Kepemimpinan Asertif:

Definisi, Tips lan Keuntungan

Kepemimpinan yang asertif dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang produktif,
meningkatkan kepuasan kerja, dan menyelesaikan konflik. Bersikap tegas dapat
memungkinkan Anda bekerja lebih efisien dengan orang-orang dan mengalami kesuksesan
profesional yang lebih besar. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi definisi
kepemimpinan asertif, membahas manfaat keterampilan manajemen asertif, dan mempelajari
ciri-ciri pemimpin asertif.
Apa itu kepemimpinan asertif?

Kepemimpinan asertif adalah gaya komunikasi di mana orang mengekspresikan pikiran, ide,
dan harapan mereka dengan tim mereka dengan cara yang percaya diri dan penuh perhatian.
Jenis kepemimpinan ini melibatkan kolaborasi dengan orang-orang di semua tingkat
organisasi. Misalnya, ketika mencoba menemukan solusi untuk masalah di dalam departemen
mereka, seorang pemimpin yang tegas dapat menghubungi tim mereka untuk meminta umpan
balik mereka. Mereka kemudian dapat membuat keputusan yang percaya diri tentang
bagaimana untuk bergerak maju. Anggota organisasi yang lain mungkin merasa lebih
dihargai karena pendapat mereka berperan dalam pengambilan keputusan.

Beberapa orang berpikir bahwa bersikap tegas di tempat kerja berarti bertindak agresif
terhadap orang lain. Namun, seorang pemimpin yang tegas tidak mengambil keuntungan dari
orang lain, memperlakukan mereka dengan buruk atau mencoba untuk mengintimidasi
mereka. Mereka juga memahami bahwa sikap pasif, di mana para pemimpin kurang percaya
diri untuk mengatakan tidak atau membuat keputusan, bukanlah satu-satunya alternatif.
Kepemimpinan asertif adalah tentang berkomitmen pada keputusan dan menetapkan batasan
sebagai supervisor, tetapi juga membutuhkan komunikasi terbuka dan penghargaan terhadap
orang lain.

 Gaya kemimpinan     asertif (Assertive). Gaya kepemimpinan ini sifatnya lebih agresif dan
mempunyai perhatian yang sangat besar pada pengendalian personal dibandingkan dengan gaya
kepemimpinan lainnya. Pemimpin tipe asertif lebih terbuka dalam konflik dan kritik. Pengambilan
keputusan muncul dari proses argumentasi dengan beberapa sudut pandang sehingga muncul
kesimpulan yang memuaskan. http://web-suplemen.ut.ac.id/ekma5309/fproses_certod.htm

Kepribadian Assertif

Berbicara jujur tanpa menyakiti pendapat orang lain

Kontak mata bicara sama orang lain

Memiliki pandangan positif pendapat dan perilaknya. Pada saat yg sama selalu menghormati
pendapat orang lain

Melihat semua orang memiliki kedudukan yg sama. Pendekatan Cenderung lebih demokratis

Termotivasi utk mencapai tujuan serta apa yg mereka inginkan. Pada saat yg sama berusahan
menghormati orang lain serta mengajak maju bersama.
(https://www.mditack.co.id/2016/12/22/komunikasi-asertif-dalam-pelatihan-kepemimpinan/)
Apa manfaat dari kepemimpinan asertif?

Gaya manajemen asertif menawarkan banyak manfaat bagi para pemimpin dan organisasi
mereka. Ketegasan bisa menjadi pendekatan yang sangat efektif untuk manajemen karena
para pemimpin mendapatkan penghargaan dari orang lain dengan mendukung tim mereka.
Orang-orang yang merasa dihargai oleh atasan mereka lebih mungkin untuk menghormati
otoritas mereka.

Beberapa manfaat dari kepemimpinan asertif mungkin termasuk:

Penyelesaian konflik yang tidak rumit: Orang merasa nyaman menyuarakan pendapat
mereka dan mengatasi masalah dengan orang lain.

Hubungan kerja yang kuat: Kepemimpinan yang asertif mendorong kerja tim alih-alih
persaingan.

Menghormati supervisor: Kepemimpinan yang mendukung mendorong rasa saling

menghormati antara supervisor dan tim mereka.

Motivasi untuk bekerja sama menuju tujuan: Ketika orang merasa dihargai oleh pemimpin
mereka, mereka mungkin memiliki lebih banyak motivasi untuk membantu memenuhi tujuan.

Lingkungan kerja yang positif: Ketika budaya perusahaan menciptakan lingkungan

komunitas, orang-orang mengalami kepuasan kerja yang lebih besar.

Kemajuan karir: Keterampilan kepemimpinan yang tegas dapat berkontribusi pada

kesuksesan profesional Anda.

Perputaran rendah: Tim yang lebih bahagia cenderung tidak mencari pekerjaan di tempat
lain.

Pertumbuhan perusahaan: Ketika individu dan tim berhasil, organisasi berkembang.

Orang-orang juga mendapat manfaat dari kepemimpinan yang tegas di luar tempat kerja.
Sifat asertif seperti menunjukkan kepedulian terhadap pikiran dan pendapat orang lain,
merasa percaya diri dengan pengetahuan dan kemampuan Anda dan mempertimbangkan
keduanya saat memecahkan masalah dapat mendorong hubungan pribadi yang sehat.

Bagaimana menjadi pemimpin yang tegas

Anda dapat belajar untuk bersikap tegas dengan mengembangkan dan mempraktikkan
keterampilan ketegasan yang terkait dengan pemimpin yang kuat dan efektif. Menemukan
keseimbangan yang tepat antara pendekatan pasif dan agresif mungkin sulit pada awalnya.
Namun, mereka yang berkomunikasi secara asertif biasanya lebih sukses sebagai pemimpin
daripada mereka yang terlalu sombong atau kurang percaya diri. Langkah-langkah ini dapat
membantu Anda menjadi pemimpin yang lebih tegas:

1. Tegas dalam mengambil keputusan

Membuat keputusan adalah bagian penting dari setiap posisi kepemimpinan. Memimpin tim
atau proyek yang sukses melibatkan pilihan penting tentang bagaimana memberikan
bimbingan, membuat permintaan dan memecahkan masalah. Keterampilan pengambilan
keputusan yang kuat membantu para pemimpin mengembangkan dasar penting, seperti
kebijakan mengenai tindakan disipliner dan peran pekerjaan. Untuk menjadi pemimpin yang
tegas, Anda harus merasa nyaman membuat keputusan untuk diri sendiri dan tim Anda.
Karena pemimpin yang asertif biasanya mendorong komunikasi terbuka, mereka sering
mempertimbangkan masukan tim mereka sebelum mengambil tindakan.

Alih-alih menghindari kekhawatiran orang lain atau membiarkan orang lain membuat pilihan
untuk mereka, pemimpin yang asertif menciptakan keseimbangan. Mereka mendengarkan
dengan seksama apa yang orang lain katakan, dan mereka menggunakan informasi tersebut
untuk membuat keputusan yang tegas.
2. Berkomunikasi secara terbuka dan jujur

Kepemimpinan yang asertif membutuhkan kejujuran yang bijaksana dengan tim Anda.
Pendekatan yang seimbang untuk komunikasi yang jujur sangat penting karena membangun
kepercayaan, meningkatkan moral dan membantu orang membuat perubahan positif. Para
pemimpin yang asertif mengakui keberhasilan orang-orang untuk menghindari fokus pada
hal-hal negatif. Menunjukkan area untuk perbaikan dapat menjadi konstruktif ketika para
pemimpin memperkenalkan masalah dan solusi potensial. Mereka menekankan bagaimana
pengalaman dapat membantu orang tersebut belajar dan tumbuh daripada mengecilkan hati
mereka.
3. Berikan arahan yang jelas dan ringkas
Pemimpin yang asertif tahu persis apa yang mereka harapkan, dan mereka menjelaskannya
kepada tim mereka. Meskipun mereka menerima ide dan memiliki hubungan kerja yang baik,
mereka pada akhirnya bertanggung jawab untuk menentukan bagaimana tim mereka
beroperasi.

Pemimpin yang asertif harus memberikan arahan yang jelas dan mendorong tim mereka
untuk menghubungi mereka jika mereka memiliki pertanyaan. Ketika orang tidak memiliki
informasi yang mereka butuhkan untuk bergerak maju, kemungkinan besar mereka tidak akan
seproduktif ini karena mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya. Mereka
mungkin juga merasa bahwa mereka tidak memiliki dukungan yang memadai yang mereka
butuhkan, yang dapat membuat mereka lebih ragu untuk mencari bantuan.
4. Tetap tenang dan mudah didekati

Sebagai pemimpin yang tegas, sikap Anda terhadap tim Anda membuat perbedaan yang
signifikan dalam seberapa baik Anda bekerja sama. Menjaga sikap tenang, ramah dan tetap
menyadari bahasa tubuh Anda dan bagaimana orang lain memandang Anda adalah penting.

Gerakan kecil seperti duduk tegak, membalikkan tubuh ke arah lawan bicara Anda, dan
melakukan kontak mata dapat membuat orang tersebut merasa disambut dan nyaman. Gestur
yang membuat Anda terlihat tertutup, seperti menyilangkan tangan atau tidak memandang
orang tersebut, dapat memberikan kesan negatif. Apa yang Anda katakan penting, tetapi
bagaimana Anda mengatakannya juga dapat berdampak positif atau negatif.
5. Mencari peluang untuk perbaikan/ peningkatan

Pemimpin yang asertif mendorong anggota tim mereka dengan memberi tahu mereka tentang
area di mana mereka dapat membuat perubahan positif untuk meningkatkan kepercayaan diri
dan kinerja pekerjaan mereka yang lebih baik. Mereka juga mencari peluang untuk membuat
perbaikan mereka sendiri dan melakukan yang terbaik untuk menunjukkan apa yang ingin
mereka lihat dalam tim mereka dengan mencontoh perilaku yang mereka harapkan dari orang
lain.

(https://www.indeed.com/career-advice/career-development/assertive-leadership)

Mengapa Ketegasan penting dalam kepemimpinan?

Ketegasan dalam kepemimpinan tidak hanya meningkatkan harga diri dengan bersikap tegas
tetapi juga membantu mendapatkan rasa hormat dari orang lain. Seorang pemimpin yang
tegas akan meningkatkan kepercayaan dirinya dalam berbagai bidang kehidupan. Seorang
pemimpin yang asertif selalu lebih positif dan memiliki interaksi yang baik dengan orang
lain. https://translate.google.com/?hl=jv&sl=en&tl=id&text=Assertive leadership is a
communication style in which people express th

8 Kelebihan dari Pemimpin yang Asertif

Ketegasan adalah perilaku percaya diri. Seseorang yang asertif tidak takut mengatakan apa
yang dia inginkan atau yakini. Bersikap tegas berarti menyampaikan sudut pandang
seseorang dengan cara yang tenang atau positif tanpa menyinggung atau menerima kesalahan.
Orang yang asertif mampu membuktikan sudut pandang mereka tanpa mengecewakan diri
sendiri atau orang lain, yang merupakan atribut kunci dari seorang pemimpin yang efektif.
Ketegasan adalah aspek penting dari kepemimpinan. Dengan sendirinya, ketegasan mungkin
bukan ciri senjata "rahasia" tunggal seorang pemimpin, tetapi itu adalah karakteristik yang
sangat berharga. Pemimpin yang diamati lebih asertif juga diamati lebih jujur dan memiliki
moralitas yang lebih tinggi daripada mereka yang tidak. Mari kita bahas lebih lanjut tentang
ketegasan dalam kepemimpinan dalam artikel ini.
Keuntungan dari Pemimpin yang Asertif

Ketegasan adalah karakteristik yang sangat berharga dari seorang pemimpin. Pemimpin yang
diidentifikasi lebih asertif memiliki integritas yang lebih tinggi daripada mereka yang kurang
asertif. Gaya kepemimpinan Anda menentukan nada untuk tim dan hasil yang akan Anda
hasilkan. Ketika seorang pemimpin tegas, dia memiliki gagasan yang jelas tentang bagaimana
menyelesaikan pekerjaan. Ini menjamin bahwa Anda konsisten dan dipahami oleh orang-
orang yang Anda pimpin. Salah satu manfaat utama bersikap tegas adalah membantu seorang
pemimpin menjadi percaya diri. Dia memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang siapa
dia dan nilai yang dia tawarkan. Ketegasan dalam kepemimpinan memberikan beberapa
manfaat yang berguna di tempat kerja dan bidang kehidupan lainnya.

Berikut adalah beberapa keuntungan dari seorang pemimpin yang asertif:

Terhubung dan berkomunikasi dengan semua orang – Para pemimpin yang sukses dan
tegas berhati-hati untuk terhubung dengan semua orang di semua tingkat organisasi. Mereka
membuat diri mereka tersedia untuk semua orang. Pemimpin yang asertif berkomunikasi
sedemikian rupa sehingga mereka menyampaikan maksud mereka tanpa menyerang siapa
pun. Mereka mampu memahami pandangan dan emosi mereka sendiri serta orang lain dan
mengomunikasikan pemikiran mereka secara tegas tetapi efektif.
Memberikan umpan balik yang jujur – Pemimpin yang tegas memberikan umpan balik
dengan kepekaan dan dengan cara yang membantu, yang dapat mendorong orang untuk
berhasil. Penting bagi para pemimpin untuk memberikan umpan balik yang jujur kepada
pengikut mereka. Pemimpin yang asertif tidak ragu-ragu dalam memberikan kritik dan selalu
setia pada pengikutnya dan organisasinya.
 Menghargai dirinya sendiri dan haknya – Pemimpin yang asertif perlu mendapatkan
pemahaman yang baik tentang diri mereka sendiri. Mereka harus memiliki keyakinan yang
kuat pada nilai yang melekat pada diri mereka yang merupakan dasar dari kepercayaan diri
dan perilaku asertif. Ini membantu mereka untuk menyadari bahwa mereka pantas
diperlakukan dengan bermartabat dan hormat dan dengan demikian memberi mereka
kepercayaan diri untuk tetap berpegang pada pendapat mereka dan melindungi mereka dan
tetap setia pada keinginan dan kebutuhan mereka.
Menggunakan penilaian yang baik untuk membuat keputusan – Pemimpin yang asertif
dianggap memiliki penilaian yang baik dan memiliki lebih banyak peluang untuk berhasil.
Mengumpulkan semua fakta, analisis yang cermat, memeriksa tren, membantu para
pemimpin meningkatkan penilaian mereka. Praktik lain yang membantu para pemimpin
dalam proses perbaikan ini, adalah melibatkan orang lain dalam proses pengambilan
keputusan. Jika orang lain terlibat dan mereka merasa terdorong untuk berkomentar,
keputusan yang lebih baik akan muncul.
Walk the talk – Terkadang pemimpin yang asertif melihat kebutuhan orang lain untuk
mengubah perilaku mereka, tetapi mereka sendiri tidak terpengaruh dari perubahan tersebut.
Pemimpin yang paling efektif dan tegas meniru perubahan yang mereka inginkan pada orang
lain. Mereka percaya diri dengan pendapat dan kemampuan mereka dan mempraktekkan apa
yang mereka khotbahkan. Pemimpin yang asertif sangat percaya diri dan mengungkapkan hal
yang sama kepada orang lain.
Mempertahankan hubungan yang sangat baik – Seorang pemimpin yang tegas yang
dikagumi dan dihormati oleh orang lain, dapat mempengaruhi mereka untuk mengambil
tugas-tugas sulit sementara seorang pemimpin yang tidak dihormati dan tidak disukai oleh
orang lain, mencoba yang terbaik untuk memberikan pengaruh tetapi yang dia dapatkan
hanyalah perlawanan. Hubungan yang sehat dapat membantu menutupi kesenjangan ini.
Bernegosiasi dengan sukses – Pemimpin yang asertif mampu menyadari nilai posisi lawan
mereka dan dengan demikian saling memahami satu sama lain. Mereka adalah pelaku dan
pemecah masalah yang lebih baik. Pemimpin yang asertif merasa memiliki hak istimewa
untuk melakukan apa pun yang diperlukan untuk menemukan solusi terbaik bagi masalah
yang mereka hadapi. Mereka memiliki keterampilan sosial dan kesadaran diri yang tinggi dan
dengan demikian mampu memahami perspektif diri sendiri dan orang lain, dan dengan
demikian mencapai kesimpulan yang sesuai dengan keduanya.
Kurang cemas dan stres – Pemimpin yang asertif percaya diri dan tidak merasa terancam
ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana mereka atau seperti yang diharapkan.
Pemimpin yang asertif hampir tidak mengkompromikan kebutuhan dan keinginan mereka
dan memberikan kepentingan utama bagi diri mereka sendiri. Dalam menghadapi konflik
emosional atau situasi stres, mereka kurang stres dan mampu membuat keputusan yang cepat
dan efektif dengan mudah.

Menjadi pemimpin yang tegas adalah kualitas luar biasa yang mendorong orang untuk
mencapai lebih banyak. Dengan menggunakan perilaku di atas, seseorang dapat mengubah
ketegasan menjadi kepemimpinan yang luar biasa. Pemimpin yang percaya diri dan tegas
sering menuntut rasa hormat dari pengikut mereka, membantu mereka menonjol dari orang
lain. Pemimpin yang memiliki keterampilan asertif ini dapat menyelesaikan tugas dengan
lebih efisien dan dengan lebih sedikit kerumitan.

Keyakinan, organisasi, dan keterampilan orang sangat penting untuk kepemimpinan yang
hebat, tetapi itu tidak berarti banyak jika seorang pemimpin tidak tahu bagaimana
menegaskan dirinya sendiri. Ketegasan adalah sifat penting bagi para pemimpin selama itu
diterapkan dengan benar. Bersikap asertif berarti percaya dan mampu membela pandangan
Anda sendiri atau orang lain, tanpa menjadi agresif Kepemimpinan asertif dapat dicapai jika
seseorang mau berusaha dan mempelajari perilaku penting. Ketegasan adalah sifat yang luar
biasa dalam dirinya sendiri, tetapi juga memiliki kekuatan untuk memperbesar banyak
kekuatan kepemimpinan lainnya.

Menjadi lebih tegas dapat mengarah pada kehidupan yang lebih bermanfaat. Itu dapat
meningkatkan hubungan dengan teman dan keluarga dan sepenuhnya dapat mengubah aspek
lain seperti pribadi atau profesional. Ketegasan dalam kepemimpinan tidak hanya
meningkatkan harga diri dengan bersikap tegas tetapi juga membantu mendapatkan rasa
hormat dari orang lain. Seorang pemimpin yang tegas akan meningkatkan kepercayaan
dirinya dalam berbagai bidang kehidupan. Seorang pemimpin yang asertif selalu lebih positif
dan memiliki interaksi yang baik dengan orang lain. Sebagai kesimpulan, kita dapat
mengatakan bahwa seorang pemimpin yang asertif mengungkapkan pikiran, perasaan, dan
keyakinannya secara langsung, jujur, dan tepat. https://translate.google.com/?
hl=jv&sl=en&tl=id&text=Being%20an%20assertive%20leader
Ciri-ciri kepemimpinan asertif
Karakteristik kepemimpinan asertif yang tercantum dalam Tabel 23.1 penting bagi para
pemimpin dalam organisasi yang memiliki tanggung jawab, dan bertanggung jawab, hidup
dan bekerja dengan integritas. Mereka didasarkan pada menghargai dan menghormati
perbedaan, inklusivitas, dan hak orang untuk dimiliki. Mereka adalah karakteristik yang
dicita-citakan banyak orang dan hidup dalam kehidupan mereka. Namun, mereka sangat
penting bagi orang-orang senior di dalam organisasi yang, dalam posisi kepemimpinan
mereka, menginspirasi dan memotivasi orang lain untuk mengikuti mereka. Tidak ada satu
gaya kepemimpinan asertif tertentu; lebih tepatnya, tegas
pemimpin adalah orang-orang yang membawa tingkat kesadaran diri yang tinggi dan
kesadaran akan perbedaan kepemimpinan mereka. Dengan kesadaran ini mereka
mampu memilih untuk berperilaku dengan integritas dalam semua yang mereka lakukan.
Mereka berhubungan dengan orang lain dari posisi saya baik-baik saja: Anda baik-baik saja,
dan perilaku mereka konsisten tegas tegas terhadap orang lain, didukung oleh harga diri dan
rasa hormat dari yang lain.
Kepemimpinan asertif melibatkan tingkat kesadaran multikultural yang tinggi. perbedaan
alam, dan mengekspresikan kesadaran akan perbedaan ini melalui perilaku yang
mencerminkan nilai, sikap, dan keyakinan yang menghormati dan menghargai perbedaan.
Sangat penting bagi orang-orang senior dalam organisasi untuk menunjukkan melalui
perilaku mereka sendiri komitmen mereka untuk membuat organisasi yang benar-benar
multikultural di mana setiap orang diperlakukan secara adil dan bermartabat.
Characteristics of assertive leadership
1. Kesadaran diri dan kesadaran orang lain.
2. Percaya diri dan harga diri positif.
3. Komitmen untuk pengembangan pribadi dan profesional.
4. Tanggung jawab diri, pilihan, dan keberanian.
5. Koneksi dan kasih sayang.
6. Kesesuaian nilai, keyakinan, dan perilaku.
7. Visi, semangat, dan komunikasi.
8. Pembelajaran dan pengembangan orang lain.
9. Relasional dan fokus tugas.
10. Mengelola konflik
https://link.springer.com/chapter/10.1057%2F9780230582019_23

Ketegasan dalam Kepemimpinan: 19 Teknik untuk Manajer Tempat Kerja

Ketegasan menggambarkan seberapa siap Anda untuk membela pendapat Anda ketika orang
lain menginginkan hasil yang berbeda (Ames, Lee, & Wazlawek, 2017).

Peran Ketegasan dalam Kepemimpinan

Tingkat kepercayaan diri dan ketegasan diperlukan untuk maju dan menjadi pemimpin yang
berpengaruh (Gallo, 2012).

Tetapi menemukan sweet spot itu bisa menjadi tantangan. Terlalu rendah, dan Anda tidak
akan pernah mendapatkan apa yang Anda inginkan; terlalu tinggi, dan Anda akan memiliki
lebih banyak musuh daripada yang sehat.
Ketegasan dalam kepemimpinan sangat penting (Folkman, 2013).
Pemimpin dengan penilaian yang baik tetapi kurang tegas dipandang tidak efektif.
Pemimpin yang tidak memiliki penilaian yang baik tetapi memiliki ketegasan yang tinggi
dinilai sebagai pemimpin yang lebih baik.
Pemimpin terbaik adalah tegas dan memiliki penilaian yang baik.
Para pemimpin yang paling efektif dilengkapi dengan berbagai keterampilan. Mereka
menyeimbangkan ketegasan mereka dengan membentuk hubungan positif dengan orang-
orang di berbagai tingkatan di seluruh organisasi dan berkomunikasi dengan jelas dan pribadi
(Folkman, 2013).
Hasilnya, kami melihat mereka lebih jujur, dengan tingkat integritas yang lebih tinggi.
Namun ketegasan membutuhkan pemahaman tentang konteks dan kemampuan untuk menilai
perilaku Anda dan menyesuaikannya.
Anda dapat melihat individu yang asertif di tempat kerja. Mereka diam-diam percaya diri dan
tidak sombong atau agresif. Bahasa tubuh mereka meyakinkan namun santai, melakukan
kontak mata dan mempertahankan volume suara yang normal saat berbicara.
Sementara mereka percaya diri dengan apa yang mereka katakan, orang yang tegas itu tenang
tetapi tegas dan akhirnya nyaman berkomunikasi. Yang terpenting, mereka tidak tampil
superior, dan mereka berbicara secara terbuka tanpa agenda tersembunyi (Banks, 2020).
Mungkin yang paling penting, ketegasan bisa dipelajari (Gallo, 2012).

Peran Ketegasan dalam Kepemimpinan

Tingkat kepercayaan diri dan ketegasan diperlukan untuk maju dan menjadi
pemimpin yang berpengaruh (Gallo, 2012).

Tetapi menemukan sweet spot itu bisa menjadi tantangan. Terlalu rendah, dan Anda
tidak akan pernah mendapatkan apa yang Anda inginkan; terlalu tinggi, dan Anda
akan memiliki lebih banyak musuh daripada yang sehat.

Ketegasan dalam kepemimpinan sangat penting (Folkman, 2013).

Pemimpin dengan penilaian yang baik tetapi kurang tegas dipandang tidak efektif.
Pemimpin yang tidak memiliki penilaian yang baik tetapi memiliki ketegasan yang
tinggi dinilai sebagai pemimpin yang lebih baik.
Pemimpin terbaik adalah tegas dan memiliki penilaian yang baik.

Para pemimpin yang paling efektif dilengkapi dengan berbagai keterampilan. Mereka
menyeimbangkan ketegasan mereka dengan membentuk hubungan positif dengan
orang-orang di berbagai tingkatan di seluruh organisasi dan berkomunikasi dengan
jelas dan pribadi (Folkman, 2013).
Hasilnya, kami melihat mereka lebih jujur, dengan tingkat integritas yang lebih tinggi.
Namun ketegasan membutuhkan pemahaman tentang konteks dan kemampuan untuk
menilai perilaku Anda dan menyesuaikannya. Anda dapat melihat individu yang
asertif di tempat kerja. Mereka diam-diam percaya diri dan tidak sombong atau
agresif. Bahasa tubuh mereka meyakinkan namun santai, melakukan kontak mata dan
mempertahankan volume suara yang normal saat berbicara.
Sementara mereka percaya diri dengan apa yang mereka katakan, orang yang tegas itu
tenang tetapi tegas dan akhirnya nyaman berkomunikasi. Yang terpenting, mereka
tidak tampil superior, dan mereka berbicara secara terbuka tanpa agenda tersembunyi
(Banks, 2020).
Mungkin yang paling penting, ketegasan bisa dipelajari (Gallo, 2012).

Jadi apa yang menghalangi bersikap asertif?

Berikut adalah beberapa kendala khas yang dihadapi orang yang mencoba
berkomunikasi secara asertif di tempat kerja (dimodifikasi dari Banks, 2020):
Mereka tidak tahu apa yang mereka inginkan.
Mereka tidak yakin dengan emosi mereka dan menganggap semuanya adalah
kemarahan.
Mereka merasa kebutuhan mereka tidak penting.
Mereka ingin disukai dengan segala cara.
Mereka menjadi bingung dan tidak dapat berkomunikasi secara efektif.
Mereka tidak yakin atau tidak aman tentang kemampuan, keterampilan, dan bakat
mereka.
Mereka telah mengalami kritik yang berlebihan di masa lalu.
Mereka takut mengatakan hal yang salah.
Mereka khawatir akan menyakiti atau menyinggung orang lain.
Mereka takut akan “ditemukan” (sindrom penipu).
Mereka takut ditantang.
Mereka takut akan pembalasan.
Mereka takut dengan apa yang akan dipikirkan orang.
Ini bisa menjadi latihan yang berharga untuk merenungkan masing-masing penghalang
di atas untuk ketegasan dan mempertimbangkan mana yang benar untuk Anda.
Menjadi sadar dapat membantu Anda fokus, belajar, dan mengembangkan
keterampilan ketegasan.
Ketegasan, terutama di lingkungan yang menantang, memiliki banyak manfaat, antara
lain sebagai berikut:
Meningkatkan kepercayaan diri, cinta diri, dan harga diri
Meningkatkan efektivitas komunikasi selama konflik atau konfrontasi
Mendapat rasa hormat dari rekan-rekan
 Memungkinkan Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan tanpa menginjak-
injak orang lain
Meningkatkan pengambilan keputusan yang berasal dari peningkatan kepercayaan
diri
Membantu Anda menjadi negosiator yang lebih baik
Membantu Anda menjadi pemimpin yang lebih baik
Meningkatkan hubungan positif dengan rekan kerja Anda
Bersikap tegas memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan terampil dalam
situasi yang menantang dan dengan orang-orang yang sulit. Ini sangat penting ketika
Anda merasa mengatakan "tidak" tidak mungkin. Sindrom "ya" dapat merusak Anda
dan kolega Anda.

Terkadang tidak apa-apa, dan bahkan perlu, untuk mengatakan: Ini sudah cukup.
Hanya ada begitu banyak jam dalam sehari, dan hanya begitu banyak pekerjaan yang
bisa saya lakukan. Itu bukan tanda kelemahan atau ketidakmampuan.

Jika tidak, ada risiko kelelahan, produktivitas yang buruk, dan hubungan yang buruk.
Memberi tahu orang lain apa yang Anda rasakan dan apa yang Anda butuhkan
memberikan kesempatan bagi mereka untuk mengenali kebutuhan Anda dan
menyesuaikan cara mereka bertindak (Banks, 2020).

Tantangannya, seperti di semua bidang kehidupan kita, adalah keseimbangan. Ada

media bahagia antara menjadi terlalu pasif – mengambil risiko dilangkahi dan
diabaikan – dan terlalu agresif – merusak hubungan dan terlihat tidak profesional.
Ketegasan yang terampil dapat menjadi perbedaan antara mencapai atau gagal untuk
menjadi sukses di tempat kerja.
https://positivepsychology.com/assertiveness-in-leadership/