidayat. S., Budaya Organisasi dengan...] 235
Menurut Aktouf (1992) work engagement tekanan dalam setiap pekerjaan, serta
seharusnya dimiliki oleh setiap karyawan, bekerja dengan inovasi dan perubahan
karena karyawan yang tidak engaged yang lebih baik.
merupakan pusat masalah apabila pekerja
Menurut Lockwood (2007) work
kehilangan komitmen dan motivasinya.
engagement dipengaruhi oleh beberapa
Bakker (2011) menjelaskan bahwa
faktor, antara lain budaya di dalam tempat
karyawan yang memiliki work
bekerja, komunikasi organisasional, gaya
engagement yang tinggi memiliki tiga
manajerial yang memicu kepercayaan dan
keuntungan. Pertama, karyawan menjadi
penghargaan serta kepemimpinan yang
lebih senang dan antusias, sehingga bisa
dianut dan reputasi perusahaan itu sendiri.
menghasilkan job resources yang akan
Budaya organisasi merupakan salah satu
berdampak pada penyelesaian task
faktor yang mempengaruhi work
performance dengan hasil yang lebih baik.
engagement di dalam perusahaan. Denison
Kedua, karyawan akan lebih sehat baik
(2009) menyatakan bahwa perusahaan
secara fisik maupun psikologis, sehingga
yang memiliki budaya organisasi yang
karyawan bisa bekerja lebih fokus dalam
kuat maka dapat dipastikan work
menyelesaikan pekerjaannya. Ketiga,
engagement nya tergolong tinggi dan
karyawan akan menyalurkan work
begitu juga sebaliknya, perusahaan yang
engagement kepada karyawan yang lain,
budaya organisasinya rendah atau lemah
sehingga hubungan interpersonal dapat
dapat dipastikan work engagement juga
terjalin dengan baik dan kinerja kelompok
rendah. Hal tersebut sejalan dengan
menjadi lebih baik. Schaufeli (2012)
penelitian Yusuf (2017) yang
menambahkan bahwa karyawan yang
menunjukkan bahwa terdapat hubungan
memiliki work engagement juga
positif yang sangat signifikan antara
mempunyai inisiatif yang tinggi dalam
budaya organisasi dengan work
mengerjakan tugas dan lebih termotivasi
engagement. Berdasarkan uraian tersebut,
untuk belajar lebih dari apa yang
maka peneliti memilih budaya organisasi
dikerjakan sehari-hari. Federman (2007)
sebagai variabel bebas.
menambahkan bahwa karyawan yang
memiliki engagement yang tinggi akan Menurut Denison (2009) budaya
merasa dirinya adalah bagian dari suatu kepercayaan, dan prinsip yang berfungsi
tim, merasa mampu dan tidak merasakan sebagai dasar sistem manajemen
UNP JOURNALS PRINTED ISSN 2087-8699
236 Jurnal RAP UNP, Vol. 10, No. 2, November 2019, hal. 232-244
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, Schaufeli (2004) yaitu yaitu vigor,
dapat disimpulkan bahwa budaya dedication, dan absoption. Skala Work
organisasi merupakan salah satu cara Engagement terdiri dari 15 aitem, hasil uji
untuk meningkatkan work engagement, coba skala menunjukkan bahwa tidak
sehingga peneliti merumuskan terdapat aitem yang gugur dengan rentang
permasalahan dalam penelitian ini adalah nilai diskriminasi aitem 0,254-0,632.
Apakah terdapat hubungan antara budaya Berdasarkan hasil perhitungan didapatkan
organisasi dengan work engagement pada koefisien reliabilitas alpha berada pada
karyawan? angka 0,834. Dengan demikian Skala
Work Engagement merupakan pengukuran
METODE
yang reliabel.
Variabel dalam penelitian ini adalah
budaya organisasi sebagai variabel bebas Budaya organisasi dalam penelitian ini
dan work engagement sebagai variabel disusun dengan Skala Budaya Organisasi
terikat. Subjek pada penelitian ini sejumlah yang disusun oleh peneliti mengacu pada
60 orang karyawan di PT X. Teknik yang aspek-aspek dari Denison dan Mishra
digunakan dalam penelitian ini adalah (1995) yaitu yaitu a warm sense of
purposive sampling, yaitu teknik appreciation, a sense of goodwill, dan a
penentuan sampel berdasarkan disposition to act. Skala Budaya
karakteristik yang telah ditentukan. Organisasi terdiri dari 22 aitem, hasil uji
Karakteristik subjek dengan masa kerja coba skala menunjukkan bahwa terdapat 2
minimal 1 tahun karena menurut Imawati aitem yang gugur dengan rentang nilai
dan Amalia (2011) karyawan yang sudah diskriminasi aitem 0,265-0,733. Data
bekerja minimal satu tahun diperkirakan dianalisis menggunakan analisis korelasi
sudah memahami budaya organisasi dan product moment Karl Pearson.
memiliki work engagement. Berdasarkan hasil perhitungan didapatkan
koefisien reliabilitas alpha berada pada
Dua skala sebagai alat ukur yang
angka 0,906. Dengan demikian Skala
digunakan dalam penelitian ini yaitu Skala
Budaya Organisasi merupakan alat ukur
Work Engagement dan Skala Budaya
yang reliabel.
Organisasi. Skala Work Engagement yang
disusun oleh peneliti mengacu pada aspek-
aspek yang dikemukakan oleh Bakker dan
(Isnada, 2016). Karyawan yang engaged Pada aspek mission (misi). Menurut
dalam pekerjaannya akan mentaati Denison dan Mishra (1995) misi adalah di
peraturan dengan baik atau memiliki tata mana fungsi dan tujuan bersama organisasi
tertib yang baik sehingga produktivitas yang tertuang dalam misi organisasi
kerja karyawan tersebut akan meningkat menyebabkan para karyawan dengan
untuk mendukung tujuan perusahaan alasan non-ekonomi bersedia
(Faslah & Savitri, 2013). menginvestasikan upaya mereka demi
kebaikan organisasi. Sutrisno (2011)
Pada aspek adaptability (adaptabilitas).
menyatakan suatu misi mempunyai arti
Menurut Denison dan Mishra (1995)
dan maksud, merumuskan peran sosial dan
adaptabilitas adalah di mana organisasi
tujuan eksternal, dan merumuskan peran-
memiliki orientasi terhadap pelanggan,
peran individual dalam kaitannya dengan
mengambil resiko, dan belajar dari
peran organisasional. Melalui proses ini
kesalahan, serta memiliki kemampuan dan
perilaku diberi arti intrinsik, bahkan
pengalaman menciptakan perubahan.
spiritual, melampaui peran yang
Adaptabilitas mendasarkan pada
dirumuskan secara birokratis. Proses
kemampuan menyesuaikan dengan
internalisasi dan identifikasi ini
perubahan lingkungan organisasi. Senada
menyumbang pada komitmen jangka
dengan itu Sutrisno (2011) menyatakan
pendek dan jangka panjang, serta
bahwa kemampuan adaptasi adalah
menghasilkan kinerja yang efektif.
seberapa jauh organisasi mampu
Wandrial (2012) menyatakan visi misi
menerjemahkan perubahan-perubahan
yang dimaknai oleh karyawan dengan
intern dan ekstern yang ada, kemudian
baik, akan membuat karyawan atau
akan ditanggapi oleh organisasi tersebut.
anggota organisasi menjadi engaged,
Mille dan Friesen (dalam Suliyanto, 2013)
sehingga karyawan tersebut akan
menyatakan bahwa kemampuan adaptasi
mempunyai energi, mempunyai semangat,
organisasi yang tinggi salah satunya
dan motivasi di dalam bekerja, serta
ditandai dengan adanya proses inovasi
pekerjaan tersebut menjadi berarti bagi
oleh karyawan di dalam bekerja.
karyawan.
Karyawan yang engaged akan selalu
terdorong untuk melakukan inovasi Hasil penelitian ini juga mendukung
terhadap pekerjaannya. penelitian sebelumnya yang dilakukan
oleh Pakpahan (2018) yang hasilnya
menunjukkan adanya hubungan positif dari koefisien korelasi (rxy) sebesar 0,440
antara budaya organisasi dengan employee dengan taraf signifikansi p = 0,000. Nilai
engagement dengan koefisien reliabilitas tersebut menunjukkan bahwa semakin
0,487 dan kontribusi sumbangan budaya tinggi budaya organisasi maka semakin
organisasi terhadap employee engagement tinggi juga work engagement pada
sebesar 23,8 %. Sementara itu penelitian karyawan PT. X. Sebaliknya semakin
lain yang dilakukan oleh Selfiana (2016) rendah budaya organisasi maka semakin
hasilnya menunjukkan adanya hubungan rendah juga work engagement pada
positif antara budaya organisasi dengan kayawan PT.X.
employee engagement dengan koefisien
SARAN
reliabilitas 0,377 dan kontribusi
sumbangan budaya organisasi terhadap Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat
Bakker, A. B., & Leiter M. P. (2010). Manajemen dan Bisnis, 19(2), 196-
Work engagement: A handbook of 205.
essential theory and research. New Imawati, R. & Amalia, I. (2011). Pengaruh
York: Psychology Press. budaya organisasi dan work
Denison, D. R. (2009). Getting Started engagement terhadap kinerja
With Your Denison Organizational karyawan. Jurnal Al-Azhar Indonesia
Culture Survey Result. Erlangga, Seri Humaniora, 1(1), 37-43.
Jakarta Isnada, I. (2016). Pengaruh budaya
Federman, B. (2009). Employee organisasi terhadap kinerja pegawai
engagement: A road for creating pada sekretariat daerah kabupaten
profits, optimizing perfomance, and Mamuju Utara. Jurnal Ktlogis, 4(2),
increasing loyalty. San Fransisco: 62-75.
Jossey Bass
Kreitner, R., & Kinichi, A. (2011). Perilaku
Bakker, A. B., & Schaufeli, W. B. (2004). organisasi. Jakarta: Penerbit Salemba
Job demands, job resources, & their Empat.
relationship with burnout &
Lockwood, N. R. (2007). Leveraging
engagement: a multi-sample study.
employee engagement for competitive
Journal of Organizational Behavior,
advantage: HR’s strategic role (SHRM
25, 293-315.
Research Quartery Report).
Crabetree, S. (2013). Worldwide, 13% of Alexandria, VA: Society for Human
employees are engaged at work. Resource Management. Diakses dari:
Diakses dari: https://pdfs.semanticscholar.org/acc4/4
http://news.gallup.com/poll/165269/w ab3d4cb3c648cb2993fe7051299844
orldwide-employees-engaged- 40ffe.pdf (1 Agustus 2018).
work.aspx (18 Maret 2018).
Luthans, F. (2011). Organizational
Denison, D.R., & Mishra, A.K. (1995). behavior: An evidence-based
Toward a theory of organizational approach.
culture and effectiveness. Boston: McGraw-Hill.
Organization science, 6(2), 204-223.
Mathis, R. L., & Jackson, J. (2011).
Djaitun, S.M., & Irawan, B. (2013). Human resource management:
Pengaruh faktor budaya organisasi dan Essential perspectives. Cengage
motivasi terhadap prestasi kerja Learning.
pegawai pada dinas perhubungan
Mujiasih, E. (2015). Hubungan antara
provinsi Kalimantan timur. Jurnal
persepsi dukungan organisasi
Administrative Reform, 1(3), 582-595.
(perceived organizational support)
Faslah, R., & Savitri, M. T. (2013). dengan keterikatan karyawan
Pengaruh motivasi kerja dan disiplin (employee engagement). Jurnal
kerja terhadap produktivitas kerja pada Psikologi Undip, 14(1), 40-51.
karyawan PT. Kabelindo Murni, Tbk.
Pakpahan, A. D. S. (2018). Hubungan
Jurnal Pendidikan Ekonomi dan
antara budaya organisasi dengan
Bisnis,1(2), 40-53.
employee engagement pada karyawan
Hakim, L. (2015). Karakteristik budaya Hotel Grand Inna Medan. Skripsi.
organisasi kuat sebagai upaya Medan: Universitas Medan Area.
meningkatkan kinerja industri di batik
Puspita, E., & Sembiring, D. (2016).
danar hadi Surakarta. Jurnal
Pengaruh faktor-faktor budaya
UNP JOURNALS PRINTED ISSN 2087-8699
244 Jurnal RAP UNP, Vol. 10, No. 2, November 2019, hal. 232-244